แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10: หากคุณประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์ การรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์โดยทั่วไปสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับพีซีโดยสมบูรณ์แล้ว ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ออฟไลน์แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะอยู่ในสถานะเปิด เชื่อมต่อกับพีซี และทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน หรือคำสั่งพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถตรวจสอบว่าสถานะอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์หรือไม่ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter หรือคุณสามารถนำทางไปยังอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุม จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ และใต้ริบบิ้น คุณจะเห็นบางอย่างเช่นนี้ “สถานะ: ออฟไลน์” หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์อยู่ และเครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้

ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์?

ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ความขัดแย้งของบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ปัญหากับการเชื่อมต่อทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์กับพีซี ฯลฯ โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูกันว่าอย่างไร เพื่อแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

ก่อนดำเนินการใดๆ อันดับแรก คุณควรตรวจสอบว่าการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และพีซีได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่ อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับสาย USB หรือพอร์ต USB หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหากเชื่อมต่อแบบไร้สาย

1.ปิดเครื่องพีซีและปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ถอดสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ (แม้กระทั่งสายไฟ) จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ 30 วินาที

2. เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB จากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของพีซีอย่างถูกต้อง คุณสามารถสลับพอร์ต USB เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

3. หากพีซีของคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ตอีเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตทำงาน และการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์และพีซีของคุณนั้นเหมาะสม

4. หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 หรือไม่ ถ้าไม่ทำต่อ

วิธีที่ 2: เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter เพื่อเปิด Devices and Printers

หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปิดอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุมโดยไปที่ แผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก “ ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ” จากเมนูบริบท

3.จากนั้น คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง แล้วเลือก “ See what's printing “

4.คุณจะเห็นคิวเครื่องพิมพ์ ดูว่ายังมี งานที่ยังไม่เสร็จหรือไม่ และอย่าลืม ลบออกจากรายการ

5. จากหน้าต่างคิวเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์"

6. ในทำนองเดียวกัน ให้ ยกเลิก การเลือกตัวเลือก " หยุดการพิมพ์ชั่วคราว " เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

2. ค้นหา บริการ Print Spooler จากนั้นคลิกขวาและเลือก Stop

3.กด Windows Key + R อีกครั้ง จากนั้นพิมพ์ printui.exe /s /t2 แล้วกด Enter

4.ในหน้าต่าง Printer Server Properties ให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้

5.จากนั้น ให้นำเครื่องพิมพ์ออกและเมื่อระบบขอให้ยืนยันการ ลบไดรเวอร์ด้วย ให้เลือกใช่

6. ไปที่ services.msc อีกครั้งแล้วคลิกขวาที่ Print Spooler แล้วเลือก Start

7.ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่คุณมีเครื่องพิมพ์ HP คุณต้องไปที่หน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP ที่ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างง่ายดาย

8. หากคุณยังไม่สามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์เครื่องพิมพ์ ได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ โดยปกติ โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ปรากฏออฟไลน์

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

1. พิมพ์ “troubleshooting” ใน Control Panel จากนั้นคลิกที่ Troubleshooting จากผลการค้นหา

2.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ดูทั้งหมด

3.จากนั้นจากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก เครื่องพิมพ์

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Printer Troubleshooter ทำงาน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณอาจสามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้

วิธีที่ 5: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

2. ค้นหา บริการ Print Spooler ในรายการและดับเบิลคลิกที่บริการ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และบริการกำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิกที่ หยุด จากนั้นคลิก เริ่มต้น อีกครั้งเพื่อ เริ่มบริการใหม่

4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง

5.หลังจากนั้น ให้ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้หรือไม่

วิธีที่ 6: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง

หมายเหตุ: วิธีการนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไปยังพีซี (แทนสาย USB)

1.กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Devices

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ “ Bluetooth & other devices “

3. จากบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ " อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ "

4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ จากเมนูบริบท

5.สลับไปที่แท็บพอร์ต จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ เพิ่มพอร์ต… ”

6. เลือก “ พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน ” ภายใต้ประเภทพอร์ตที่พร้อมใช้งาน จากนั้นคลิกปุ่มพอร์ตใหม่

7. ใน Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard ให้คลิกที่ Next

8. ตอนนี้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์และชื่อพอร์ต จากนั้นคลิก ถัดไป

หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย หรือดูรายละเอียดเหล่านี้ได้จากคู่มือที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์

9. เมื่อคุณเพิ่ม เครื่องพิมพ์มาตรฐาน TCP/IP สำเร็จแล้ว ให้ คลิก เสร็จสิ้น

ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 Issue ได้หรือไม่ หากไม่ คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter เพื่อเปิด Devices and Printers

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ และเลือก “ Remove device ” จากเมนูบริบท

3.เมื่อ กล่องโต้ตอบยืนยัน ปรากฏขึ้น ให้ คลิก ใช่

4.หลังจากลบอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว ให้ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของ คุณ

5. จากนั้นรีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบรีสตาร์ท กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีผ่าน USB อีเธอร์เน็ต หรือแบบไร้สาย

6. คลิกที่ปุ่ม “ เพิ่มเครื่องพิมพ์ ” ใต้หน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

7.Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก ถัดไป

8. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น แล้วคลิก เสร็จสิ้น

หากไม่มีอะไรข้างต้นช่วย ให้ทำตามคำแนะนำนี้: แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ 0x00000057

ที่แนะนำ:

• แก้ไขแล้ว: เข้ารหัสเนื้อหาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นสีเทาใน Windows 10
• วิธีแก้ไข USB Tethering ไม่ทำงานใน Windows 10
• แก้ไข โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจาก api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป
• แก้ไข Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Setup ล้มเหลวข้อผิดพลาด 0x80240017

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น