ใช้ Skype ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีใครได้ยินฉัน วิธีแก้ปัญหา
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-15'ผู้คนอาจได้ยินคำพูดของคุณ แต่พวกเขารู้สึกถึงทัศนคติของคุณ'
จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล์
เราทุกคนมีบางอย่างที่จะพูด และเทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยให้คำพูดของเราลื่นไหล Skype เป็นกรณีตัวอย่าง - สามารถอธิบายได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารที่ราบรื่น ซึ่งเป็นความจริงจนกว่าแอปจะหูหนวกและทำให้คุณฟังได้
น่าเสียดาย ' ทำไม Skype ไม่ได้ยินฉัน ' เป็นการร้องเรียนอย่างกว้างขวางจากผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดระบบของตนไปเป็น Windows 10 และไม่มีใครโต้แย้งว่าการไม่ได้ยินในขณะที่ใช้ skyping นั้นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง ข้อดีคือ ปัญหาที่เป็นปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่าย
เคล็ดลับ 8 ข้อในการแก้ไขปัญหา 'ผู้คนใน Skype ไม่ได้ยินฉัน':
- ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง Skype ของคุณ
- ใช้ Windows Troubleshoot
- เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่
- แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณ
- อัปเดต Skype . ของคุณ
- ปรับลดรุ่นเป็น Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
อ่านต่อเพื่อทำให้ตัวเองได้ยินอีกครั้ง:
1. ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่หรือไม่
หากผู้ใช้ Skype ไม่ได้ยินเสียงของคุณ ไมโครโฟนของคุณอาจปิดอยู่ ดังนั้นให้รีบตรวจสอบ:
Windows logo key + I -> Privacy -> Microphone -> Turn it on
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype ใช้ไมโครโฟนของคุณได้
Skype ต้องได้รับอนุญาตจากคุณเพื่อส่งเสียงของคุณผ่านเน็ต ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณหรือไม่:
- แป้นโลโก้ Windows + I -> ความเป็นส่วนตัว -> ไมโครโฟน
- เลือกแอปที่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณ -> ตรวจสอบว่า Skype มีสถานะเป็น "เปิด" หรือไม่
ป้องกันไม่ให้แอปอื่นใช้ไมโครโฟนของคุณ
หากคุณไม่ได้ยินเสียงคุณขณะใช้ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ถูกใช้โดยแอปอื่นโดยเฉพาะ
ไปที่:
- แถบงาน -> คลิกขวาที่ไอคอนเสียง -> อุปกรณ์บันทึก -> เลือกไมโครโฟนของคุณ -> ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บขั้นสูง -> ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง Skype ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Skype ซึ่งอาจช่วยให้คุณปรับแอปกับไมโครโฟนได้
นี่คือวิธีการทำใน
แอป Skype แบบคลาสสิก:
- เรียกใช้แอป Skype แบบคลาสสิกของคุณ -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าเสียง
- การตั้งค่าไมโครโฟน -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
- ยกเลิกการเลือก ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ -> บันทึก
Skype ใหม่บนเดสก์ท็อป:
- เปิดเดสก์ท็อป Skype ใหม่ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่ไอคอน / รูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
- การตั้งค่า -> เสียง -> ไมโครโฟน -> ตรวจสอบการกำหนดค่าไมโครโฟนของคุณ
Skype สำหรับ Windows 10:
- เปิด Skype สำหรับ Windows 10 -> ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า)
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ
Skype สำหรับธุรกิจ:
- เปิดหน้าต่างหลักของ Skype for Business -> มองหาปุ่มตัวเลือก -> คลิกที่ลูกศรข้างๆ
- เครื่องมือ -> การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง -> อุปกรณ์เสียง -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น
3. ใช้ Windows Troubleshoot
ในการยุติละคร 'ไม่มีใครได้ยินฉันทางสไกป์' คุณต้องเตรียมรับมือ ดังนั้น ให้ใช้คุณลักษณะการแก้ไขปัญหา Windows 10 ในตัว:

- เริ่ม -> แผงควบคุม -> แก้ไขปัญหา -> ฮาร์ดแวร์และเสียง
- แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง -> ถัดไป -> ให้ Windows 10 ตรวจพบและแก้ไขปัญหาเสียงของคุณ
4. เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่
Windows Audio Service ของคุณอาจมีปัญหา ซึ่งจะทำให้คุณปิดเสียงขณะ skyping
เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาด้านเสียงของ Skype ให้เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ services.msc ลงในช่อง Run -> Services
- ค้นหาบริการ Windows -> เลือกเสียงของ Windows -> คลิกขวาที่มัน -> เริ่มใหม่
5. แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณ
ความรำคาญ 'เสียง Skype ไม่ทำงานบน Windows 10' อาจเกิดจากการ์ดเสียง เมนบอร์ด หรือไดรเวอร์ไมโครโฟนที่ไม่ดี หากเป็นข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย บุคคลที่คุณกำลัง skyping ด้วยจะไม่ได้ยินคุณ ซึ่งน่ารำคาญอย่างยิ่ง
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา 3 วิธีในการแก้ไขไดรเวอร์ที่มีปัญหาของคุณ:
อัปเดต / เปลี่ยนไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
ในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยใช้ Device Manager ให้ทำดังต่อไปนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์
- ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่มัน -> แท็บไดรเวอร์ -> อัปเดตไดรเวอร์
คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อสลับไปใช้ไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นของ Microsoft ได้อีกด้วย การซ้อมรบนี้มักได้รับการรายงานว่าเป็นการแก้ไขปัญหาเรื่องเสียงใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย
นี่คือวิธีการทำเคล็ดลับ:
- แป้นโลโก้ Windows + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์
- ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ -> ดับเบิลคลิกที่มัน -> แท็บไดรเวอร์ -> ถอนการติดตั้ง / ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ -> OK
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นของ Microsoft จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง
หากใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่มีประโยชน์ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเสียง / มาเธอร์บอร์ด / ไมโครโฟน และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เรียกใช้ไฟล์ .exe และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ของคุณ
ใช้เครื่องมือพิเศษ
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้านเสียงโดยเร็วที่สุด ให้ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ เช่น Auslogics Driver Updater สามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้ในคลิกเดียว

6. อัปเดต Skype ของคุณ
หาก Skype ไม่ได้ยินคุณแม้ว่าจะมีกลเม็ดและการปรับเปลี่ยนทั้งหมดข้างต้น ให้ลองอัปเดตแอป ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุด โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Skype
7. ปรับลดรุ่นเป็น Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น: มีโอกาสที่อุปกรณ์เสียงของคุณอาจไม่ชอบแอป Skype ใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้เช่นกัน
หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็น Skype แบบคลาสสิกสำหรับ Windows Desktop ให้ใช้ลิงก์จากเว็บไซต์ทางการของ Skype
8. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ทดสอบไมโครโฟนของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากคุณใช้ไมโครโฟนภายนอก ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แน่นอน ถ้าเครื่องเสีย มันจะไม่ทำงานที่ไหนเลย ในกรณีนี้คุณจะต้องลงทุนซื้อไมโครโฟนตัวใหม่
ตรวจแล็ปท็อปของคุณ
หากปัญหา 'Skype ไม่ได้ยินฉัน' ยังคงอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ ไมโครโฟนภายในอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหลัก คุณสามารถลองซ่อมอุปกรณ์ด้วยตัวเองหรือให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมาซ่อม - คุณเลือกได้
เราหวังว่า Skype จะไม่มีปัญหาในการได้ยินคุณในตอนนี้
คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?
เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!

