จะกำจัด Nt_wrong_symbols.sys BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-30

ข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) อาจน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพีซีของเราพัง เรากังวลว่าเราจะแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ ส่งผลให้เรายอมรับว่าไฟล์ของเราถูกลบล้างไปแล้ว โชคดีที่ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ทุกวันนี้ ปัญหา BSOD มากมายสามารถแก้ไขได้ คุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับธรรมชาติของข้อผิดพลาดและวิธีจัดการกับมันตามนั้น

ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ร้องเรียนคือข้อผิดพลาด BSOD Nt_wrong_symbols.sys พวกเขารายงานว่าในขณะที่พยายามเล่นเกมอย่าง Sims 4, Fallout 4 และ State of Decay หน้าจอของพวกเขาจะพังและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด Blue Screen of Death BSOD มักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

ข้อผิดพลาด BSOD Nt_wrong_symbols.sys คืออะไร

ตามที่เราบอกผู้อ่านที่รักของเราเสมอ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD คือการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก ดังนั้น ก่อนที่เราจะสอนวิธีแก้ไข Nt_wrong_sysmbols.sys BSOD เราจะอธิบายสิ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหาก่อน

Nt_wrong_symbols.sys เป็นหนึ่งในไฟล์ระบบที่สำคัญที่ระบบปฏิบัติการ Windows 10 จำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง ไฟล์ระบบนี้ยังคงขาดไม่ได้ในรุ่นต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ผู้ใช้ติดตั้ง Fall Creators Update V1709 แล้ว หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาด Blue Screen of Death หลังจากการอัพเดต Nt_wrong_symbols.sys เสียหายหรือเสียหาย จึงมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบต่างๆ เกิดขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าข้อผิดพลาด BSOD ของ Nt_wrong_symbols.sys ดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องของไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ทั่วไป นอกจากนี้ ไม่น่าจะเกิดปัญหาจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยการติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล อาจทำได้ง่าย แต่คุณต้องจำไว้ว่าข้อผิดพลาด BSOD จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงระบบปฏิบัติการของคุณ ไม่ต้องกังวลเพราะเราจะแสดงวิธีแก้ไข KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE BSOD (Nt_wrong_symbols.sys)

บูตเข้าสู่เซฟโหมดก่อน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาด BSOD จะทำให้คุณไม่สามารถบูตระบบได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเข้าถึงระบบผ่านเซฟโหมด เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว คุณควรทำการสแกน SFC เรียกใช้การตรวจสอบมัลแวร์แบบเต็ม วินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ และติดตั้งการอัปเดตของ Windows หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด คุณสามารถถอนการติดตั้ง Fall Creators Update ชั่วคราว

ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข คุณต้องเรียนรู้วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ลองรีบูตระบบของคุณหลายๆ ครั้งจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้ทำตามเส้นทางนี้:

แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การตั้งค่าเริ่มต้น -> เริ่มใหม่

  1. คุณจะเห็นรายการตัวเลือกสำหรับการรีสตาร์ทระบบของคุณ กด 5 บนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกตัวเลือก 'เปิดใช้งานเซฟโหมดที่มีเครือข่าย'

หลังจากบูทในเซฟโหมด คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แนวทางที่ 1: การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

มีหลายวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่าน Device Manager หรือดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม วิธีที่สะดวกและน่าเชื่อถือที่สุดคือการใช้โปรแกรมที่เชื่อถือได้ เช่น Auslogics Driver Updater ให้เราแสดงให้คุณเห็นถึงกระบวนการต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นความจริง

การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Windows
  2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการ
  3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Device Manager ให้ขยายเนื้อหาของหมวด Display Adapters
  4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ จากนั้นเลือก Update Driver จากเมนูบริบท

การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ตอนนี้ คุณควรรู้ว่าเป็นไปได้ที่ตัวจัดการอุปกรณ์จะพลาดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ของคุณ ดังนั้น คุณอาจยังคงต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณต้องระวัง คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะประสบปัญหาความไม่เสถียรของระบบ

การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Auslogics

เนื่องจากวิธีการอื่นอาจไม่น่าเชื่อถือและไม่ปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Driver Updater แทน หลังจากติดตั้งแอปนี้แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่มและแอปจะอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำ คุณไม่ต้องกังวลกับการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจาก Auslogics Driver Updater จะค้นหาเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและโปรเซสเซอร์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะพบกับการปรับปรุงประสิทธิภาพพีซีของคุณอย่างมาก

โซลูชันที่ 2: การเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

ข้อดีอย่างหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows 10 คือมียูทิลิตี้ในตัวสำหรับแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบ ดังนั้น คุณควรใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ในการสแกน SFC ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องค้นหา
  2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ จากนั้นเลือก Run as Administrator
  4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter

จำไว้ว่าการสแกน SFC จะใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการรบกวน

โซลูชันที่ 3: การติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด

โดยปกติ ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการกำจัดข้อผิดพลาด คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดได้ นี่คือขั้นตอน:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก Windows Update
  4. ตอนนี้ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก ตรวจหาการอัปเดต
  5. หลังจากที่ระบบของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้

โซลูชันที่ 4: การลบ Fall Creators Update ชั่วคราว

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากที่คุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว เราขอแนะนำให้คุณลบ Fall Creators Update สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองติดตั้งอีกครั้งในอนาคตหรือเพียงแค่รอจนกว่า Microsoft จะออกบิลด์ถัดไป คุณสามารถกำจัดการอัปเดตได้โดยใช้ Windows Recovery หรือ System Restore

วิธีที่ 1: การกู้คืนของ Windows

  1. กด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกการกู้คืนจากรายการในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นมองหาตัวเลือก "ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10" คลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งานด้านล่าง
  5. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการกระทำของคุณ ให้คลิกใช่

วิธีที่ 2: การคืนค่าระบบ

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ “system restore” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. เลือกสร้างจุดคืนค่าจากผลลัพธ์
  4. คลิกการคืนค่าระบบ
  5. ในหน้าต่างถัดไป คลิกถัดไป
  6. เลือกจุดคืนค่าที่ไม่มีข้อผิดพลาด BSOD
  7. คลิกรอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หลังจากลบ Fall Creators Update ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD หายไปหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาด่วน
หากต้องการแก้ไขปัญหา «Nt_wrong_symbols.sys BSOD» อย่างรวดเร็ว ให้ใช้เครื่องมือฟรีที่ปลอดภัยซึ่งพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Auslogics

แอปไม่มีมัลแวร์และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ เพียงดาวน์โหลดและรันบนพีซีของคุณ ดาวน์โหลดฟรี

พัฒนาโดย Auslogics

Auslogics คือ Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง Microsoft ยืนยันความเชี่ยวชาญระดับสูงของ Auslogics ในการพัฒนาซอฟต์แวร์คุณภาพที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้พีซี


โซลูชันใดช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!