วิธีหลีกเลี่ยงผู้ขาย Amazon ปลอมและหลอกลวง

Amazon เป็นหนึ่งในตลาดที่ส่งตรงถึงผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก และไม่ใช่แค่สินค้าและบริการของบริษัทเอง: แม้ว่าบริษัทจะมีคลังสินค้าขนาดใหญ่อยู่ทั่วโลก แต่ก็ยังช่วยให้บริษัทขนาดเล็กขายสินค้าที่หายากในตลาด รวมถึงผู้ขายรายบุคคลสำหรับสินค้าใหม่และสินค้าใช้แล้ว แต่ด้วยนโยบายที่ค่อนข้างเปิดกว้างสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก ผู้ขายบางรายที่มีเจตนาไม่สูงส่งจะต้องผ่านช่องโหว่ไปได้อย่างแน่นอน นี่คือวิธีสังเกตพวกมัน

ตรวจสอบรายชื่อสำหรับ “Fulfilled by Amazon”

ผู้ขายบุคคลที่สามปรากฏในผลการค้นหาหลักเมื่อ Amazon ไม่ได้ขายสินค้านั้นๆ ในบางครั้ง หากบุคคลที่สามขายในราคาที่ต่ำกว่า Amazon เอง ก็จะเป็นรายการเริ่มต้น (ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามของ Amazon เรียกสิ่งนี้ว่า "การชนะใจผู้ซื้อ") คุณสามารถค้นหาบุคคลที่สามภายใต้ลิงก์ "ผู้ขายรายอื่นใน Amazon"

ที่เกี่ยวข้อง: ฉันถูกหลอกลวงโดยผู้ปลอมแปลงใน Amazon นี่คือวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

ส่วนใหญ่แล้ว บริษัทเหล่านี้เป็นทั้งบริษัทที่ใช้ Amazon เป็นตลาดรองสำหรับการมองเห็น ร้านค้าปลีกที่ต้องการหาผู้ชมจำนวนมากขึ้น (เช่น โรงรับจำนำที่ลงรายการสินค้าคงคลังของตน) หรือเพียงแค่บุคคลที่ลงรายการสินค้าเพื่อขาย เช่น Craigslist หรืออีเบย์ โดยทั่วไปแล้วรายการเหล่านี้ถูกต้องตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ แต่หน้านี้ยังเป็นที่ที่ส่วนใหญ่ของปลอมใน Amazon จะซุ่มซ่อนอยู่

มีจุดกึ่งกลางที่ค่อนข้างปลอดภัยกว่า: ผลิตภัณฑ์ที่ "เติมเต็มโดย Amazon" หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าขายโดย [ชื่อบริษัท] และจัดการโดย Amazon (โปรดสังเกตอักษรตัวใหญ่) สินค้านั้นจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของ Amazon และตรวจสอบล่วงหน้า หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับรายการนี้ (ซึ่งยังคงเกิดขึ้นได้) โดยทั่วไปแล้ว Amazon จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว สินค้าที่ไม่ได้มาจากศูนย์กระจายสินค้าของ Amazon เช่นเดียวกับสินค้าที่จัดส่งโดยตรงจากผู้ขายอิสระ จะถูกทำเครื่องหมายด้วย "จัดส่งจากและขายโดย 'ชื่อบริษัท'"

หากราคาดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง ก็อาจเป็นไปได้

เช่นเดียวกับตลาดแลกเปลี่ยนอื่นๆ ในช่วงสองสามพันปีที่ผ่านมา บรรดาเซียนบน Amazon รู้ดีว่าวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดสายตาของผู้ซื้อคือราคาที่ดี Amazon มักจะเสนอสินค้าลดราคาให้มากกว่าผู้ขายรายอื่น เนื่องจากการจัดซื้อจำนวนมากและการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ แต่ถ้าคุณเห็นสินค้าลดราคาจากผู้ขายที่ไม่ใช่ของ Amazon ซึ่งลดราคาครึ่งหนึ่งของราคาปกติหรือมากกว่านั้น โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ หากรวมกับธงสีแดงอย่างน้อยหนึ่งรายการที่อื่นในรายการนี้ ก็ไม่คุ้มที่จะเสี่ยง

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม Amazon ถึงขายไดรฟ์ SSD แบบพกพาขนาด 16 เทราไบต์ปลอมเหล่านี้?

บัญชีใหม่อาจผิดกฎหมาย

แม้จะเต็มไปด้วยผู้ขายและบัญชีปลอม แต่ Amazon ก็มีความขยันขันแข็งอย่างน่าประหลาดใจในการตรวจสอบตลาดของตน: หากเห็นรายงานพุ่งสูงขึ้น มันจะลบสิทธิ์ของผู้ขายโดยไม่ลังเล เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ ผู้ขายปลอมจะเล่นเกมตัวเลขและเรียกใช้หลายบัญชีพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่านักต้มตุ๋นส่วนใหญ่ไม่ได้เก็บบัญชีที่ใช้งานอยู่นานกว่าสองสามวัน อย่างมากก็สองสัปดาห์ ตามมาด้วยผู้ขายที่ฉ้อฉลอย่างแท้จริงเกือบทั้งหมดบนเว็บไซต์จะถูกกำกับด้วยป้าย "เพิ่งเปิดตัว" ในรายการสินค้าและในโปรไฟล์ผู้ขายของพวกเขา อีกครั้ง เพียงเพราะผู้ขายใหม่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาผิดกฎหมาย แต่เมื่อรวมกับสัญญาณเตือนอื่น ๆ ก็เป็นเหตุผลที่ดีที่จะหลีกเลี่ยง

การสะกดและไวยากรณ์แปลกเป็นสัญญาณเตือน

นอกเหนือจากการตรวจสอบและการลบออกด้วยตนเองแล้ว Amazon ยังดำเนินการตรวจสอบเบื้องหลังโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ขายปลอมออกไปเมื่อพวกเขาถูกไล่ออก เช่นเดียวกับอีเมลที่พยายามผ่านตัวกรองสแปม ผู้ขายจะกรอกชื่อ Amazon ที่ให้มาด้วยอักขระสำรองและจงใจสะกดผิดเพื่อให้ผ่านการป้องกันของ Amazon บางครั้งพวกเขาจะใช้กลุ่มอักขระแบบสุ่ม เช่น “aef43tsrf8” หากชื่อของผู้ขายเป็นสิ่งที่ดูเหมือนพิมพ์โดยลิงขี้เมา ก็น่าจะเป็นของปลอม

คอยดูเวลาจัดส่งที่ยาวนานเป็นพิเศษ

แม้ว่าลูกค้าจะชำระค่าสินค้าทันที แต่ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกใน Amazon จะไม่ได้รับการชำระเงินในทันที: รายได้จากการขายสินค้าของพวกเขาจะเข้าบัญชีธนาคารของพวกเขาทุกๆ 14 วัน ผู้ค้ารายใหม่ที่มีสินค้าปลอมต้องรักษาภาพลักษณ์ของความเหมาะสมเป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์ก่อนที่ Amazon จะปล่อยเงินใด ๆ ที่พวกเขา "ได้รับ" เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าร้องเรียนเรื่องสินค้าหาย พวกเขามักจะกำหนดเวลาจัดส่งให้นานกว่าเวลาดำเนินการของ Amazon นั่นคือสามถึงสี่สัปดาห์ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาใช้เงินของคุณ (และของ Amazon) ก่อนที่ใครจะสงสัย

ขณะนี้มีสินค้าที่ต้องสั่งล่วงหน้าเป็นเวลาสามสัปดาห์หรือมากกว่านั้น เช่น GPU ในช่วงที่ Cryptocraze เป็นต้น และมีบางกรณีที่การขนส่งระหว่างประเทศใช้เวลานานขนาดนั้น แต่ถ้าผู้ขายบุคคลที่สามในประเทศของคุณบอกว่าจะใช้เวลาหนึ่งเดือนกว่าที่สินค้าในสต็อกจะมาถึงคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาออกการยืนยันการจัดส่งทันที) คุณอาจกำลังมองว่าเป็นของปลอม

ดูรีวิว Amazon ปลอม

เช่นเดียวกับสินค้าส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ต บทวิจารณ์ผู้ขายใน Amazon นั้นปลอมแปลงได้ง่าย ผู้ขายจะซื้อสินค้าจากตนเองหลายสิบครั้งในทันที โดยใช้เงินของตนเองเพื่อจ่ายเองโดยที่ไม่เคยส่งสินค้าใดๆ เลย ทิ้งรีวิวปลอมจากหลายบัญชีไว้ในโปรไฟล์ผู้ขาย ตรวจสอบบทวิจารณ์ของผู้ขาย (ไม่ใช่บทวิจารณ์สำหรับตัวสินค้าเอง) โดยใช้เทคนิคเดียวกับที่คุณทำในเว็บไซต์อื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นคำตอบที่เหมือนกันหรือคำเดียวจากผู้ใช้หลายรายการ

ข่าวดีก็คือ Amazon พยายามเอาจริงเอาจังกับผู้ขายของปลอมมากขึ้น หากคุณถูกหลอกโดยผู้ขายปลอมที่หายตัวไปในตอนกลางคืน เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon: มีโอกาสค่อนข้างดีที่พวกเขาจะยินดีคืนเงินให้คุณ

ที่เกี่ยวข้อง: Astroturfing บนอินเทอร์เน็ตคืออะไร?