จะแก้ไขข้อผิดพลาด Srttrail.txt BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

การทำงานผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจค่อนข้างน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ ในสถานการณ์เฉพาะนี้ คุณจะเห็น “Srttrail.txt”

อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องพีซีหรือแม้กระทั่งในขณะที่คอมพิวเตอร์บูตและทำงานอยู่แล้ว

อย่าเพิ่งประหม่า เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ข้อผิดพลาด Srttrail.txt BSOD คืออะไร

Windows 10 มาพร้อมกับยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติที่พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบ อย่างไรก็ตาม การซ่อมแซมอาจล้มเหลว และคุณจะได้รับข้อผิดพลาด Srttrail.txt Blue Screen of Death (หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD)

เมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณจะเห็นสองตัวเลือก: “การปิดระบบ” และ “การซ่อมแซมขั้นสูง” การเลือกอย่างหลังควรบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด แต่มันกลับนำไปสู่ลูปการเริ่มต้น-ปิดเครื่องที่ไม่มีที่สิ้นสุด

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Srttrail.txt BSOD

ด้านล่างนี้เป็นรายการสาเหตุที่เป็นไปได้:

• การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เสียหาย
• ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (เช่น พาวเวอร์ซัพพลายโอเวอร์โหลด หรือการใช้ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้)
• การติดมัลแวร์ที่ทำให้เกิดการทุจริตใน Windows Registry

ผู้ใช้หลายคนยังรายงานข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 1809 Microsoft ได้แก้ไขในการอัปเดตล่าสุด

วิธีแก้ไข MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD บน Windows 10

หากคุณพบข้อผิดพลาด SrtTrail.txt กับลูปการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด SrtTrail.txt Windows 10:

1. ทำการคืนค่าระบบ
2. ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ
3. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณ
4. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งจากเมนูตัวเลือกการบูต Windows 10
5. เรียกใช้คำสั่ง CHKDSK
6. ปิดใช้งานการซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ
7. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งผ่านเซฟโหมดที่มีเครือข่าย
8. ซ่อมแซมรีจิสทรี Windows ที่เสียหาย
9. ปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว
10. ลบไฟล์ที่มีปัญหา
11. แก้ไขพาร์ติชั่นอุปกรณ์ของคุณ
12. ทำการปรับแต่งบางอย่างใน BIOS
13. ถอดและเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ของคุณใหม่
14. ถอดและเชื่อมต่อโมดูลหน่วยความจำของคุณใหม่
15. รีเฟรชหรือรีเซ็ตระบบของคุณ
16. ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ก่อนที่เราจะเริ่ม เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสำรองข้อมูล เพื่อไม่ให้ไฟล์ของคุณสูญหาย

แก้ไข 1: ทำการคืนค่าระบบ

เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหลายครั้ง คุณจะพบเมนูตัวเลือกการบู๊ต เมื่อถึงแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดที่ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา:

1. คลิก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง
2. เลือก System Restore จากหน้าต่างที่เปิดขึ้น
3. ระบุข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบหากมีการร้องขอ
4. คลิกถัดไปเพื่อใช้จุดคืนค่าปัจจุบันหรือเลือก "เลือกจุดคืนค่าอื่น" จากนั้นคลิกถัดไป
5. หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง ให้เลือกจุดที่คุณต้องการกู้คืนระบบ จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

แก้ไข 2: ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

การถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นสักครู่อาจช่วยกำจัดข้อผิดพลาด BSOD ได้ การปรับแต่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้บางคนและอาจได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน

ใส่แบตเตอรี่กลับคืน ต่อสายไฟ จากนั้นบูตระบบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 3: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณ

หากมีอุปกรณ์ USB ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซี ให้ถอดปลั๊กออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

แก้ไข 4: เรียกใช้พรอมต์คำสั่งจากเมนูตัวเลือกการบูต Windows 10

ลองแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งผ่าน Command Prompt:

1. จากเมนูตัวเลือกการบูต ให้เลือก แก้ไขปัญหา
2. คลิก "ตัวเลือกขั้นสูง"
3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก พรอมต์คำสั่ง
4. ตอนนี้คุณต้องรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

• bootrec.exe /rebuildbcd
• bootrec.exe /fixmbr
• bootrec.exe /fixboot

คัดลอกและวางรายการแรกลงในหน้าต่างแล้วกด Enter หลังจากที่ดำเนินการแล้ว ให้ทำเช่นเดียวกันกับอีก 2 รายการที่ตามมา

แก้ไข 5: เรียกใช้คำสั่ง CHKDSK

CHKDSK เป็นเครื่องมือซ่อมแซมที่จะสแกนหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในการเรียกใช้ คุณต้องทราบตัวอักษรของพาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์ของคุณ (เช่น C: หรือ D: เป็นต้น)

1. ทำตามขั้นตอนใน Fix 4 เพื่อเปิด Command Prompt
2. ในหน้าต่าง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

• chkdsk / r C:
• chkdsk /r D:

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 6: ปิดใช้งานการซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ

โซลูชันนี้เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด SrtTrail.txt ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น:

1. จากเมนูตัวเลือกการบู๊ต ให้เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง
2. คลิกพรอมต์คำสั่ง
3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อดำเนินการ:

• bcdedit /set {default} เปิดใช้งานการกู้คืน No

4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นลองบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 7: เรียกใช้ Command Prompt ผ่าน Safe Mode พร้อมเครือข่าย

ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

การเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายทำให้คุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขหรือไม่:

1. จากเมนูตัวเลือกการบูต ให้คลิกแก้ไข จากนั้นคลิก "ตัวเลือกขั้นสูง"
2. ไปที่การตั้งค่าการเริ่มต้นและคลิกเริ่มต้นใหม่
3. เลือก " เปิดใช้งานเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย"
4. หลังจากที่ระบบบู๊ตในเซฟโหมด คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองสำหรับไดรเวอร์แต่ละตัวโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะต้องผ่านปัญหาทั้งหมดนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Auslogics Driver Updater

เครื่องมือนี้ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน เรียกใช้การสแกนแบบเต็มเพื่อระบุไดรเวอร์ที่ขาดหายไป ผิดพลาด หรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตระหนักถึงข้อกำหนดของระบบของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีเพียงแค่คลิกปุ่มเดียว จากนั้นระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำโดยอัตโนมัติ

5. หลังจากคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ไปที่เมนู Start บนพีซีของคุณและพิมพ์ cmd ในแถบค้นหา เมื่อปรากฏในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและเลือก Run as administrator
6. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นและกด Enter:

• DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

7. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจต้องใช้เวลาบ้าง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเสร็จสิ้น

การแก้ไขนี้ควรแก้ไขปัญหา แต่ถ้ายังเป็นอยู่ก็อย่ากังวล ย้ายไปยังรายการถัดไป

แก้ไข 8: ซ่อมแซม Windows Registry ที่เสียหาย

Windows Registry ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการสนทนา ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไข:

1. เลือกพร้อมท์คำสั่งภายใต้ตัวเลือกขั้นสูงในเมนูตัวเลือกการบูต
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter:

• คัดลอก c:windowssystem32configRegBack* c:windowssystem32config

3. ปิดหน้าต่างแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 9: ปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ในเมนูตัวเลือกการบูต ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา
2. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น
3. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทแล้วแสดงรายการตัวเลือกให้คุณ เลือก ปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วและยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนใหม่อีกครั้ง ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไข

แก้ไข 10: ลบไฟล์ที่มีปัญหา

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. คลิกแก้ไขปัญหาจากเมนูบูตและเลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
2. เลือก พรอมต์คำสั่ง
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

• ค:
• cd WindowsSystem32LogFilesSrt
• SrtTrail.txt

4. คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายกับสิ่งนี้: “ ไฟล์สำคัญสำหรับบูต c: windowssystem32driversvsock.sys เสียหาย ” ในกรณีนี้ แสดงว่าไฟล์ "driversvsock.sys" เสียหาย
5. ตอนนี้ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง กด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

• cd c:windowssystem32drivers
• del vsock.sys

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะลบไฟล์ที่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ไฟล์ Windows ที่สำคัญ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับไฟล์ที่คุณลบ ในตัวอย่างที่ใช้ในที่นี้ แอปพลิเคชันคือ VMware

แก้ไข 11: แก้ไขพาร์ติชั่นอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจพบข้อผิดพลาด SrtTrail.txt เนื่องจากพาร์ติชั่นอุปกรณ์ของคุณมีค่าที่ไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:

1. ภายใต้ตัวเลือกขั้นสูงในเมนูบูต เลือกพร้อมท์คำสั่ง
2. ตอนนี้ให้คัดลอกและวาง Bcdedit ลงในหน้าต่างแล้วกด Enter
3. ในผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มี partition=C: เป็นค่าหรือไม่ หากค่าต่างกัน ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

• bcdedit /set {default} พาร์ติชั่นอุปกรณ์=c:
• bcdedit /set {default} พาร์ติชัน osdevice = c:

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 12: ทำการปรับแต่งบางอย่างใน BIOS

ตั้งค่าลำดับความสำคัญการบูต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญในการบู๊ตที่ถูกต้องใน BIOS ของคุณ:

1. เข้าสู่ไบออส ดูวิธีการทำเช่นนั้นสำหรับรุ่นพีซีของคุณ โดยปกติคุณจะต้องกดแป้นใดแป้นหนึ่งต่อไปนี้ซ้ำๆ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังจะบูต: F1, F2, F3, F8, Del และ Esc
2. ค้นหาตัวเลือก "ส่วนการบู๊ต" จากนั้นดูว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 10 ไว้เป็น " อุปกรณ์สำหรับบู๊ตเครื่องแรก"
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและออกจาก BIOS

เปิดใช้งาน XN, XD หรือ NX

1. ไปที่แท็บความปลอดภัยใน BIOS
2. ค้นหา XD-bit, XN หรือ NX และเปิดใช้งาน
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปลี่ยนโหมดตัวควบคุมดิสก์

1. เข้าสู่ไบออส
2. ค้นหาโหมดตัวควบคุมดิสก์และเปลี่ยนการตั้งค่าจาก AHCI หรือ RAID เป็น "มาตรฐาน"
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตั้งค่าสำหรับโหมดตัวควบคุมดิสก์กลับเป็นค่าเริ่มต้น

แก้ไข 13: เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ของคุณใหม่

คุณอาจสามารถกำจัดข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD ได้โดยยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ของคุณใหม่ การแก้ไขนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคนและอาจใช้เคล็ดลับสำหรับคุณเช่นกัน

หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหานี้โดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ถอดสายไฟและถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก
3. เปิดเคสคอมพิวเตอร์และถอดฮาร์ดไดรฟ์
4. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างถูกต้อง ขันสกรูที่หลวมทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์
5. ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับคืนและเสียบสายไฟกลับ
6. บูตเครื่องพีซีและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากมีฮาร์ดดิสก์มากกว่าหนึ่งตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ถอดและเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด

แก้ไข 14: ถอดและเชื่อมต่อโมดูลหน่วยความจำของคุณใหม่

การลบและเชื่อมต่อ RAM ของคุณใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหา BSOD ในการสนทนาได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปและถอดปลั๊กสายไฟ
3. เปิดเคสคอมพิวเตอร์และถอดโมดูลหน่วยความจำทั้งหมดของคุณ
4. เชื่อมต่อโมดูลอีกครั้งและปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์
5. ใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับคืน ต่อสายไฟอีกครั้ง และเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 15: รีเฟรชหรือรีเซ็ตระบบของคุณ

การรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณอาจต้องการสำรองข้อมูลก่อนที่จะพยายามแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์ส่วนตัวและแอปที่สำคัญ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตหรือรีเฟรชพีซีของคุณ:

1. ในเมนู Boot เลือก Troubleshoot
2. คุณมีสองตัวเลือก ได้แก่ "รีเฟรชพีซีเครื่องนี้" และ "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" การเลือกอันแรกจะทำให้แอปที่ติดตั้งของคุณถูกลบ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าและแอปที่มาพร้อมกับพีซีของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

การเลือกรีเซ็ตพีซีของคุณจะเป็นการลบไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมด

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: เก็บสื่อการติดตั้ง Windows 10 ไว้ให้สะดวก เนื่องจากอาจจำเป็นในระหว่างการแก้ไข

แก้ไข 16: ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ยังคงอยู่หลังจากที่คุณพยายามแก้ไขทั้งหมดที่แสดงด้านบนแล้ว ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณต้องทำคือทำการติดตั้ง Windows OS ใหม่ทั้งหมด

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด Srttrail.txt BSOD

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แข็งแกร่งบนพีซีของคุณ และดำเนินการตรวจสอบการบำรุงรักษาระบบเป็นประจำ

เราแนะนำให้ใช้ Auslogics Anti-Malware เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัยจากไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามความปลอดภัยของข้อมูล

รับ Auslogics BoostSpeed ​​โดยใช้ลิงก์นี้เพื่อขจัดปัญหาที่คาดไม่ถึงที่ขัดขวางประสิทธิภาพและความเร็วของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เครื่องมือทั้งสองนั้นใช้งานง่าย คุณสามารถกำหนดเวลาการสแกนอัตโนมัติและให้ความอุ่นใจที่คุณสมควรได้รับ

หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในส่วนด้านล่าง

เราอยากได้ยินจากคุณ