Corrigir o Windows Update travado ou congelado

Os usuários estão relatando um problema em que o Windows Update está travado ao baixar as atualizações ou a atualização está congelada, pois não há progresso visto. Mesmo se você deixar o sistema baixando atualizações o dia inteiro, ele ainda ficará travado e você não poderá atualizar o Windows. Existem muitas razões pelas quais você não consegue baixar as atualizações, e tentaremos resolver cada uma delas na correção abaixo.

A instalação de uma ou mais atualizações do Windows provavelmente está travada ou congelada se uma das seguintes mensagens persistir por muito tempo:

Preparando para configurar o windows.
Não desligue o computador.

Configurando atualizações do Windows
20% concluído
Não desligue o computador.

Por favor, não desligue ou desconecte sua máquina.
Instalando a atualização 3 de 4…

Trabalhando em atualizações
0% concluído
Não desligue seu computador

Mantenha seu PC ligado até que isso seja feito
Instalando a atualização 2 de 4…

Preparando o Windows
Não desligue seu computador

A atualização do Windows é um recurso essencial que garante que o Windows receba atualizações de segurança críticas para proteger seu computador contra violações de segurança, como WannaCrypt, Ransomware, etc. E se você não mantiver seu PC atualizado, corre o risco de ficar vulnerável a esses ataques. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o problema do Windows Update travado ou congelado durante o download de atualizações com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Corrigir o Windows Update travado ou congelado

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.

Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

1. Abra o Painel de Controle e procure Solucionar problemas na barra de pesquisa do lado esquerdo e clique nele para abrir Solucionar problemas .

2. Em seguida, na janela esquerda, selecione o painel Exibir tudo.

3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Windows Update.

4. Siga as instruções na tela e deixe a solução de problemas do Windows Update ser executada.

5. Reinicie o seu PC e veja se você pode corrigir o problema de travamento ou congelamento do Windows Update.

Método 2: Verifique se os serviços de atualização do Windows estão em execução

1. Pressione a tecla Windows + R, digite “ services.msc ” (sem aspas) e pressione Enter.

2. Localize os seguintes serviços:

Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
Serviço de criptografia
atualização do Windows
Instalador MSI

3. Clique duas vezes em cada um deles e certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático.

4. Agora, se algum dos serviços acima for interrompido, certifique-se de clicar em Iniciar em Status do serviço.

5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Reiniciar.

6. Clique em Aplicar, seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.

Esta etapa é essencial, pois ajuda a corrigir o problema de travamento ou congelamento do Windows Update, mas se você ainda não conseguir baixar ou instalar atualizações, continue para o próximo método.

Método 3: Execute a restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl e pressione enter.

2. Selecione a guia Proteção do sistema e escolha Restauração do sistema.

3. Clique em Avançar e escolha o ponto de restauração do sistema desejado.

4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5. Após a reinicialização, você poderá corrigir o problema de travamento ou congelamento do Windows Update.

Método 4: renomear a pasta de distribuição de software

1. Abra o Prompt de Comando . O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver

3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Por fim, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e verifique o disco (CHKDSK)

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

3. Aguarde a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.

4. Em seguida, execute o CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos.

5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Execute o Microsoft Fixit

Se nenhuma das etapas acima ajudou a solucionar o problema de travamento do Windows Update, como último recurso, você pode tentar executar o Microsoft Fixit, que parece ajudar a corrigir o problema.

1. Vá aqui e role para baixo até encontrar “ Corrigir erros do Windows Update. ”

2. Clique nele para baixar o Microsoft Fixit ou então você pode baixar diretamente aqui.

3. Após o download, clique duas vezes no arquivo para executar o Solucionador de problemas .

4. Certifique-se de clicar em Avançado e, em seguida, clique na opção “Executar como administrador”.

5. Uma vez que o Solucionador de Problemas terá privilégios de administrador; ele será aberto novamente, clique em avançado e selecione “ Aplicar reparos automaticamente. ”

6. Siga as instruções na tela para concluir o processo e ele corrigirá automaticamente o problema de travamento ou congelamento do Windows Update.

Método 7: Execute a inicialização limpa

Às vezes, softwares de terceiros podem entrar em conflito com o Windows Update e fazer com que o Windows Update fique travado ou congelado. Para corrigir esse problema , você precisa executar uma inicialização limpa em seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.

Método 8: Atualizar o BIOS

Às vezes, atualizar o BIOS do sistema pode corrigir esse erro. Para atualizar o BIOS, acesse o site do fabricante da placa-mãe, baixe a versão mais recente do BIOS e instale-a.

Se você já tentou de tudo, mas ainda está travado no problema do dispositivo USB não reconhecido, consulte este guia: Como corrigir o dispositivo USB não reconhecido pelo Windows.

Por fim, espero que você tenha Corrigido o problema do Windows Update Stuck ou Frozen , mas se tiver alguma dúvida, pergunte na seção de comentários.

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Isso é, se você conseguiu corrigir o Windows Update travado ou congelado durante o download de atualizações, mas se ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.