Como se livrar do BSOD Nt_wrong_symbols.sys no Windows 10?

Publicados: 2019-07-30

Erros de tela azul da morte (BSOD) podem ser aterrorizantes, especialmente quando você tem dados essenciais armazenados em seu computador. Quando nossos PCs travam, nos preocupamos em não conseguir resolver o problema, levando-nos a aceitar que nossos arquivos foram apagados. Felizmente, nem sempre é assim. Atualmente, muitos problemas de BSOD podem ser resolvidos. Você simplesmente precisa aprender sobre a natureza do erro e como lidar com ele de acordo.

Um dos problemas que os usuários têm reclamado é o erro BSOD Nt_wrong_symbols.sys. Eles relataram que, enquanto tentavam jogar jogos como Sims 4, Fallout 4 e State of Decay, sua tela travava e mostrava uma mensagem de erro Tela Azul da Morte. O BSOD geralmente é acompanhado pelos seguintes códigos de erro:

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

O que é o erro BSOD Nt_wrong_symbols.sys?

Como sempre dizemos aos nossos queridos leitores, a maneira mais eficaz de resolver erros de BSOD é saber o que os causa em primeiro lugar. Portanto, antes de ensinarmos como corrigir o BSOD Nt_wrong_sysmbols.sys, explicaremos o que está por trás do problema.

Nt_wrong_symbols.sys é um dos arquivos de sistema essenciais que o sistema operacional Windows 10 precisa para funcionar corretamente. Este arquivo de sistema permanece indispensável nas várias compilações do sistema operacional. No entanto, depois que os usuários instalaram o Fall Creators Update V1709, muitos relataram encontrar um erro de tela azul da morte. Após a atualização, o Nt_wrong_symbols.sys de alguma forma foi corrompido ou danificado. Consequentemente, vários erros relacionados ao sistema começaram a ocorrer.

Muitos especialistas dizem que o erro BSOD Nt_wrong_symbols.sys parece um bug típico de driver de software. Além disso, não é provável que o problema tenha sido causado por um problema de hardware. Na maioria dos casos, os usuários afetados conseguiram se livrar do erro reinstalando ou atualizando o driver da placa gráfica. Isso pode ser fácil de fazer, mas você deve lembrar que o erro BSOD impedirá que você acesse seu sistema operacional. Não se preocupe, pois mostraremos como corrigir o BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (Nt_wrong_symbols.sys).

Inicialize no modo de segurança primeiro

Como mencionamos, o erro BSOD impedirá que você inicialize seu sistema. Assim, sugerimos que você acesse o sistema via Modo de Segurança. Quando estiver dentro, você deve executar uma verificação SFC, executar uma verificação completa de malware, diagnosticar problemas de memória e instalar atualizações do Windows. Se essas soluções não ajudarem você a se livrar do erro, você pode desinstalar temporariamente o Fall Creators Update.

Agora, antes de prosseguir para as soluções, você deve aprender a inicializar no modo de segurança. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Tente reiniciar o sistema várias vezes até ver a tela Reparo Automático.
  2. Quando estiver na janela Reparo Automático, siga este caminho:

Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> Reiniciar

  1. Você verá uma lista de opções para reiniciar seu sistema. Pressione 5 no teclado para escolher a opção 'Ativar modo de segurança com rede'.

Depois de inicializar no modo de segurança, você pode prosseguir para as soluções abaixo.

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Resolver problemas do PC com o Driver Updater

O desempenho instável do PC geralmente é causado por drivers desatualizados ou corrompidos. O Auslogics Driver Updater diagnostica problemas de driver e permite que você atualize drivers antigos de uma só vez ou um de cada vez para que seu PC funcione melhor

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Solução 1: Atualizando o driver da placa gráfica

Existem várias maneiras de atualizar seus drivers. Você pode fazer isso por meio do Gerenciador de dispositivos ou baixar e instalar o driver manualmente. No entanto, a maneira mais conveniente e confiável de fazer isso é usar um programa confiável como o Auslogics Driver Updater. Deixe-nos mostrar os diferentes processos para ajudá-lo a entender por que isso é verdade.

Atualizando o driver da placa gráfica por meio do Gerenciador de dispositivos

  1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows.
  2. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
  3. Quando estiver na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda o conteúdo da categoria Adaptadores de vídeo.
  4. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica e selecione Atualizar driver no menu de contexto.

Baixando e instalando os drivers manualmente

Agora, você deve saber que é possível que o Gerenciador de dispositivos perca a versão mais recente do seu driver. Portanto, você ainda pode acabar baixando o driver do site do fabricante. Ao escolher esta opção, você precisa ter cuidado. Você deve baixar o driver compatível com seu sistema operacional e tipo de processador. Caso contrário, você terá problemas de instabilidade do sistema.

Usando o Auslogics Driver Updater

Como outros métodos podem não ser confiáveis ​​e seguros, recomendamos que você use o Auslogics Driver Updater. Depois de instalar este aplicativo, tudo o que você precisa fazer é clicar em um botão e ele atualizará seus drivers para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante. Você não precisa se preocupar em instalar o driver da placa gráfica errado porque o Auslogics Driver Updater encontrará a versão compatível com seu sistema operacional e processador. Além disso, esta ferramenta resolverá todos os problemas relacionados ao driver em seu computador. Assim, uma vez concluído o processo, você experimentará uma melhora considerável no desempenho do seu PC.

Solução 2: executando o verificador de arquivos do sistema (SFC)

Uma das grandes vantagens do sistema operacional Windows 10 é que ele possui um utilitário integrado para corrigir arquivos de sistema danificados ou corrompidos. Como mencionamos, o problema tem algo a ver com um arquivo de sistema. Portanto, você deve usar o Verificador de arquivos do sistema. Para executar uma varredura SFC, siga as instruções abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows+S no teclado para abrir a caixa de pesquisa.
  2. Dentro da caixa de pesquisa, digite “Prompt de comando” (sem aspas).
  3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e selecione Executar como Administrador.
  4. Quando o prompt de comando estiver ativo, digite “sfc /scannow” (sem aspas) e pressione Enter.

Lembre-se de que a verificação SFC levará vários minutos para ser concluída. Portanto, é importante que você evite interferir nele.

Solução 3: Instalando as últimas atualizações do Windows 10

Normalmente, os bugs podem ser corrigidos instalando as atualizações mais recentes para o seu sistema operacional. Portanto, se você deseja se livrar do erro, também pode tentar baixar e instalar as atualizações mais recentes do Windows 10. Aqui estão os passos:

  1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I no teclado.
  2. Selecione Atualização e segurança.
  3. Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Windows Update.
  4. Agora, vá para o painel direito e clique em Verificar atualizações.
  5. Depois que o sistema tiver baixado as atualizações mais recentes, reinicie o computador. Fazê-lo vai permitir que você instale as atualizações.

Solução 4: removendo temporariamente a atualização do Fall Creators

Se o problema persistir mesmo depois de você ter tentado as soluções acima, sugerimos que você remova o Fall Creators Update. O que você pode fazer é tentar instalá-lo novamente no futuro ou simplesmente esperar até que a Microsoft libere a próxima compilação. Você pode se livrar da atualização usando a Recuperação do Windows ou a Restauração do Sistema.

Método 1: Recuperação do Windows

  1. Pressione a tecla Windows + I no teclado para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Agora, selecione Atualização e segurança.
  3. Clique em Recuperação na lista no painel esquerdo.
  4. Vá para o painel direito e procure a opção 'Voltar para a versão anterior do Windows 10'. Clique no botão Começar abaixo dele.
  5. Se solicitado a confirmar sua ação, clique em Sim.

Método 2: Restauração do sistema

  1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
  2. Dentro da caixa de pesquisa, digite “restauração do sistema” (sem aspas).
  3. Selecione Criar um ponto de restauração nos resultados.
  4. Clique em Restauração do sistema.
  5. Na próxima janela, clique em Avançar.
  6. Escolha um ponto de restauração em que o erro BSOD não existia.
  7. Clique em Aguardar para concluir o processo.

Depois de remover o Fall Creators Update, verifique se o erro BSOD desapareceu.

Solução rápida
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Auslogics é um desenvolvedor de aplicativos Microsoft Silver certificado. A Microsoft confirma a alta experiência da Auslogics no desenvolvimento de software de qualidade que atende às crescentes demandas dos usuários de PC.


Qual das soluções o ajudou a resolver o erro BSOD?

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