จะกำจัด Steam Error Code 80 ได้อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-22หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 80 ทุกครั้งที่คุณพยายามเปิดเกมในไคลเอนต์ Steam ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อกำจัดปัญหา
ข้อผิดพลาด 80 ใน Steam คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ Steam พยายามรันเกม เป็นการบ่งชี้ว่าไฟล์ของเกมอาจเสียหาย การติดตั้ง Steam อาจมีปัญหา หรือมีปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์
เหตุใดจึงเกิดรหัสข้อผิดพลาด Steam 80
มีสาเหตุที่แตกต่างกันของปัญหานี้โดยเฉพาะ พวกเขารวมถึง:
- ไฟล์เกมหายไป ล้าสมัย หรือเสียหาย
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหา
- การติดตั้ง Steam ผิดพลาด
- การป้องกันการดำเนินการข้อมูลขัดแย้งกับ Steam
- ปะทะกับแอปพลิเคชั่นอื่น
วิธีแก้ไข Steam Error Code 80
คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ในบทความนี้ การแก้ไขเหล่านี้ช่วยให้นักเล่นเกมหลายคนสามารถขจัดปัญหาออกไปได้ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามที่เราได้จัดเตรียมไว้
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
เนื่องจากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามโหลดเกมใดเกมหนึ่ง ปัญหาจึงสามารถย้อนกลับไปยังปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ของเกมได้ เป็นไปได้ว่า Steam ไม่สามารถสื่อสารกับไฟล์ที่รับผิดชอบในการเปิดเกม ทำให้ไคลเอนต์สร้างข้อผิดพลาด
ไฟล์เกมมีข้อผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ สำหรับการเริ่มต้น อาจเป็นเพราะมัลแวร์ติดระบบของคุณและแก้ไขไฟล์ สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ การปิดระบบกะทันหันระหว่างการเล่นเกม การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส และการติดตั้งหรืออัปเดตที่ไม่สมบูรณ์หรือขัดจังหวะ
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์การติดตั้งของเกม คุณสามารถใช้ไคลเอนต์ Steam เพื่อทำสิ่งนั้นได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าจะเปรียบเทียบไฟล์ในระบบของคุณกับเวอร์ชันที่อัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์ของตน ยิ่งไปกว่านั้น ไฟล์ที่หายไป ล้าสมัย และเสียหายจะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่ทราบวิธีใช้ไคลเอนต์ Steam เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:
- คลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ “Steam” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) คลิกขวาที่ไคลเอ็นต์เมื่อปรากฏในรายการผลลัพธ์แล้วเลือก Run as Administrator หากคุณมีทางลัดของ Steam ให้ดียิ่งขึ้น คุณเพียงแค่ต้องคลิกขวาแล้วคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิกที่ใช่ในหน้าต่างโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- หลังจากที่ไคลเอนต์ Steam ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วคลิกไลบรารี
- ถัดไป ไปที่เกมที่ได้รับผลกระทบ คลิกขวา จากนั้นเลือก Properties จากเมนูบริบท
- หลังจากที่หน้า Properties ปรากฏขึ้นที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้ไปที่แท็บ Local Files
- ใต้แท็บ Local Files ให้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ... "
- ตอนนี้ไคลเอนต์จะเริ่มตรวจสอบว่าไฟล์การติดตั้งของเกมตรงกับไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ มันจะแทนที่สิ่งที่ไม่ได้โดยอัตโนมัติ
- โปรดทราบว่าระยะเวลาของกระบวนการจะขึ้นอยู่กับความเร็วของคอมพิวเตอร์ ความแรงของเครือข่าย และไฟล์ที่จะถูกแทนที่
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เริ่ม Steam ใหม่ และลองเปิดเกมเพื่อตรวจสอบปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ Steam ไม่ได้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
เมื่อตั้งค่าโฟลเดอร์หรือไฟล์เป็น "อ่านอย่างเดียว" คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ เป็นไปได้ว่ากรณีนี้จะเกิดขึ้นกับโฟลเดอร์ของ Steam ไคลเอ็นต์อาจไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์และใช้ไฟล์บางไฟล์ได้ ดังนั้น ให้ลองนำทางไปยังโฟลเดอร์และยืนยันว่าไม่ใช่แบบอ่านอย่างเดียว ขั้นตอนด้านล่างจะแนะนำคุณ:
- ไปที่ทาสก์บาร์ คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ File Explorer ในเมนู Quick Access คุณยังสามารถเปิด File Explorer ได้โดยดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ใดก็ได้บนเดสก์ท็อปของคุณ หรือโดยการกดแป้นพิมพ์ Windows และ E
- หลังจากหน้าต่าง File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิกบนพีซีเครื่องนี้
- เปิดโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง Windows จากนั้นดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Program Files (x86)
- ตอนนี้ ค้นหาโฟลเดอร์ Steam หากคุณไม่ทราบว่าคุณติดตั้ง Steam ไว้ที่ใด คุณสามารถคลิกขวาที่ทางลัด คลิก คุณสมบัติ จากนั้นตรวจสอบตำแหน่งทางลัด
- เมื่อคุณเห็นโฟลเดอร์ Steam ให้คลิกขวาและเลือก Properties จากเมนูบริบท
- ภายใต้แท็บ General ของหน้าต่าง Properties ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่อง "Read-only"
- คลิกที่ปุ่มตกลง
- เปิดไคลเอนต์ Steam จากนั้นดำเนินการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเพื่อตรวจสอบปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณทันสมัย
ทุกแอปพลิเคชันทำงานได้กับอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในเวลาใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์ Steam ใช้งานได้กับกราฟิกการ์ด การ์ดเครือข่าย การ์ดเสียง และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
อย่างที่คุณทราบ ทุกองค์ประกอบต้องการไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากไดรเวอร์เหล่านี้ผิดพลาด ปัญหาต่างๆ จะเริ่มปะปนกัน เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหาอย่างน้อยหนึ่งตัวสามารถเรียกรหัสข้อผิดพลาด 80 ในไคลเอนต์ Steam ลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดจะหายไปหรือไม่
มีหลายวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Update, Device Manager หรือแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นได้
หากคุณไม่ทราบวิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
กำลังอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
การอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ได้เป็นเพียงการติดตั้งส่วนประกอบ Windows และแอปพลิเคชัน Microsoft เวอร์ชันล่าสุด แต่คุณยังอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยและเข้ากันไม่ได้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ Windows Update
อย่างไรก็ตาม คุณต้องสังเกตว่าไดรเวอร์ต้องได้รับการเผยแพร่โดย Microsoft ก่อน Windows Update จึงสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้
โดยปกติ ยูทิลิตีควรอัปเดตพีซีของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่การมีการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์หรือไม่มีเครือข่ายเลยอาจเป็นอุปสรรค ดังนั้นให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณทันสมัยหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แจ้งให้เครื่องมือทำงาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต:
- เริ่มต้นด้วยการเรียกยูทิลิตี้ Windows Update มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น คุณสามารถผ่านแอปพลิเคชันการตั้งค่า (Windows + I >> Update & Security) หรือคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยายในทาสก์บาร์ พิมพ์ Updates แล้วคลิก Check for Updates ในผลการค้นหา
- เมื่อคุณเห็นอินเทอร์เฟซ Windows Update ให้อนุญาตให้ยูทิลิตี้ตรวจสอบการอัปเดต
- หากคุณเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวข้าง "You're up to date" ให้ไปที่วิธีถัดไป อย่างไรก็ตาม หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ยูทิลิตีจะแสดงรายการดังกล่าว
- อนุญาตให้ Windows Update ดาวน์โหลดการอัปเดต
- เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Restart Now เพื่อให้ยูทิลิตี้รีบูตระบบและทำการติดตั้ง
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทและการติดตั้งเริ่มต้นขึ้น พีซีของคุณจะรีบูตอีกหลายครั้ง
- หลังจากขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณจะเข้าสู่สภาพแวดล้อมการเข้าสู่ระบบหรือเดสก์ท็อป
- ตอนนี้ เรียกใช้ Steam และตรวจสอบข้อผิดพลาด
การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
เมื่อคุณใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ คุณต้องทราบไดรเวอร์เฉพาะที่คุณต้องการอัปเดต ในบางกรณี Device Manager จะระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีการใช้เครื่องมือนี้:
- ไปที่ทาสก์บาร์และคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยาย คุณยังสามารถแตะแป้น Windows และ S พร้อมกันเพื่อเปิดช่องค้นหา
- หลังจากที่ช่องค้นหาเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “device manager” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิกที่ Device Manager ในรายการผลลัพธ์
- หลังจากที่ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ไปที่หมวดหมู่ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตแล้วคลิกลูกศรด้านข้าง
- ค้นหาอุปกรณ์ คลิกขวา จากนั้นคลิกที่ Update Driver
- หลังจากหน้าต่าง Update Driver ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า “Search automatically for updated driver software”
- หลังจากนั้นให้เครื่องมือค้นหาไดรเวอร์และติดตั้ง
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบข้อผิดพลาด
ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ
การค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องเจ็บปวด Windows Update แทบจะไม่ตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหาไมโคร และตัวจัดการอุปกรณ์ไม่สามารถบอกคุณได้เสมอเมื่อไดรเวอร์อุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือล้าสมัย หากคุณต้องการรักษาอาการปวดหัวของไดรเวอร์ที่ผิดพลาดให้ดี คุณต้องมีเครื่องมือที่สามารถติดตามไดรเวอร์ของคุณและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเกิดปัญหาขึ้น
หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับจุดประสงค์นั้นคือ Auslogics Driver Updater โปรแกรมได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แท็บไดรเวอร์อุปกรณ์ ทำการสแกนเป็นประจำและจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่จำเป็นต้องอัปเดตหรือเปลี่ยนไดรเวอร์อุปกรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันอัปเดตของไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย
เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลดเฉพาะไดรเวอร์ที่ลงนามอย่างเป็นทางการเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความชอบธรรมของการอัปเดตที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังจะบันทึกข้อมูลสำรองของเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ถูกแทนที่ เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับได้อย่างง่ายดายเมื่อเกิดปัญหาขึ้นในอนาคต
ขั้นตอนเหล่านี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้ Auslogics Driver Updater:
- เข้าสู่หน้าดาวน์โหลดของ Auslogics Driver Updater
- หลังจากคุณไปที่หน้าเว็บแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด และบันทึกไฟล์ติดตั้ง
- การดาวน์โหลดควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที เนื่องจากมีขนาดไม่เกิน 16 เมกะไบต์
- เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์สำเร็จแล้ว ให้เรียกใช้โดยตรงหรือไปที่โฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไว้แล้วดับเบิลคลิก
- คลิกที่ปุ่มใช่ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้เพื่ออนุญาตให้การตั้งค่าทำงาน
- หลังจากที่หน้าแรกของวิซาร์ดการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการ จากนั้นนำวิซาร์ดไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการติดตั้งแอป
- มีกล่องกาเครื่องหมายในหน้าแรกของวิซาร์ดซึ่งคุณสามารถใช้ทำการตัดสินใจบางอย่างได้ เช่น การสร้างไอคอนเดสก์ท็อป อนุญาตให้แอปเริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ และส่งรายงานที่ไม่ระบุตัวตนไปยังนักพัฒนาโปรแกรม
- คลิกที่ปุ่ม "คลิกเพื่อติดตั้ง" หลังจากที่คุณได้เข้าสู่การตัดสินใจของคุณ
- เมื่อติดตั้งโปรแกรมแล้ว โปรแกรมจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- หากไม่เปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนเดสก์ท็อป (หากคุณสร้างไว้) หรือโดยไปที่เมนู Start หลังจากที่คุณเปิดแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Start Scan เพื่อเริ่มขั้นตอนการสแกน
- โปรแกรมจะจัดเตรียมรายการไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ผิดพลาด และขาดหายไปเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น
- อนุญาตให้เครื่องมืออัปเดตทุกไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหา โปรดทราบว่าคุณอาจต้องคลิกที่ปุ่มอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ทุกตัว คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อเพลิดเพลินกับการดาวน์โหลดหลายรายการพร้อมกันได้
- เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูตระบบของคุณและเปิดไคลเอนต์เพื่อตรวจสอบปัญหา
อนุญาต Steam ผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
เป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมองว่าไคลเอนต์ Steam เป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและบล็อกผลลัพธ์ดังกล่าว แอปพลิเคชันที่ประสบปัญหาดังกล่าวมักเรียกว่าผลบวกเท็จ หากโปรแกรมป้องกันเป็นสาเหตุของปัญหา คุณจะยังคงเห็นข้อผิดพลาดจนกว่าคุณจะปิดการใช้งานหรือเพิ่ม Steam เป็นการยกเว้น

การเพิ่มไคลเอนต์ Steam เป็นการยกเว้นเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสจะยังคงทำงานอยู่เพื่อสกัดกั้นภัยคุกคามความปลอดภัยที่แท้จริงอื่นๆ เมื่อคุณเพิ่มแอปเป็นการยกเว้นแล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสจะไม่สแกนหรือบล็อกแอปอีกต่อไป เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มโฟลเดอร์การติดตั้งทั้งหมดของ Steam เป็นการยกเว้น ด้วยวิธีนี้ โปรแกรมรักษาความปลอดภัยจะไม่บล็อกไฟล์ใดๆ
คุณควรทราบว่าคุณอาจเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้น การยกเว้น หรือรายการที่ปลอดภัยหรือรายการปลอดภัยของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แทนที่จะใช้ตัวเลือกการยกเว้น AV suite ทุกชุดมีขั้นตอนที่แตกต่างกัน หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถไปที่หน้าการสนับสนุนของนักพัฒนาแอปของคุณเพื่อดูคำแนะนำได้
อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีเพิ่ม Steam เป็นการยกเว้นในเครื่องมือการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของความปลอดภัยของ Windows:
- ไปที่เมนู Start และคลิกที่ฟันเฟืองเหนือไอคอนพลังงานเพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า หากต้องการเรียกแอปโดยใช้แป้นพิมพ์ ให้กดโลโก้ Windows และปุ่ม I พร้อมกัน
- เมื่อหน้าจอหลักของแอปการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าต่างแล้วคลิกไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย
- หลังจากที่หน้า Update & Security ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ Windows Security
- สลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่ Virus & Threat Protection ภายใต้ Protection Areas
- หน้าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของชุดความปลอดภัยของ Windows จะปรากฏขึ้น
- เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วคลิกลิงก์จัดการการตั้งค่า
- หลังจากที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามปรากฏขึ้น ให้ไปที่ส่วนการยกเว้นแล้วคลิก "เพิ่มหรือลบการยกเว้น"
- คลิกที่ "เพิ่มการยกเว้น" เมื่อหน้าต่างการยกเว้นเปิดขึ้น จากนั้นเลือกโฟลเดอร์จากเมนูบริบท
- เมื่อหน้าต่างโต้ตอบเรียกดูปรากฏขึ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Steam แล้วเลือก
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่
ปิดการป้องกันการดำเนินการข้อมูลสำหรับ Steam
Data Execution Protection หรือเรียกสั้นๆ ว่า DEP เป็นหนึ่งในคุณสมบัติความปลอดภัยในตัวที่ป้องกันโปรแกรมที่เป็นอันตรายไม่ให้ทำอันตรายระบบของคุณ หน้าที่ของมันคือทำให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยจะไม่รันโค้ดจากตำแหน่งหน่วยความจำของระบบที่ Windows และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะเข้าถึงได้ นั่นเป็นเพราะว่าหากพวกเขาทำได้สำเร็จ ไฟล์โปรแกรมอาจได้รับอันตรายได้
เป็นไปได้ว่า DEP กำลังพิจารณาไคลเอนต์ Steam ว่าเป็นภัยคุกคามและป้องกันไม่ให้เข้าถึงหน่วยความจำของระบบ ในกรณีนี้ คุณต้องปิด DEP สำหรับ Steam โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ทาสก์บาร์ คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ไฟล์ Explorer ในเมนู Quick Access คุณยังสามารถเปิด File Explorer ได้โดยดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ใดก็ได้บนเดสก์ท็อปของคุณ หรือโดยการกดแป้นพิมพ์ Windows และ E
- หลังจากหน้าต่าง File Explorer เปิดขึ้น ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- หลังจากที่หน้าต่าง System ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ Advanced System Settings
- เมื่อแท็บขั้นสูงของหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติของระบบปรากฏขึ้น ให้คลิกที่การตั้งค่าภายใต้ประสิทธิภาพ
- ไปที่แท็บ Data Execution Protection เมื่อกล่องโต้ตอบ Performance เปิดขึ้น
- จากนั้นเลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับ "เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมดยกเว้นที่ฉันเลือก" จากนั้นคลิกที่ปุ่มเพิ่ม
- เรียกดูตำแหน่งของโฟลเดอร์การติดตั้งของ Steam
- เลือกโฟลเดอร์และคลิกที่ปุ่ม OK
- ตอนนี้ คลิกตกลงในแต่ละกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ จากนั้นเปิดไคลเอนต์ Steam ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่
ดำเนินการคลีนบูตเพื่อกำจัดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
Steam อาจสร้างรหัสข้อผิดพลาด 80 เนื่องจากขัดแย้งกับแอปพลิเคชันพื้นหลัง โดยปกติ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ที่นี่โดยไปที่ตัวจัดการงานและปิดแอปที่กำลังทำงานอยู่ทุกแอป อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอาจเป็นรายการเริ่มต้นที่ได้รับการกำหนดค่าให้เปิดใช้งานหลังจากที่ระบบของคุณบูทขึ้น รายการเริ่มต้นเหล่านี้มักจะทำงานในพื้นหลังเสมอ
ในการค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดที่ขัดแย้งกับ Steam คุณต้องปิดการใช้งานทุกรายการเริ่มต้น จากนั้นรีสตาร์ทระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ การรีบูตระบบหลังจากปิดใช้งานรายการเริ่มต้นเรียกว่าการดำเนินการคลีนบูต
หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นหลังจากเริ่มระบบในสภาพแวดล้อมคลีนบูต คุณสามารถค้นหาผู้กระทำความผิดได้ ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:
- คลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยายในทาสก์บาร์ของคุณหรือกดปุ่ม Windows และ I พร้อมกันเพื่อเปิดแถบค้นหาข้างเมนูเริ่ม
- เมื่อฟังก์ชันการค้นหาปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "msconfig" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิกที่ System Configuration จากผลลัพธ์
- หลังจากหน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บบริการ
- ภายใต้แท็บ Services ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายข้าง "Hide all Microsoft services" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Disable All บริการในรายการ (ยกเว้นบริการหลักของ Microsoft) จะถูกปิดใช้งานจากการเปิดตัวโดยอัตโนมัติเมื่อระบบของคุณเริ่มทำงาน
- ตอนนี้ย้ายไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
- ลิงก์จะนำคุณไปยังแท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน
- ไปที่แต่ละโปรแกรมเริ่มต้นในแท็บ คลิกขวา และคลิก ปิดการใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนี้กับทุกโปรแกรมในรายการ
- ตอนนี้ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิกตกลงในหน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบ
- รีบูตระบบของคุณ
เรียกใช้ Steam และตรวจสอบข้อผิดพลาดหลังจากที่ระบบของคุณบูท หากรหัสข้อผิดพลาด 80 ปรากฏขึ้น แสดงว่าไม่มีรายการเริ่มต้นใดรับผิดชอบ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีก ขั้นตอนต่อไปของคุณก็คือการแยกตัวผู้กระทำผิดออก ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเปิดใช้งานแต่ละรายการ
คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง แอปล่าสุดที่คุณเปิดใช้งานก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา
เพื่อให้ง่ายขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดหน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบและไปที่แท็บบริการ
- เปิดใช้งานบริการครึ่งหนึ่ง (เริ่มจากด้านบนสุด) ใต้แท็บแล้วคลิกปุ่มตกลง
- รีบูทพีซีของคุณและเปิดไคลเอนต์เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด
- หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหนึ่งในบริการในครึ่งบนจะรับผิดชอบ ไปที่แท็บบริการของการกำหนดค่าระบบอีกครั้ง ปิดใช้งานบริการในแท็บ จากนั้นตรวจสอบเฉพาะบริการครึ่งบนทีละรายการจนกว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง
- อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบปัญหา ให้ไปที่ครึ่งถัดไปของบริการและตรวจหาปัญหา
- ไปที่โปรแกรมเริ่มต้นใน Task Manager ถัดไป และตรวจสอบโดยแบ่งครึ่งจนกว่าคุณจะพิจารณาว่ารายการใดรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด
ติดตั้ง Steam ใหม่
ทริกเกอร์ข้อผิดพลาดอื่นคือการติดตั้ง Steam ที่เสียหาย หากคุณได้ลองใช้วิธีอื่นแล้วไม่มีผล คุณควรพิจารณาติดตั้ง Steam ใหม่ คุณไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียไฟล์เกม เราจะแสดงวิธีสำรองข้อมูล วิธีการต่อไปนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด:
วิธีสร้างการสำรองไฟล์เกมของคุณ:
- เปิดหน้าต่าง File Explorer โดยคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในทาสก์บาร์หรือดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ใด ๆ บนเดสก์ท็อปของคุณ คุณสามารถเรียกโปรแกรมได้อย่างง่ายดายโดยแตะที่ปุ่ม Windows และ E พร้อมกัน
- เมื่อหน้าต่าง File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิก พีซีเครื่องนี้
- ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ Local Disk C ภายใต้ Devices and Drives
- หลังจากที่โวลุ่มเปิดขึ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์ Program Files (x86) แล้วดับเบิลคลิก
- ถัดไป เปิดโฟลเดอร์ Steam เมื่อโฟลเดอร์ Program Files (x86) ปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ คัดลอกโฟลเดอร์ Steamapps ไปยังไดเร็กทอรีอื่น
วิธีถอนการติดตั้ง Steam:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ Run ในเมนู Quick Access หรือใช้คำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- หลังจาก Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “control panel” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความแล้วคลิกปุ่ม OK
- เมื่อแผงควบคุมเปิดขึ้นให้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้โปรแกรม
- หลังจากที่หน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะปรากฏขึ้น ให้ค้นหา Steam เลือก จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้ง
- คลิกใช่เมื่อกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำที่ตามมาเพื่อลบโปรแกรม
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
เมื่อระบบของคุณบูทแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ ค้นหาทางไปยังเว็บไซต์ Steam รับแพ็คเกจการติดตั้ง จากนั้นเรียกใช้ หลังจากติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้คัดลอกและวางโฟลเดอร์ที่คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ลงในโฟลเดอร์การติดตั้ง ตอนนี้คุณสามารถเปิด Steam และเปิดเกมเพื่อตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 80 ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
บทสรุป
คุณสบายใจได้เพราะรู้ว่ารหัสข้อผิดพลาด 80 ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป หากคุณมีคำถามหรือต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหา ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!