[解決済み] MicrosoftEdgeのブルースクリーンエラー

Microsoft Edgeのブルースクリーンエラーの修正：ユーザーは、MicrosoftEdgeにアクセスまたは起動したときにブルースクリーンオブデス（BSOD）に直面していると報告しており、このプロセスで大きなビープ音が聞こえた人もいます。 これだけでなく、この問題を修正するためにユーザーが番号に電話をかけるように求められることもありますが、Microsoftが問題を修正するために番号に電話をかけるように要求することは決してないため、これは厄介なことです。

Microsoft EdgeにアクセスするだけでBSODエラーが発生することは一般的ではないため、これは奇妙なことです。 さらなるトラブルシューティングにより、このエラーはアプリケーションを乗っ取ったウイルスまたはマルウェアが原因であるという結論に至りました。ブルースクリーンオブデスは、ユーザーをだまして提供された番号に電話をかけるための偽の複製です。

注：アプリケーションによって生成された番号には絶対に電話をかけないでください。

これで、システムがアドウェアの影響下にあり、これらすべての迷惑を引き起こしていることがわかりましたが、彼はシステムで小さなゲームをプレイできるため、危険な場合があります。 したがって、時間を無駄にすることなく、以下のトラブルシューティング手順を使用してこの問題を修正する方法を見てみましょう。

[解決済み] MicrosoftEdgeのブルースクリーンエラー

何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。

方法1：CCleanerとMalwarebytesを実行する

フルアンチウイルススキャンを実行して、コンピューターが安全であることを確認します。 これに加えて、CCleanerとMalwarebytesAnti-malwareを実行します。

1.CCleaner＆Malwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを実行し、システムをスキャンして有害なファイルを探します。

3.マルウェアが見つかった場合、マルウェアは自動的に削除されます。

4.次にCCleanerを実行し、[クリーナー]セクションの[Windows]タブで、次のクリーニング対象の選択を確認することをお勧めします。

5.適切なポイントがチェックされていることを確認したら、[クリーナーの実行]をクリックして、CCleanerにコースを実行させます。

6.システムをクリーンアップするには、[レジストリ]タブをさらに選択し、以下がチェックされていることを確認します。

7. [問題のスキャン]を選択し、CCleanerにスキャンを許可してから、[選択した問題の修正]をクリックします。

8.CCleanerが「レジストリにバックアップの変更を加えますか？ 」を選択します。

9.バックアップが完了したら、[選択したすべての問題を修正]を選択します。

10. PCを再起動して、変更を保存します。

方法2：ブラウザのキャッシュをクリアする

1. Microsoft Edgeを開き、右上隅にある3つのドットをクリックして、 [設定]を選択します。

2.「閲覧データの消去」が見つかるまで下にスクロールし、「消去するデータを選択」ボタンをクリックします。

3.すべてを選択し、[クリア]ボタンをクリックします。

4.ブラウザがすべてのデータをクリアしてEdgeを再起動するのを待ちます。 ブラウザのキャッシュをクリアすると、Microsoft Edgeのブルースクリーンエラーが修正されたようですが、この手順が役に立たなかった場合は、次の手順を試してください。

方法3：アプリの履歴を削除する

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。

2.タスクマネージャーが開いたら、 [アプリの履歴]タブに移動します。

3.リストでMicrosoftEdgeを見つけ、左上隅にある[使用履歴の削除]をクリックします。

方法4：一時ファイルをクリーンアップする

1.Windowsキー+ Iを押してWindows設定を開き、[システム]> [ストレージ]に移動します。

2.ハードドライブのパーティションが表示されたら、「このPC 」を選択してクリックします。

3.一番下までスクロールして、[一時ファイル]をクリックします。

4. [一時ファイルの削除]ボタンをクリックします。

5.上記のプロセスを終了してから、PCを再起動します。 この方法では、Microsoft Edgeのブルースクリーンエラーを修正する必要がありますが、修正されない場合は、次のエラーを試してください。

方法5：コマンドプロンプトを使用する

1.Windowsキー+ Xを押してから、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。

2.次のコマンドを入力してEnterキーを押します： start Microsoft-edge：http：//www.microsoft.com

3.Edgeは新しいタブを開き、問題のあるタブを問題なく閉じることができるはずです。

方法6：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

1.Windowsキー+ Xを押してから、コマンドプロンプト（管理者）をクリックします。

2.次に、cmdに次のように入力し、Enterキーを押します。

 Sfc / scannow
sfc / scannow / offbootdir = c：\ / offwindir = c：\ windows 

3.上記のプロセスが完了するのを待ち、完了したらPCを再起動します。

4.次に、ここからCHKDSKを実行します。CheckDiskUtility （CHKDSK）を使用してファイルシステムエラーを修正します。

5.上記のプロセスを完了させてから、PCを再起動して変更を保存します。

方法7：DISM（展開イメージのサービスと管理）を実行する

1.Windowsキー+ Xを押してから、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。

2. cmdに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

重要： DISMを実行するときは、Windowsインストールメディアを用意する必要があります。

 DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：C：\ RepairSource \ Windows / LimitAccess

注： C：\ RepairSource \ Windowsを修復元の場所に置き換えます

2. Enterキーを押して上記のコマンドを実行し、プロセスが完了するのを待ちます。通常、15〜20分かかります。

 注：上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してください。 
Dism / Image：C：\ offset / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：c：\ test \ mount \ windows
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：c：\ test \ mount \ windows / LimitAccess

3. DISMプロセスが完了したら、cmdに次のように入力し、Enterキーを押します。sfc / scannow

4.システムファイルチェッカーを実行し、完了したらPCを再起動します。

方法8：アプリを再登録する

1.管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

2.PowerShellコマンドの下で実行します

Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _。InstallLocation-like "* SystemApps *"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$（$_。InstallLocation）\ AppXManifest.xml"}

3 ..完了したら、コマンドプロンプトを閉じて、PCを再起動します。

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これで、Microsoft Edgeのブルースクリーンエラーは正常に修正されましたが、このガイドに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽にお問い合わせください。