Come reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple

Viene visualizzato il messaggio: Non abbiamo informazioni sufficienti per reimpostare le domande di sicurezza quando si tenta di reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Continua a leggere poiché questa guida ti aiuterà sicuramente a risolvere il problema con le domande di sicurezza che non possono essere ripristinate da Apple.

Essendo un utente iOS o macOS, devi essere consapevole del fatto che Apple prende molto sul serio i dati e la privacy degli utenti. Non siamo contenti! Oltre alle misure di privacy integrate in iOS, Apple utilizza le domande di sicurezza come sistema di autenticazione o come ulteriore livello di protezione. La maiuscola e la punteggiatura delle tue risposte sono fondamentali quando si tratta di rispondere alle tue domande di sicurezza. Ma, se dimentichi le risposte, potresti essere bloccato dall'accesso ai tuoi dati e dall'acquisto di nuove applicazioni. In tali scenari, non hai altra scelta che reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Pertanto, si suggerisce di:

• Prova a seguire una sintassi che useresti normalmente.
• Scegli le domande di cui probabilmente ricorderai le risposte.

Purtroppo, se non ricordi come l'hai digitato anni fa, non ti sarà permesso di accedere anche se la tua risposta è corretta. Leggi di seguito per conoscere le domande sulla sicurezza delle modifiche di Apple.

Come risolvere Apple non è possibile ripristinare le domande di sicurezza

Innanzitutto, è necessario convalidare correttamente la propria identificazione , prima di iniziare a reimpostare le domande di sicurezza.

Nella pagina Web di verifica dell'ID Apple, vengono fornite le seguenti opzioni:

• Aggiunta del tuo ID Apple
• Reimpostare la password
• Reimpostare le tue domande di sicurezza

Il problema è che devi conoscere tutte le risposte alle tue domande di sicurezza per aggiornare la tua password, oppure devi ricordare la tua password per reimpostare le tue domande di sicurezza. Pertanto, hai due modi per procedere, come spiegato di seguito.

Opzione 1: se ricordi il tuo ID Apple e la password

Puoi accedere al tuo account e scegliere tre nuove domande di sicurezza come segue:

1. Apri il link indicato iforgot.apple.com

2. Accedi con il tuo ID Apple e password.

3. Toccare Sicurezza > Modifica domande .

4. Nella finestra pop-up che appare, tocca Ripristina domande di sicurezza , come mostrato di seguito.

5. Digita il tuo indirizzo email di recupero per ricevere un link di ripristino.

6. Vai alla tua Posta in arrivo e tocca il link di ripristino .

7. Tocca Ripristina ora.

8. Accedi con il tuo ID Apple e la password nella schermata successiva.

9. Scegli una nuova serie di domande di sicurezza e le relative risposte.

10. Toccare Continua > Aggiorna per salvare le modifiche, come mostrato.

Opzione 2: se non ricordi la tua password

In questo caso, dovrai reimpostare la tua password. In base alle tue impostazioni di sicurezza, puoi ricevere un passcode su un altro dispositivo Apple su cui hai già effettuato l'accesso. Su questo dispositivo, procedi come segue:

1. Toccare Impostazioni .

2. Tocca Password e sicurezza .

3. Reimposta la password secondo le istruzioni fornite.

Ora, usa questa nuova password per reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple come spiegato sopra.

Passiamo ora alle domande di sicurezza sulle modifiche di Apple quando non ricordi le credenziali di accesso di Apple.

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Come reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple

Se non ricordi la tua password o le risposte alle tue domande di sicurezza, puoi comunque riuscire a completare l'attività di modifica delle domande di sicurezza di Apple.

Opzione 1: accedi tramite il tuo account di backup

1. Passare alla pagina di verifica dell'ID Apple in qualsiasi browser web.

2. Digita il tuo ID Apple e l'indirizzo e- mail di recupero per ricevere un'e-mail di verifica .

3. Toccare Ripristina collegamento nell'e-mail di verifica.

4. Reimposta la password, quindi reimposta le domande di sicurezza dell'ID Apple.

Nota: se non riesci ad accedere al tuo ID e-mail registrato, dovrai ripristinare l'accesso a questo account e-mail per ricevere il link Reimposta per la verifica Apple . Puoi ottenere un codice di autenticazione sull'account e-mail alternativo o il tuo numero di telefono, a seconda delle tue preferenze impostate durante la creazione dell'account.

Opzione 2: autenticazione a due fattori

Quando abiliti l'autenticazione a due fattori, verrà inviato un codice di autenticazione ai dispositivi iOS su cui hai già effettuato l'accesso. Questo è il modo più sicuro per proteggere il tuo account e anche recuperarlo. Puoi abilitare l'autenticazione a due fattori su iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 o versioni successive e persino su Mac con OS X El Capitan o versioni successive.

1. Collega il tuo iPhone o iPad a Internet utilizzando dati mobili o Wi-Fi. Quindi, apri Impostazioni.

2. Tocca il tuo nome visualizzato nella parte superiore della schermata Impostazioni per visualizzare tutti i dettagli relativi al tuo telefono e al tuo ID Apple.

3. Tocca Password e sicurezza , come mostrato.

4. Qui, tocca Autenticazione a due fattori, come illustrato di seguito.

5. Digita il tuo numero di telefono di fiducia per ottenere un codice di verifica .

Nota: se desideri aggiornare il tuo numero di telefono, assicurati di farlo tramite le impostazioni Apple, altrimenti incontrerai problemi durante la ricezione dei codici di accesso.

Finché il tuo numero di cellulare e indirizzo e-mail sono ancora validi e accessibili, puoi accedere rapidamente ad altri dispositivi Apple senza dover rispondere alle domande di sicurezza.

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Domande sulla sicurezza di Apple Change: contatta il supporto Apple

Il team di supporto Apple è molto disponibile e attento. Tuttavia, per recuperare il tuo account, dovrai attendere un po' di tempo e passare attraverso un rigoroso processo di verifica. Ti potrebbe essere chiesto di verificare:

• la tua carta di credito o di debito
• risposte a domande di sicurezza
• domande di sicurezza
• dettagli di acquisto da quando hai acquistato il prodotto Apple.

Se non sei in grado di fornire le risposte corrette, il tuo account verrà messo in modalità di recupero dell'account . Il ripristino dell'account sospende l'utilizzo dell'ID Apple fino a quando non è stato adeguatamente controllato.

Per garantire la massima sicurezza dei suoi utenti, Apple utilizza un framework Blind . I rappresentanti Apple possono visualizzare solo le domande di sicurezza e non le risposte. Vengono fornite caselle vuote per inserire le risposte ricevute dall'utente. Nessuno può accedere alle risposte corrette alle domande di sicurezza perché sono crittografate. Quando dici loro le risposte, le inseriscono nel database e il sistema determina se sono corrette o errate.

Contatta Apple tramite 1-800-My-Apple o visita la pagina del supporto Apple per correggere questo problema.

L'infrastruttura di sicurezza sviluppata attorno ad Apple ha lo scopo di mantenere te e le tue informazioni personali estremamente sicure. Tuttavia, se non riesci davvero a ricordare il tuo passcode o le risposte di sicurezza e non sei in grado di collaborare con il team di supporto Apple per ottenere l'accesso, perderesti il ​​tuo account precedente. Potrebbe essere necessario creare un nuovo account . Tuttavia, perderai tutte le tue transazioni precedenti e l'accesso a tutte le tue app preferite.

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Come faccio a reimpostare il mio ID Apple senza e-mail o domande di sicurezza?

Quando si tratta di accedere al tuo ID Apple crittografato per motivi di sicurezza, Apple ti assiste rispondendo alle domande sulla sicurezza del tuo ID Apple. Tuttavia, le cose si complicano quando non puoi fornire quelle risposte. È qui che entra in gioco lo sblocco del tuo ID Apple.

• Sblocca l'ID Apple utilizzando l'autenticazione a due fattori
• Rimuovi l'ID Apple utilizzando AnyUnlock senza domande di sicurezza
• Sblocca l'ID Apple utilizzando la chiave di ripristino
• Contatta il supporto Apple per assistenza

Q2. Quanto tempo devo aspettare per reimpostare le mie domande di sicurezza Apple?

In genere, 8 ore. Dopo che il tempo di attesa è scaduto, prova a reimpostare di nuovo le tue domande.

Q3. Cosa fare se hai dimenticato le risposte alle domande sulla sicurezza dell'ID Apple?

Segui questa guida passo passo per reimpostare le domande di sicurezza del tuo account Apple:

1. Visita iforgot.apple.com

2. Inserisci il tuo ID Apple e tocca Continua .

3. Tra le due opzioni fornite, tocca Devo reimpostare le mie domande di sicurezza . Quindi, tocca Continua .

4. Inserisci l' ID Apple e la password e tocca Continua .

5. Per confermare la tua identità, segui le istruzioni sullo schermo .

6. Selezione di una nuova serie di domande e risposte di sicurezza.

7. Toccare Continua

8. Dopo aver ripristinato i problemi di sicurezza, abilitare l' autenticazione a due fattori .

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Qualcuno di questi metodi ha funzionato? Sei riuscito a reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.