Исправление Apex Legends, неспособного подключиться к серверам EA

Apex Legends — увлекательная онлайн-игра, которую предпочитают геймеры со всего мира. Вы можете провести свободное время, играя в эту приключенческую игру. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что Apex не может подключить ошибки во время игры. Если вы также столкнулись с той же ошибкой, то вы находитесь в правильном месте! Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам исправить ошибку Apex Legends, неспособную подключиться к серверу EA. Причин, вызывающих его, может быть несколько, например:

• Автономные серверы EA
• Высокий сетевой трафик на серверах
• Проблемы с роутером или настройками роутера
• Недостаточная скорость интернет-соединения
• Блокировать брандмауэром Windows
• Устаревшая ОС Windows

Как исправить невозможность подключения Apex Legends к серверам EA

Примечание. Прежде чем использовать методы, описанные в этой статье, проверьте статус сервера игры на официальном сайте Apex Legends, как показано на рисунке.

Предварительные проверки для устранения проблемы невозможности подключения Apex Legends

Прежде чем приступить к устранению неполадок,

• Обеспечьте стабильное подключение к Интернету . При необходимости используйте подключение Ethernet вместо беспроводной сети.
• Перезагрузите компьютер , чтобы избавиться от мелких сбоев.
• Кроме того, перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор , если это необходимо.
• Проверьте минимальные системные требования для правильной работы игры.
• Войдите в систему как администратор , а затем запустите игру. Если это сработает, следуйте методу 1, чтобы гарантировать, что игра запускается с правами администратора каждый раз, когда вы ее запускаете.

Способ 1: войти в другую игру

Иногда сбой в вашей учетной записи может помешать вам войти в систему или загрузить игру. Это ограничивает ваше соединение с серверами EA. Если на вашем устройстве установлена другая игра EA , попробуйте войти в игру с той же учетной записью EA.

• Если вы можете успешно войти в другую игру, используя ту же учетную запись EA, это означает, что проблема связана не с вашей учетной записью EA. В этом случае реализуйте другие методы, рассмотренные в этой статье.
• Если вы столкнулись с той же проблемой загрузки в другой игре, это означает, что у вас есть проблема с вашей учетной записью EA. В этом случае обратитесь в службу поддержки EA.

Способ 2: изменить настройки даты и времени

Ваше соединение с игровым сервером часто прерывается из-за неправильных настроек даты и времени. Возможно, вы изменили обычную дату и время, чтобы изменить игровые настройки, но забыли вернуть настройки в нормальное состояние. Если это так, то любая разница во времени между временными рамками консоли и сервера EA приведет к перебоям в сетевом соединении. Следовательно, всегда следуйте автоматической настройке даты и времени вместо ручной настройки, чтобы исправить проблему Apex Legends, которая не может подключиться к серверу EA:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть настройки Windows .

2. Нажмите Время и язык , как выделено.

3. Включите переключатель для автоматической установки времени , как показано на рисунке.

4. Перезагрузите ПК и перезапустите игру.

Читайте также: Разрешить или запретить пользователям изменять дату и время в Windows 10

Способ 3: закрыть все фоновые приложения

Может быть много приложений, которые работают в фоновом режиме. Это увеличит использование ЦП и памяти, что повлияет на производительность игры и ПК. Выполните следующие шаги, чтобы исправить невозможность подключения Apex Legends, закрыв фоновые задачи:

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Диспетчер задач» и нажмите « Открыть ».

2. Здесь во вкладке « Процессы » ищем ненужные задачи , работающие в фоновом режиме.

Примечание . Лучше выбирать сторонние программы и избегать выбора служб Windows и Microsoft.

3. Щелкните правой кнопкой мыши запущенное приложение (например, Google Chrome ) и выберите Завершить задачу , как показано ниже.

Способ 4: обновить игру Apex Legends

Всегда важно, чтобы игра запускала свою последнюю версию, чтобы избежать каких-либо конфликтов. Поэтому после обновления вы сможете исправить ошибку Apex Legends, неспособную подключиться. Обычно обновления устанавливаются автоматически. Однако, если у вас есть какие-либо проблемы или сбои в игре, вам необходимо обновить ее вручную.

Примечание. Следуйте инструкциям в зависимости от игровой платформы. Мы использовали клиент Steam для иллюстраций.

Если для вашей игры доступно новое обновление, оно будет отображаться на самой домашней странице Steam . Просто нажмите на выделенную кнопку ОБНОВЛЕНИЕ .

Кроме того, выполните следующие действия, чтобы включить функцию автоматического обновления для игр Steam:

1. Запустите Steam и перейдите в БИБЛИОТЕКУ , как показано на рисунке.

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши игру и выберите пункт « Свойства… ».

3. Теперь перейдите на вкладку ОБНОВЛЕНИЯ и выберите Всегда обновлять эту игру в раскрывающемся меню АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ , как показано ниже.

После обновления проверьте, устранена ли проблема с подключением к игровому серверу. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Читайте также: Где установлены игры Steam?

Способ 5: обновить Windows

Если вы не используете свой ПК в его обновленной версии, то файлы в системе будут несовместимы с файлами игры, что приведет к ошибке Apex, неспособной подключиться. Вот как обновить операционную систему Windows:

1. Нажмите клавишу Windows , введите Проверить наличие обновлений в строке поиска и нажмите Открыть .

2. Нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений » на правой панели.

3А. Нажмите « Установить сейчас» , чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

3Б. Если ваша Windows уже обновлена, появится сообщение « Вы обновлены» .

4. Перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 6: разрешить игру через брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows действует как фильтр в вашей системе. Он сканирует информацию, поступающую на ваш ПК с Windows, и потенциально блокирует вводимые в нее вредоносные данные. Однако некоторые программы также блокируются брандмауэром. Следовательно, вам рекомендуется добавить исключение для игры, которая будет разрешена через брандмауэр, как описано ниже:

1. Введите Брандмауэр Защитника Windows в строке поиска Windows и откройте его из результатов поиска, как показано.

2. Здесь нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

3. Затем нажмите « Изменить настройки» и установите флажки « Домен», «Частный и общедоступный» для Apex Legends , чтобы разрешить доступ через брандмауэр.

Примечание. Вы можете нажать « Разрешить другое приложение… », чтобы просмотреть игру, если ее нет в списке.

4. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения и перезагрузить устройство.

Кроме того, прочитайте наше руководство «Как отключить брандмауэр Windows 10», чтобы временно отключить его во время игры.

Способ 7: удалить кеш игры и временные файлы

Если на вашем компьютере есть какие-либо поврежденные файлы конфигурации и настроек, вы можете столкнуться с ошибкой Apex Legends, неспособной подключиться. Однако вы можете удалить поврежденные файлы конфигурации, удалив данные из папки «Данные приложения» и «Локальные данные приложения» следующим образом:

1. В поле поиска Windows введите %appdata% и нажмите « Открыть », чтобы запустить папку AppData Roaming .

2. Найдите папку Apex Legends и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем выберите Удалить , как показано на рисунке.

3. Снова нажмите клавишу Windows , введите %LocalAppData% и нажмите « Открыть », чтобы перейти к локальной папке AppData .

4. Найдите папку Apex Legends и щелкните ее правой кнопкой мыши . Затем выберите Удалить , как и раньше.

После очистки кеша игры вы можете удалить системные временные файлы, выполнив шаги 5-8.

5. Найдите %temp% в строке поиска и нажмите « Открыть », как показано на рисунке.

6. Здесь выберите все файлы и папки , одновременно нажав клавиши Ctrl + A , а затем щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы.

7. Выберите параметр Удалить , чтобы удалить все временные файлы.

8. Наконец, перейдите на рабочий стол и щелкните правой кнопкой мыши корзину. Выберите опцию « Очистить корзину », чтобы безвозвратно удалить данные с вашего ПК с Windows.

Способ 8: отключить VPN-клиент

Если вы используете VPN-клиент, попробуйте отключить его или полностью удалить из системы и проверьте, устранена ли ошибка Apex, неспособная подключиться.

1. Нажмите «Пуск » и введите «Настройки VPN », затем нажмите «Открыть ».

2. Здесь отключите VPN в разделе « Дополнительные параметры », как показано на рисунке.

Читайте также: Как настроить VPN в Windows 10

Способ 9: изменить настройки DNS-сервера

Вы можете решить проблему невозможности подключения к серверам EA Apex, изменив настройки DNS, как описано ниже:

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Состояние сети » и нажмите « Открыть ».

2. Теперь перейдите к Изменить параметры адаптера.

3. Здесь щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение (например , Wi-Fi ) и выберите «Свойства », как показано на рисунке.

4. В окне « Свойства Wi-Fi » выберите « Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) » и нажмите « Свойства».

5. Выберите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов.

6. Затем введите указанные ниже значения в указанные поля, как показано.

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.

7. Далее выберите «Проверять настройки при выходе » и нажмите «ОК ».

Способ 10: обратитесь в EA за технической поддержкой

Если вы все еще сталкиваетесь с указанной ошибкой, последний вариант — обратиться в EA за технической поддержкой. Свяжитесь с ними, посетив их официальный сайт, и вы можете получить помощь в течение 25 минут после запроса в реальном времени.

Рекомендуемые:

• Исправить черный экран Windows 11 с проблемой курсора
• Как скачать игры Steam на внешний жесткий диск
• Исправить код ошибки MHW 50382-MW1
• Как изменить имя призывателя League of Legends

Мы надеемся, что вы сможете исправить ошибку Apex Legends, которая не может подключиться к серверу EA на ПК с Windows 10. Дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.