志願者關係：志願者管理對志願者保留的 7 個基本影響（2022 年）

已發表: 2022-10-11

志願者

志願者是非營利組織的重要人力資源，因為大多數組織都依賴志願者提供服務。組織通過使用有助於招募、培訓和保留志願者的各種方法來執行志願者管理策略。組織應專注於建立志願者管理計劃，以最大限度地保留志願者。此外，高管們應該考慮到，當志願者管理失敗並且志願者離開組織時，它會影響組織的形象。

由於高端技術，志願者管理工具變得更容易獲得。借助正確的志願者管理軟件，志願者與組織之間的溝通與合作變得更加易於管理。

定義志願者管理

非營利組織用於招聘、營銷、參與、培訓、替換和留住的系統策略稱為志願者管理。使用系統的方法通常會產生一個富有成效的志願團隊。

定義志願者保留

讓志願者在特定時期內參與非營利組織被稱為志願者保留。強大且值得信賴的志願者管理軟件可以幫助組織保留志願者。它開展各種組織活動，使工作更省力、更有效。此外，Salesforce 志願者管理有助於管理志願者在特定事件或原因中的工作和角色。它還跟踪志願者的工作時間，因此它處理組織的志願者計劃。

我們已經了解志願者管理系統如何幫助保留志願者。讓我們看看它如何影響志願者的保留。

6 志願者管理對志願者保留的基本影響

幫助增加志願者

參與者更容易加入非營利組織的活動或事業，因為這些組織現在確保他們簽署註冊的程序更加直接和方便。對於任何非營利性活動策劃來說，吸引和招募一組合適的志願者來幫助組織實現他們的目標都是非常重要的。在線報名方式需要很短的時間來完成參與者的整個報名過程。結果，所有這些最終都導致了志願者的保留，更多的人報名參加了該組織的事業。

幫助建立志願者的信任

志願者加入組織後，由管理團隊對志願者進行深入培訓，以履行組織要求的職責。此外，組織有志願者項目經理和工作人員，當他們有任何問題要問時，他們會幫助志願者。結果，志願者對組織的信心和信任度增加，最終志願者保留率提高。

幫助鼓勵志願者

如果志願者的工作受到讚賞和重視，他們就會更願意在組織中停留更長時間。志願者管理計劃是組織的主要重點，旨在鼓勵志願者為事業和事件付出時間和精力，並繼續提高志願者的保留率和積極性。

提供更多靈活性

組織為志願者開發了更大的靈活性，根據他們何時可以根據自己的日程安排工作，因此更多的志願者可以毫無困難地管理他們的任務。人們現在很忙；因此，志願者管理層的靈活性決定導致了志願者保留率的增加。就員工而言，組織已經開始實行志願者休假 (VTO) 的做法，這為員工提供了一定的靈活性，可以在有償支持的情況下進行志願服務，從而增加了以志願者為導向的活動的時間。

有助於實現更好的溝通

志願者在組織中產生了歸屬感，因為後者確保志願者可以與他們交流並建立聯繫。在志願者管理系統的幫助下，這成為可能。他們還遵循自動志願者管理系統來節省時間。

志願者從組織獲得快速響應。組織會迅速回答志願者有關任何疑問或分配新職責的問題。志願者與組織之間的溝通得到改善，導致志願者希望在特定組織中停留更長的時間。

志願者

節省組織的時間和精力

非營利組織遵循一個重要的志願者管理工具，即志願者數據庫，從而節省了志願者的時間。它存儲並提供有關志願者過去和現在的信息。而本次數據庫維護也有利於志願者的留存率。組織過去常常手動保存記錄，因此他們錯過了許多機會。

採用志願者管理程序可以幫助組織留住志願者，但希望這樣做的組織應該走得更遠。他們還應提供足夠的資金來鼓勵志願者活動，培養對志願者友好的企業文化，為志願者提供難忘的經歷，並直接招募新的志願者。

然而，這些其他流程和志願者管理技術都無法最大限度地留住員工。如果組織希望保留這些重要的人力資源，就應該投資於讓志願者回歸的基礎設施、文化和志願者經驗。

結論

管理和與志願者一起工作是一項具有挑戰性的任務。這個過程需要計劃、知識和創造力。在技術正在徹底改變我們工作的世界中，志願者平台有助於使程序更簡單、更高效。儘管 SignUp、LittleGreenLight 和 Golden 等一些軟件因其簡單易用而在最好的志願者管理系統中脫穎而出。