Comment corriger l'erreur ERR SSL VERSION INTERFERENCE sur Chrome ?

Publié: 2019-05-29

Vous avez probablement trouvé cet article parce que vous vouliez savoir comment résoudre l'erreur Chrome ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Eh bien, vous êtes au bon endroit car nous partagerons tous les détails essentiels que vous devez connaître sur ce problème. Nous expliquerons ce qui cause l'erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE dans Chrome. Nous présenterons également plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour vous débarrasser du problème.

Qu'est-ce que l'ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE dans Google Chrome ?

SSL est une abréviation du terme technique "Secure Sockets Layer". Il joue un rôle crucial dans la transmission des informations via les sockets TCP. Il convient de noter que Google Chrome l'utilise également pour communiquer avec des sites Web sécurisés tels que YouTube, Google et Facebook, entre autres.

Maintenant, vous pouvez rencontrer l'erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE lorsque Google Chrome ne parvient pas à charger un site Web avec un protocole SSL. Ce problème affecte ce navigateur Web depuis ses débuts. Lorsqu'il s'affiche, cela indique qu'il y a un problème dans la détermination de la version SSL. Il est également possible qu'il y ait un conflit de version SSL sur votre appareil. Habituellement, cette erreur peut être résolue facilement.

Qu'est-ce qui cause l'erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE dans Chrome ?

Dans la plupart des cas, l'erreur peut être attribuée à certains paramètres de Google Chrome. Il est également possible qu'il y ait des problèmes avec la mise en cache des données du site Web localement sur votre PC. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles l'erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE se produit dans Chrome :

  • Cache : les données temporaires stockées par Chrome entrent en conflit avec les paramètres SSL.
  • TLS 1.3 : la fonctionnalité Transport Layer Security est en conflit avec SSL sur Google Chrome.
  • Anti-virus : Afin de sécuriser votre expérience de navigation, la fonction de protection Web de votre antivirus tiers interfère avec le SSL.
  • Fichiers d'installation corrompus : dans certains cas, Chrome contient des fichiers d'installation incomplets ou corrompus.

Avant de poursuivre avec les solutions, vous devez vous connecter au compte d'utilisateur administrateur sur votre PC. De plus, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet active et ouverte. Fondamentalement, vous devez utiliser un réseau privé sans proxy ni pare-feu. Cela signifie également que vous ne pouvez pas utiliser les réseaux Wi-Fi publics pour exécuter les solutions ci-dessous.

Première solution : Effacer les données de votre navigateur

Comme nous l'avons mentionné, il est possible que les données mises en cache sur votre navigateur interfèrent avec le chargement du site Web. Cette solution peut sembler simple, mais dans la plupart des cas, elle peut donner des résultats fiables. Pour commencer, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Lancez Google Chrome.
  2. Sur votre clavier, appuyez sur Ctrl+H. Cela ouvrira votre historique de navigation et d'autres données stockées sur votre navigateur.
  3. Accédez au menu du volet de gauche, puis cliquez sur Effacer les données de navigation.
  4. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Assurez-vous que vous êtes sur l'onglet Avancé.
  5. Sélectionnez toutes les cases.
  6. Cliquez sur Effacer les données.
  7. Relancez votre navigateur, puis vérifiez si l'erreur a été résolue.
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Deuxième solution : désactiver TLS 1.3

Étant donné que la fonctionnalité Transport Layer Security entre en conflit avec SSL sur Google Chrome, il est conseillé de la désactiver pour éliminer l'erreur. Voici les étapes :

  1. Commencez par lancer Google Chrome.
  2. Dans la barre d'adresse, tapez "chrome://flags/#tls13-variant" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée. Cette étape vous amènera à la page des fonctionnalités expérimentales de Google Chrome.
  3. Recherchez TLS 1.3, puis cliquez sur les options déroulantes à côté.
  4. Définissez TLS 1.3 sur Désactivé.
  5. Relancez Google Chrome, puis vérifiez si l'erreur a disparu.

Troisième solution : vider le cache DNS

Si vous avez un cache DNS local corrompu, vous aurez du mal à atteindre les serveurs du site Web. Donc, pour vous débarrasser de l'erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, nous vous suggérons de vider le cache DNS de votre ordinateur. Suivez les instructions ci-dessous :

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + S.
  2. Dans la zone de recherche, tapez "Invite de commandes" (sans guillemets).
  3. Dans les résultats, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans les résultats.
  4. Une fois l'invite de commande activée, exécutez la commande suivante :

ipconfig /flushdns

  1. Une fois le processus terminé et réussi, vous verrez le message ci-dessous :

Configuration IP de Windows. Le cache du résolveur DNS a été vidé avec succès.

Quatrième solution : désactiver votre antivirus tiers

L'une des raisons pour lesquelles cette erreur s'affiche est qu'un antivirus tiers sur votre ordinateur interfère avec le SSL. Nous vous recommandons donc de le désactiver temporairement pour voir s'il résoudra le problème. Si c'est le cas, nous vous suggérons de passer à un antivirus plus fiable. Il existe de nombreux logiciels conçus à cet effet. Cependant, l'un des outils les plus complets et les plus puissants pour sécuriser votre ordinateur est Auslogics Anti-Malware. Après tout, ce programme peut détecter des menaces et des éléments malveillants dont vous n'auriez jamais soupçonné l'existence.

Cinquième solution : réinitialiser Chrome

Il convient de noter que la fonctionnalité Activer la réinitialisation des paramètres de profil n'est pas activée par défaut sur Chrome 29. Vous devez donc l'activer en tapant "Chrome://flags" (sans guillemets) dans la barre d'adresse. Après avoir appuyé sur Entrée, vous devez localiser l'indicateur Activer la réinitialisation des paramètres de profil, puis cliquer sur le lien Activer. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez passer aux étapes ci-dessous :

  1. Relancez Google Chrome.
  2. Dans la barre d'adresse, tapez "chrome://settings" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section Avancé. Clique dessus.
  4. Au bas de la section, vous verrez la catégorie "Réinitialiser et nettoyer".
  5. Cliquez sur l'option "Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".
  6. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

Après avoir réinitialisé Chrome, redémarrez-le, puis vérifiez si l'erreur a disparu. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Sixième solution : réinstaller Chrome

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez "appwiz.cpl" (sans guillemets), puis cliquez sur OK.
  3. Maintenant, recherchez Google Chrome dans la liste.
  4. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Désinstaller.
  5. Après avoir désinstallé Chrome, vous devez supprimer ses fichiers restants. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "%appdata%" (sans guillemets) dans la zone, puis cliquez sur OK. Ouvrez le dossier Google, puis supprimez le dossier Chrome.
  6. Accédez au site de Google Chrome, puis téléchargez le programme d'installation de la dernière version du navigateur.
  7. Installez Google Chrome, puis essayez d'accéder à un site Web pour savoir si l'erreur a disparu.

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Google Chrome est-il votre navigateur Web préféré ?

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