Solucionar problemas de macOS Big Sur

Cada actualización de software es igualmente necesaria cuando se trata de MacBook. Lo protegen de archivos corruptos y malware, mejoran la seguridad y ofrecen mejores funciones. Del mismo modo, el nuevo macOS Big Sur está equipado con parches de seguridad críticos y una interfaz de usuario mejorada; por lo tanto, bastante beneficioso para todos los usuarios de Mac. Sin embargo, notamos algunos errores en esta última actualización, especialmente el problema de compatibilidad con macOS Big Sur. Afortunadamente, estos errores se pueden corregir fácilmente. Lea nuestra guía para conocer los problemas comunes de macOS Big Sur y las formas de solucionarlos.

Solucionar problemas de macOS Big Sur

Razones de los problemas de macOS Big Sur

• Descargas fallidas : es posible que su macOS Big Sur no se haya descargado correctamente debido a problemas de conectividad a Internet o al alto tráfico en los servidores de Apple.
• Espacio de almacenamiento insuficiente : las posibilidades de que falle la instalación de macOS aumentan cuando no tiene suficiente espacio libre en su disco.
• Problema de compatibilidad con macOS Big Sur : varios usuarios informaron que ciertas aplicaciones de terceros son incompatibles con la nueva actualización, lo que causa problemas en el buen funcionamiento del sistema.

Lea y siga nuestra lista completa de soluciones a problemas comunes de macOS Big Sur.

Problema 1: macOS no se instala

El problema más común al que te puedes enfrentar es que macOS no se instala. Si te encuentras atrapado en una situación similar, sigue los pasos indicados:

1. Consulte la página de estado del servidor de Apple. Si hay un punto verde junto al servidor de actualización de software de macOS , significa que los servidores están funcionando .

2. Para evitar la congestión, intente descargar el software por la noche, cuando hay menos gente usando la misma red Wi-Fi.

3. Haga clic en Menú Apple > Reiniciar , como se muestra. Una vez que la MacBook se reinicie y reinicie, actualice el software nuevamente.

4. Abra Actualización de software desde Preferencias del sistema. Luego, presione las teclas Comando + R para actualizar la ventana.

5. Finalmente, actualice la ventana de la Utilidad de disco mientras reinicia la MacBook.

Problema 2: Problema de sincronización de Apple News

Varios usuarios informaron que Big Sur también está creando problemas con Apple News. Dado que la aplicación promueve algunas descargas en segundo plano innecesarias, estas utilizan una gran cantidad de espacio en disco y hacen que la conexión Wi-Fi sea más lenta. Por lo tanto, puede deshabilitar la sincronización de Apple News para solucionar los problemas de macOS Big Sur:

1. Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.

2. Seleccione Preferencias del sistema , como se muestra.

3. Haga clic en ID de Apple en la esquina superior derecha.

4. Ahora, haga clic en iCloud y luego, desmarque la casilla titulada Noticias . La sincronización de iCloud se desactivará para Apple News.

Además, puede eliminar los datos de la aplicación Noticias de su MacBook. Si lo hace, aún podrá acceder a los datos de la aplicación desde sus otros dispositivos.

Lea también: Arreglar las fotos de iCloud que no se sincronizan con la PC

Problema 3: no se puede iniciar sesión con Touch ID

Uno de los problemas comunes de macOS Big Sur es que los usuarios de Mac no pueden iniciar sesión con su Touch ID después de la actualización. Restablecer la MacBook debería solucionar este problema. Siga los pasos indicados para restablecer el SMC o el controlador de gestión del sistema:

1. Apague su Mac.

2. Presione las teclas Mayús + Control + Opción en su teclado.

3. Al mismo tiempo, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante unos 10 segundos .

4. Ahora, suelte las teclas y reinicie su Mac.

El inicio de sesión con TouchID debería funcionar bien. De lo contrario, vuelva a registrar sus huellas dactilares desde la pestaña Touch ID en Preferencias del sistema .

Problema 4: Bluetooth o Wi-Fi no funcionan

Después de actualizar el nuevo software, las conexiones Bluetooth o Wi-Fi pueden dañarse. Siga los pasos dados para restablecer esta configuración:

A) Restablecer la configuración de Bluetooth

1. Presione la tecla de mayúsculas en el teclado.

2. Al mismo tiempo, toque el icono de Bluetooth en la barra de menú de la pantalla de su MacBook.

3. Seleccione la opción Depurar y haga clic en Restablecer el módulo Bluetooth . Consulte la imagen dada para mayor claridad.

Espere un tiempo e intente volver a conectarse para verificar si el problema de compatibilidad con macOS Big Sur está solucionado.

B) Restablecer la configuración de Wi-Fi

1. Vaya a Preferencias del sistema > Red > Wi-Fi .

2. Haga clic en el botón Avanzado… en la parte inferior de la pantalla.

3. Seleccione luego, Eliminar todas las conexiones guardadas .

4. Guarde estos cambios y reinicie su PC. Conéctese a la red Wi-Fi deseada.

Lea también: Solucionar el error de instalación de macOS Big Sur

Problema 5: Drenaje de la batería

La MacBook es bastante popular debido a la mayor duración de su batería, que es mucho mejor que otras portátiles del mercado. Sin embargo, con la última actualización de macOS Big Sur 11, incluso han comenzado a surgir problemas con la batería. Los problemas más comunes de macOS Big Sur son:

• La batería se agota muy rápido
• o Mac mostrando una advertencia de servicio.

Para solucionar esto, restablezca la configuración de la PRAM de la siguiente manera:

1. Apague su MacBook.

2. Presione las teclas Comando + Opción + P + R en el teclado.

3. Simultáneamente, encienda la computadora presionando el botón de encendido .

4. Ahora verá que el logotipo de Apple aparece y desaparece tres veces .

5. Después de esto, la MacBook debería reiniciarse normalmente .

Notará que la batería y la configuración de la pantalla vuelven a la normalidad. Modifique y guarde la configuración según sus preferencias.

Problema 6: Error al iniciar sesión

Desafortunadamente, muchas personas quedaron atrapadas en el ciclo interminable de iniciar y cerrar sesión en Mac, después de la instalación de Bis Sur. Siga los pasos dados para arreglar la compatibilidad con macOS Big Sur y, a su vez, solucione el problema de falla al iniciar sesión:

1. Reinicie su MacBook, como se explicó anteriormente.

2. Mientras se enciende, presione las teclas Comando + S del teclado.

3. Escriba /sbin/mount -uw / en Terminal y presione la tecla Intro.

4. Luego, escriba rm /var/db/.applesetupdone y presione Enter para ejecutar.

Su MacBook se reiniciará y se le pedirá que cree una nueva cuenta de administrador .

Problema 7: Error de tiempo de espera agotado de la puerta de enlace

Algunas personas se quejaron de errores de tiempo de espera agotado de la puerta de enlace al descargar macOS Big Sur. Si se enfrenta a una situación similar, intente reiniciar su Mac en modo seguro. Lea nuestra guía sobre cómo iniciar Mac en modo seguro para hacer lo mismo.

Problema 8: Pantalla atascada al configurar su Mac

Esta pantalla suele aparecer cuando actualiza su Mac a la última versión. Sin embargo, si encuentra su Mac atascado en la pantalla sin más cambios, puede forzar el reinicio de su MacBook . Simplemente, presione el botón de Encendido hasta que la MacBook se reinicie nuevamente.

Lea también: Cómo arreglar MacBook no se enciende

Problema 9: funcionamiento lento

Este problema es uno de los problemas más comunes de macOS Big Sur pero bastante normal. Después de cualquier nueva actualización, la computadora portátil tiende a actualizar las aplicaciones de acuerdo con las últimas normas. Sin embargo, esto solo debería durar un día. Si persiste el problema de compatibilidad con macOS Big Sur que provoca un funcionamiento lento de Mac, haga lo siguiente:

1. Actualice todas sus aplicaciones manualmente.

Nota: A veces, las aplicaciones incompatibles pueden ralentizar su MacBook.

2. Deshabilite las aplicaciones no requeridas desde Preferencias del sistema > Usuarios y grupos > Elementos de inicio de sesión . Seleccione los procesos innecesarios haciendo clic en el signo menos para un arranque rápido de Mac.

3. Forzar el cierre de las aplicaciones que podrían estar ralentizando la PC navegando hasta el icono de Apple > Forzar cierre , como se ilustra a continuación.

4. Elimine los datos de la caché haciendo clic en Finder > Ir > Ir a la carpeta , como se muestra.

5. Escriba /Biblioteca/Cachés . Seleccione todas las entradas y luego haga clic en Eliminar .

Lea también: 6 formas de arreglar el inicio lento de MacBook

Problema 10: Problemas con el mouse

Si usa más un mouse externo, en lugar del panel táctil incorporado en Mac, es posible que tenga problemas con el mouse o el puntero después de instalar la nueva actualización de macOS Big Sur. Aquí se explica cómo solucionar este problema de macOS Big Sur:

1. Abra el directorio ~/Library/Preferences/ en el Finder .

2. Busque los siguientes archivos y elimínelos :

 apple.AppleMultitouchMouse.plist

 apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. Una vez hecho esto, reinicie su MacBook.

Problema 11: Aplicaciones incompatibles

Uno de los problemas más frecuentes de macOS Big Sur son las aplicaciones incompatibles. Algunos que funcionaban bien con macOS Catalina no son compatibles con macOS Big Sur. Desafortunadamente, lo mismo ocurre con todas las aplicaciones que funcionan en una versión de 32 bits y no funcionarán en macOS Big Sur . Por tanto, tendrás que asegurarte de actualizarlos a su versión de 64 bits. Puede verificar la compatibilidad de las aplicaciones con macOS Big Sur siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.

2. De la lista que ahora se muestra, seleccione Acerca de esta Mac .

3. Haga clic en Informe del sistema y luego cambie a la sección Software .

4. Abra Aplicaciones para ver la lista de todas las aplicaciones que están instaladas en su MacBook.

5. En caso de que su MacBook esté equipada con un chip Intel , verá 64 bits (Intel).

6. Si se muestra No en esta columna, significa que no podrá ejecutarlo en macOS actual.

Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer si su aplicación no es compatible con el nuevo software. Solo puede esperar a que se lance su versión mejorada.

Problema 12: Problema de conexión USB 2.0

Este problema no solo está relacionado con macOS Big Sur, ya que se informó por primera vez en macOS Catalina. Aunque Apple ha intentado solucionar este problema de conexión USB en su último software, aún puede aparecer de vez en cuando. Puede intentar reiniciar el sistema y luego volver a conectar la memoria USB para resolver este problema de macOS Big Sur.

Problema 13: Desaparición de la barra de menú

Algunas personas informaron que una vez que se completa la actualización del software, la Mac rediseñada no mostrará la barra de menú. Simplemente, implemente lo siguiente:

1. Abra Preferencias del sistema desde el menú Apple.

2. Seleccione Usuarios y grupos , como se ilustra a continuación.

3. Abra Opciones de inicio de sesión e ingrese sus credenciales de inicio de sesión .

4. Deshabilite la opción marcada, Mostrar el menú de cambio rápido de usuario como icono . Ahora se mostrará dicha barra de menú.

5. Nuevamente, vaya a Preferencias del sistema > Barra de menús y muelle .

6. Ahora, deshabilite la opción Cambio rápido de usuario desmarcando la casilla marcada Mostrar en el Centro de control.

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Esperamos que esta elaborada lista de soluciones pueda resolver todas sus consultas relacionadas con los problemas de macOS Big Sur . Deje sus sugerencias o preguntas en la sección de comentarios a continuación.