ERR_SSL_VERSION OR_CIPHER ข้อผิดพลาด MISMATCH ใน Chrome

เผยแพร่แล้ว: 2019-01-17

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีคำนำหน้า 'HTTPS' คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เบราว์เซอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อรับรองความถูกต้องของใบรับรองและการเชื่อมต่อ SSL/TLS มาตรการรักษาความปลอดภัยบางส่วนเหล่านี้รวมถึงการจับมือ TLS กระบวนการตรวจสอบใบรับรองกับผู้ออกใบรับรอง และการถอดรหัสใบรับรอง

หากเบราว์เซอร์ระบุปัญหา เช่น ความเข้ากันไม่ได้หรือการกำหนดค่าผิดพลาด จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH จึงไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH คุณมาถูกที่แล้ว เราจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นและแสดงวิธีกำจัดปัญหาให้คุณทราบ

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH มักจะปรากฏขึ้นบนเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ากว่า อย่างไรก็ตาม ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้ว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีปัญหากับใบรับรอง SSL ของตน ท้ายที่สุด เบราว์เซอร์เช่น Chrome จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้โหลดไซต์หากมีปัญหาใบรับรอง SSL หากคุณใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน ไม่ต้องกังวล นอกจากนี้เรายังจะสอนวิธีกำจัดรหัสข้อผิดพลาด: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ใน Google Chrome

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบใบรับรอง SSL ของคุณ

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการตรวจสอบใบรับรอง SSL ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ คุณสามารถออนไลน์และค้นหาเครื่องมือตรวจสอบ SSL ฟรีได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งโดเมนในกล่องชื่อโฮสต์ และหลังจากนั้นไม่กี่นาที เครื่องมือก็จะสแกนการกำหนดค่า SSL/TLS ของไซต์ของคุณผ่านเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 2: การเข้าถึงเว็บไซต์ด้วย HTTP

คุณยังสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้คำนำหน้า 'http' หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาอยู่ในเว็บไซต์ หากคุณเป็นเจ้าของไซต์ คุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. มีชื่อใบรับรอง SSL ไม่ตรงกันหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและนามแฝงของเว็บไซต์ตรงกับ URL ของเว็บไซต์จริงที่ติดตั้งใบรับรอง
  2. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้ RC4 Cipher หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องแก้ไขสิ่งนั้น

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณต้องแน่ใจว่า CDN ของคุณรองรับ SSL สมมติว่าเว็บไซต์ส่งเนื้อหาผ่าน SSL ข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH จะปรากฏขึ้นหากข้อมูลที่เหลือไม่ผ่าน SSL ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดค่า CDN ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้

โซลูชันที่ 3: เปิดใช้งาน SSL3/TLS และปิดใช้งาน QUIC Protocol

เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับ SSL3/TLS และ QUIC ซึ่งทำให้ข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ปรากฏขึ้น ดังนั้น หากคุณใช้ Chrome เราแนะนำให้ทำตามการแก้ไขโปรโตคอลเพื่อแก้ไขเวอร์ชัน SSL/การเข้ารหัสที่ไม่ตรงกัน นอกจากนี้ คุณยังจะพบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งช่วยให้คุณล้างใบรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของพีซีของคุณสอดคล้องกับเขตเวลาของคุณ และแก้ไขปัญหาอื่นๆ

หากคุณใช้ Edge หรือ Internet Explorer ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. ไปที่แท็บ Advanced จากนั้นเลื่อนลงมาจนเจอส่วน Security
  4. เลือกช่อง Use TLS 1.1 และ Use TLS 1.2 จากนั้นคลิก OK
  5. ออกจากหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

หากคุณใช้ Mozilla Firefox ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิด Firefox จากนั้นพิมพ์ “about: config” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในแถบที่อยู่
  2. กด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  3. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ “TLS” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นดับเบิลคลิก security.tls.version.min
  4. เปลี่ยนค่าจำนวนเต็มเป็น 3 การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณสามารถบังคับโปรโตคอลของ TLS 1.3 ได้
  5. คลิกตกลง จากนั้นรีสตาร์ท Firefox

ทำกระบวนการเดียวกันสำหรับ SSL

โซลูชันที่ 4: การล้างสถานะ SSL

หากมีข้อมูลที่เสียหายในพีซีของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาทุกครั้งที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับบางเว็บไซต์ คุณสามารถลองล้างสถานะ SSL เพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองที่แคชไว้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ SSL หากต้องการล้างสถานะ SSL ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R
  2. วางบรรทัดต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ Run:

C:\Windows\System32\inetcpl.cpl

  1. คลิกตกลง
  2. เมื่อคุณเห็นหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่แท็บเนื้อหา
  3. คลิกปุ่ม ล้างสถานะ SSL

ตอนนี้คุณสามารถลองเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แนวทางที่ 5: การใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า

การใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมาตรการรักษาความปลอดภัยล่าสุดและมาตรฐานคุณภาพได้ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุดได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิเสธโปรโตคอลและใบรับรองที่ล้าสมัย ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการเห็นข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH จะเป็นการดีที่สุดหากคุณใช้เบราว์เซอร์รุ่นเก่ากว่า

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถมีเบราว์เซอร์เดียวกันสองเวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า

แนวทางที่ 6: การใช้ระบบปฏิบัติการใหม่

อุดมการณ์ "เปลี่ยนหรือตาย" เป็นเรื่องจริงในเทคโนโลยีมาโดยตลอด ดังนั้น หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเก่า เป็นไปได้ที่ระบบจะไม่รองรับชุดการเข้ารหัสล่าสุดและเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า เป็นที่น่าสังเกตว่าในปี 2558 Google Chrome หยุดให้การสนับสนุน Windows XP หากคุณไม่ต้องการจัดการกับปัญหาใบรับรอง SSL ทางที่ดีควรอัปเกรดเป็น Windows 10

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้แล้ว แต่คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว เป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังสร้างเลเยอร์ระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ใบรับรองของตัวเอง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

คำแนะนำแบบมือโปร: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้โดยไม่มีปัญหา เราขอแนะนำให้ใช้ Auslogics BoostSpeed เครื่องมือนี้ปรับแต่งการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมในระบบของคุณ ทำให้กระบวนการและการดำเนินการทำงานได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังจะปรับการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทำให้การท่องเว็บราบรื่นขึ้น คุณภาพการโทรด้วยเสียง/วิดีโอที่ดีขึ้น และการดาวน์โหลดที่เร็วขึ้น

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

คุณช่วยแนะนำเคล็ดลับอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ได้ไหม

แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!