BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD no Windows 10 explicado

Publicados: 2019-02-19

“Nada grande vem fácil, e nada fácil pode igualar a grandeza.”

Edmond Mbiaka

A tecnologia Bluetooth tornou possível conectar nossos dispositivos sem usar esses fios incômodos. Em vez de gastar alguns minutos conectando seus dispositivos de hardware externos, bastam alguns cliques no seu computador. No entanto, não é garantido que as conexões Bluetooth funcionem o tempo todo. Às vezes, ao tentar usar o teclado, mouse ou alto-falantes Bluetooth, tudo o que você vê no dispositivo é o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT.

Também conhecido como Código de Erro 0x00000BFE, o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT pode fazer com que seu PC trave, impedindo que você acesse a área de trabalho com sucesso. Você pode abrir alguns aplicativos e executar tarefas simples, mas o erro fará com que seu sistema reinicie repetidamente. Na maioria dos casos, o motivo pelo qual esse erro de tela azul da morte (BSOD) aparece é devido a problemas de hardware ou software.

Neste post, ensinaremos como corrigir o BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD no Windows 10. Certifique-se de experimentar nossas soluções o mais rápido possível. Afinal, ignorar o problema pode causar danos permanentes ao seu computador.

O que causa o BSOD BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT?

Uma das melhores maneiras de se livrar permanentemente do BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD é entender por que ele ocorre em primeiro lugar. Se você souber o que causa o problema, poderá eliminá-lo e impedir que ele volte. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT aparece:

  • Você tem um dispositivo Bluetooth desatualizado, corrompido ou configurado incorretamente.
  • Vírus ou malware infectaram seu computador, excluindo arquivos cruciais do sistema ou arquivos de programas.
  • Um programa de software instalado recentemente corrompeu entradas no registro.
  • Enquanto você estava desinstalando um programa, o registro foi corrompido.
  • Arquivos DLL essenciais estão faltando no seu sistema.
  • Você instalou recentemente um novo programa e, durante o processo, arquivos cruciais do sistema foram excluídos por engano.
  • Os drivers do novo software que você instalou estão entrando em conflito com os drivers existentes em seu computador.
  • Seus drivers são incompatíveis com o sistema operacional Windows 10.
  • Você instalou um firmware ou BIOS incompatível ou danificado.
  • Há problemas com seu disco rígido.

Claro, o sinal mais óbvio que lhe diz que há algo errado com o seu PC é a Tela Azul da Morte BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT. Este problema é acompanhado pelos seguintes sintomas:

  • Seu sistema operacional é reiniciado repetidamente sem nenhum gatilho conhecido.
  • Seu sistema opera mais lentamente do que o normal, especialmente quando você está usando dispositivos Bluetooth como teclado, impressora ou mouse.
  • Seu dispositivo Bluetooth e computador parecem travar por alguns segundos.

Se você encontrar algum desses problemas em seu computador Windows 10, certifique-se de ler este guia para saber como corrigir o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT. Não há necessidade de se preocupar porque nós o cobrimos. Deixe-nos ajudá-lo a salvar seu computador de danos permanentes.

Preparando seu computador

O Windows desliga o computador automaticamente para protegê-lo de mais danos. No entanto, você não poderá se livrar do BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD se o sistema continuar reiniciando. Como tal, você precisa desabilitar o recurso de reinicialização automática antes de tentar resolver o problema. Aqui estão os passos:

  1. Abra o Explorador de Arquivos pressionando a tecla Windows + E no teclado.
  2. Vá para o menu à esquerda e clique com o botão direito do mouse em Este PC.
  3. Selecione Propriedades nas opções.
  4. Vá para o menu do painel esquerdo e clique no link 'Configurações avançadas do sistema'.
  5. Quando a janela Propriedades do sistema estiver aberta, clique no botão Configurações logo abaixo da seção Inicialização e recuperação.
  6. Na próxima janela, vá para a seção Falha do Sistema e desmarque a caixa ao lado de Reiniciar Automaticamente.
  7. Clique em OK para salvar as alterações.

Depois de desabilitar o recurso de reinicialização automática, você pode começar a resolver o BSOD BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT.

Método 1: Inicializando no Modo de Segurança

A primeira coisa que você precisa fazer é descartar aplicativos e dispositivos de hardware de terceiros como os motivos pelos quais o BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD ocorre. Você pode fazer isso inicializando seu sistema no modo de segurança. Ao usar esse recurso, você poderá iniciar o Windows apenas com os serviços e programas básicos. Se o erro não existir no modo de segurança, você poderá se concentrar em corrigir problemas com seus dispositivos de hardware ou aplicativos de terceiros. Para inicializar no modo de segurança, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows no seu teclado.
  2. Digite “Configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Quando o aplicativo Configurações estiver aberto, clique em Atualizar e segurança.
  4. No menu do painel esquerdo, selecione Recuperação.
  5. Agora, vá para o painel direito e clique no botão Reiniciar agora na seção Inicialização avançada.
  6. Siga este caminho:

Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização

  1. Na próxima tela, você verá as várias opções para reiniciar seu sistema operacional. Clique em Reiniciar para prosseguir.
  2. Depois que o sistema for reiniciado, pressione F4 no teclado para inicializar no modo de segurança.

Método 2: corrigindo o erro com a solução de problemas de tela azul

Desde que a Microsoft lançou as atualizações cumulativas para o Windows 10, o sistema operacional está repleto de erros de tela azul da morte. Como tal, a empresa de tecnologia decidiu adicionar um solucionador de problemas explicitamente projetado para resolver esses erros de BSOD. Como o problema BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT é um erro BSOD, não faria mal tentar corrigi-lo com a ajuda do solucionador de problemas de tela azul. Para prosseguir, siga as instruções abaixo:

  1. No teclado, pressione a tecla Windows+I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. No aplicativo Configurações, você precisa selecionar Atualização e segurança.
  3. Agora, você precisa ir para o menu do painel esquerdo e selecionar Solução de problemas nas opções.
  4. No painel direito, selecione Tela Azul e clique no botão 'Executar a solução de problemas'.

Tudo o que você precisa fazer é esperar que a ferramenta resolva o erro. Se ele recomendar etapas adicionais de solução de problemas, certifique-se de segui-las adequadamente.

Método 3: Removendo Programas Instalados Recentemente

Se o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT aparecer após a instalação de um programa, seria melhor removê-lo. É possível que ele esteja entrando em conflito com um aplicativo existente em seu computador. Para desinstalar um novo programa de software, você precisa executar as etapas abaixo:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
  2. Dentro da caixa de pesquisa, digite “Painel de controle” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Quando o Painel de Controle estiver aberto, selecione Ícones Grandes na lista suspensa ao lado de 'Exibir por'.
  4. Procure por Programas e Recursos e clique nele.
  5. Agora, localize o programa que você instalou recentemente.
  6. Clique com o botão direito do mouse no programa e selecione Desinstalar.
  7. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.

Método 4: Desinstalando atualizações recentes do Windows

É verdade que as atualizações lançadas pela Microsoft melhoram a experiência do usuário. No entanto, em alguns casos, eles podem vir com bugs e problemas, incluindo o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT. Portanto, sugerimos que você desinstale as atualizações recentes do seu sistema operacional. Aqui estão os passos:

  1. Mais uma vez, você precisa abrir o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + I no teclado.
  2. Clique no bloco Atualização e segurança.
  3. Quando chegar à próxima página, vá para o menu à esquerda e clique em Windows Update.
  4. Agora, vá para o painel direito e clique no link 'Exibir histórico de atualizações'.
  5. Clique em Desinstalar atualizações.
  6. Na nova janela, procure as atualizações recentes para o seu sistema operacional. Clique com o botão direito do mouse neles e selecione Desinstalar.

Método 5: Desconectando seus dispositivos Bluetooth

É possível que os dispositivos Bluetooth conectados ao seu computador estejam com defeito. Como tal, recomendamos desconectá-los. Isso ajudará você a identificar o dispositivo específico que está causando o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT. Siga as instruções abaixo:

  1. Desconecte todos os seus dispositivos Bluetooth.
  2. Reinicie seu computador.
  3. Depois que o sistema for reiniciado, verifique se o erro desapareceu. Em caso afirmativo, conecte seus dispositivos de hardware externos um por um. Certifique-se de reiniciar o sistema após conectar um dispositivo. Repita esta etapa até identificar o culpado.

Método 6: Atualizando seus Drivers

Se o problema persistir mesmo depois de tentar as soluções acima, é possível que o problema esteja nos drivers. Sugerimos que você atualize todos os seus drivers para garantir que eles não estejam danificados, corrompidos ou desatualizados. Existem três formas de fazer isso:

  • Usando o Gerenciador de Dispositivos
  • Baixando os Drivers Manualmente
  • Usando o Auslogics Driver Updater
RECOMENDADO

Resolver problemas do PC com o Driver Updater

O desempenho instável do PC geralmente é causado por drivers desatualizados ou corrompidos. O Auslogics Driver Updater diagnostica problemas de driver e permite que você atualize drivers antigos de uma só vez ou um de cada vez para que seu PC funcione melhor

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Usando o Gerenciador de Dispositivos

  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
  2. Dentro da caixa de diálogo Executar, digite “devmgmt.msc” (sem aspas).
  3. Clique em OK para prosseguir.
  4. Quando o Gerenciador de dispositivos estiver ativo, expanda o conteúdo de cada categoria e procure os dispositivos com um ponto de exclamação. Estes são os dispositivos com drivers problemáticos.
  5. Clique com o botão direito do mouse em um dispositivo problemático e selecione Atualizar driver no menu de contexto. Repita esta etapa para todos os dispositivos defeituosos.
  6. Reinicie o sistema para que as alterações entrem em vigor.

Baixando os Drivers Manualmente

Embora o uso do Gerenciador de dispositivos seja uma maneira conveniente de obter os drivers mais recentes para seus dispositivos, a ferramenta ainda pode perder uma ou duas atualizações. Como tal, você ainda precisará acessar o site do fabricante para garantir que tenha as versões corretas do driver. Certifique-se de encontrar aqueles que são compatíveis com seu tipo de processador e sistema operacional. Caso contrário, você pode danificar ainda mais o seu computador.

Usando o Auslogics Driver Updater

Você deve saber que existe uma maneira mais segura e confiável de atualizar seus drivers. Ao usar o Auslogics Driver Updater, você não precisa se preocupar em baixar os drivers errados ou cometer erros. Esta ferramenta reconhece seu sistema operacional e tipo de processador. Além disso, encontra os drivers compatíveis mais recentes recomendados pelo fabricante.

Método 7: Executando uma verificação completa de vírus

Os criminosos acompanham a tecnologia de segurança em desenvolvimento criando vírus e malware mais poderosos e sinistros. Atualmente, realizar uma verificação completa do seu sistema não é opcional. Se você deseja proteger seu computador contra ataques e ameaças, execute uma verificação completa de vírus regularmente.

Como mencionamos, malware e vírus podem excluir arquivos cruciais do sistema e fazer com que o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT apareça. Portanto, se você quiser se livrar dele, sugerimos que você use o Windows Defender para realizar uma verificação completa do seu sistema. Aqui estão os passos:

  1. Pressione a tecla Windows no seu teclado.
  2. Digite “Windows Defender” (sem aspas).
  3. Selecione Windows Defender Security Center nos resultados.
  4. Vá para o menu do painel esquerdo e selecione Proteção contra vírus e ameaças.
  5. Agora, vá para o painel direito e clique no link 'Executar uma nova verificação avançada'.
  6. Selecione Verificação completa e clique no botão Verificar agora.
  7. Se o Windows Defender detectar ameaças no sistema, clique no botão Limpar ameaças para removê-las. Para saber mais sobre o malware ou vírus, clique no link 'Ver detalhes da ameaça'.

Infelizmente, o Windows Defender pode perder vírus e malware de alto nível. Portanto, se você deseja reforçar a segurança do seu PC, recomendamos instalar o Auslogics Anti-Malware. Essa ferramenta pode identificar ataques e ameaças, não importa o quão discretamente eles operem em segundo plano. Como a Auslogics é uma Microsoft Silver Application Developer certificada, a empresa de tecnologia garantiu que seu programa antivírus não entraria em conflito com o Windows Defender. Assim, você pode ficar tranquilo sabendo que seu computador recebe proteção ideal.

Método 8: Executando o comando 'sfc /scannow'

Como mencionamos, arquivos de sistema corrompidos ou arquivos DLL ausentes podem causar o problema. Portanto, se você deseja saber como corrigir o BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD no Windows 10, deve aprender a usar o Verificador de arquivos do sistema. Você pode executar uma linha de comando para executar o processo de verificação. Para começar, siga os passos abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + R no teclado. Fazê-lo vai abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Quando a caixa de diálogo Executar estiver aberta, digite “cmd.exe” (sem aspas).
  3. Lembre-se de que você precisa executar o prompt de comando com privilégios administrativos. Você pode fazer isso pressionando Ctrl+Shift+Enter simultaneamente.
  4. Você verá o prompt do UAC na tela. Clique em Sim para executar o prompt de comando (Admin).
  5. Depois de ver o prompt de comando, digite “sfc /scannow” (sem aspas) e pressione Enter.

Lembre-se de que o processo levará vários minutos para ser concluído. É crucial que você evite interferir com ele. Se o erro persistir, passe para a próxima solução.

Método 9: usando a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM)

A execução de uma verificação do DISM também é um método eficaz para corrigir arquivos de sistema danificados ou corrompidos. Portanto, se a execução de uma verificação SFC não eliminou o erro, recomendamos que você use a ferramenta de linha de comando. Execute uma verificação do DISM seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
  2. Digite “Prompt de Comando” (sem aspas).
  3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e escolha Executar como Administrador nas opções.
  4. No prompt de comando, cole o texto abaixo:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

A varredura DISM levará ainda mais tempo do que a varredura SFC. Basta ter paciência e esperar que o processo seja concluído.

Método 10: Usando a Restauração do Sistema

Se as alterações feitas em seu sistema operacional causaram o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT, você sempre pode usar a Restauração do Sistema para desfazê-las. Você pode usar um ponto de restauração anterior para trazer seu dispositivo de volta para uma versão em que o problema não existia. Não se preocupe se você não tem o hábito de criar pontos de restauração. Sempre que as atualizações são instaladas em seu computador, o Windows cria um ponto de restauração automaticamente. Assim, você pode simplesmente selecionar um desses pontos de restauração automática. Siga as instruções abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows no seu teclado.
  2. Digite “System Restore” (sem aspas) e selecione Create a Restore Point nos resultados.
  3. Quando a janela Propriedades do sistema estiver aberta, clique no botão Restauração do sistema.
  4. Clique em Avançar para prosseguir.
  5. Lembre-se de selecionar a opção 'Mostrar mais pontos de restauração' para ver mais opções.
  6. Observe as datas dos pontos de restauração e escolha uma entrada em que o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT não existia.
  7. Clique em Avançar.
  8. Conclua o processo clicando em Concluir.

Método 11: Resolvendo problemas de RAM

Se houver setores corrompidos em sua RAM, eles podem causar vários problemas, incluindo o BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD. Felizmente, você pode repará-los usando a ferramenta Windows Memory Diagnostic. Para resolver problemas de RAM, siga estas instruções:

  1. Lembre-se de salvar todos os seus arquivos e fechar todos os aplicativos ativos.
  2. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
  3. Digite “Memória do Windows” (sem aspas) dentro da caixa de pesquisa.
  4. Selecione Diagnóstico de Memória do Windows nos resultados.
  5. Na próxima janela, selecione 'Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado).'

A ferramenta começará a avaliar se há setores defeituosos em sua RAM. Quando os testes forem concluídos, o Windows será reiniciado automaticamente. Para ver os resultados, você pode clicar no ícone Notificações na barra de tarefas.

Você conhece outros métodos para resolver o erro BC_BLUETOOTH_VERIFIER_FAULT BSOD?

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