علاقة المتطوعين: 7 آثار أساسية لإدارة المتطوعين على الاحتفاظ بالمتطوعين (2022)
نشرت: 2022-10-11
تطوع
المتطوعون هم الموارد البشرية الحاسمة للمنظمات غير الربحية لأن معظم المنظمات تعتمد على المتطوعين في خدماتها. تقوم المنظمات بتنفيذ استراتيجيات إدارة المتطوعين باستخدام طرق مختلفة تساعد في التوظيف والتدريب والاحتفاظ بالمتطوعين. يجب أن تركز المنظمات على بناء برامج إدارة المتطوعين لتمكين أقصى إمكانات الاحتفاظ بالمتطوعين. علاوة على ذلك ، يجب على المديرين التنفيذيين مراعاة أنه عندما تفشل إدارة المتطوعين ويغادر المتطوعون منظمة ، يمكن أن يؤثر ذلك على صورة مؤسستك.
بفضل التكنولوجيا المتطورة ، أصبحت أدوات إدارة المتطوعين أكثر سهولة. باستخدام برنامج إدارة المتطوعين الصحيح ، أصبح الاتصال والتعاون بين المتطوعين والمنظمات أكثر قابلية للإدارة.
تحديد إدارة المتطوعين
تسمى الاستراتيجية المنهجية التي تستخدمها منظمة غير ربحية للتوظيف والتسويق والمشاركة والتدريب والاستبدال والاحتفاظ بإدارة المتطوعين. غالبًا ما يؤدي استخدام نهج منظم إلى فريق عمل تطوعي منتج.
تحديد استبقاء المتطوعين
يُعرف الحفاظ على المتطوعين في منظمة غير ربحية لفترة معينة باسم الاحتفاظ بالمتطوعين. يمكن أن يساعد برنامج إدارة المتطوعين القوي والموثوق المنظمات في الاحتفاظ بالمتطوعين. ينفذ أنشطة تنظيمية مختلفة لجعل العمل أقل استهلاكًا وأكثر فاعلية. علاوة على ذلك ، تساعد إدارة المتطوعين في Salesforce في إدارة وظائف وأدوار المتطوعين لحدث أو سبب معين. كما يتتبع ساعات عمل المتطوعين ، بحيث يتعامل مع برامج التطوع في المنظمة.
لقد فهمنا كيف ساعد نظام إدارة المتطوعين في الاحتفاظ بالمتطوعين. دعونا نرى كيف أثرت على الاحتفاظ بالمتطوعين.
6 الآثار الأساسية لإدارة المتطوعين على الاحتفاظ بالمتطوعين
- يساعد على زيادة عدد المتطوعين
ينجذب المشاركون بشكل أكبر للانضمام إلى حدث أو قضية لمنظمة غير ربحية لأن المنظمات الآن تتأكد من أن الإجراء الذي اتخذوه للتوقيع للتسجيل أكثر وضوحًا وملاءمة. من الضروري للغاية لأي تخطيط لحدث غير ربحي ، جذب وتوظيف مجموعة مناسبة من المتطوعين الذين يمكن أن يساعدوا المنظمة في الوصول إلى أهدافها. تتطلب طريقة التسجيل عبر الإنترنت وقتًا قصيرًا لإكمال عملية التسجيل بأكملها من قبل المشاركين. ونتيجة لذلك ، أدى كل ذلك في النهاية إلى الاحتفاظ بالمتطوعين ، واشترك المزيد من الأشخاص في قضايا المنظمة.
- يساعد في بناء ثقة المتطوعين
يتم توفير المتطوعين تدريبًا متعمقًا بعد انضمامهم إلى المنظمات من قبل فريق الإدارة لأداء واجباتهم التي تتطلبها المنظمة. علاوة على ذلك ، يوجد لدى المنظمات مديرو برامج وموظفون متطوعون يساعدون المتطوعين في تلك الأيام عندما يكون لديهم أي أسئلة لطرحها. نتيجة لذلك ، تزداد ثقة المتطوعين وثقتهم في المنظمة ، وفي النهاية تتحسن استبقاء المتطوعين.
- يساعد على تشجيع المتطوعين
إذا تم تقدير عمل المتطوعين وتقديره ، فسيتم تشجيعهم بشكل أكبر على البقاء لفترة أطول في المنظمة. برامج إدارة المتطوعين هي التركيز الرئيسي للمنظمة لتشجيع المتطوعين على إعطاء وقتهم وجهدهم للأسباب والأحداث ومواصلة تحسين الاحتفاظ بالمتطوعين وتحفيزهم.
- يوفر المزيد من المرونة
طورت المنظمات المزيد من المرونة للمتطوعين ، بناءً على الوقت الذي يمكنهم فيه العمل وفقًا لجدولهم الزمني ، نظرًا لأنه يمكن لمزيد من المتطوعين إدارة مهامهم دون صعوبة. الناس مشغولون في الوقت الحاضر. لذلك ، أدى قرار إدارة المتطوعين بالمرونة إلى زيادة الاحتفاظ بالمتطوعين. بقدر ما يتعلق الأمر بالموظفين ، بدأت المنظمات في ممارسة الإجازة التطوعية (VTO) التي توفر للموظفين بعض المرونة للتطوع بدعم مدفوع ، مما يضيف المزيد من الساعات إلى الأنشطة الموجهة نحو التطوع.
- يساعد على تمكين اتصال أفضل
طور المتطوعون شعورًا بالانتماء في المنظمات لأن هذا الأخير يضمن أن المتطوعين يمكنهم التواصل وبناء اتصال معهم. لقد أصبح ممكنا بمساعدة نظام إدارة المتطوعين. كما أنهم يتبعون أنظمة إدارة المتطوعين الآلية لتوفير الوقت.
المتطوعون يحصلون على ردود سريعة من منظمة. تجيب المنظمات بسرعة على المتطوعين فيما يتعلق بأي استفسارات أو التكليف بمسؤولياتهم الجديدة. تحسن التواصل بين المتطوعين والمؤسسة ، مما أدى إلى المتطوعين الراغبين في البقاء في منظمة معينة لفترات طويلة.
تطوع
- يوفر الوقت والجهود التي تبذلها المنظمة
تتبع المنظمات غير الربحية أداة أساسية لإدارة المتطوعين ، وهي قاعدة بيانات المتطوعين ، والتي يتم توفير وقت المتطوعين من أجلها. يخزن ويقدم معلومات عن المتطوعين في الماضي والحاضر. وقد استفادت صيانة قاعدة البيانات هذه من معدلات الاحتفاظ بالمتطوعين. اعتادت المنظمات على الاحتفاظ بالسجلات يدويًا ، مما جعلها تفقد العديد من الفرص.
يمكن أن يساعد اعتماد إجراءات إدارة المتطوعين المنظمات في الاحتفاظ بالمتطوعين ، لكن المنظمات التي تأمل في القيام بذلك يجب أن تذهب إلى أبعد من ذلك. يجب عليهم أيضًا توفير التمويل الكافي لتشجيع النشاط التطوعي ، وتعزيز ثقافة مؤسسية صديقة للمتطوعين ، وتزويد المتطوعين بتجارب لا تُنسى ، والمشاركة بشكل مباشر في تجنيد متطوعين جدد.
ومع ذلك ، لن تؤدي هذه العمليات الأخرى ولا تقنيات الإدارة التطوعية وحدها إلى زيادة الاستبقاء. يجب أن تستثمر المنظمات في البنية التحتية والثقافة والخبرة التطوعية التي ستجعل المتطوعين يعودون إذا كانوا يرغبون في الاحتفاظ بهذه الموارد البشرية الحيوية.
استنتاج
تعد إدارة المتطوعين والعمل معهم مهمة صعبة. تتطلب هذه العملية التخطيط والمعرفة والإبداع. تساعد منصة المتطوعين في جعل الإجراء أبسط وأكثر كفاءة في عالم تُحدث فيه التكنولوجيا ثورة في عملنا. على الرغم من أن بعض البرامج ، مثل SignUp و LittleGreenLight و Golden ، تبرز من بين أفضل أنظمة إدارة المتطوعين المتاحة بسبب بساطتها وسهولة استخدامها.