Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы вскоре устраним эту проблему. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Не имеет значения, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как обе они будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, но иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.

Теперь проблема может быть вызвана рядом вещей, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Прежде чем двигаться дальше, попробуйте проверить свое оборудование:

• Отключите все USB-вложения и перезагрузите компьютер, затем снова подключите мышь и клавиатуру.
• Отключите USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
• Попробуйте использовать другой USB-порт и посмотрите, работает ли он.
• Проверьте, работают ли другие USB-устройства или нет
• Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
• Попробуйте проверить USB-устройство на другом ПК, чтобы проверить, работает оно или нет.
• Убедитесь, что грязь не блокирует USB-порты.
• Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:

Способ 1: включить поддержку устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.

2. Перейдите к разделу «Дополнительно» с помощью клавиш со стрелками.

3. Перейдите в раздел « Конфигурация USB », а затем отключите поддержку устаревших USB-накопителей.

4. Выйдите из сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Способ 2: восстановление системы

Когда ваш компьютер загрузится, отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему , чтобы решить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите « Устранение неполадок ».

2. На экране «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительно» .

3. Наконец, нажмите « Восстановление системы » и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

4. Перезагрузите компьютер, и на этом шаге может возникнуть проблема с неработающей мышью и клавиатурой.

Вы также можете попробовать загрузить последнюю известную удачную конфигурацию (дополнительно) и посмотреть, как это повлияет на ваш компьютер.

Способ 3: загрузиться в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1. Введите control в поиске Windows, затем нажмите « Панель управления».

2. В панели управления нажмите «Простота доступа».

3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр «Облегчение использования клавиатуры».

5. Обязательно снимите флажок «Включить ключи фильтра» в разделе «Облегчение ввода».

6. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

1. Нажмите клавишу Windows + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите « управление » и нажмите Enter.

3. Найдите «Устранение неполадок» и нажмите « Устранение неполадок».

4.Далее нажмите « Просмотреть все » на левой панели.

5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

6. Вышеупомянутое средство устранения неполадок может исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1. Введите control в поиске Windows, затем нажмите « Панель управления».

2. Теперь нажмите « Удалить программу» и найдите Sypnatic в списке.

3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 4. Удалите драйверы клавиатуры.

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2. Разверните «Клавиатуры», затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите «Удалить».

3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

5. Если вы по-прежнему не можете исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10 , обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2. Разверните «Клавиатура», затем щелкните правой кнопкой мыши « Стандартная клавиатура PS/2 » и выберите «Обновить драйвер».

3. Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, то продолжите.

5. Снова вернитесь в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».

6. На этот раз выберите « Поиск драйверов на моем компьютере». “

7. На следующем экране нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». “

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите Далее.

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6: отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

2. Нажмите « Оборудование и звук» , затем нажмите «Электропитание» .

3. Затем в левой панели окна выберите « Выберите, что делают кнопки питания». “

4. Теперь нажмите « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». “

5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск » и нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Разверните «Клавиатура», затем щелкните правой кнопкой мыши «Стандартная клавиатура PS/2» и выберите «Обновить драйвер».

3. Выберите « Поиск драйверов на моем компьютере». “

7. На следующем экране нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. “

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).

10. Снова перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 9: Восстановить Установить Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

• Исправить неработающую клавиатуру в Windows 10
• Исправить MSCONFIG не сохранит изменения в Windows 10
• Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80248007
• Исправить ошибку «Ваш компьютер не подключен к Интернету»

Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10 , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.