Comment réparer le livre Kindle qui ne se télécharge pas

Les appareils Kindle sont essentiellement des liseuses qui permettent aux utilisateurs de lire n'importe quelle forme de média numérique lors de leurs déplacements. Cela fonctionne très bien si vous préférez les livres électroniques aux livres imprimés, car cela vous évite d'avoir à transporter le poids supplémentaire des livres de poche. Les utilisateurs de Kindle peuvent facilement parcourir des millions de livres électroniques avant de les télécharger ou de les acheter. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes lors du téléchargement de vos livres électroniques préférés sur votre appareil. Ne vous inquiétez pas, et nous avons votre dos. Avec ce guide concis, vous pouvez facilement apprendre à réparer un livre Kindle qui ne se télécharge pas.

Comment résoudre le problème de non téléchargement du livre Kindle

Il y a deux raisons principales pour lesquelles le problème de téléchargement du livre électronique Kindle ne se produit pas :

1. Connexion Internet instable : La principale raison pour laquelle les livres n'apparaissent pas sur Kindle est que l'appareil ne peut pas télécharger d'applications ou de livres électroniques. Cela peut être dû à une connexion Internet lente et instable.

2. Espace de stockage complet : une autre raison pourrait être qu'il ne reste plus d'espace de stockage sur votre appareil. Ainsi, aucun nouveau téléchargement n'est possible.

Voyons maintenant les solutions pour résoudre le problème de téléchargement du livre Kindle.

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet

La première chose que vous devez vérifier est votre connexion Internet. Assurez-vous d'obtenir une connexion stable sur votre Kindle en mettant en œuvre ces vérifications de base :

1. Vous pouvez déconnecter votre routeur puis le reconnecter après un certain temps.

2. De plus, vous pouvez exécuter un test de vitesse pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet.

3. Optez pour un meilleur forfait ou contactez votre fournisseur de services .

4. De plus, vous pouvez réinitialiser votre routeur pour corriger la vitesse lente et les problèmes en appuyant sur son bouton de réinitialisation.

Après vous être assuré que vous disposez d'une connexion stable, essayez de télécharger l'application ou de réserver à nouveau.

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Méthode 2 : Redémarrez votre appareil Kindle

Le redémarrage de n'importe quel appareil peut vous aider à résoudre des problèmes mineurs et des processus incomplets. Par conséquent, le redémarrage de votre appareil Kindle peut être une solution pour résoudre le problème de téléchargement du Kindle.

Pour éteindre l'appareil, vous devez maintenir le bouton d'alimentation de votre Kindle enfoncé jusqu'à ce que vous obteniez les options d'alimentation sur votre écran et choisissez Redémarrer, comme indiqué.

Ou, si la boîte de dialogue d'alimentation n'apparaît pas, attendez que l'écran devienne automatiquement vide. Maintenant, pour redémarrer l'appareil, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pendant 30 à 40 secondes jusqu'à ce qu'il redémarre.

Essayez de télécharger l'application ou le livre et vérifiez si le problème de non-téléchargement du livre Kindle est résolu.

Méthode 3 : vérifier les commandes numériques sur Amazon

Si les applications ou les livres n'apparaissent pas sur Kindle dans la section Votre contenu et vos appareils , c'est que votre bon de commande n'est pas encore terminé. Voici comment résoudre le problème de non téléchargement du livre électronique Kindle en vérifiant vos commandes numériques sur Amazon :

1. Lancez Amazon sur votre appareil Kindle.

2. Accédez à votre compte et cliquez sur Vos commandes .

3. Enfin, sélectionnez l'onglet Commandes numériques en haut pour consulter la liste de toutes vos commandes numériques.

4. Vérifiez si l' application ou l'e-book que vous souhaitez figure sur la liste des commandes numériques.

Lisez également : Guide étape par étape pour supprimer votre compte Amazon

Méthode 4 : gérer les paramètres de contenu et d'appareils

Chaque fois que vous téléchargez un livre électronique ou une application sur Amazon, il apparaîtra dans la section Gérer votre contenu et vos appareils . Vous pouvez afficher les livres qui n'apparaissent pas sur Kindle à partir de cette section comme suit :

1. Lancez Amazon sur votre appareil et connectez-vous à votre compte .

2. Accédez à l'onglet Tous dans le coin supérieur gauche de l'écran et appuyez sur Liseuses et livres Kindle .

3. Faites défiler jusqu'à la section Applications et ressources et sélectionnez gérer votre contenu et vos appareils.

4. Ici, localisez le livre ou l'application qui ne se télécharge pas et appuyez sur Plus d'actions.

5. Sélectionnez l'option Livrer le livre sur votre appareil ou téléchargez le livre sur votre ordinateur et transférez-le ultérieurement sur votre appareil à l'aide d'un câble USB.

Méthode 5 : Re-télécharger l'e-Book

Parfois, le téléchargement du livre échoue en raison d'un processus de téléchargement incomplet. De plus, si vous avez une connexion Internet instable ou interrompue, votre téléchargement peut échouer ou votre appareil peut télécharger partiellement le livre électronique ou l'application que vous essayez de télécharger. Ainsi, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau l'application ou le livre pour résoudre le problème des livres qui n'apparaissent pas sur le Kindle.

1. Supprimez l'application ou le livre électronique que vous rencontrez des problèmes d'affichage.

2. Lancez un nouveau téléchargement .

Une fois le processus de téléchargement terminé sans interruption, vous devriez être en mesure de corriger l'erreur de non téléchargement de l'ebook Kindle sur votre appareil.

Méthode 6 : Contacter l'assistance Amazon

Si vous avez essayé toutes les méthodes répertoriées ci-dessus et que rien n'a fonctionné, vous devrez contacter les services d'assistance d'Amazon.

1. Lancez l' application Amazon et accédez au service client pour expliquer le problème auquel vous êtes confronté.

2. Ou cliquez ici pour accéder à la page d'aide et de service client d'Amazon via n'importe quel navigateur Web.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Comment vider ma file d'attente de téléchargement sur Kindle ?

Il n'y a pas d'application intégrée sur Kindle qui vous permet d'afficher votre liste de file d'attente de téléchargement. Cependant, lorsque les téléchargements sont en file d'attente, vous pourrez voir la notification dans votre nuance de notification. Déroulez le volet de notification pour afficher les téléchargements en cours . Cliquez sur le Notification et il vous redirigera vers la page de la file d'attente de téléchargement.

Q2. Comment télécharger manuellement des livres électroniques sur mon Kindle ?

Pour télécharger manuellement des livres électroniques sur votre Kindle,

• Lancez Amazon et rendez-vous sur la page Gérer votre contenu et vos appareils .
• Maintenant, localisez le livre que vous souhaitez télécharger et cliquez sur Actions .
• Maintenant, vous pouvez télécharger le livre électronique sur votre ordinateur.
• Après avoir téléchargé le livre électronique sur votre ordinateur, utilisez un câble USB pour transférer le livre électronique sur votre appareil Kindle.

Q3. Pourquoi mes livres Kindle ne se téléchargent-ils pas ?

Si les livres ne se téléchargent pas sur votre Kindle, il se peut que votre connexion Internet soit instable.

• Une mauvaise connexion Internet peut interrompre le processus de téléchargement. Par conséquent, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable pour lancer le processus de téléchargement.
• Une autre raison pour laquelle vos livres Kindle ne sont pas téléchargés est le stockage complet sur votre appareil. Vous pouvez vider votre espace de stockage pour libérer de l'espace pour les nouveaux téléchargements.
• Vous pouvez également redémarrer votre Kindle pour résoudre le problème de téléchargement.

Q4. Comment vider ma file d'attente de téléchargement sur Kindle ?

Il n'y a pas de fonctionnalité pour effacer la file d'attente de téléchargement sur Kindle, mais une fois le téléchargement terminé, vous pouvez supprimer les applications ou les livres indésirables.

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Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de non-téléchargement du livre Kindle . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.