Unbekanntes USB-Gerät in Windows 10 reparieren

Möglicherweise stellen Sie fest, dass ein angeschlossenes externes USB-Laufwerk auf Ihrem Computer nicht funktioniert. Stattdessen erhalten Sie eine Fehlermeldung: Das letzte USB-Gerät, das Sie an diesen Computer angeschlossen haben, funktionierte nicht und Windows erkennt es nicht . Dies kann daran liegen, dass das Gerät nicht mit Ihrem System kompatibel ist. Der USB-Gerätedeskriptor ist für das Speichern von Informationen zu verschiedenen angeschlossenen USB-Geräten verantwortlich, damit das Windows-Betriebssystem diese USB-Geräte in Zukunft erkennen kann. Wenn der USB-Stick nicht erkannt wird, funktioniert die USB-Gerätebeschreibung unter Windows 10 nicht ordnungsgemäß. Das nicht erkannte Gerät im Geräte-Manager wird als Unbekanntes USB-Gerät (Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen) mit einem gelben Dreieck mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet. Das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Heute helfen wir Ihnen bei der Behebung des Fehlers „Unbekanntes USB-Gerät: Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen“ in Windows 10 PC.

So reparieren Sie ein unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10

Diese häufigen Fehler können aufgrund eines Problems mit einem unbekannten USB-Gerät auftreten:

• Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen
• Zurücksetzen des Ports fehlgeschlagen
• Adresse festlegen fehlgeschlagen

Dieses Problem kann mehrere Gründe haben, z.

• Veraltete USB-Treiber: Wenn die aktuellen Treiber auf Ihrem Windows-PC mit den Systemdateien nicht kompatibel oder veraltet sind, kann dieser Fehler auftreten.
• Aktivierte USB-Suspend-Einstellungen: Wenn Sie die USB-Suspend-Einstellungen in Ihrem Gerät aktiviert haben, werden alle USB-Geräte vom Computer suspendiert, wenn sie nicht aktiv verwendet werden.
• Veraltetes Windows-Betriebssystem: Unter bestimmten Umständen kann es sein, dass das auf Ihrem Gerät ausgeführte Windows-Betriebssystem veraltet ist und daher mit den Gerätetreibern in Konflikt steht.
• Fehlfunktion von USB-Anschlüssen: Unsaubere Umgebungen können auch zur schlechten Leistung Ihres USB-Laufwerks beitragen, da die Ansammlung von Staub nicht nur die Belüftung des Computers blockiert, sondern auch zu Fehlfunktionen der USB-Anschlüsse führt.
• BIOS wird nicht aktualisiert : Auch dies kann solche Probleme verursachen.

Eine Liste von Methoden zur Behebung des Fehlers „Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed“ auf Windows 10-Computern wurde zusammengestellt und nach Benutzerfreundlichkeit angeordnet. Also, lesen Sie weiter!

Methode 1: Grundlegende Fehlerbehebung

Methode 1A: Sorgen Sie für eine saubere und belüftete Umgebung

Unsaubere Umgebungen und staubige USB-Anschlüsse können einen Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ auf Ihrem Windows 10-Desktop/Laptop verursachen. Daher sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Reinigen Sie die Lüftungsschlitze und Anschlüsse des Laptops . Verwenden Sie einen Druckluftreiniger und achten Sie dabei darauf, nichts zu beschädigen.

2. Stellen Sie außerdem, wie abgebildet, ausreichend Platz für eine ordnungsgemäße Belüftung Ihres Desktops/Laptops sicher.

Methode 1B: Beheben Sie Hardwareprobleme

Manchmal kann ein Fehler im USB-Anschluss oder der Stromversorgung einen unbekannten USB-Gerät-Windows-10-Fehler auslösen. Daher sollten Sie die folgenden Überprüfungen durchführen:

1. Wenn das Problem durch die Stromversorgung verursacht wird, versuchen Sie, das USB-Gerät erneut anzuschließen, nachdem Sie den Laptop von der Stromversorgung getrennt haben.

2. Verbinden Sie ein anderes USB-Gerät mit demselben USB-Anschluss und überprüfen Sie, ob ein Problem mit dem Anschluss vorliegt.

3. Schließen Sie das USB-Gerät an einen anderen Anschluss an, um Probleme mit den USB-Anschlüssen auszuschließen.

Methode 1C: Starten Sie den Windows-PC neu

In den meisten Fällen kann ein einfacher Neustart das Problem „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ beheben.

1. Trennen Sie das USB-Gerät.

2. Starten Sie Ihren Windows-PC neu.

3. Schließen Sie das USB-Gerät erneut an und prüfen Sie, ob es funktioniert hat oder nicht.

Methode 2: Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Sie sollten versuchen, die integrierte Windows-Problembehandlung auszuführen, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben. Sie können dies auf zwei Arten tun, die unten erläutert werden.

Option 1: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R , um das Dialogfeld Ausführen zu starten.

2. Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein und klicken Sie wie gezeigt auf OK .

3. Klicken Sie hier auf die Option Erweitert , wie unten hervorgehoben.

4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden und klicken Sie auf Weiter .

5. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob USB jetzt erkannt wird.

Option 2: Fehlerbehebung bei fehlerhaft funktionierendem USB-Gerät

1. Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das USB-Gerätesymbol .

2. Wählen Sie wie gezeigt die Option Geräte und Drucker öffnen .

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Gerät (z. B. Cruzer Blade ) und wählen Sie Fehlerbehebung aus, wie unten hervorgehoben.

4. Die Windows -Problembehandlung erkennt automatisch Probleme und behebt diese ebenfalls.

Hinweis: Wenn die Problembehandlung angibt, dass sie das Problem nicht identifizieren konnte , versuchen Sie es mit den anderen in diesem Artikel beschriebenen Methoden.

Lesen Sie auch: USB-Gerät reparieren, das von Windows 10 nicht erkannt wird

Methode 3: USB-Treiber aktualisieren

Um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 zu beheben, sollten Sie die USB-Treiber wie folgt aktualisieren:

1. Geben Sie den Geräte-Manager in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste , um ihn zu starten.

2. Gehen Sie zum Abschnitt Universal Serial Bus Controller und erweitern Sie ihn mit einem Doppelklick.

3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den USB - Treiber (zB Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und wählen Sie Treiber aktualisieren .

4. Klicken Sie anschließend auf Automatisch nach Treibern suchen.

5A. Ihr Treiber aktualisiert sich selbst auf die neueste Version.

5B. Wenn Ihr Treiber bereits aktuell ist, erhalten Sie die Meldung: Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert.

6. Klicken Sie auf Schließen , um das Fenster zu schließen und den Computer neu zu starten .

7. Wiederholen Sie dasselbe für alle USB-Treiber.

Methode 4: USB-Treiber zurücksetzen

Wenn das USB-Gerät ordnungsgemäß funktioniert hat, aber nach einem Update eine Fehlfunktion aufwies, kann es hilfreich sein, die USB-Treiber zurückzusetzen. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen:

1. Navigieren Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller , wie in Methode 3 beschrieben .

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Treiber (z. B. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und wählen Sie Eigenschaften , wie unten dargestellt.

3. Wechseln Sie im Fenster „ Eigenschaften von USB-Gerät “ zur Registerkarte „ Treiber “ und wählen Sie „Treiber zurücksetzen“.

Hinweis : Wenn die Option zum Zurücksetzen des Treibers in Ihrem System ausgegraut ist, weist dies darauf hin, dass auf Ihrem System keine Updates für den Treiber installiert sind. Probieren Sie in diesem Fall alternative Methoden aus, die in diesem Artikel beschrieben werden.

4. Wählen Sie Warum führen Sie ein Rollback durch? aus der angezeigten Liste und klicken Sie zur Bestätigung auf Ja .

5. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK , um diese Änderung zu übernehmen.

6. Bestätigen Sie abschließend die Abfrage und starten Sie Ihr System neu, damit das Rollback wirksam wird.

Lesen Sie auch: Problem mit dem USB-Controller-Treiber (Universal Serial Bus) beheben

Methode 5: USB-Treiber neu installieren

Wenn die oben genannten Methoden zum Aktualisieren oder Zurücksetzen von Treibern nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihren USB-Treiber neu zu installieren. So beheben Sie das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen):

1. Navigieren Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller , indem Sie die in Methode 3 beschriebenen Schritte ausführen.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) und wählen Sie Gerät deinstallieren (siehe Abbildung).

3. Klicken Sie nun auf Deinstallieren und starten Sie Ihren PC neu.

4. Laden Sie jetzt den neuesten USB-Treiber von der Website des Herstellers wie Intel herunter.

5. Installieren Sie nach dem Herunterladen den neuesten USB-Treiber. Schließen Sie dann Ihr USB-Gerät an und prüfen Sie, ob der besagte Fehler behoben ist.

Methode 6: Verhindern Sie, dass der PC das USB-Gerät ausschaltet

Die USB-Energiesparfunktion ermöglicht es dem Hub-Treiber, jeden einzelnen USB-Port auszusetzen, ohne die Funktion anderer Ports zu beeinträchtigen, um Energie zu sparen. Diese Funktion, so nützlich sie auch sein mag, kann immer noch ein Problem mit einem unbekannten USB-Gerät verursachen, wenn Ihr Windows 10-PC im Leerlauf ist. Deaktivieren Sie daher die automatische USB-Suspend-Funktion mit den angegebenen Schritten:

1. Navigieren Sie wie in Methode 3 gezeigt zum Geräte-Manager .

2. Doppelklicken Sie hier auf Human Interface Devices , um es zu erweitern.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Eingabegerät und wählen Sie Eigenschaften.

4. Wechseln Sie hier zur Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen.

5. Klicken Sie abschließend auf OK und starten Sie Ihr System neu.

Lesen Sie auch: USB wird ständig getrennt und wieder verbunden

Methode 7: USB Selective Suspend-Funktion deaktivieren

Auch die selektive Suspend-Funktion hilft Ihnen, Strom zu sparen, während Sie USB-Sticks und andere Peripheriegeräte trennen. Sie können die USB Selective Suspend-Funktion ganz einfach über die Energieoptionen deaktivieren, wie unten erklärt:

1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen .

2. Wählen Sie Anzeigen nach > Große Symbole und klicken Sie dann wie gezeigt auf Energieoptionen .

3. Klicken Sie hier in Ihrem aktuell ausgewählten Tarifbereich auf Tarifeinstellungen ändern .

4. Wählen Sie im Fenster Planeinstellungen bearbeiten die Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern .

5. Doppelklicken Sie nun auf USB-Einstellungen , um es zu erweitern.

6. Doppelklicken Sie noch einmal auf USB Selective Suspend Setting , um es zu erweitern.

7. Klicken Sie hier auf On battery und ändern Sie die Einstellung wie abgebildet in der Dropdown-Liste auf Disabled .

8. Klicken Sie nun auf Plugged in und ändern Sie auch hier die Einstellung auf Disabled .

9. Klicken Sie abschließend auf Übernehmen > OK , um diese Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 8: Deaktivieren Sie den Schnellstart

Es wird empfohlen, die Schnellstartoption zu deaktivieren, um das Problem „Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)“ in Windows 10 zu beheben. Befolgen Sie einfach die angegebenen Schritte:

1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energieoptionen , wie in Methode 7 dargestellt.

2. Klicken Sie hier in der linken Leiste auf die Option Wählen Sie, was die Netzschalter tun .

3. Wählen Sie nun die Option Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind .

4. Deaktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen) und klicken Sie dann wie unten gezeigt auf Änderungen speichern .

5. Starten Sie abschließend Ihren Windows-PC neu.

Lesen Sie auch: Fehlercode 43 für nicht erkanntes USB-Gerät beheben

Methode 9: Aktualisieren Sie Windows

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihr System in der aktualisierten Version verwenden. Andernfalls wird es das genannte Problem verursachen.

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Nach Updates suchen ein und klicken Sie auf Öffnen .

2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

3A. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um das neueste verfügbare Update herunterzuladen und zu installieren.

3B. Wenn Ihr System bereits auf dem neuesten Stand ist, wird die Meldung Sie sind auf dem neuesten Stand angezeigt.

4. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 10: Aktualisieren Sie das BIOS

Wenn die obige Methode das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät auf Ihrem Windows 10-Desktop/Laptop nicht beheben konnte, können Sie versuchen, das System-BIOS zu aktualisieren. Lesen Sie unser ausführliches Tutorial, um zu verstehen, was das BIOS ist, wie Sie die aktuelle BIOS-Version überprüfen und wie Sie das System-BIOS hier aktualisieren.

Profi-Tipp: Verwenden Sie die angegebenen Links, um die neueste BIOS-Version für Lenovo-, Dell- und HP-Laptops herunterzuladen.

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Wir hoffen, dass Sie lernen konnten, wie Sie das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 beheben können. Lassen Sie uns wissen, welche Methode Ihnen am besten geholfen hat. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, können Sie diese auch gerne im Kommentarbereich hinterlassen.