Mouse e teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10: Sempre que você iniciar o computador, o teclado e o mouse param de funcionar na tela de boas-vindas e você não sabe o que fazer nessa situação, não se preocupe, solucionaremos esse problema em breve. O problema também ocorre se você atualizou recentemente para o Windows 10, pois os drivers antigos às vezes se tornam incompatíveis com a nova versão do Windows. Não importa se você usa um mouse ou teclado USB ou PS/2, pois ambos ficarão presos na tela de boas-vindas e você não poderá reiniciar seu PC, você precisa desligar manualmente segurando o botão de energia botão.

Às vezes, o mouse e o teclado funcionam no modo de segurança, mas às vezes não, então você precisa verificar isso manualmente, mas se o teclado e o mouse funcionarem, possivelmente é um problema de driver. Portanto, os drivers do mouse e do teclado podem estar corrompidos, desatualizados ou incompatíveis com o Windows. Mas também é possível que algum software ou driver de terceiros esteja em conflito com os drivers de mouse e teclado que podem estar causando o problema.

Agora, o problema pode ser causado por várias coisas, incluindo os motivos listados acima, por exemplo, problemas de hardware, Windows desligando portas USB do sistema, problema de inicialização rápida etc. Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Antes de prosseguir, tente verificar seu hardware:

• Desconecte todos os anexos USB e reinicie o PC e, em seguida, conecte novamente o mouse e o teclado
• Desconecte o mouse USB e conecte-o novamente após alguns minutos
• Tente usar uma porta USB diferente e veja se funciona
• Verifique se outros dispositivos USB estão funcionando ou não
• Verifique se o cabo que conecta as portas USB não está danificado
• Tente verificar seu dispositivo USB em outro PC para verificar se está funcionando ou não
• Certifique-se de que não há sujeira bloqueando as portas USB
• Se você usa um mouse sem fio, tente redefini-lo

Mouse e teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado. Se você não conseguir acessar seu sistema usando Mouse e Teclado, tente o seguinte:

Método 1: Habilite o suporte a USB legado no BIOS

1. Desligue seu laptop, ligue-o e pressione simultaneamente F2, DEL ou F12 (dependendo do fabricante) para entrar na configuração do BIOS.

2. Navegue até Avançado usando as teclas de seta.

3. Vá para Configuração USB e desative o suporte legado USB.

4. Saia do salvamento das alterações e verifique se você consegue corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Método 2: Restauração do sistema

Quando o computador inicializar, interrompa a fonte de alimentação ou segure o botão liga/desliga para desligar o sistema. Faça isso algumas vezes quando o Windows 10 estiver carregando, para inicializar o Windows no modo de recuperação. Depois que o PC inicializar no modo de recuperação, tente a restauração do sistema para corrigir o problema.

1.Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas .

2.Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .

3.Finalmente, clique em “ System Restore ” e siga as instruções na tela para completar a restauração.

4. Reinicie o seu PC e esta etapa pode ter o problema Corrigir o mouse e o teclado não estão funcionando.

Você também pode tentar Boot into Last Known Good Configuration (avançado) e ver se isso tem algum efeito no seu PC.

Método 3: Inicialize no modo de segurança

Se algum outro driver ou software de terceiros estiver em conflito com o mouse e o teclado, o modo de segurança ajudará você a corrigir o problema. Inicialize no modo de segurança usando o método acima, primeiro desligue o computador quando o Windows 10 for carregado, faça isso algumas vezes para inicializar no ambiente de recuperação e selecione o modo de segurança com rede. Veja se você consegue usar o mouse e o teclado normalmente e, se funcionar, desinstale todos os aplicativos e programas de terceiros. Além disso, tente os métodos listados abaixo no modo de segurança se o mouse ou o teclado funcionarem.

Tente usar o mouse USB ou sem fio ou use um mouse com conector PS2 ou use o teclado na tela para acessar seu sistema e tente o seguinte método:

Opção 1: desative as teclas de filtro

1. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle.

2. Dentro do Painel de Controle, clique em Facilidade de Acesso.

3.Agora você precisa clicar novamente em Facilidade de Acesso.

4.Na próxima tela, role para baixo e selecione a opção Tornar o teclado mais fácil de usar.

5.Certifique-se de desmarcar Ativar chaves de filtro em Facilitar a digitação.

6.Clique em Aplicar seguido de OK.

7. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 2: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Pressione a tecla Windows + botão R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2.Digite ' control ' e pressione Enter.

3.Pesquise Solução de problemas e clique em Solução de problemas.

4. Em seguida, clique em Exibir tudo no painel esquerdo.

5.Clique e execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.

6. O Solucionador de problemas acima pode corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 3: Desinstalar o software Sypnatic

1. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle.

2. Agora clique em Desinstalar um programa e encontre o Sypnatic na lista.

3.Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.

4. Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 4: Desinstalar drivers de teclado

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Expanda os teclados e clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e selecione Desinstalar.

3.Se a confirmação for solicitada, selecione Sim/OK.

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e o Windows reinstalará automaticamente os drivers.

5. Se você ainda não conseguir corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10 , certifique-se de baixar e instalar os drivers mais recentes do teclado no site do fabricante.

Opção 5: atualizar drivers de teclado

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Expanda Teclado, clique com o botão direito do mouse em Teclado PS/2 padrão e selecione Atualizar driver.

3.Primeiro, selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e aguarde o Windows instalar automaticamente o driver mais recente.

4. Reinicie o seu PC e veja se consegue corrigir o problema, caso contrário, continue.

5. Volte novamente ao Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito do mouse em Teclado PS/2 Padrão e selecione Atualizar Driver.

6.Desta vez, selecione “ Procurar software de driver no meu computador. “

7.Na próxima tela, clique em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. “

8.Selecione os drivers mais recentes na lista e clique em Avançar.

9.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Opção 6: Desativar inicialização rápida

1. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

2.Clique em Hardware e Som e depois clique em Opções de Energia .

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione “ Escolher o que os botões de energia fazem. “

4.Agora clique em “ Alterar configurações indisponíveis no momento. “

5. Desmarque “ Ativar inicialização rápida ” e clique em Salvar alterações.

Opção 7: contornar o problema

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

2. Expanda Teclado, clique com o botão direito do mouse em Teclado PS/2 padrão e selecione Atualizar driver.

3.Selecione “ Procurar software de driver no meu computador. “

7.Na próxima tela, clique em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. “

8. Desmarque Mostrar hardware compatível e selecione qualquer driver, exceto o teclado PS/2 padrão.

9. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e siga novamente todos os passos acima, exceto o acima, pois desta vez escolha o driver correto (teclado padrão PS / 2).

10. Novamente Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10.

Opção 9: Reparar Instalar o Windows 10

Este método é o último recurso, porque se nada der certo, esse método certamente reparará todos os problemas com o seu PC. Reparar Instale apenas usando uma atualização in-loco para reparar problemas com o sistema sem excluir os dados do usuário presentes no sistema. Portanto, siga este artigo para ver Como reparar a instalação do Windows 10 facilmente.

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É isso que você corrigiu com sucesso O mouse e o teclado não funcionam no problema do Windows 10 , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.