วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11

Microsoft Store ใช้สำหรับซื้อและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเกมต่างๆ บนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Windows ของคุณ ทำงานคล้ายกับ App Store บนอุปกรณ์ iOS หรือ Play Store บนสมาร์ทโฟน Android คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมมากมายได้จากที่นี่ Microsoft Store เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพได้ แต่ก็ไม่น่าเชื่อถือเสมอไป คุณอาจประสบปัญหา เช่น หยุดทำงาน เปิดร้านไม่ได้ หรือดาวน์โหลดแอปไม่ได้ วันนี้ เราจะมาเรียนรู้วิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดปัญหาบนพีซีที่ใช้ Windows 11

วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ Microsoft Store ไม่สามารถเปิดปัญหาได้ ทั้งนี้เนื่องมาจากการใช้งานแอปพลิเคชันในการตั้งค่า แอพ หรือบริการเฉพาะ ต่อไปนี้คือปัจจัยที่เป็นไปได้บางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

• ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต
• ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
• การเลือกประเทศหรือภูมิภาคไม่ถูกต้อง
• ไฟล์แคชเสียหาย
• ปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows เมื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือ VPN

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อเข้าถึงร้านค้าของ Microsoft หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียร Microsoft Store จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อรับหรือส่งข้อมูล ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่โดยเพียงแค่เหลือบมองไปที่ ไอคอน Wi-Fi บนทาสก์บาร์ หรือโดย:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา แล้วพิมพ์ Command Prompt จากนั้นคลิกที่ Open ดังภาพ

2. พิมพ์ Ping 8.8.8.8 แล้วกดปุ่ม Enter

3. หลังจากส่ง Ping เสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Packets Sent = Received and Lost = 0 ดังที่แสดงด้านล่าง

4. ในกรณีนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ปิดหน้าต่างและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ)

เป็นเรื่องปกติที่หากคุณต้องการดาวน์โหลดหรือซื้ออะไรจาก Microsoft Store คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า

2. คลิกที่ บัญชี ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้น คลิก ข้อมูล ของคุณ ในบานหน้าต่างด้านขวา ดังภาพด้านล่าง

4A. หากแสดง บัญชี Microsoft ในส่วน การตั้งค่าบัญชี แสดงว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ อ้างอิงจากรูป

4B. ถ้าไม่ คุณกำลังใช้บัญชีท้องถิ่นแทน ในกรณีนี้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของ คุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยน PIN ใน Windows 11

วิธีที่ 3: ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง

หากคุณตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ Microsoft Store อาจไม่เปิดขึ้น เนื่องจากจะไม่สามารถซิงค์วันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ทำให้เกิดปัญหาเป็นประจำ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดโดยการตั้งเวลาและวันที่อย่างถูกต้องใน Windows 11:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา แล้วพิมพ์ Date & time settings ที่นี่ คลิกที่ เปิด

2. ตอนนี้ เปิดการสลับสำหรับ ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก

3. สุดท้าย ในส่วน การตั้งค่าเพิ่มเติม ให้คลิกที่ ซิงค์ ทันที เพื่อซิงค์นาฬิกา Windows PC ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เวลาของ Microsoft

วิธีที่ 4: ตั้งค่าภูมิภาคที่ถูกต้อง

การเลือกภูมิภาคที่ถูกต้องเพื่อให้ Microsoft Store ทำงานได้อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ Microsoft ให้บริการ Store เวอร์ชันต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับภูมิภาค ในการเปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ เช่น สกุลเงินในภูมิภาค ตัวเลือกการชำระเงิน ราคา การเซ็นเซอร์เนื้อหา และอื่นๆ แอปพลิเคชันร้านค้าบนพีซีของคุณต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคที่เหมาะสม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเลือกภูมิภาคที่ถูกต้องบนพีซี Windows 11 ของคุณและแก้ไขปัญหา Microsoft Store ไม่ทำงาน:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา แล้วพิมพ์ การตั้งค่า ภูมิภาค คลิกที่ เปิด ดังที่แสดง

2. ในส่วนภูมิภาค ให้คลิกที่รายการดรอปดาวน์สำหรับ ประเทศหรือภูมิภาค แล้ว เลือก ประเทศ ของคุณ เช่น อินเดีย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนวอลเปเปอร์บน Windows 11

วิธีที่ 5: เรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา แอพ Windows Store

Microsoft ทราบดีว่าแอปพลิเคชัน Store ทำงานผิดปกติค่อนข้างบ่อย เป็นผลให้ระบบปฏิบัติการ Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับ Microsoft Store ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดปัญหาใน Windows 11 โดยการแก้ไขปัญหาแอป Windows Store:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า

2. ในแท็บ ระบบ ให้เลื่อนลงและคลิก แก้ไขปัญหา ตามที่แสดง

3. คลิกที่ตัว แก้ไขปัญหาอื่น ๆ ภายใต้ ตัวเลือก

4. คลิกที่ เรียกใช้ สำหรับแอพ Windows Store

Windows Troubleshooter จะสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ ลองเรียกใช้ Store เพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

วิธีที่ 6: รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store

เพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 11 คุณสามารถรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ wsreset ที่นี่ คลิกที่ เปิด

2. ปล่อยให้แคชถูกล้าง Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีซ่อมแซม Windows 11

วิธีที่ 7: รีเซ็ตหรือซ่อมแซม Microsoft Store

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา Microsoft Store ที่ไม่ทำงานคือการรีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอปพลิเคชันผ่านเมนูการตั้งค่าแอพใน Windows 11

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Microsoft Store

2. จากนั้น คลิกที่ การตั้งค่าแอพ ที่ไฮไลท์ไว้

3. เลื่อนลงไปที่ส่วน รีเซ็ต

4. คลิกที่ปุ่ม Repair ตามที่แสดง แอปจะได้รับการซ่อมแซม หากเป็นไปได้ ในขณะที่ข้อมูลแอปจะไม่ได้รับผลกระทบ

5. หากแอปยังคงใช้งานไม่ได้ ให้คลิกที่ รีเซ็ต การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอป การตั้งค่า และข้อมูลทั้งหมด

วิธีที่ 8: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

เนื่องจาก Microsoft Store เป็นแอปพลิเคชันระบบ จึงไม่สามารถลบและติดตั้งใหม่ได้เหมือนกับแอปอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น การทำเช่นนั้นอาจสร้างปัญหามากขึ้น จึงไม่แนะนำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชันอีกครั้งกับระบบโดยใช้คอนโซล Windows PowerShell อาจเป็นไปได้ แก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดในปัญหา Windows 11

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Windows PowerShell จากนั้นคลิกที่ Run as administrator ดังที่แสดง

2. คลิกที่ ใช่ ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้

3. พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการ:

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest} 

4. ลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งตามที่ควรจะเป็นในตอนนี้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตแอป Microsoft PowerToys บน Windows 11

วิธีที่ 9: เปิดใช้งาน Windows Update Services (หากปิดใช้งาน)

Microsoft Store ขึ้นอยู่กับบริการภายในหลายอย่าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบริการ Windows Update หากบริการนี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ จะทำให้เกิดปัญหามากมายใน Microsoft Store ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบสถานะและเปิดใช้งานได้ หากจำเป็น โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

2. พิมพ์ services.msc แล้วคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services

3. จากรายการบริการ ค้นหาบริการ Windows Update และคลิกขวาที่มัน

4. คลิกที่ Properties ในเมนูบริบทดังที่แสดง

5ก. ตรวจสอบว่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นแบบ อัตโนมัติ และ สถานะบริการ กำลัง ทำงาน อยู่หรือไม่ หากใช่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

5B. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง นอกจากนี้ ให้คลิกที่ Start เพื่อเรียกใช้บริการ

6. คลิกที่ ใช้ > ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และออก

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows

การอัปเดต Windows ไม่เพียงแต่รวมคุณลักษณะใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขจุดบกพร่อง การปรับปรุงประสิทธิภาพ การปรับปรุงความเสถียรจำนวนมาก และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น การทำให้พีซี Windows 11 ของคุณทันสมัยอยู่เสมอสามารถแก้ปัญหาของคุณได้มากมาย รวมทั้งหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดใน Windows 11 โดยอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows:

1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings

2. คลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นคลิก ตรวจสอบการอัปเดต

4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง ที่แสดงไฮไลต์

5. รอให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ รีสตาร์ท พีซีของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 ที่พบ

วิธีที่ 11: ปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

แม้ว่าการเปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะเป็นประโยชน์สำหรับการรับรองความเป็นส่วนตัว แต่ก็สามารถรบกวนการเชื่อมต่อ Microsoft Store และป้องกันไม่ให้เปิดได้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดในปัญหา Windows 11 โดยปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า

2. คลิกที่ Network & internet จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นคลิกที่ Proxy

4. ปิด สวิตช์สำหรับ ตรวจหาการตั้งค่า โดยอัตโนมัติในส่วนการตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ

5. จากนั้น ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ให้คลิกที่ปุ่ม แก้ไข ที่แสดงไฮไลต์

6. ปิด สวิตช์สำหรับตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตามที่แสดง

7. สุดท้าย คลิกที่ บันทึก & ออก

วิธีที่ 12: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง

เป็นไปได้ว่า Microsoft Store ไม่เปิดขึ้นเนื่องจาก DNS ที่คุณใช้ป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นกรณีนี้ การเปลี่ยน DNS อาจแก้ปัญหาได้ อ่านบทความของเราเพื่อทราบวิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 11 ที่นี่

วิธีที่ 13: ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน VPN

VPN ใช้เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยและเลี่ยงการกลั่นกรองเนื้อหา แต่อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Store เนื่องจากปัญหาเดียวกัน ในทางกลับกัน การใช้ VPN สามารถช่วยให้คุณเปิด Microsoft Store ได้ในบางครั้ง ดังนั้น คุณสามารถลองเปิดหรือปิดใช้งาน VPN และตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตใน Windows 11

วิธีที่ 14: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจทำให้ Microsoft Store ไม่เปิดปัญหาได้ บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจล้มเหลวในการแยกแยะระหว่างกระบวนการของระบบและกิจกรรมเครือข่ายอื่นๆ ทำให้แอปพลิเคชันระบบจำนวนมาก เช่น Microsoft Store ถูกขัดจังหวะ คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Quick Link

2. คลิก แอพและคุณสมบัติ จากรายการ

3. เลื่อนดูรายการแอพที่ติดตั้งแล้วคลิกไอคอน สามจุด สำหรับ โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: เราได้แสดง McAfee Antivirus เป็นตัวอย่าง

4. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดง

5. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน

ที่แนะนำ:

• วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11
• วิธีใช้ PowerToys บน Windows 11
• วิธีปิดการใช้งาน BitLocker ใน Windows 10
• วิธีหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดโดยอัตโนมัติใน Windows 11

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้น่าสนใจและเป็นประโยชน์เกี่ยวกับ วิธีการแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่เปิดใน Windows 11 ติดต่อเราผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง