ใช้ Skype ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีใครได้ยินฉัน วิธีแก้ปัญหา

เผยแพร่แล้ว: 2018-01-15

'ผู้คนอาจได้ยินคำพูดของคุณ แต่พวกเขารู้สึกถึงทัศนคติของคุณ'
จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล์

เราทุกคนมีบางอย่างที่จะพูด และเทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยให้คำพูดของเราลื่นไหล Skype เป็นกรณีตัวอย่าง - สามารถอธิบายได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารที่ราบรื่น ซึ่งเป็นความจริงจนกว่าแอปจะหูหนวกและทำให้คุณฟังได้
น่าเสียดาย ' ทำไม Skype ไม่ได้ยินฉัน ' เป็นการร้องเรียนอย่างกว้างขวางจากผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดระบบของตนไปเป็น Windows 10 และไม่มีใครโต้แย้งว่าการไม่ได้ยินในขณะที่ใช้ skyping นั้นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง ข้อดีคือ ปัญหาที่เป็นปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่าย

เคล็ดลับ 8 ข้อในการแก้ไขปัญหา 'ผู้คนใน Skype ไม่ได้ยินฉัน':

  1. ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ
  2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง Skype ของคุณ
  3. ใช้ Windows Troubleshoot
  4. เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่
  5. แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณ
  6. อัปเดต Skype . ของคุณ
  7. ปรับลดรุ่นเป็น Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
  8. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

อ่านต่อเพื่อทำให้ตัวเองได้ยินอีกครั้ง:

1. ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่หรือไม่

หากผู้ใช้ Skype ไม่ได้ยินเสียงของคุณ ไมโครโฟนของคุณอาจปิดอยู่ ดังนั้นให้รีบตรวจสอบ:

Windows logo key + I -> Privacy -> Microphone -> Turn it on

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype ใช้ไมโครโฟนของคุณได้

Skype ต้องได้รับอนุญาตจากคุณเพื่อส่งเสียงของคุณผ่านเน็ต ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณหรือไม่:

  1. แป้นโลโก้ Windows + I -> ความเป็นส่วนตัว -> ไมโครโฟน
  2. เลือกแอปที่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณ -> ตรวจสอบว่า Skype มีสถานะเป็น "เปิด" หรือไม่

ป้องกันไม่ให้แอปอื่นใช้ไมโครโฟนของคุณ

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคุณขณะใช้ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ถูกใช้โดยแอปอื่นโดยเฉพาะ
ไปที่:

  1. แถบงาน -> คลิกขวาที่ไอคอนเสียง -> อุปกรณ์บันทึก -> เลือกไมโครโฟนของคุณ -> ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
  2. ไปที่แท็บขั้นสูง -> ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง Skype ของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Skype ซึ่งอาจช่วยให้คุณปรับแอปกับไมโครโฟนได้

นี่คือวิธีการทำใน

แอป Skype แบบคลาสสิก:

  1. เรียกใช้แอป Skype แบบคลาสสิกของคุณ -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าเสียง
  2. การตั้งค่าไมโครโฟน -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
  3. ยกเลิกการเลือก ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ -> บันทึก

Skype ใหม่บนเดสก์ท็อป:

  1. เปิดเดสก์ท็อป Skype ใหม่ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่ไอคอน / รูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
  2. การตั้งค่า -> เสียง -> ไมโครโฟน -> ตรวจสอบการกำหนดค่าไมโครโฟนของคุณ

Skype สำหรับ Windows 10:

  1. เปิด Skype สำหรับ Windows 10 -> ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า)
  2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ

Skype สำหรับธุรกิจ:

  1. เปิดหน้าต่างหลักของ Skype for Business -> มองหาปุ่มตัวเลือก -> คลิกที่ลูกศรข้างๆ
  2. เครื่องมือ -> การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง -> อุปกรณ์เสียง -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น

เพื่อนของฉันไม่ได้ยินฉันเมื่อเราอยู่ในSkype

3. ใช้ Windows Troubleshoot

ในการยุติละคร 'ไม่มีใครได้ยินฉันทางสไกป์' คุณต้องเตรียมรับมือ ดังนั้น ให้ใช้คุณลักษณะการแก้ไขปัญหา Windows 10 ในตัว:

  1. เริ่ม -> แผงควบคุม -> แก้ไขปัญหา -> ฮาร์ดแวร์และเสียง
  2. แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง -> ถัดไป -> ให้ Windows 10 ตรวจพบและแก้ไขปัญหาเสียงของคุณ

4. เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่

Windows Audio Service ของคุณอาจมีปัญหา ซึ่งจะทำให้คุณปิดเสียงขณะ skyping

เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาด้านเสียงของ Skype ให้เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ services.msc ลงในช่อง Run -> Services
  2. ค้นหาบริการ Windows -> เลือกเสียงของ Windows -> คลิกขวาที่มัน -> เริ่มใหม่

5. แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณ

ความรำคาญ 'เสียง Skype ไม่ทำงานบน Windows 10' อาจเกิดจากการ์ดเสียง เมนบอร์ด หรือไดรเวอร์ไมโครโฟนที่ไม่ดี หากเป็นข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย บุคคลที่คุณกำลัง skyping ด้วยจะไม่ได้ยินคุณ ซึ่งน่ารำคาญอย่างยิ่ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา 3 วิธีในการแก้ไขไดรเวอร์ที่มีปัญหาของคุณ:

อัปเดต / เปลี่ยนไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

ในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยใช้ Device Manager ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. แป้นโลโก้ Windows + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
  3. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่มัน -> แท็บไดรเวอร์ -> อัปเดตไดรเวอร์

คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อสลับไปใช้ไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นของ Microsoft ได้อีกด้วย การซ้อมรบนี้มักได้รับการรายงานว่าเป็นการแก้ไขปัญหาเรื่องเสียงใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย

นี่คือวิธีการทำเคล็ดลับ:

  1. แป้นโลโก้ Windows + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
  3. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่มัน -> แท็บไดรเวอร์ -> ถอนการติดตั้ง / ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ -> OK
  4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นของ Microsoft จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

หากใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่มีประโยชน์ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเสียง / มาเธอร์บอร์ด / ไมโครโฟน และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เรียกใช้ไฟล์ .exe และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ของคุณ

ใช้เครื่องมือพิเศษ

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้านเสียงโดยเร็วที่สุด ให้ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ เช่น Auslogics Driver Updater สามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้ในคลิกเดียว

Auslogics ช่วยแก้ปัญหาด้านเสียงทั้งหมด

6. อัปเดต Skype ของคุณ

หาก Skype ไม่ได้ยินคุณแม้ว่าจะมีกลเม็ดและการปรับเปลี่ยนทั้งหมดข้างต้น ให้ลองอัปเดตแอป ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุด โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Skype

7. ปรับลดรุ่นเป็น Skype เวอร์ชันก่อนหน้า

สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น: มีโอกาสที่อุปกรณ์เสียงของคุณอาจไม่ชอบแอป Skype ใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้เช่นกัน

หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็น Skype แบบคลาสสิกสำหรับ Windows Desktop ให้ใช้ลิงก์จากเว็บไซต์ทางการของ Skype

8. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ทดสอบไมโครโฟนของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณใช้ไมโครโฟนภายนอก ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แน่นอน ถ้าเครื่องเสีย มันจะไม่ทำงานที่ไหนเลย ในกรณีนี้คุณจะต้องลงทุนซื้อไมโครโฟนตัวใหม่

ตรวจแล็ปท็อปของคุณ

หากปัญหา 'Skype ไม่ได้ยินฉัน' ยังคงอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ ไมโครโฟนภายในอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหลัก คุณสามารถลองซ่อมอุปกรณ์ด้วยตัวเองหรือให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมาซ่อม - คุณเลือกได้

เราหวังว่า Skype จะไม่มีปัญหาในการได้ยินคุณในตอนนี้

คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?

เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!