แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

เผยแพร่แล้ว: 2017-06-16
แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง: หากคุณพบข้อผิดพลาด "Internet Explorer หยุดทำงาน" แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Internet Explorer และเราจะพบสาเหตุภายในไม่กี่นาที ทันทีที่คุณเริ่ม Internet Explorer คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า Internet Explorer ไม่ทำงาน หรือพบปัญหาและจำเป็นต้องปิด ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถกู้คืนเซสชันการท่องเว็บตามปกติได้เมื่อคุณเริ่ม Internet Explorer อีกครั้ง แต่ถ้าคุณไม่สามารถเปิดได้ ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย หน่วยความจำเหลือน้อย แคช โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บุกรุก เป็นต้น .

แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

อย่างที่คุณเห็นไม่มีสาเหตุเดียวว่าทำไม Internet Explorer ไม่ตอบสนอง เกิดข้อผิดพลาด แต่ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของผู้ใช้ เนื่องจากตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ไม่ได้อัปเดต Windows เขาอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ด้วย หรือหากผู้ใช้รายอื่นมีหน่วยความจำเหลือน้อย เขาจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเข้าถึง Internet Explorer อย่างที่คุณเห็นว่ามันขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของผู้ใช้จริง ๆ และผู้ใช้ทุกคนมีความแตกต่างกัน นั่นคือสาเหตุที่การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้มีความจำเป็นมาก แต่ไม่ต้องกังวล ตัวแก้ไขปัญหาอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Internet Explorer หยุดทำงาน

ประกาศสำคัญ: ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง ให้ลองเรียกใช้ Internet Explorer ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบก่อน และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ เหตุผลเบื้องหลังคือบางแอปอาจต้องมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและอาจทำให้เกิดปัญหาทั้งหมด

สารบัญ

  • แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง
  • วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Internet Explorer
  • วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • วิธีที่ 3: ล้างไฟล์ชั่วคราวของ Internet Explorer
  • วิธีที่ 4: รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
  • วิธีที่ 5: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
  • วิธีที่ 6: ปิดใช้งานโปรแกรมเสริม IE
  • วิธีที่ 7: รีเซ็ต Internet Explorer
  • วิธีที่ 9: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
  • วิธีที่ 9: การปรับปรุงความปลอดภัยสะสมสำหรับ Internet Explorer 11
  • วิธีที่ 10: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)

แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Internet Explorer

1. พิมพ์ “troubleshooting” ในแถบ Windows Search และคลิกที่ Troubleshooting

แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา

2.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ดูทั้งหมด

3.จากนั้น จากรายการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Internet Explorer Performance

เลือก windows update จากการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Internet Explorer Performance Troubleshooter ทำงาน

5.รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้ Internet Explorer 11 อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1.กด Windows Key + I จากนั้นเลือก Update & Security

อัปเดต & ความปลอดภัย

2. จากนั้น คลิก ตรวจหาการอัปเดต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3.หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

วิธีที่ 3: ล้างไฟล์ชั่วคราวของ Internet Explorer

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ inetcpl.cpl (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

inetcpl.cpl เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. ใต้ Browsing history ในแท็บ General ให้คลิกที่ Delete

คลิกลบภายใต้ประวัติการเรียกดูใน Internet Properties

3.ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์
  • คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
  • ประวัติศาสตร์
  • ประวัติการดาวน์โหลด
  • ข้อมูลแบบฟอร์ม
  • รหัสผ่าน
  • การป้องกันการติดตาม การกรอง ActiveX และ Do NotTrack

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกทุกอย่างใน ลบประวัติการท่องเว็บ แล้วคลิก ลบ

4.จากนั้นคลิก ลบ และรอให้ IE ลบไฟล์ชั่วคราว

5.เปิด Internet Explorer ใหม่และดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

วิธีที่ 4: รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

inetcpl.cpl เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. ไปที่ แท็บความปลอดภัย แล้วคลิก รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้น

คลิกรีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้นในการตั้งค่าความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต

3. คลิก Apply ตามด้วย OK จากนั้นรีบูทพีซีของคุณ

วิธีที่ 5: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. สลับไปที่ แท็บขั้นสูง แล้วทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก " ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU

ยกเลิกการเลือก ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU เพื่อปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

3.Click Apply ตามด้วย OK ซึ่งจะ ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

4.เปิด IE ใหม่อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานโปรแกรมเสริม IE

1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

เรียกใช้ Internet Explorer โดยไม่ต้องใช้คำสั่ง cmd ของโปรแกรมเสริม

3. หากระบบขอให้คุณจัดการส่วนเสริมที่ด้านล่างสุด ให้คลิกหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อ

คลิกจัดการส่วนเสริมที่ด้านล่าง

4.กดปุ่ม Alt เพื่อเปิดเมนู IE และเลือก Tools > Manage Add-on

คลิกเครื่องมือจากนั้นจัดการส่วนเสริม

5. คลิกที่ Add-on ทั้งหมด ภายใต้ show ที่มุมซ้าย

6. เลือก Add-on แต่ละรายการโดยกด Ctrl + A จากนั้นคลิก Disable all

ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของ Internet Explorer ทั้งหมด

7. รีสตาร์ท Internet Explorer ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หนึ่งในส่วนเสริมที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่าส่วนเสริมใดที่คุณต้องเปิดใช้งานส่วนเสริมอีกครั้งทีละตัวจนกว่าคุณจะไปถึงแหล่งที่มาของปัญหา

9. เปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดของคุณอีกครั้ง ยกเว้นส่วนที่ทำให้เกิดปัญหา และจะดีกว่าถ้าคุณลบส่วนเสริมนั้น

วิธีที่ 7: รีเซ็ต Internet Explorer

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. ไปที่ ขั้นสูง จากนั้นคลิก ปุ่มรีเซ็ต ที่ด้านล่างใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

รีเซ็ตการตั้งค่า internet explorer

3. ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก " ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล ตัวเลือก

รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

4.จากนั้นคลิกรีเซ็ตและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและลอง เข้าถึง Internet Explorer อีกครั้ง

วิธีที่ 9: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes

ทำการสแกนไวรัสแบบเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย นอกเหนือจากการเรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes Anti-malware

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes

2. เรียกใช้ Malwarebytes และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

4. เรียกใช้ CCleaner และในส่วน "Cleaner" ใต้แท็บ Windows เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:

การตั้งค่าตัวทำความสะอาด ccleaner

5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิก Run Cleaner และปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น

6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ Registry และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

น้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรี

7. เลือก Scan for Issue และอนุญาตให้ CCleaner สแกน จากนั้นคลิก Fix Selected Issues

8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? ” เลือกใช่

9. เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือก แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้จะ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง แต่ถ้าไม่ดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 9: การปรับปรุงความปลอดภัยสะสมสำหรับ Internet Explorer 11

หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Internet Explorer นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหา คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Control Panel

แผงควบคุม

2. จากนั้นคลิก โปรแกรม > ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง

โปรแกรมและคุณสมบัติดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง

3. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบการ อัปเดตความปลอดภัยสะสมสำหรับ Internet Explorer 11 และถอนการติดตั้ง

4.รีบูตเครื่องพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

วิธีที่ 10: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)

1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิกที่ Command Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3.รอจนกว่ากระบวนการข้างต้นจะเสร็จสิ้นและเมื่อทำเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ถัดไป ให้เรียกใช้ CHKDSK จากที่นี่ แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ด้วย Check Disk Utility (CHKDSK)

5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แนะนำสำหรับคุณ:

  • แก้ไขลิงค์โปรแกรมและไอคอนเปิดเอกสาร Word
  • วิธีแก้ไข Windows 10 ที่ไม่ใช้ RAM เต็ม
  • แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหาเครือข่ายนี้ใน Windows 10
  • แก้ไข Windows Live Mail ไม่เริ่มทำงาน

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถ แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง ได้สำเร็จ แต่หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น