Correction de la mise à jour Windows bloquée ou gelée

Les utilisateurs signalent un problème où la mise à jour Windows est bloquée lors du téléchargement des mises à jour, ou la mise à jour est gelée car aucune progression n'est visible. Même si vous laissez votre système télécharger des mises à jour toute la journée, il restera bloqué et vous ne pourrez pas mettre à jour votre Windows. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour, et nous essaierons de résoudre chacune d'entre elles dans le correctif ci-dessous.

L'installation d'une ou plusieurs mises à jour Windows est probablement bloquée ou gelée si vous voyez l'un des messages suivants persister longtemps :

Préparation de la configuration de Windows.
Ne pas éteindre votre ordinateur.

La configuration de mises à jour Windows
20 % terminé
Ne pas éteindre votre ordinateur.

Veuillez ne pas éteindre ou débrancher votre machine.
Installation de la mise à jour 3 sur 4…

Travailler sur les mises à jour
0 % terminé
N'éteignez pas votre ordinateur

Gardez votre PC allumé jusqu'à ce que cela soit fait
Installation de la mise à jour 2 sur 4…

Préparer Windows
N'éteignez pas votre ordinateur

La mise à jour de Windows est une fonctionnalité essentielle qui garantit que Windows reçoit des mises à jour de sécurité critiques pour protéger votre ordinateur contre les failles de sécurité telles que les récents WannaCrypt, Ransomware, etc. Et si vous ne maintenez pas votre PC à jour, vous risquez d'être vulnérable à de telles attaques. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre réellement le problème Windows Update Stuck ou Frozen lors du téléchargement des mises à jour à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Correction de la mise à jour Windows bloquée ou gelée

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

1. Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez le Dépannage dans la barre de recherche sur le côté gauche et cliquez dessus pour ouvrir le Dépannage .

2. Ensuite, dans la fenêtre de gauche, sélectionnez Afficher tout.

3. Ensuite, dans la liste Résoudre les problèmes informatiques, sélectionnez Windows Update.

4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le dépannage de Windows Update s'exécuter.

5. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez résoudre le problème Windows Update Stuck ou Frozen.

Méthode 2 : Assurez-vous que les services de mise à jour Windows sont en cours d'exécution

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « services.msc » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

2. Localisez les services suivants :

Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
Service cryptographique
Windows Update
Installateur MSI

3. Double-cliquez sur chacun d'eux et assurez-vous que leur type de démarrage est défini sur Automatique.

4. Maintenant, si l'un des services ci-dessus est arrêté, assurez-vous de cliquer sur Démarrer sous État du service.

5. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Redémarrer.

6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Cette étape est essentielle car elle aide à résoudre le problème de blocage ou de blocage de Windows Update, mais si vous ne parvenez toujours pas à télécharger ou à installer les mises à jour, passez à la méthode suivante.

Méthode 3 : exécuter la restauration du système

1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez sysdm.cpl puis appuyez sur Entrée.

2. Sélectionnez l'onglet Protection du système et choisissez Restauration du système.

3. Cliquez sur Suivant et choisissez le point de restauration système souhaité.

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système.

5. Après le redémarrage, vous pourrez peut-être résoudre le problème Windows Update Stuck ou Frozen.

Méthode 4 : renommer le dossier SoftwareDistribution

1. Ouvrez l'invite de commande . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd » , puis en appuyant sur Entrée.

2. Tapez maintenant les commandes suivantes pour arrêter les services Windows Update, puis appuyez sur Entrée après chacune :

arrêt net wuauserv
arrêt net cryptSvc
bits d'arrêt net
net stop msiserver

3. Ensuite, tapez la commande suivante pour renommer le dossier SoftwareDistribution, puis appuyez sur Entrée :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Enfin, tapez la commande suivante pour démarrer les services Windows Update et appuyez sur Entrée après chacun :

démarrage net wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage net
net start msiserver

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 5 : exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) et vérifier le disque (CHKDSK)

1. Appuyez sur la touche Windows + X puis cliquez sur Invite de commandes (Admin).

2. Tapez maintenant ce qui suit dans le cmd et appuyez sur Entrée :

 Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

3. Attendez que le processus ci-dessus soit terminé et une fois terminé, redémarrez votre PC.

4. Ensuite, exécutez CHKDSK pour corriger les erreurs du système de fichiers.

5. Laissez le processus ci-dessus se terminer et redémarrez à nouveau votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 6 : Exécutez Microsoft Fixit

Si aucune des étapes ci-dessus n'a aidé à résoudre le problème bloqué de Windows Update, en dernier recours, vous pouvez essayer d'exécuter Microsoft Fixit, ce qui semble aider à résoudre le problème.

1. Allez ici, puis faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez " Réparer les erreurs de mise à jour Windows. ”

2. Cliquez dessus pour télécharger Microsoft Fixit ou bien vous pouvez directement télécharger à partir d'ici.

3. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier pour exécuter l'outil de dépannage .

4. Assurez-vous de cliquer sur Avancé, puis sur l'option "Exécuter en tant qu'administrateur".

5. Une fois que le dépanneur aura des privilèges d'administrateur ; il s'ouvrira à nouveau, puis cliquez sur avancé et sélectionnez « Appliquer les réparations automatiquement. ”

6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, et il corrigera automatiquement le problème Windows Update Stuck ou Frozen.

Méthode 7 : Effectuez un démarrage propre

Parfois, un logiciel tiers peut entrer en conflit avec Windows Update et provoquer le blocage ou le gel de Windows Update. Pour résoudre ce problème , vous devez effectuer un démarrage minimal sur votre PC et diagnostiquer le problème étape par étape.

Méthode 8 : Mettre à jour le BIOS

Parfois, la mise à jour du BIOS de votre système peut corriger cette erreur. Pour mettre à jour votre BIOS, accédez au site Web du fabricant de votre carte mère, téléchargez la dernière version du BIOS et installez-la.

Si vous avez tout essayé mais que vous êtes toujours bloqué sur un problème de périphérique USB non reconnu, consultez ce guide : Comment réparer un périphérique USB non reconnu par Windows.

Enfin, j'espère que vous avez le problème Fix Windows Update Stuck ou Frozen , mais si vous avez des questions, veuillez les poser dans la section des commentaires.

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C'est si vous avez réussi à réparer Windows Update Stuck ou Frozen lors du téléchargement des mises à jour , mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.