Windows 10'da 'Varsayılan ağ geçidi mevcut değil' nasıl düzeltilir?

İnternet veya ağ sorunları birçok kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratır. Varsayılan ağ geçidi mevcut değil bildirimini gördüyseniz, bir bağlantı sorunuyla karşı karşıya olduğunuzu güvenle varsayabiliriz.

Hatanın, yönlendiriciniz veya Ethernet'iniz etkin olsa bile gerekli ağın kullanılamadığını belirtmek için görev çubuğunda bir X şekli olarak kendini gösterdiği bildirilir. Veya hatayı, Windows Ağ Tanılama aracını çalıştırdıktan sonra görünen sarı bir ünlem işaretiyle ilişkilendirebilirsiniz.

Söz konusu hatayla karşılaşan diğer kullanıcılar, internet bağlantılarının sık sık düştüğünü (arada bir), bazıları internete erişimlerini kaybettiklerini vb. bildirdi.

Not: Buradaki makale, Windows 10 bilgisayarında Varsayılan ağ geçidi kullanılamaz hatasını çözmeye ilişkin serinin ilk bölümüdür.

Varsayılan ağ geçidi mevcut değil ne anlama geliyor?

Windows, “Varsayılan ağ geçidi mevcut değil” diyorsa, bilgisayarınız size internet yolunun bozuk veya engellendiğini söylemeye çalışıyor demektir.

Hatanın genellikle internet kurulumunuzda yapılan değişikliklerle, özellikle de bilginiz dışında uygulanan değişikliklerle ilgisi vardır. Örneğin, bir Windows güncellemesi, bilgisayarınızın ayarlarını yanlış IP ayarlarını kullanacak şekilde değiştirmiş olabilir.

Yönlendiriciniz (veya internet cihazınız) arızalanırsa internet bağlantınız kopabilir veya engellenebilir. Güncel olmayan veya bozuk ağ sürücülerinin, Varsayılan ağ geçidi kullanılamıyor hatasının yaygın nedenleri olduğu da kanıtlanmıştır. Bazı kötü amaçlı programların, Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatasına yol açan bağlantı sorunlarını tetiklediği de kabul edilmiştir.

Çok fazla faktör veya değişken söz konusu olduğundan, bilgisayarınızdaki hatanın nedenini bulmakta zorlanabilirsiniz. Aslında, Windows kodundaki bir hatanın, hataya yol açan olaylar zincirini tetikleme olasılığı oldukça yüksektir; bu, karşılaştığınız sorunların sizin veya bilgisayarınızdaki diğer programların hatası olmadığı anlamına gelebilir.

Neyse ki, Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatasının hemen hemen tüm çeşitleri veya durumları, Windows işletim sistemi ortamındaki basit veya düzenli prosedürlerle çözülebilir. İşte başlıyoruz.

Windows 10'da varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatası nasıl düzeltilir

İnternet sorununu tanılamak ve çözmek için henüz bir sorun giderici çalıştırmadıysanız, şimdi İnternet sorun gidericisini çalıştırmanız iyi olur. Çok sayıda kullanıcı, İnternet sorun gidericisinin bağlantı sorunlarını ortadan kaldırmak için yeterince şey yaptığını doğruladı.

Sorun tekrar ortaya çıkarsa (İnternet sorun gidericisini kullandıktan sonra) veya İnternet sorun gidericisi gerekli sonuçları sağlayamazsa, diğer prosedürleri denemeniz gerekir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak (birkaç kez) başlamanızı öneririz. Yeniden başlatma basit bir işlemdir, ancak evini düzene sokmak için bilgisayarınızın tek ihtiyacı olabilir.

Bu noktada, Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatası tarafından tanımlanan sorunla hala mücadele ediyorsanız, bu prosedürleri (göründükleri sırayla) uygulamanızın zamanı gelmiştir:

1. Güvenlik yardımcı programınızı devre dışı bırakın (geçici olarak):

Bilgisayarınızda yüklü olan virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamasının bağlantı sorunlarınızdan sorumlu olma olasılığını göz önünde bulundurmanız mantıklıdır. Güvenlik uygulaması, meşru süreçleri engelliyor veya müdahale etmesi gerekmeyen görevleri engelliyor olabilir (ilk etapta).

Bazı güvenlik yardımcı programlarının, bilgisayarları tehditlere karşı koruma çabalarının aşırıya kaçtığı ve sonuçta yarardan çok zarar verdiği bilinmektedir. Bu nedenle, virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamanızın bazen hata yapması sizi şaşırtmamalı. Bu nedenle, güvenlik yardımcı programınızı bir süreliğine kapatmanız (veya çalışmasını durdurmanız) iyi olacaktır.

Bilgisayarınıza yüklediğiniz virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamasını bilmiyoruz çünkü bunlardan çok fazla var. Kullandığınız güvenlik çözümüne özel talimatlar sağlayamıyoruz, bu nedenle Windows işletim sistemi ortamında güvenlik yardımcı programlarını devre dışı bırakmak veya kapatmak için genel prosedürü açıklayacağız.

Virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmak için izlemeniz gereken talimatlar şunlardır:

• Virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamanızı açın: masaüstünüzdeki program başlatıcıya veya kısayola tıklayın.
• Güvenlik programı penceresinin artık ekranınızda olduğunu varsayarsak, ana menüsüne veya yapılandırma ekranına gitmelisiniz.
• Devre Dışı Bırak veya Kapat düğmesini bulun ve ardından üzerine tıklayın.
• Muhtemelen uygulamanın ne kadar süre kapalı kalması gerektiğini belirtmeniz gerekecektir. Mümkün olan en uzun süreyi (veya bir sonraki yeniden başlatmaya kadar) seçmenizi öneririz.
• Virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma durumunuz Devre Dışı veya Kapalı olarak görünmelidir.
• Virüsten koruma yazılımınız için yeni yapılandırmayı kaydedin (bu adım geçerliyse).
• Virüsten koruma pencerenizi kapatın veya simge durumuna küçültün.

Şimdi, şimdi ne olduğunu görmek için daha önce uğraştığınız uygulamayı veya kurulumu kullanarak internete bağlanmayı denemelisiniz. Bağlantı kurulursa, internetteki başarınızı, güvenlik yardımcı programınızın bir şekilde sizin için sorun yaratmaya dahil olduğunun teyidi olarak kabul edebilirsiniz.

Virüsten koruma yazılımınız için bir güncelleme indirip yüklemeyi deneyebilirsiniz. Uygulamanın yeni bir sürümü, Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatasına yol açan sorunları tetiklemeyebilir. Virüsten koruma yazılımınızı güncelledikten sonra bile sorun devam ederse, ondan kalıcı olarak kurtulmanız gerekir. Bir sonraki prosedüre bakın.

2. McAfee programlarını bilgisayarınızdan kaldırın; antivirüsünüzü kaldırın:

Windows'ta Varsayılan ağ geçidi mevcut değil sorununun nedenleri olduğu bildirilen bilinen güvenlik yardımcı programları arasında en çok McAfee programları görünür. Bu nedenle, bilgisayarınızda herhangi bir McAfee uygulaması varsa, onu kaldırmanız iyi olur.

Aynı şey diğer firmaların diğer antivirüs programları için de geçerlidir. Ağ geçidi sorunları nedeniyle hala internet bağlantısı sorunu yaşıyorsanız, bilgisayarlarda gelen ve giden bağlantıları taradığı, engellediği veya bozduğu bilinen antivirüsler gibi uygulamaları kaldırmanız mantıklı olacaktır.

Bilgisayarınızdan bir McAfee uygulamasını veya başka bir virüsten koruma programını kaldırmak için izlemeniz gereken yönergeler şunlardır:

• Çalıştır uygulamasını çalıştırın: Windows düğmesi + R harfi tuş kombinasyonunu kullanın.
• Küçük Çalıştır penceresi göründüğünde, üzerindeki metin kutusuna appwiz.cpl yazmalısınız.
• Kodu çalıştırın: (Bilgisayarınızın klavyesindeki) Enter düğmesine basın veya Çalıştır penceresindeki Tamam düğmesine tıklayın.

Bilgisayarınız sizi Denetim Masası uygulamasındaki Uygulamalar ve Özellikler menüsüne yönlendirecektir.

• Şimdi, Bir programı kaldır veya değiştir ekranında, kurulu programlar listesini gözden geçirmelisiniz.
• Kaldırmayı düşündüğünüz McAfee programını (veya antivirüs programınızı) bulun ve ardından sağ tıklayın.
• Kaldır'ı seçin.

Bilgisayarınız şimdi seçilen uygulama için kaldırıcı veya kaldırma sihirbazı penceresini açacaktır.

• Gerekli düğmelere tıklayın. İstenmeyen uygulamayı kaldırmak için talimatları (geldikleri gibi) izleyin.
• Kaldırma işlemleri tamamlandığında, Denetim Masası uygulamasını kapatmanız, diğer uygulamalar için pencereleri kapatmanız ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Virüsten koruma yazılımınızı veya McAfee programını kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızın artık sorunsuz bir şekilde web'e erişebildiğini doğrulamak için bazı testler yapmanız gerekir. Her zaman, tehditlere karşı bilgisayar savunma kurulumunuz eskisinden daha zayıf olduğundan, kaldırdığınız güvenlik yardımcı programı için bir yedek düşünmelisiniz.

Auslogics Anti-Malware almanızı öneririz. Program size en üst düzey koruma katmanları, etkili tarama işlevleri ve bilgisayarınızı her türlü kötü amaçlı programdan korumada uzun bir yol kat edecek diğer temel özellikler veya kurulumlar sağlayacaktır.

Ayrıca, Auslogics yardımcı programının işini yapma şekli göz önüne alındığında, Windows 10'unuzda Varsayılan ağ geçidi mevcut değil sorununa neden olan sorunları tetiklemesi olası değildir. İlk başta virüsten koruma veya McAfee programınızı kaldırma nedeninizi göz önünde bulundurursak yerde, önerilen uygulamayı mükemmel bir yedek olarak görmeye gelebilirsiniz.

3. Otomatik Oturum Açma özelliğini devre dışı bırakın:

Microsoft, Otomatik Oturum Açma özelliğini ilk olarak Windows 8'de tanıttı. Oldukça hızlı bir şekilde popülerlik kazandı. Otomatik Oturum Açma özelliği, kullanıcıların bilgisayarlarına hızlı bir şekilde giriş yapmalarını sağladığı için Windows işletim sistemi ortamında kullanışlı ve kullanışlı bir işlevdir.

Ne yazık ki, makul sayıda rapor, bilgisayarlardaki ağ bağlantısı sorunlarının (varsayılan ağ geçidi gerilemeleri olarak tanımlanır) nedeninin Otomatik Oturum Açma özelliği olduğuna işaret etmektedir. Ve işlevin neden veya nasıl sorun yarattığını henüz çözemedik.

Eh, bir süre özellik olmadan yaşayabilirsiniz. Sonuçta, Otomatik Oturum Açma işlevi olmadığında her zaman bilgisayarınızda oturum açmanın bir yolunu buldunuz, bu nedenle şimdi aynı şeyi yapmayı denemelisiniz. Otomatik Oturum Açma özelliği, bilgisayarınızda çalışan işletim sisteminin hızlı yüklenmesini ve doğrudan masaüstünüze gitmesini (oturum açma ekranını atlayarak) sağlar.

Otomatik Oturum Açma özelliğini devre dışı bırakmak için özel bir prosedür yoktur. Çalışmasını durdurmak için hesaplarınızı yeniden yapılandırmanız yeterlidir. Örneğin, normalde parolası olmayan bir hesap üzerinden Windows'ta oturum açarsanız, o hesaba bir parola eklemeniz gerekir (Windows'un otomatik olarak oturum açmasını önlemek için).

İdeal olarak, gerekli değişiklikleri yapmak ve ardından bir şeyleri test etmek için hızlı bir şekilde yazabileceğiniz basit bir şifre kullanmalısınız. Bilgisayarı yeniden başlatın. Oturum açma ekranına geldiğinizde, parolanızı yazmalı ve ardından devam etmek için Enter düğmesine basmalısınız.

Burada, internet bağlantınızın düzgün olup olmadığını görmek için bilgisayarınızda basit kontroller yapmalısınız. Parola korumalı hesabı kullanmak, Varsayılan ağ geçidi kullanılamaz sorununu ortadan kaldırmada başarılı olursa, hesabı bu şekilde (parola ile) tutmanız iyi olur.

Belki de işleri bu yönde devam ettirirseniz iyi edersiniz. Yeni hesaplar oluşturun ve bunlara basit şifreler ekleyin veya mevcut kullanıcı hesaplarına şifreler ekleyin.

4. Güç koruma işlevlerini devre dışı bırakın:

Yeni Windows sürümlerinde Microsoft, bilgisayarların güç tasarrufu yapmak için belirli özellikleri veya etkinlikleri devre dışı bırakmasına izin veren kurulumlar uyguladı. Kurulumlar, etkinleştirildikleri aygıtlar için uygun olduklarında çoğunlukla iyi çalışır. Ancak, bazı bilgisayarlarda arızalanırlar ve bir sürücünün işini yapmasını engelleyen sorunlara neden olurlar.

Burada, şu anda sorunlu bir ayar kullanmaya ayarlı olduğundan, bilgisayarınızdaki önemli bir sürücünün sorunlu olduğunu varsayıyoruz. Bu amaçla, ayarı devre dışı bırakma ve bazı şeyleri test etme prosedürü boyunca size yol göstereceğiz. Bunlar, izlemeniz gereken talimatlardır:

• Çalıştır uygulamasını açın: Windows düğmesi + R harfi klavye kısayolunu burada tekrar kullanabilirsiniz.
• Bu sefer Çalıştır penceresi göründüğünde, üzerindeki metin alanına devmgmt.msc yazmalısınız.
• Kodu çalıştırın: Enter düğmesine basın veya Tamam'a tıklayın.

Bilgisayarınız şimdi Aygıt Yöneticisi uygulama penceresini açacaktır.

• Sürücü kategorileri listesini dikkatlice gözden geçirin, Ağ Bağdaştırıcılarını bulun ve ardından bu kategori için genişletme simgesine tıklayın.

Ağ Bağdaştırıcıları kategorisinin içeriği şimdi görünür olacak.

• Şimdi, bilgisayarınızın kullandığı internet sürücüsünü bulmanız ve ardından sağ tıklamanız gerekir.
• Özellikler'i seçin.

Windows, seçilen sürücü için Özellikler penceresini şimdi açacaktır.

• Güç Yönetimi sekmesine tıklayın (oraya gitmek için).
• Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver (seçimini kaldırmak için) kutusunu tıklayın.
• Yeni yapılandırmayı kaydetmek için Tamam düğmesine tıklayın.

Şimdi, bu sefer işlerin nasıl gittiğini görmek için bilgisayarınızı internete bağlamayı deneseniz iyi edersiniz. Varsayılan ağ geçidi mevcut değilse, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve ardından başka bir deneme yapmanız gerekir.

İPUCU:

Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatasıyla hala mücadele ediyorsanız, bu kılavuzun devamına göz atmak isteyebilirsiniz (Bölüm II). Orada, Windows'ta internet ve ağ yapılandırmalarını rahatsız eden soruna ek çözümler tanımladık.

Öte yandan, Varsayılan ağ geçidi mevcut değil hatasını zaten düzeltmeyi başardıysanız, Auslogics BoostSpeed'i almanız iyi olur. Bu programla, bilgisayarınızın performansını artırabilecek belirli üst düzey işlevlere ve optimizasyon özelliklerine erişim elde edersiniz.