จะทำอย่างไรถ้าเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งไม่เปิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บางเว็บไซต์ไม่ทำงานบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ดี ฯลฯ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยใช้ Tor, VPN, DNS แบบกำหนดเอง ฯลฯ

สถานการณ์จะเกิดการระคายเคืองอย่างมากเมื่อคุณไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งบนอินเทอร์เน็ตได้ เริ่มแรก คุณพิมพ์ URL ลงในแถบที่อยู่ จากนั้น คุณตรงไปที่ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ทีละรายการ หากคุณหมดหวังมากพอ คุณอาจลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึง Internet Explorer

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ความเร็วสูงก็ตาม

ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์

ก่อนที่จะดำเนินการต่อและบอกคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งถึงใช้งานไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและยืนยันสถานะเว็บไซต์ มีบริการออนไลน์ฟรีมากมายที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังจะบอกได้ว่าเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งหยุดให้บริการทั่วโลกหรือเฉพาะคุณ

คุณสามารถใช้เว็บไซต์อย่าง Down For Every One หรือ Just For Me และ Down Right Now ได้หรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์นั้นใช้งานได้สำหรับทุกคนในโลกหรือไม่ ยกเว้นคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการดูสถานการณ์ต่างๆ และแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขเว็บไซต์ไม่ทำงาน

1. ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์

มีโอกาสสูงที่เว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชมจะตกหลุมพรางการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตที่รัฐบาลขุดขึ้น ไม่น่าแปลกใจเลยที่รัฐบาลทั่วโลกจะบล็อกเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ให้ทำงาน ซึ่งพวกเขากลัวว่าจะทำให้ผู้คนต่อต้านพวกเขา

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือตัวเว็บไซต์เองได้ถอนบริการในประเทศของคุณด้วยเหตุผลบางประการ ตัวอย่างเช่น การจำกัดสิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่โฮสต์บนเว็บไซต์

พยายามเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเพื่อนคุณหรือเครือข่ายอื่นๆ หากไม่สามารถโหลดได้ มันจะเป็นการยืนยันว่าภูมิภาคของคุณถูกปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์นั้น ในกรณีของข้อจำกัดที่นำโดยรัฐบาล ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนพยายามเปิดเว็บไซต์

วิธีแก้ไข: คุณสามารถผ่านข้อจำกัดดังกล่าวได้โดยใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ, The Onion Router (Tor), Virtual Private Network (VPN) และ Google Translate

ในกรณีที่ผู้ให้บริการ/เว็บไซต์ไม่ให้บริการเนื้อหาในประเทศของคุณ คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อและส่งอีเมลถึงพวกเขา สิ่งนี้จะนำสถานการณ์ไปสู่ความรู้ทำให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้

2. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ทำให้เกิด เว็บไซต์ ไม่ ทำงาน

ทุกเว็บไซต์โฮสต์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์บางตัว อาจเป็นเวิร์กสเตชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งวางไว้ที่บ้านของใครบางคนหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ที่อยู่ภายในศูนย์ข้อมูล

อาจมีสาเหตุหลายประการที่เซิร์ฟเวอร์อาจไม่มีบริการและเว็บไซต์ในที่สุด ตัวอย่างเช่น ไฟดับ การโจมตี DDoS หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีของศูนย์ข้อมูล โอกาสที่ไฟฟ้าดับจะน้อยลงอย่างมาก เนื่องจากมีตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่แตกต่างกัน

วิธีแก้ไข: แทบไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ ยกเว้นว่าคุณยินดีไปที่ศูนย์ข้อมูลและซ่อมแซมส่วนที่เสียหาย

แต่หากคุณมีวิธีติดต่อเว็บไซต์ผ่านอีเมลหรือสายด่วน คุณสามารถแจ้งผู้ดำเนินการเว็บไซต์เพื่อขอให้ดูแลปัญหาดังกล่าว

3. ปัญหาเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

สำหรับเว็บไซต์เกือบทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชม เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของคุกกี้ แคช ใบรับรอง ข้อมูลแบบฟอร์ม ฯลฯ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เว็บไซต์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุตัวคุณในการเยี่ยมชมในอนาคตของคุณ นอกจากนี้ แคชที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณยังช่วยประหยัดค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลเว็บไซต์ทุกครั้ง โอกาสที่สิ่งเลวร้ายอาจเกิดขึ้นกับคุกกี้และแคชเหล่านั้น

วิธีแก้ไข: คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบางเว็บไซต์ไม่ทำงานโดยล้างคุกกี้และข้อมูลแคชที่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเก็บไว้ หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองถอนการติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ ใช้ CCleaner เพื่อลบไฟล์ที่เหลือและติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ใหม่

เว็บไซต์หลายแห่งมี Javascript อยู่ในโค้ด หากคุณกำหนดค่าเว็บเบราว์เซอร์ให้บล็อก Javascript เว็บไซต์อาจโหลดไม่ถูกต้องหรือไม่โหลดเลย ดูส่วนขยายที่ติดตั้งในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณด้วย หนึ่งในนั้นอาจบล็อกเว็บไซต์เพื่อโปรโมตเนื้อหาของตนเอง

4. ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เครื่องของคุณเองสามารถรับผิดชอบในการบล็อกเว็บไซต์ได้ อาจเป็นไฟร์วอลล์ของคุณที่ทำให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งได้ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทำงานบนเครื่องของคุณอาจทำหน้าที่เป็นอุปสรรคต่อคุณและเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง อีกอย่าง — อย่าติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข: คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ (ไม่แนะนำ) ในระบบของคุณและดูว่าเว็บไซต์โหลดหรือไม่ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กร ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าสิ่งใดเข้าและออกจากไฟร์วอลล์ ซึ่งแยกจากไฟร์วอลล์ของระบบปฏิบัติการของคุณ ในกรณีนี้ การใช้เบราว์เซอร์ของ Tor อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการล้างแคช DNS โดยใช้พรอมต์คำสั่งใน Windows เรียกใช้ CMD ในโหมดผู้ดูแลระบบและใช้คำสั่ง ipconfig/flushdns เพื่อรีเซ็ตแคชตัวแก้ไข DNS

5. ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะผ่านเราเตอร์ที่อยู่ในบ้านหรือที่อื่น เราเตอร์อาจประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง

วิธีแก้ไข: สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีสตาร์ทเราเตอร์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ การรีเซ็ตเราเตอร์นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด อย่าถือเรื่องนี้ไว้ในมือหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ISP เพื่อช่วยเหลือคุณ

เราเตอร์สมัยใหม่จำนวนมากมาพร้อมกับตัวเลือกการกรอง URL เพื่อบล็อกเว็บไซต์ บางคนในบ้านของคุณอาจเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการตัวกรอง

6. ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS

ตามค่าเริ่มต้น ที่อยู่เว็บไซต์ทุกแห่งที่คุณพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดูแลโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์อาจไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการกับคำขอทั้งหมดที่ได้รับจากคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งคืนที่อยู่ IP สำหรับเว็บไซต์ได้ อาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่คุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตบางแห่งได้

วิธีแก้ไข: หาก ISP ของคุณมีเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ดี คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์อื่นได้ มีเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ใช้งานได้ฟรีมากมายสำหรับการใช้งานสาธารณะ ตัวอย่างเช่น Google Public DNS และ OpenDNS คุณสามารถอ่านบทความนี้ได้หากต้องการความช่วยเหลือในการกำหนดค่า DNS บนเครื่อง Windows ของคุณ

หากคุณมีสิ่งที่จะเพิ่ม โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก? 10 วิธีง่ายๆในการเลี่ยงผ่านพวกเขา

คำถามที่พบบ่อย –

ทำไมบางเว็บไซต์ถึงใช้งานไม่ได้?

อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ DNS หยุดทำงานหรือประสบปัญหาบางอย่าง วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบางเว็บไซต์ได้แม้ในเบราว์เซอร์ที่ต่างกัน คุณแก้ไขได้โดยล้างแคช DNS หรือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ทำไมบางเว็บไซต์ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์ใด ๆ

อาจเป็นเพราะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางของคุณซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยใช้ VPN