[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge

เผยแพร่แล้ว: 2017-06-10
แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge

แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge: ผู้ใช้รายงานว่าต้องเผชิญกับ Blue Screen of Death (BSOD) เมื่อเข้าถึงหรือเปิด Microsoft Edge และนอกเหนือจากนี้ไม่กี่คนยังได้ยินเสียงบี๊บดังในกระบวนการนี้ ไม่เพียงแค่นี้ แต่บางครั้งผู้ใช้จะถูกขอให้โทรไปที่หมายเลขเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งตอนนี้เป็นสิ่งที่น่าขยะแขยง เนื่องจาก Microsoft ไม่เคยขอให้ใครโทรหาหมายเลขเพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge

นี่เป็นเรื่องแปลกเพราะไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่จะได้รับข้อผิดพลาด BSOD โดยเพียงแค่เข้าถึง Microsoft Edge การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมทำให้เกิดข้อสรุปว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์ที่เข้าครอบงำแอปพลิเคชันของคุณ และ Blue Screen of Death เป็นสิ่งปลอมแปลงเพื่อหลอกให้ผู้ใช้โทรไปยังหมายเลขที่ให้ไว้

หมายเหตุ: อย่าโทรไปที่หมายเลขใด ๆ ที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน

Microsoft Edge อยู่ในหน้าจอสีน้ำเงินค้าง

ดังนั้นตอนนี้คุณจึงรู้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอดแวร์ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญเหล่านี้ทั้งหมด แต่อาจเป็นอันตรายได้เพราะเขาสามารถเล่นเกมเล็ก ๆ ของเขาในระบบของคุณได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

สารบัญ

  • [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge
  • วิธีที่ 1: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
  • วิธีที่ 2: ล้างแคชของเบราว์เซอร์
  • วิธีที่ 3: ลบประวัติแอป
  • วิธีที่ 4: ล้างไฟล์ชั่วคราว
  • วิธีที่ 5: ใช้พรอมต์คำสั่ง
  • วิธีที่ 6: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)
  • วิธีที่ 7: เรียกใช้ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้)
  • วิธีที่ 8: ลงทะเบียนแอปอีกครั้ง

[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes

ทำการสแกนไวรัสแบบเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย นอกเหนือจากการเรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes Anti-malware

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes

2. เรียกใช้ Malwarebytes และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

4. เรียกใช้ CCleaner และในส่วน "Cleaner" ใต้แท็บ Windows เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:

การตั้งค่าตัวทำความสะอาด ccleaner

5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิก Run Cleaner และปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น

6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ Registry และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

น้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรี

7. เลือก Scan for Issue และอนุญาตให้ CCleaner สแกน จากนั้นคลิก Fix Selected Issues

8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? ” เลือกใช่

9. เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือก แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: ล้างแคชของเบราว์เซอร์

1.เปิด Microsoft Edge จากนั้นคลิกจุด 3 จุดที่มุมขวาบนแล้ว เลือกการตั้งค่า

คลิกสามจุดแล้วคลิกการตั้งค่าใน Microsoft edge

2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เลือกสิ่งที่จะล้าง

คลิกเลือกสิ่งที่จะล้าง

3. เลือก ทุกอย่าง แล้วคลิกปุ่มล้าง

เลือกทุกอย่างในข้อมูลการท่องเว็บที่ชัดเจนแล้วคลิกล้าง

4. รอให้เบราว์เซอร์ล้างข้อมูลทั้งหมดและ รีสตาร์ท Edge การล้างแคชของเบราว์เซอร์ดูเหมือนจะ แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge แต่ถ้าขั้นตอนนี้ไม่เป็นประโยชน์ ให้ลองขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 3: ลบประวัติแอป

1.กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน

2.เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น ให้ไปที่ แท็บประวัติแอป

คลิกลบประวัติการใช้งาน Microsoft Edge

3. ค้นหา Microsoft Edge ในรายการ แล้วคลิก ลบประวัติการใช้งาน ที่มุมซ้ายบน

วิธีที่ 4: ล้างไฟล์ชั่วคราว

1.กด Windows Key + I เพื่อเปิด Windows Settings จากนั้นไปที่ System > Storage

คลิกที่ระบบ

2. คุณเห็นว่าพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในรายการ เลือก “ พีซีเครื่องนี้ ” แล้วคลิกบนมัน

คลิกพีซีเครื่องนี้ภายใต้ที่เก็บข้อมูล

3.เลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกที่ ไฟล์ชั่วคราว

4. คลิก ปุ่ม ลบไฟล์ชั่วคราว

ลบไฟล์ชั่วคราวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Blue Screen

5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ควร แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge แต่ถ้าไม่ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 5: ใช้พรอมต์คำสั่ง

1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: start Microsoft-edge:http://www.microsoft.com

เริ่ม Microsoft Edge จากพรอมต์คำสั่ง (cmd)

3.Edge จะเปิดแท็บใหม่ขึ้นมา และคุณจะสามารถปิดแท็บที่มีปัญหาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 6: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)

1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิกที่ Command Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3.รอจนกว่ากระบวนการข้างต้นจะเสร็จสิ้นและเมื่อทำเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ถัดไป ให้เรียกใช้ CHKDSK จากที่นี่ แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ด้วย Check Disk Utility (CHKDSK)

5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 7: เรียกใช้ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้)

1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Command Prompt(Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

สำคัญ: เมื่อคุณ DISM คุณต้องมี Windows Installation Media พร้อม

 DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

หมายเหตุ: แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ

cmd ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

2.กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่งด้านบนและรอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น โดยปกติจะใช้เวลา 15-20 นาที

 หมายเหตุ: หากคำสั่งด้านบนใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. หลังจากกระบวนการ DISM หากเสร็จสมบูรณ์ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter: sfc /scannow

4.ให้ System File Checker ทำงาน และเมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 8: ลงทะเบียนแอปอีกครั้ง

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2.เรียกใช้ด้านล่างคำสั่ง PowerShell

 Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3..เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ:

  • แก้ไขข้อผิดพลาด DNS_probe_finished_bad_config
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 523
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway
  • แก้ไข แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง

นั่นคือคุณได้ แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge สำเร็จแล้ว แต่หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น