O que fazer se um determinado site não estiver abrindo na Internet?

Pode haver muitas razões pelas quais um site específico não está funcionando na internet. Isso inclui os problemas com o navegador da Web, site, provedor de serviços de Internet, servidor DNS ruim, etc. Você pode corrigir esses problemas usando Tor, VPN, DNS personalizado etc.

A situação se torna muito irritante quando você não consegue abrir um determinado site na internet. Inicialmente, você digita a URL na barra de endereços; então, você vai para o Google e outros mecanismos de busca, um por um. Se você estiver desesperado o suficiente, pode tentar outros navegadores da Web instalados em seu computador, e isso inclui o Internet Explorer.

Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue abrir um determinado site usando uma conexão com a Internet, mesmo que seja uma conexão de banda larga de alta velocidade.

Verifique o status do site

Antes de falar sobre os possíveis motivos pelos quais um site específico não está funcionando, recomendo que você verifique e confirme o status do site. Existem muitos serviços online gratuitos que ajudarão você a ter uma ideia melhor do que está acontecendo. Isso também informará se um determinado site está fora do ar globalmente ou apenas você.

Você pode usar sites como Down For Every One ou Just For Me e Is it Down Right Now? para verificar se o site está funcionando para todos no mundo, exceto para você.

Agora, o próximo passo envolve olhar para os vários cenários e corrigir o problema.

Como corrigir o site que não está funcionando?

1. Restrições geográficas

As chances são altas de que o site que você deseja visitar tenha caído no poço da censura da internet cavado pelo governo. Não é surpresa que governos em todo o mundo impeçam o funcionamento de vários sites, o que eles temem que coloque as pessoas contra eles.

Outra possibilidade é que o próprio site tenha retirado serviços em seu país por algum motivo. Por exemplo, as restrições de licença associadas ao conteúdo hospedado no site.

Tente acessar o site usando a conexão de internet do seu amigo ou outras redes. Se ele não carregar, também confirmará que sua região tem acesso negado a esse site. No caso de restrições governamentais, uma mensagem é exibida quando alguém tenta abrir um site.

Solução: você pode superar essas restrições usando vários servidores proxy, The Onion Router (Tor), Virtual Private Network (VPN) e Google Translate.

Caso o provedor de serviços/site não esteja fornecendo conteúdo em seu país, você pode procurar o contato dele e enviar um e-mail. Isso trará a situação ao seu conhecimento, permitindo-lhes trabalhar na questão.

2. Problemas no servidor que causam local na rede Internet para não trabalhando

Todo site é hospedado em algum servidor web. Pode ser uma estação de trabalho poderosa colocada na casa de alguém ou um servidor web em nuvem que vive dentro de um data center.

Pode haver vários motivos pelos quais um servidor pode ficar sem serviço e, eventualmente, o site. Por exemplo, uma queda de energia, um ataque DDoS ou um problema de hardware. No caso de data centers, as chances de falta de energia são significativamente menores, pois possuem diferentes opções de backup.

Solução: Não há quase nada que você possa fazer neste caso. Exceto que você está disposto a ir ao data center e consertar o que está quebrado.

Mas, se você tiver algum meio de entrar em contato com o site por e-mail ou linha de apoio, poderá notificar os operadores do site, solicitando que cuidem do problema.

3. Problemas com seu navegador da web

Para quase todos os sites que você visita, seu navegador da Web armazena alguns dados na forma de cookies, cache, certificados, dados de formulário etc., em seu computador. O site usa esses dados para identificá-lo em suas visitas futuras. Além disso, o cache armazenado em seu computador economiza sua conta de internet porque seu navegador não precisa baixar os dados do site toda vez. As chances são de que algo ruim possa ter acontecido com esses cookies e o cache.

Solução: Você pode corrigir o erro de um site específico que não está funcionando limpando os cookies e os dados em cache armazenados pelo seu navegador da web. Se ainda não funcionar, tente desinstalar o navegador da web. Use o CCleaner para remover os arquivos restantes e reinstalar o navegador da web.

Muitos sites incluem Javascript em seu código. Se você configurou seu navegador da Web para bloquear o Javascript, um site pode não carregar corretamente ou não carregar. Além disso, dê uma olhada nas extensões instaladas no seu navegador da web. Um deles pode estar bloqueando sites para promover seu próprio conteúdo.

4. Problemas com seu computador

Sua própria máquina pode ser responsável por bloquear sites. Pode ser o seu firewall impedindo que seu navegador da Web se conecte a um determinado site. Além disso, o software antivírus em execução em sua máquina pode estar atrapalhando você e o site que você está tentando acessar. Mais uma coisa - nunca instale mais de um programa antivírus em um computador.

Solução: Você pode desabilitar o firewall (não recomendado) em seu sistema e ver se o site carrega ou não. Se você estiver conectado a uma rede corporativa, o administrador da rede decidirá o que entra e sai do firewall, que é separado do firewall do seu sistema operacional. Nesse caso, usar o navegador Tor pode ser útil para você.

Outra opção é liberar o cache DNS usando o prompt de comando no Windows. Execute o CMD no modo admin e use o comando ipconfig/flushdns para redefinir o cache do resolvedor de DNS.

5. Problemas com seu roteador

Todos os dados que você baixa e carrega no seu computador passam pelo roteador colocado em sua casa ou em outro lugar. O roteador pode estar enfrentando algum problema ao estabelecer uma conexão com o site que você está tentando acessar.

Solução: A coisa mais simples que você pode fazer é reiniciar o roteador usando o botão liga / desliga. Se o problema persistir, você pode redefinir o roteador para as configurações de fábrica. Redefinir um roteador não é tão fácil quanto parece, não tome o assunto em suas mãos se você não souber o que está fazendo. Ligue para o suporte ao cliente do seu ISP para ajudá-lo.

Muitos roteadores modernos vêm com opções de filtragem de URL para bloquear sites. Alguém em sua casa pode ter adicionado o site à lista de filtros.

6. Problemas com o servidor DNS

Por padrão, cada endereço de site que você digita no seu computador é resolvido usando o servidor DNS mantido pelo seu provedor de internet. Às vezes, o servidor pode não ser eficiente o suficiente para lidar com todas as solicitações que recebe dos computadores dos clientes. Assim, ele não retorna o endereço IP dos sites. Pode ser uma das principais razões pelas quais você não pode acessar um determinado site da Internet.

Solução: Se o seu ISP tiver um servidor DNS ruim, você pode mudar para outro. Existem muitos servidores DNS gratuitos disponíveis para uso público. Por exemplo, o DNS público do Google e o OpenDNS. Você pode ler este artigo se quiser ajuda para configurar o DNS em sua máquina Windows.

Se você tem algo a acrescentar, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Leia também: Como acessar sites bloqueados? 10 maneiras fáceis de contorná-los

Perguntas frequentes -

Por que alguns sites não estão funcionando?

Isso pode ser devido a servidores DNS caindo ou enfrentando alguns problemas. Isso pode impedir que os usuários acessem um determinado site, mesmo em navegadores diferentes. Você pode corrigir isso liberando seu cache DNS ou alterando seu servidor DNS.

Por que alguns sites não funcionam em nenhum navegador?

Isso pode ocorrer devido ao seu provedor de serviços de Internet bloquear o acesso a esses sites. Isso também pode depender do seu país de origem, que pode ser corrigido usando uma VPN.