マウスとキーボードがWindows10で機能しない[解決済み]
公開: 2017-12-21
Windows 10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正する:コンピューターを起動すると、ウェルカム画面でキーボードとマウスの機能が停止し、この状況で何をすべきかわからない場合は、すぐにこの問題のトラブルシューティングを行います。 この問題は、最近Windows 10に更新した場合にも発生します。これは、古いドライバーが新しいバージョンのWindowsと互換性がなくなる場合があるためです。 USBまたはPS / 2マウスまたはキーボードを使用するかどうかは関係ありません。どちらもウェルカム画面で動かなくなり、PCを再起動できなくなります。電源を押したまま、手動で電源を切る必要があります。ボタン。

マウスとキーボードがセーフモードで動作する場合もあれば、そうでない場合もあるため、手動で確認する必要がありますが、キーボードとマウスが動作する場合は、ドライバの問題である可能性があります。 そのため、マウスとキーボードのドライバが破損しているか、古くなっているか、Windowsと互換性がない可能性があります。 ただし、一部のサードパーティソフトウェアまたはドライバがマウスおよびキーボードドライバと競合している可能性もあり、問題が発生している可能性があります。
今、問題は、ハードウェアの問題、WindowsがシステムのUSBポートをオフにする、高速起動の問題など、上記の理由を含む多くの原因で発生する可能性があります。したがって、時間を無駄にすることなく、実際にマウスとキーボードが機能しない問題を修正する方法を見てみましょう。以下にリストされているトラブルシューティングガイドの助けを借りてWindows10。
先に進む前に、ハードウェアを確認してください。
- すべてのUSBアタッチメントを取り外し、PCを再起動してから、マウスとキーボードを再度接続します
- USBマウスのプラグを抜き、数分後にもう一度プラグを差し込んでください
- 別のUSBポートを使用してみて、機能するかどうかを確認してください
- 他のUSBデバイスが機能しているかどうかを確認します
- USBポートを接続するケーブルが損傷していないことを確認してください
- 別のPCでUSBデバイスをチェックして、動作しているかどうかを確認してください
- USBポートを塞ぐ汚れがないことを確認してください
- ワイヤレスマウスを使用している場合は、リセットしてみてください
コンテンツ
- マウスとキーボードがWindows10で機能しない[解決済み]
- 方法1:BIOSでレガシーUSBサポートを有効にする
- 方法2:システムの復元
- 方法3:セーフモードで起動する
- オプション1:フィルターキーをオフにする
- オプション2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- オプション3:Sypnaticソフトウェアをアンインストールする
- オプション4:キーボードドライバーをアンインストールする
- オプション5:キーボードドライバーを更新する
- オプション6:高速起動を無効にする
- オプション7:問題の回避策
- オプション9:修復インストールWindows 10
マウスとキーボードがWindows10で機能しない[解決済み]
何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。 マウスとキーボードを使用してシステムにアクセスできない場合は、次のことを試してください。
方法1:BIOSでレガシーUSBサポートを有効にする
1.ラップトップの電源を切り、電源を入れ、同時にF2、DEL、またはF12(製造元によって異なります)を押してBIOSセットアップに入ります。

2.矢印キーを使用して[詳細]に移動します。
3. USB構成に移動し、 USBレガシーサポートを無効にします。
4.変更の保存を終了し、Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できるかどうかを確認します。
方法2:システムの復元
コンピュータが起動したら、電源を遮断するか、電源ボタンを押したままにしてシステムの電源を切ります。 Windowsをリカバリモードで起動するために、Windows10の読み込み中にこれを数回実行します。 PCがリカバリモードで起動したら、問題を解決するためにシステムの復元を試してください。
1.オプション画面を選択し、[トラブルシューティング]をクリックします。

2.トラブルシューティング画面で、[詳細オプション]をクリックします。

3.最後に、「システムの復元」をクリックし、画面の指示に従って復元を完了します。

4. PCを再起動すると、この手順でマウスの修正とキーボードが機能しないという問題が発生する可能性があります。
また、「最後の既知の正常な構成(詳細)で起動」を試して、PCに影響があることを確認することもできます。

方法3:セーフモードで起動する
他のドライバまたはサードパーティのソフトウェアがマウスおよびキーボードと競合している場合は、セーフモードが問題の解決に役立ちます。 上記の方法を使用してセーフモードで起動します。最初にWindows10が読み込まれたときにPCの電源を切り、リカバリ環境で起動するためにこれを数回実行してから、ネットワークを使用したセーフモードを選択します。 マウスとキーボードを正常に使用できるかどうかを確認し、機能する場合は、すべてのサードパーティ製アプリとプログラムをアンインストールします。 また、マウスまたはキーボードが機能する場合は、セーフモードで以下の方法を試してください。
USBまたはワイヤレスマウスを使用するか、PS2コネクタマウスを使用するか、オンスクリーンキーボードを使用してシステムにアクセスしてから、次の方法を試してください。
オプション1:フィルターキーをオフにする
1. Windows検索でcontrolと入力し、コントロールパネルをクリックします。

2.コントロールパネル内で[アクセスのしやすさ]をクリックします。

3.次に、[アクセスのしやすさ]をもう一度クリックする必要があります。
4.次の画面で下にスクロールして、[キーボードを使いやすくする]オプションを選択します。

5. [入力しやすくする]の下の[フィルターキーをオンにする]のチェックを外してください。

6. [適用]をクリックしてから[OK]をクリックします。
7. PCを再起動して変更を保存し、Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できるかどうかを確認します。
オプション2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
1.Windowsキー+ Rボタンを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
2.「 control 」と入力し、Enterキーを押します。

3.トラブルシューティングを検索し、トラブルシューティングをクリックします。

4.次に、左側のペインで[すべて表示]をクリックします。
5.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングをクリックして実行します。


6.上記のトラブルシューティングでは、Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できる場合があります。
オプション3:Sypnaticソフトウェアをアンインストールする
1. Windows検索でcontrolと入力し、コントロールパネルをクリックします。

2.次に、[プログラムのアンインストール]をクリックして、リストから[ Sypnatic ]を見つけます。
3.それを右クリックして、[アンインストール]を選択します。

4. PCを再起動し、 Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できるかどうかを確認します。
オプション4:キーボードドライバーをアンインストールする
1.Windowsキー+ Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。

2.キーボードを展開し、キーボードデバイスを右クリックして、[アンインストール]を選択します。
![キーボードデバイスを右クリックして、[アンインストール]を選択します](/uploads/article/224/SS8UyIxwJogEIhTP.png)
3.確認を求められたら、[はい] / [OK]を選択します。
4. PCを再起動して変更を保存すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
5.それでもWindows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できない場合は、製造元のWebサイトからキーボードの最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
オプション5:キーボードドライバーを更新する
1.Windowsキー+ Rを押してから、「 devmgmt.msc 」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。

2.キーボードを展開し、標準PS / 2キーボードを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。

3.まず、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択し、Windowsが最新のドライバーを自動的にインストールするのを待ちます。

4. PCを再起動し、問題を修正できるかどうかを確認します。修正できない場合は、続行します。
5.もう一度デバイスマネージャに戻り、標準PS / 2キーボードを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します。
6.今回は「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを探します」を選択します。 「「

7.次の画面で、「コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてください」をクリックします。 「「

8.リストから最新のドライバーを選択し、[次へ]をクリックします。
9. PCを再起動して、変更を保存します。
オプション6:高速起動を無効にする
1.Windowsキー+ Rを押してから、controlと入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。

2. [ハードウェアとサウンド]をクリックしてから、[電源オプション]をクリックします。

3.次に、左側のウィンドウペインから「電源ボタンの機能を選択します」を選択します。 「「

4.「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。 「「

5. [高速起動をオンにする]のチェックを外し、[変更を保存]をクリックします。
![[高速起動をオンにする]のチェックを外します](/uploads/article/224/ZPsDjCtUgleRZrqW.png)
オプション7:問題の回避策
1.Windowsキー+ Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押します。

2.キーボードを展開し、標準PS / 2キーボードを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。

3.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探します」を選択します。 「「

7.次の画面で、「コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてください」をクリックします。 「「

8. [互換性のあるハードウェアを表示する]チェックボックスをオフにして、標準PS / 2キーボード以外のドライバーを選択します。
![[互換性のあるハードウェアを表示する]チェックボックスをオフにします](/uploads/article/224/hMenp326zgfKH9A5.png)
9. PCを再起動して変更を保存し、上記の手順を除く上記のすべての手順を再度実行します。今回は正しいドライバー(PS / 2標準キーボード)を選択します。
10.もう一度PCを再起動し、Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できるかどうかを確認します。
オプション9:修復インストールWindows 10
何もうまくいかない場合、この方法は確実にあなたのPCのすべての問題を修復するので、この方法は最後の手段です。 修復インプレースアップグレードを使用してインストールするだけで、システムに存在するユーザーデータを削除せずにシステムの問題を修復できます。 したがって、この記事に従って、Windows10を簡単に修復インストールする方法を確認してください。
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これで、Windows 10の問題でマウスとキーボードが機能しない問題を修正できましたが、このガイドに関する質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽にお問い合わせください。
