แก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้

Apex Legends เป็นเกมวิดีโอออนไลน์ที่สนุกสนานเป็นที่ชื่นชอบของนักเล่นเกมทั่วโลก คุณสามารถใช้เวลาว่างในการเล่นเกมผจญภัยนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนเผชิญกับ Apex ไม่สามารถเชื่อมต่อข้อผิดพลาดระหว่างการเล่นเกมได้ หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะช่วยคุณแก้ไข Apex Legends ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการเช่น:

• เซิร์ฟเวอร์ EA ออฟไลน์
• ปริมาณการใช้เครือข่ายสูงบนเซิร์ฟเวอร์
• ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์หรือเราเตอร์
• ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ
• บล็อกโดย Windows Firewall
• ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย

วิธีแก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้

หมายเหตุ: ก่อนที่จะลองใช้วิธีการที่กล่าวถึงในบทความนี้ ให้ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ ของเกมบนเว็บไซต์ทางการของ Apex Legends ดังที่แสดง

การตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อแก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อปัญหา

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหา

• รับรองการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากจำเป็น ให้ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทนเครือข่ายไร้สาย
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ เพื่อกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อย
• นอกจากนี้ ให้ รีสตาร์ทหรือ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ หากจำเป็น
• ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิดเกม หากวิธีนี้ใช้ได้ผล ให้ทำตามวิธีที่ 1 เพื่อให้แน่ใจว่าเกมทำงานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่คุณเปิดเกม

วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้เกมอื่น

บางครั้ง ความผิดพลาดในบัญชีของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือโหลดเกมของคุณได้ สิ่งนี้จำกัดการเชื่อมต่อของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ EA หากคุณมี เกม EA อื่น บนอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้เกมด้วยบัญชี EA เดียวกัน

• หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบเกมอื่นได้สำเร็จโดยใช้บัญชี EA เดียวกัน แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่บัญชี EA ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีการอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้
• หากคุณประสบปัญหาเดียวกันในการโหลดเกมอื่น แสดงว่าคุณมีปัญหากับบัญชี EA ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EA ในกรณีนี้

วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่ & เวลา

การเชื่อมต่อของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เกมมักจะถูกขัดจังหวะเมื่อคุณตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เปลี่ยนวันที่และเวลาปกติเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าในเกม แต่ลืมที่จะนำการตั้งค่ากลับมาเป็นปกติ หากเป็นสถานการณ์นี้ เวลาใดก็ตามที่ต่างกันระหว่างกรอบเวลาคอนโซลและเซิร์ฟเวอร์ EA จะนำไปสู่การหยุดชะงักในการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้น ให้ปฏิบัติตามการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติแทนการตั้งค่าด้วยตนเองเสมอเพื่อแก้ไข Apex Legends ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ EA:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings

2. คลิกที่ เวลาและภาษา ตามที่ไฮไลต์

3. เปิด สวิตช์สำหรับ Set time Automatically ตามที่แสดง

4. รีสตาร์ทพีซีและเปิดเกมใหม่

อ่านเพิ่มเติม: อนุญาตหรือป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนวันที่และเวลาใน Windows 10

วิธีที่ 3: ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมด

อาจมีแอปพลิเคชั่นมากมายที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง สิ่งนี้จะเพิ่มการใช้ CPU และหน่วยความจำ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของเกมและพีซี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อได้โดยปิดงานพื้นหลัง:

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ task manager แล้วคลิก Open

2. ที่นี่ ในแท็บ กระบวนการ ค้นหา งานที่ไม่จำเป็นที่ ทำงานอยู่เบื้องหลัง

หมายเหตุ : ต้องการเลือกโปรแกรมของบริษัทอื่นและหลีกเลี่ยงการเลือกบริการ Windows และ Microsoft

3. คลิกขวาที่ แอป ที่ทำงานอยู่ (เช่น Google Chrome ) และเลือก End task ตามภาพด้านล่าง

วิธีที่ 4: อัปเดต Apex Legends Game

จำเป็นเสมอที่เกมต้องใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งใดๆ ดังนั้นหลังจากการอัพเดต คุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Apex Legends ได้ โดยปกติ การอัปเดตจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปัญหาหรือข้อผิดพลาดใดๆ กับเกม คุณต้องอัปเดตด้วยตนเอง

หมายเหตุ: ทำตามขั้นตอนตามแพลตฟอร์มเกม เราใช้ ไคลเอนต์ Steam เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย

หากมีการอัปเดตใหม่สำหรับเกมของคุณ การอัปเดตนั้นจะแสดงบน หน้าหลักของ Steam เอง เพียงคลิกที่ปุ่ม UPDATE ที่ไฮไลต์ไว้

นอกจากนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับเกม Steam:

1. เปิด Steam และไปที่ LIBRARY ดังที่แสดง

2. จากนั้น คลิกขวาที่ เกม แล้วเลือกตัวเลือก คุณสมบัติ…

3. ตอนนี้ สลับไปที่แท็บ UPDATES และเลือก ให้เกมนี้อัปเดตเสมอ จากเมนูแบบเลื่อนลง การอัปเดต อัตโนมัติ ดังที่แสดงด้านล่าง

หลังการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เกมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป

ยังอ่าน: Steam Games ติดตั้งที่ไหน?

วิธีที่ 5: อัปเดต Windows

หากคุณไม่ได้ใช้พีซีของคุณในเวอร์ชันที่อัปเดต ไฟล์ในระบบจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับไฟล์เกมได้ ทำให้ Apex ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows มีดังนี้

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Check for updates ใน Search Bar แล้ว คลิก Open

2. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต จากแผงด้านขวา

3A. คลิกที่ ติดตั้ง ทันที เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มี

3B. หาก Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว ระบบจะแสดงข้อความ You're up to date

4. รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: อนุญาตเกมผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

Windows Defender Firewall ทำหน้าที่เป็นตัวกรองในระบบของคุณ มันสแกนข้อมูลที่มาถึงพีซี Windows ของคุณ และอาจบล็อกรายละเอียดที่เป็นอันตรายที่ป้อนเข้าไป อย่างไรก็ตาม บางโปรแกรมยังถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์อีกด้วย ดังนั้น คุณควรเพิ่มข้อยกเว้นของเกมที่จะอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. พิมพ์ Windows Defender Firewall ในแถบ ค้นหาของ Windows แล้วเปิดจากผลการค้นหาดังที่แสดง

2. ที่นี่ คลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

3. จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่า และช่องทำเครื่องหมายที่ทำเครื่องหมายว่า Domain, Private & Public for Apex Legends เพื่ออนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

หมายเหตุ: คุณสามารถคลิก อนุญาตแอปอื่น… เพื่อเรียกดูเกมหากไม่ปรากฏอยู่ในรายการ

4. สุดท้าย คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและ รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ

หรืออ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 เพื่อปิดใช้งานชั่วคราวระหว่างการเล่นเกม

วิธีที่ 7: ลบ Game Cache & Temp Files

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์การกำหนดค่าและการตั้งค่าที่เสียหาย คุณอาจพบว่า Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหายได้โดยการลบข้อมูลจากโฟลเดอร์ App Data และ Local App Data ดังนี้:

1. ใน กล่อง Windows Search ให้พิมพ์ %appdata% แล้วคลิก Open เพื่อเปิด โฟลเดอร์ AppData Roaming

2. ค้นหา โฟลเดอร์ Apex Legends และคลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น จากนั้นเลือก ลบ ดังที่แสดง

3. กดปุ่ม Windows อีกครั้ง พิมพ์ % LocalAppData% แล้วคลิก เปิด เพื่อไปยัง โฟลเดอร์ AppData Local

4. ค้นหา โฟลเดอร์ Apex Legends และคลิกขวา - คลิกที่มัน จากนั้นเลือก ลบ เหมือนก่อนหน้านี้

หลังจากล้างแคชของเกมแล้ว คุณสามารถลบไฟล์ชั่วคราวของระบบได้โดยทำตามขั้นตอนที่ 5-8

5. ค้นหา %temp% ใน แถบค้นหา แล้ว คลิก Open ดังที่แสดง

6. ที่นี่ เลือก ไฟล์และโฟลเดอร์ ทั้งหมดโดยกด Ctrl + A คีย์ พร้อมกัน จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือก

7. เลือกตัวเลือก ลบ เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด

8. สุดท้าย ไปที่ เดสก์ท็อป แล้วคลิกขวาที่ ถังรีไซเคิล เลือกตัวเลือก Empty Recycle Bin เพื่อลบข้อมูลออกจากพีซี Windows ของคุณอย่างถาวร

วิธีที่ 8: ปิดการใช้งาน VPN Client

หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ VPN ให้ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งทั้งหมดจากระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Apex ไม่สามารถเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. คลิกที่ เริ่ม และพิมพ์ การตั้งค่า VPN จากนั้นคลิก เปิด

2. ที่นี่ สลับปิด VPN ภายใต้ ตัวเลือกขั้นสูง ดังที่แสดง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่า VPN บน Windows 10

วิธีที่ 9: เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS

คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA Apex ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ตามที่อธิบายด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Network Status แล้ว คลิก Open

2. ตอนนี้ ไปที่ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์

3. ที่นี่ คลิกขวาที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย ของคุณ (เช่น Wi-Fi ) และคลิก คุณสมบัติ ดังที่แสดง

4. ในหน้าต่าง คุณสมบัติ Wi-Fi เลือก Internet Protocol รุ่น 4(TCP/IPv4) และคลิกที่ Properties

5. เลือกตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ตัวเลือก

6. จากนั้นป้อนค่าที่กล่าวถึงด้านล่างลงในฟิลด์ที่กำหนดตามที่แสดง

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

7. จากนั้นเลือก ตรวจสอบการตั้งค่า เมื่อออก และคลิก ตกลง

วิธีที่ 10: ติดต่อ EA เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดดังกล่าว ตัวเลือกสุดท้ายคือติดต่อ EA เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อพวกเขาโดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และคุณอาจได้รับความช่วยเหลือภายใน 25 นาทีหลังจากสอบถามข้อมูลสด

ที่แนะนำ:

• แก้ไข Windows 11 Black Screen ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์
• วิธีดาวน์โหลดเกม Steam บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด MHW 50382-MW1
• วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ซัมมอนเนอร์ League of Legends

เราหวังว่าคุณจะสามารถ แก้ไข Apex Legends ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ กับข้อผิดพลาด EA Server ในพีซี Windows 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง