Czego chcą widzowie: Szczegółowe badanie widzów wideo w 2021 r.

Co nowego w świecie filmów instruktażowych i informacyjnych?

Jeśli zajmujesz się tworzeniem filmów, posiadanie pod ręką najnowszych badań i statystyk jest zawsze ważne.

Na szczęście mamy cię przy sobie. Właśnie opublikowaliśmy nasze badanie dotyczące przeglądarek wideo z 2021 r. – współpracę między TechSmith i dr Jane Bozarth, dyrektor ds. badań w The Learning Guild.

Publikujemy to badanie co roku, ale tym razem zaprosiliśmy Jane, aby pomogła nam jako bezstronna osoba trzecia. Jane dołączyła do tego specjalnego odcinka The Visual Lounge, aby omówić najciekawsze odkrycia i ich znaczenie dla przyszłych twórców wideo.

Zapoznaj się z naszymi zaktualizowanymi ustaleniami dotyczącymi nawyków i trendów widzów wideo lub obejrzyj poniższy odcinek, aby dowiedzieć się więcej od Jane.

Jane jest doświadczonym trenerem klasowym, który przeniósł się do świata e-learningu pod koniec lat 90. i od tego czasu nie ogląda się wstecz. Jane specjalizuje się teraz w wyszukiwaniu tanich sposobów dostarczania rozwiązań szkoleniowych online. Jest autorką kilku książek, w tym e-Learning Solutions on a Shoestring , Social Media for Trainers oraz Show Your Work: The Payoffs and How-To's of Working Out Loud.

Możesz obejrzeć wideo na ten temat na górze tego posta, aby posłuchać odcinka podcastu, kliknąć przycisk odtwarzania poniżej lub przeczytać więcej…

Metodologia

W badaniu wzięło udział blisko 1000 osób z sześciu różnych rynków na całym świecie. Chcieliśmy, aby różni respondenci, nie tylko klienci TechSmith, uzyskali pełny obraz tego, jakie naprawdę są nawyki widzów.

Jeśli chodzi o pytania, Jane użyła typowych pytań z innych badań widzów wideo z kilkoma poprawkami.

Oto niektóre z kluczowych ustaleń.

Wideo nadal jest królem treści

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła wyraźna zmiana w kierunku wideo. W dużej mierze wyprzedziła słowo pisane jako najczęstsza metoda zdobywania informacji. Nasze ustalenia pokazują, że aż 83% respondentów woli wideo od czytania tekstu lub słuchania dźwięku.

Ale dlaczego tak jest?

Jedną z rzeczy, które Jane podkreśla, jest to, że z wideo można czerpać korzyści z obrazu i dźwięku, więc jest to najlepsze z obu światów. Ponadto dzięki popularności zasobów wideo, takich jak YouTube, a nawet TikTok, wideo stało się bardziej dostępne niż kiedykolwiek.

„Myślę, że z pewnością widzimy popularność narzędzi takich jak YouTube, a teraz TikTok, że wideo jest tak łatwe do stworzenia, jest tak przystępne i wymaga mniej pracy niż czytanie. Myślę, że to po prostu oczywiste, że z biegiem czasu ludzie coraz bardziej się do tego skłaniają”.

Dlaczego ludzie oglądają filmy

Ludzie oglądają filmy z różnych powodów, ale generalnie ludzie potrzebują konkretnego powodu, aby obejrzeć film instruktażowy lub informacyjny. Badania sugerują, że 23% osób wybrało oglądanie filmów, ponieważ są zainteresowani uzyskaniem więcej informacji na dany temat.

Ale co sprawia, że ​​wybierają konkretny film? Istnieje niezliczona ilość filmów na YouTube do wyboru.

Nasze badania wykazały, że głównym powodem było to, że opis filmu odpowiadał temu, o czym widz chciał się dowiedzieć. Inne powody były wymagane, aby obejrzeć go w ich miejscu pracy, miał ciekawy tytuł, był dobrej długości i wyglądał zabawnie.

Jednym z najważniejszych pytań, jakie widzi Jane, jest „jak długi powinien być film?” Ale to odkrycie sugeruje, że w grę wchodzą inne, ważniejsze czynniki. Tytuły i opisy mają większy priorytet dla widzów niż długość filmu.

„Myśląc o tytułach i opisach, pomyśl także o słowach kluczowych. Jakich słów szukają ludzie? Ponieważ mogą różnić się od słów, których szukasz. Jakich wyników oczekują widzowie, gdy szukają filmów na Twój temat?”

Jak długi powinien być film?

To jedno z najczęstszych pytań, jakie ludzie zadają i nigdy nie ma jednej odpowiedzi poza „to zależy”. Nasze badania wykazały dobrą mieszankę wyników, gdy ludzie zostali zapytani, jaką długość wideo preferują w przypadku filmów instruktażowych.

Większość respondentów mieściła się w przedziale 3-19 minut, przy czym dość równa liczba preferowała 3-4 minuty (21%) i 10-19 minut (22%).

Co ciekawe, postrzegana wartość filmu zmniejszyła się, jeśli był krótszy niż 2 minuty. Osoby, które preferowały bardzo krótkie filmy, częściej wybierały „czytanie tekstu” jako preferowaną metodę korzystania z treści.

Nasza sugestia dotycząca najlepszej długości filmu jest taka, aby był on tak długi, jak to konieczne, aby pokryć temat – ale tak krótki, jak to możliwe.

Inną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, patrząc na długość filmu, jest to, dlaczego ludzie oglądają. Ktoś, kto chce obejrzeć film, aby dowiedzieć się czegoś, co go interesuje, będzie bardziej komfortowy przy dłuższych filmach. Jeśli jednak zostaniesz zmuszony do oglądania filmu w pracy, zrozumiałe jest, że chcesz, aby był krótszy. To jeden z głównych powodów, dla których wyniki tego pytania są zawsze tak zróżnicowane.

Czego chce widz?

Prawdopodobnie nie potrzebowaliśmy całego badania, aby powiedzieć, że to, czego chce widz, jest niezbędne do przemyślenia każdego twórcy filmów.

Jeśli chcesz, aby ludzie oglądali Twoje filmy i czegoś się nauczyli, musisz odpowiedzieć na to, czego potrzebują i czego chcą, i dostosować swój film, aby to zapewnić.

„Myślę, że zastanowienie się, czego tak naprawdę chce i potrzebuje widzowie, i znalezienie sposobu na lepsze dopasowanie treści do tego, a ich oczekiwania byłyby pomocne”.

Jane miała na ten temat trochę ciekawego materiału do przemyśleń. Czasami twórcy filmów i marketerzy mogą przesadzić z tym pomysłem. Zaczynają przesadzać ze swoimi tytułami filmów, aby skłonić ludzi do ich kliknięcia.

„Myślę, że czasami atrakcyjny tytuł może za dużo obiecywać, a potem dostajesz dwie minuty, a to wcale nie jest to, co mówili, że zostanie omówione. Myślę, że musimy znaleźć równowagę między opisowym, zabawnym, wciągającym, interesującym, atrakcyjnym tytułem a po prostu mówieniem prawdy”.

Obserwowanie ludzi

Sprawienie, by ktoś kliknął Twój film, to jedno. To kolejna praca, żeby zmusić ich do pozostania w pobliżu.

Po pierwsze, należy zauważyć, że nie każdemu, kto zdecyduje się nie dokończyć filmu, się on nie podoba. Czasami otrzymują odpowiedź, której szukają, i szybko idą dalej. Innym razem widz nie dostawał tego, czego potrzebował i przechodził do innego filmu.

W naszych badaniach najważniejszą rzeczą, która obserwowała widzów, było „łatwo było śledzić”, a następnie treść była aktualna i aktualna, a mówca był zaangażowany i kompetentny.

Ale co sprawia, że ​​ludzie zamykają film? Jane zwróciła uwagę na jeden powszechny problem, który często widzi w domowych filmach instruktażowych. Typy filmów, które są nieprzećwiczone i zdezorganizowane, mogą być bardzo trudne do śledzenia. A widzowie nie będą z tego powodu pozostawać.

„Obserwowanie kogoś, kto nie przygotował czegoś w logiczny sposób, jest jak oglądanie kogoś, kto nie jest dobry w opowiadaniu dowcipów”.

Dobrą rzeczą jest to, że jest to dość łatwe rozwiązanie i wymaga pewnego planowania, zanim zaczniesz nagrywać. W ten sposób możesz omówić wszystko, co chcesz, w sensownej kolejności, dzięki czemu Twoi widzowie będą oglądać.

Najważniejsza rzecz w wideo

Załóżmy, że w swoim filmie możesz skupić się tylko na jednej rzeczy. Co by to było? Wielu twórców wideo twierdzi, że jakość wideo jest kluczowa, ale statystyki mówią coś innego.

Tak, jakość wideo jest ważna, ale dobry dźwięk jest niezbędny. Jest to coś, o czym dużo mówiliśmy w The Visual Lounge – zły dźwięk może zrujnować świetne wideo.

Jane podała ku temu świetny powód:

„Wielu z nas pracuje wielozadaniowo. A może puszczamy film i tak naprawdę go nie oglądamy. Jeśli nie słyszysz dźwięku, jesteś skazany.

Dla tych, którzy po prostu słuchają filmu, zły dźwięk może całkowicie odwrócić uwagę od znaczenia i wystarczy, aby widz mógł zamknąć film i przejść do następnego. Jeśli więc musisz skupić się na jednej rzeczy, najpierw stwórz dźwięk.

W pełnym odcinku The Visual Lounge znajduje się wiele innych spostrzeżeń od Jane i badania. Zdecydowanie zalecamy przewinięcie do góry i oglądanie/słuchanie, a także zapoznanie się z pełnym raportem z badania użytkowników wideo.

Więcej porad dotyczących filmów i przydatnych zasobów dotyczących tworzenia filmów, które ludzie lubią oglądać, znajdziesz w Akademii TechSmith.