Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde

Publicat: 2017-06-16
Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde

Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde: dacă vă confruntați cu eroarea „Internet Explorer a încetat să funcționeze”, atunci există ceva în neregulă cu Internet Explorer și vom găsi cauzele în câteva minute. De îndată ce porniți Internet Explorer, este posibil să primiți un mesaj de eroare care vă spune că Internet Explorer nu funcționează sau că a întâmpinat problema și trebuie să se închidă. În cele mai multe cazuri, veți putea să vă restabiliți sesiunea normală de navigare când porniți din nou Internet Explorer, dar dacă nu îl puteți deschide, atunci problema poate fi cauzată din cauza fișierelor de sistem deteriorate, memorie scăzută, cache, intruziune antivirus sau firewall etc. .

Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde

Acum, după cum vedeți, nu există o cauză unică pentru care apare eroarea Internet Explorer Not Responding, dar aceasta depinde de configurația sistemului utilizatorului. Deoarece, de exemplu, dacă un utilizator nu a actualizat Windows, atunci s-ar putea să primească această eroare sau dacă un alt utilizator are memorie scăzută, atunci se va confrunta și cu această eroare atunci când accesează Internet Explorer. Deci, după cum puteți vedea, depinde într-adevăr de configurația sistemului utilizatorului și fiecare utilizator are una diferită, de aceea depanarea acestei erori este foarte necesară. Dar nu vă faceți griji, instrumentul de depanare este aici pentru a remedia această problemă cu metodele enumerate mai jos.

Fix Internet Explorer nu mai funcționează

Notă importantă: înainte de a încerca soluțiile enumerate mai jos, încercați mai întâi să rulați Internet Explorer cu drepturi administrative și să vedeți dacă funcționează. Motivul din spatele acestui lucru este că unele aplicații ar putea necesita acces de administrator pentru a rula corect și acest lucru poate cauza întreaga problemă.

Cuprins

  • Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde
  • Metoda 1: Rulați Instrumentul de depanare a Internet Explorer
  • Metoda 2: Asigurați-vă că Windows este actualizat
  • Metoda 3: Ștergeți fișierele temporare din Internet Explorer
  • Metoda 4: Resetați toate zonele la valorile implicite
  • Metoda 5: Opriți accelerația hardware
  • Metoda 6: Dezactivați suplimentele IE
  • Metoda 7: Resetați Internet Explorer
  • Metoda 9: Rulați CCleaner și Malwarebytes
  • Metoda 9: Actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer 11
  • Metoda 10: Rulați System File Checker (SFC) și Check Disk (CHKDSK)

Remediați Internet Explorer 11 care nu răspunde

Asigurați-vă că ați creat un punct de restaurare în cazul în care ceva nu merge bine.

Metoda 1: Rulați Instrumentul de depanare a Internet Explorer

1.Tastați „depanare” în bara de căutare Windows și faceți clic pe Depanare.

panoul de control de depanare

2. În continuare, din panoul din stânga ferestrei selectați Vizualizați tot.

3. Apoi, din lista Depanare probleme computer, selectați Internet Explorer Performance.

selectați Windows Update din Depanați problemele computerului

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați să ruleze Instrumentul de depanare a performanței Internet Explorer.

5. Reporniți computerul și încercați din nou să utilizați Internet Explorer 11.

Metoda 2: Asigurați-vă că Windows este actualizat

1.Apăsați tasta Windows + I, apoi selectați Actualizare și securitate.

Actualizare și securitate

2. În continuare, faceți clic pe Verificați actualizări și asigurați-vă că instalați toate actualizările în așteptare.

faceți clic pe Verificați actualizări în Windows Update

3. După ce actualizările sunt instalate, reporniți computerul pentru a repara Internet Explorer 11 care nu răspunde.

Metoda 3: Ștergeți fișierele temporare din Internet Explorer

1. Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați „ inetcpl.cpl ” (fără ghilimele) și apăsați Enter pentru a deschide Proprietăți Internet.

inetcpl.cpl pentru a deschide proprietățile de internet

2. Acum, sub Istoricul navigării în fila General , faceți clic pe Ștergere.

faceți clic pe Ștergeți sub istoricul de navigare din Proprietăți Internet

3. În continuare, asigurați-vă că sunt bifate următoarele:

  • Fișiere temporare de Internet și fișiere de site-uri web
  • Cookie-uri și date ale site-ului web
  • Istorie
  • Descărcare istoric
  • Datele formularului
  • Parole
  • Protecție de urmărire, filtrare ActiveX și Do NotTrack

asigurați-vă că selectați totul din Ștergere istoric de navigare și apoi faceți clic pe Ștergere

4. Apoi faceți clic pe Ștergere și așteptați ca IE să ștergă fișierele temporare.

5.Relansați Internet Explorer și vedeți dacă puteți remedia Internet Explorer 11 care nu răspunde.

Metoda 4: Resetați toate zonele la valorile implicite

1.Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați inetcpl.cpl și apăsați Enter pentru a deschide Proprietăți Internet.

inetcpl.cpl pentru a deschide proprietățile de internet

2.Navigați la Fila Securitate și faceți clic pe Resetare toate zonele la nivelul implicit.

Faceți clic pe Resetați toate zonele la nivelul implicit în setările de securitate Internet

3. Faceți clic pe Aplicare, urmat de OK, apoi reporniți computerul.

Metoda 5: Opriți accelerația hardware

1.Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați inetcpl.cpl și apăsați Enter pentru a deschide Proprietăți Internet.

2. Acum comutați la fila Avansat și bifați opțiunea „ Utilizați redarea software în loc de redarea GPU.

Debifați folosiți redarea software în loc de redarea GPU pentru a dezactiva accelerarea hardware

3. Faceți clic pe Aplicare urmat de OK, aceasta ar dezactiva accelerarea hardware.

4. Lansați din nou IE și vedeți dacă puteți remedia Internet Explorer 11 care nu răspunde.

Metoda 6: Dezactivați suplimentele IE

1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Command Prompt (Admin).

administrator prompt de comandă

2. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:

„%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

rulați Internet Explorer fără comandă cmd de suplimente

3.Dacă în partea de jos vă solicită să gestionați suplimentele, apoi faceți clic pe el, dacă nu, apoi continuați.

faceți clic pe Gestionare suplimente în partea de jos

4.Apăsați tasta Alt pentru a afișa meniul IE și selectați Instrumente > Gestionare suplimente.

faceți clic pe Instrumente, apoi pe Gestionare suplimente

5. Faceți clic pe Toate suplimentele sub afișare în colțul din stânga.

6.Selectați fiecare supliment apăsând Ctrl + A , apoi faceți clic pe Dezactivați tot.

dezactivați toate suplimentele Internet Explorer

7. Reporniți Internet Explorer și vedeți dacă problema a fost rezolvată sau nu.

8.Dacă problema este rezolvată, atunci unul dintre suplimente a cauzat această problemă, pentru a verifica care dintre ele trebuie să reactivați suplimentele unul câte unul până când ajungeți la sursa problemei.

9.Reactivați toate suplimentele, cu excepția celui care provoacă problema și ar fi mai bine dacă ștergeți acel supliment.

Metoda 7: Resetați Internet Explorer

1.Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați inetcpl.cpl și apăsați Enter pentru a deschide Proprietăți Internet.

2. Navigați la Avansat , apoi faceți clic pe butonul Resetare din partea de jos, sub Resetare setări Internet Explorer.

resetați setările Internet Explorer

3. În următoarea fereastră care apare, asigurați-vă că selectați opțiunea „ Ștergeți opțiunea setărilor personale.

Resetați setările Internet Explorer

4. Apoi faceți clic pe Resetare și așteptați ca procesul să se termine.

5.Reporniți computerul pentru a salva modificările și încercați din nou să accesați Internet Explorer.

Metoda 9: Rulați CCleaner și Malwarebytes

Efectuați o scanare completă antivirus pentru a vă asigura că computerul este securizat. În plus, rulați CCleaner și Malwarebytes Anti-malware.

1.Descărcați și instalați CCleaner și Malwarebytes.

2. Rulați Malwarebytes și lăsați-l să vă scaneze sistemul pentru fișiere dăunătoare.

3. Dacă este găsit malware, acesta le va elimina automat.

4. Acum rulați CCleaner și în secțiunea „Cleaner”, sub fila Windows, vă sugerăm să verificați următoarele selecții pentru a fi curățate:

setări ccleaner cleaner

5.Odată ce v-ați asigurat că punctele adecvate sunt verificate, pur și simplu faceți clic pe Run Cleaner și lăsați CCleaner să își urmeze cursul.

6. Pentru a vă curăța sistemul în continuare, selectați fila Registry și asigurați-vă că sunt bifate următoarele:

curățător de registry

7.Selectați Scanare pentru problemă și permiteți CCleaner să scaneze, apoi faceți clic pe Remediați problemele selectate.

8.Când CCleaner întreabă „ Doriți modificări de rezervă ale registrului? ” selectați Da.

9.Odată ce copierea de rezervă a fost finalizată, selectați Remediați toate problemele selectate.

10.Reporniți computerul pentru a salva modificările. Acest lucru ar rezolva Internet Explorer 11 care nu răspunde , dar dacă nu ar fi răspuns, atunci continuați cu următoarea metodă.

Metoda 9: Actualizare de securitate cumulativă pentru Internet Explorer 11

Dacă ați instalat recent Actualizarea de securitate pentru Internet Explorer, atunci aceasta ar putea cauza această problemă. Pentru a vă asigura că aceasta nu este problema, trebuie să dezinstalați această actualizare și să verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Panou de control.

panou de control

2. Apoi faceți clic pe Programe > Vizualizare actualizări instalate.

programele și caracteristicile vizualizează actualizările instalate

3. Derulați în jos până găsiți actualizarea de securitate cumulată pentru Internet Explorer 11 și dezinstalați-o.

4.Reporniți computerul și vedeți dacă puteți remedia Internet Explorer 11 care nu răspunde.

Metoda 10: Rulați System File Checker (SFC) și Check Disk (CHKDSK)

1. Apăsați tasta Windows + X apoi faceți clic pe Command Prompt (Admin).

prompt de comandă cu drepturi de administrator

2. Acum introduceți următoarele în cmd și apăsați enter:

 Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

SFC scanează acum promptul de comandă

3. Așteptați ca procesul de mai sus să se termine și, odată terminat, reporniți computerul.

4. În continuare, rulați CHKDSK de aici Remediați erorile sistemului de fișiere cu Check Disk Utility (CHKDSK).

5. Lăsați procesul de mai sus să se termine și reporniți din nou computerul pentru a salva modificările.

Recomandat pentru tine:

  • Remediați linkurile și pictogramele programului deschid documentul Word
  • Cum să remediați Windows 10 care nu folosește RAM complet
  • Remediere Nu se poate conecta la această problemă de rețea în Windows 10
  • Remediați Windows Live Mail nu pornește

Asta e tot că ați remediat cu succes Internet Explorer 11 care nu răspunde , dar dacă mai aveți întrebări cu privire la această postare, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.