จะแก้ไข 'เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอที่มีอยู่' ได้อย่างไร

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอที่มีอยู่ในขณะนี้”

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอบน YouTube, Vimeo ฯลฯ โดยใช้ Firefox, Chrome, Opera, Vivaldi และเบราว์เซอร์อื่นๆ

ข้อความจะปรากฏเหนือหน้าต่างสื่อปิดทึบ ซึ่งควรแสดงวิดีโอ

เนื่องจากเบราว์เซอร์เหล่านี้รองรับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ HTML5 คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงมีปัญหาในการเล่นวิดีโอ YouTube กับพวกเขา

คุณอาจลองโหลดวิดีโอซ้ำ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ หรือแม้แต่เริ่มระบบใหม่ทั้งหมดก็ไม่เป็นผล

เหตุใดจึงเกิดขึ้นและคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร อ่านต่อไปเพื่อหา

จะเกิดอะไรขึ้นหากเบราว์เซอร์ไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอใด ๆ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นในวิดีโอทั้งหมด ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเล่นวิดีโอบางรายการ

สาเหตุที่เป็นไปได้แตกต่างกันไป แต่มักเกิดจากสาเหตุหลักที่แสดงด้านล่าง:

• เบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย: หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่เก่ามาก หรือไม่ได้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณมาระยะหนึ่ง คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
• การรบกวนจากส่วนเสริมที่ติดตั้ง: คุณได้ติดตั้งส่วนขยายของเบราว์เซอร์เช่น YouTube Flash Video Player หรือ YouTube Flash Player หรือไม่ พวกเขาสามารถสั่งให้เบราว์เซอร์ใช้ Flash แทน HTML5 เพื่อสตรีมวิดีโอ YouTube และนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการสนทนา
• การกำหนดค่าของเบราว์เซอร์ปิดใช้งานแหล่งสื่อ: คุณสามารถพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Mozilla Firefox เมื่อมีแหล่งสื่อที่ถูกปิดใช้งานในการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ตอนนี้เราได้เห็นผู้กระทำผิดแล้ว มาพูดคุยถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดกัน

วิธีลบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอใด ๆ'

นี่คือการแก้ไขที่ยืนยันแล้วที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้:

1. ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์
2. เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด
3. เปิดใช้งานการตั้งค่า mediasource.enabled ใน Firefox
4. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
5. รีเซ็ต/ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

คุณสามารถปฏิบัติตามการแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับจนกว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะได้รับการจัดการ เราจะให้รายละเอียดขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแต่ละอย่างบนเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Mozilla Firefox

มาเริ่มกันเลย.

แก้ไข 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือการปิดใช้งานส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณที่ชี้นำการทำงานของ YouTube และอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ตามรายงานจากผู้ใช้หลายคน Switch to Flash Player และ Disable YouTube HTML5 Player เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์สองรายการที่ระบุว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

พวกเขาสั่งให้เบราว์เซอร์ของคุณใช้ Flash แทน HTML5 เพื่อสตรีมวิดีโอ YouTube ของคุณ

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างเพื่อปิดใช้งานหรือลบออก และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่:

บน Google Chrome:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มเมนูที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง (แสดงเป็นไอคอนสามจุด)
3. วางเมาส์เหนือตัวเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วคลิก ส่วนขยาย จากเมนูถัดไป
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ Switch to Flash Player ในช่องค้นหาเพื่อค้นหา
5. หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย ให้ปิดส่วนขยาย หากต้องการลบทั้งหมด ให้คลิกปุ่มเอาออก จากนั้นคลิกปุ่มลบอีกครั้งบนข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 เพื่อปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายปิดการใช้งาน YouTube HTML5 Player
7. ปิด Chrome แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอได้หรือไม่

บน Mozilla Firefox:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มเมนูที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. เลือก Add-on จากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก Extensions เพื่อสลับไปที่แท็บ
4. ค้นหาส่วนขยาย Switch to Flash Player และคลิกปุ่มลบ
5. ค้นหาส่วนขยายปิดการใช้งาน YouTube HTML5 Player และคลิกปุ่มลบ
6. ปิด Firefox แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอ YouTube ของคุณโดยไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

แก้ไข 2: เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด

เมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด โปรแกรมเสริมที่ติดตั้งทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานและการตั้งค่าเบราว์เซอร์บางอย่างจะถูกรีเซ็ต การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อเปิดเบราว์เซอร์ของคุณในเซฟโหมด:

บน Google Chrome:

Google Chrome ไม่มีเซฟโหมด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนได้ ส่วนเสริมทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มเมนูที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
3. เลือกหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนจากรายการ

หมายเหตุ: คุณสามารถกด Ctrl + Shift + N บนแป้นพิมพ์เมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์เพื่อเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

ตอนนี้คุณสามารถลองเล่นวิดีโอและดูว่าปัญหาจะยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

บน Mozilla Firefox:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มเมนูที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
3. คลิกตัวเลือกความช่วยเหลือ
4. เลือกการ รีสตาร์ทด้วย Add-Ons Disabled

หลังจากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว เบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มทำงานในเซฟโหมด และคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้หรือไม่ หากทำได้ ให้ลองปิดการใช้งานหรือลบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งทั้งหมดออก และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

แก้ไข 3: เปิดใช้งานการตั้งค่า media.mediasource.enabled ใน Firefox

การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Mozilla Firefox เท่านั้น

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เบราว์เซอร์ของคุณไม่รู้จักรูปแบบวิดีโอใด ๆ ที่มีอยู่ในขณะนี้” อาจเป็นไปได้ว่าแหล่งสื่อในการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกปิดใช้งาน

การตั้งค่า media.mediasource.enabled ควรเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้และเปิดใช้งานได้หากถูกปิดใช้งาน

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ
2. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง about:config ในแถบ URL จากนั้นกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
3. คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ฉันยอมรับความเสี่ยง นี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงการกำหนดค่าของเบราว์เซอร์
4. พิมพ์ media.mediasource.enabled ในแถบค้นหาหน้า about:config
5. ดูว่ารายการต่อไปนี้ถูกตั้งค่าเป็น True:

media.mediasource.enabled

media.mediasource.webm.enabled

media.mediasource.mp4.enabled

6. หากมีการตั้งค่าพารามิเตอร์ใด ๆ ข้างต้นเป็น False ให้ดับเบิลคลิกเพื่อตั้งค่าเป็น True
7. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน Firefox และน่าจะได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

แก้ไข 4: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

การใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือล้าสมัยจะทำให้คุณเสียเปรียบและไม่แนะนำ ทำไม? นักพัฒนาซอฟต์แวร์เผยแพร่การอัปเดตที่เสนอการปรับปรุงความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง คุณลักษณะใหม่ และความเสถียรที่มากขึ้น

หากคุณยังไม่ได้อัปเดตเบราว์เซอร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอ YouTube ของคุณโดยไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่:

บน Google Chrome:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome
2. สังเกตปุ่มเมนู (ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าต่าง) หากเป็นสีแดง สีเขียว หรือสีส้ม แสดงว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน คลิกปุ่มและเลือกอัปเดต Google Chrome

หมายเหตุ: สีต่างๆ ระบุช่วงเวลาที่มีการอัพเดท

คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Chrome เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดได้

บน Mozilla Firefox:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ
2. คลิกปุ่มเมนูที่แสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
3. เลือกตัวเลือก
4. เลื่อนลงมาใต้แท็บ General จนกว่าคุณจะพบตัวเลือก Firefox Updates
5. เมื่ออยู่ในหน้าต่าง Firefox Updates ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า " Automatically install updates (recommended) " มันจะช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณอัพเดทอยู่เสมอ
6. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่

คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Mozilla เพื่อดาวน์โหลดเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด

แก้ไข 5: รีเซ็ต/ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

หลังจากลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว การรีเซ็ต/ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เป็นพอร์ตสุดท้ายของการโทร

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ก่อน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการติดตั้งใหม่

การรีเซ็ตจะคืนค่าเบราว์เซอร์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม รหัสผ่านและบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้อาจไม่ได้รับผลกระทบแต่ไม่รับประกัน คุณอาจต้องการสำรองบุ๊กมาร์กของคุณก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ต

รีเซ็ต Google Chrome:

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คัดลอกและวางหรือพิมพ์ Chrome://settings ในแถบ URL จากนั้นกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปสู่หน้าต่างการตั้งค่า
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิกเมนูแบบเลื่อนลง " ขั้นสูง "
4. เลื่อนลงมาที่ด้านล่างของหน้าอีกครั้ง ในหมวด รีเซ็ตและล้างข้อมูล ให้คลิกที่ คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ต Mozilla Firefox:

1. เปิดเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มเมนูที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
3. คลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามสีน้ำเงินที่ด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิก ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
5. บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้คลิกรีเซ็ต Firefox จะแสดงอยู่ที่มุมขวาบน
6. คุณจะได้รับข้อความยืนยัน คลิกปุ่มรีเซ็ต Firefox

ในการติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่:

1. ไปที่เมนูเริ่มบนพีซี Windows ของคุณ
2. พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหา แล้วเลือกตัวเลือกจากผลการค้นหา
3. ในหน้าต่างแผงควบคุม ค้นหาโปรแกรม จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้นในผลการค้นหา
4. ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการ คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเบราว์เซอร์ของคุณ
8. ดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดของคุณ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้

ประการสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แข็งแกร่งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อปกป้องคุณจากมัลแวร์และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณรับ Auslogics Anti-Malware เครื่องมือนี้ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายมาก ในบรรดาคุณสมบัติมากมาย มันสามารถสแกนส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลรั่วไหล
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่แล้ว โปรแกรมสามารถทำงานควบคู่ไปกับมันได้โดยไม่มีการรบกวน มันอาจจะตรวจพบรายการที่เป็นอันตรายในอดีตอาจพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเวลาการสแกนอัตโนมัติและให้ความอุ่นใจที่คุณสมควรได้รับ

หากคุณมีความคิดเห็นใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในส่วนด้านล่าง

เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ