Remediați dispozitivul USB necunoscut în Windows 10

Este posibil să descoperiți că atunci când conectați o unitate USB externă, aceasta nu funcționează pe computer. În schimb, veți primi un mesaj de eroare: Ultimul dispozitiv USB pe care l-ați conectat la acest computer a funcționat defectuos și Windows nu îl recunoaște . Acest lucru se poate datora faptului că dispozitivul este incompatibil cu sistemul dvs. Descriptorul de dispozitiv USB este responsabil pentru stocarea informațiilor legate de diferite dispozitive USB conectate la acesta, astfel încât sistemul de operare Windows să poată recunoaște aceste dispozitive USB în viitor. Dacă USB-ul nu este recunoscut, atunci descriptorul de dispozitiv USB nu funcționează corect pe Windows 10. Dispozitivul nerecunoscut din Device Manager va fi etichetat ca Dispozitiv USB necunoscut (Device Descriptor Request Failed) cu un triunghi galben cu un semn de exclamare . Problema dispozitivului USB necunoscut poate apărea din diverse motive. Astăzi, vă vom ajuta să remediați eroarea Dispozitiv USB necunoscut: Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat în Windows 10 PC.

Cum să remediați dispozitivul USB necunoscut (solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat) în Windows 10

Este posibil să vă confruntați cu aceste erori comune din cauza unei probleme cu dispozitivul USB necunoscut:

• Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat
• Resetarea portului a eșuat
• Setarea adresei a eșuat

Pot exista mai multe motive în spatele acestei probleme, cum ar fi:

• Drivere USB învechite: Dacă driverele actuale de pe computerul dumneavoastră Windows sunt incompatibile sau depășite cu fișierele de sistem, atunci este posibil să vă confruntați cu această eroare.
• Setări de suspendare USB activate: Dacă ați activat setările de suspendare USB pe dispozitivul dvs., atunci toate dispozitivele USB vor fi suspendate de pe computer dacă nu sunt în uz activ.
• Sistem de operare Windows învechit: în unele circumstanțe, este posibil ca sistemul de operare Windows care rulează pe dispozitivul dvs. să fie învechit și, prin urmare, să intre în conflict cu driverele dispozitivului.
• Porturi USB defectuoase: împrejurimile necurate pot contribui, de asemenea, la performanța slabă a unității dvs. USB, deoarece acumularea de praf nu numai că va bloca ventilația către computer, ci și va cauza funcționarea defectuoasă a porturilor USB.
• BIOS-ul nu este actualizat : și acest lucru poate cauza astfel de probleme.

A fost compilată și aranjată o listă de metode pentru a remedia eroarea Dispozitiv USB necunoscut: Solicitarea descriptorului de dispozitiv Eroare pe computerele cu Windows 10. Deci, continuă să citești!

Metoda 1: Depanare de bază

Metoda 1A: Mențineți o atmosferă curată și ventilată

Împrejurimile necurate și porturile USB prăfuite pot cauza o eroare Dispozitiv USB necunoscut pe desktopul/laptop-ul cu Windows 10. Prin urmare, ar trebui să implementați următorii pași:

1. Curățați fantele și porturile laptopului. Folosiți un filtru de aer comprimat în timp ce aveți grijă să nu deteriorați nimic.

2. Mai mult, asigurați-vă suficient spațiu pentru o ventilație adecvată a desktopului/laptop-ului dvs., așa cum se arată.

Metoda 1B: Rezolvați problemele hardware

Uneori, o eroare în portul USB sau sursa de alimentare poate declanșa o eroare Windows 10 a dispozitivului USB necunoscut. Prin urmare, ar trebui să efectuați următoarele verificări:

1. Dacă problema este cauzată de sursa de alimentare, atunci încercați să reintroduceți dispozitivul USB după deconectarea laptopului de la sursa de alimentare.

2. Conectați un alt dispozitiv USB cu același port USB și verificați dacă există o problemă cu portul.

3. Conectați dispozitivul USB într-un alt port pentru a exclude problemele cu porturile USB.

Metoda 1C: Reporniți computerul Windows

În cele mai multe cazuri, o simplă repornire ar putea rezolva problema Dispozitiv USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat).

1. Deconectați dispozitivul USB.

2. Reporniți computerul Windows.

3. Reconectați dispozitivul USB și verificați dacă a funcționat sau nu.

Metoda 2: rulați instrumentul de depanare Windows

Ar trebui să încercați să rulați instrumentul de depanare Windows încorporat pentru a remedia problema Dispozitiv USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat) în Windows 10. Puteți face acest lucru în cele două moduri explicate mai jos.

Opțiunea 1: rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

1. Apăsați simultan tastele Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Run .

2. Tastați msdt.exe -id DeviceDiagnostic și faceți clic pe OK , așa cum se arată.

3. Aici faceți clic pe opțiunea Avansat , așa cum este evidențiat mai jos.

4. Bifați caseta marcată Aplicare reparații automat și faceți clic pe Următorul .

5. Odată ce procesul este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă USB este recunoscut acum.

Opțiunea 2: Depanați dispozitivul USB care funcționează defectuos

1. Din bara de activități, faceți clic dreapta pe pictograma Dispozitiv USB .

2. Selectați opțiunea Deschidere dispozitive și imprimante , după cum se arată.

3. Faceți clic dreapta pe Dispozitiv USB (de exemplu, Cruzer Blade ) și selectați Depanare , așa cum este evidențiat mai jos.

4. Windows Troubleshooter va detecta automat problemele și va rezolva și acestea.

Notă: dacă instrumentul de depanare afirmă că nu a putut identifica problema , atunci încercați celelalte metode discutate în acest articol.

Citiți și: Remediați dispozitivul USB nerecunoscut de Windows 10

Metoda 3: Actualizați driverele USB

Pentru a remedia problema Dispozitivului USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat) în Windows 10, vi se recomandă să actualizați driverele USB, după cum urmează:

1. Introduceți manager de dispozitive în bara de căutare Windows și apăsați tasta Enter pentru a-l lansa.

2. Accesați secțiunea Controlere Universal Serial Bus și extindeți-o cu un dublu clic.

3. Acum, faceți clic dreapta pe driverul USB (de exemplu, Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) și selectați Actualizare driver .

4. Apoi, faceți clic pe Căutare automată pentru drivere.

5A. Driverul dumneavoastră se va actualiza singur la cea mai recentă versiune.

5B. Dacă driverul dvs. este deja actualizat, atunci veți primi mesajul: Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate.

6. Faceți clic pe Închidere pentru a ieși din fereastră și Reporniți computerul .

7. Repetați același lucru pentru toate driverele USB.

Metoda 4: Derulați înapoi driverele USB

Dacă dispozitivul USB a funcționat corect, dar a început să funcționeze defectuos după o actualizare, atunci derularea driverelor USB ar putea fi de ajutor. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Navigați la Device Manager > Controlere Universal Serial Bus, așa cum este explicat în Metoda 3 .

2. Faceți clic dreapta pe driverul USB (de ex . Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) și selectați Proprietăți , așa cum este ilustrat mai jos.

3. În fereastra Proprietăți dispozitiv USB , comutați la fila Driver și selectați Roll Back Driver.

Notă : Dacă opțiunea pentru a rula înapoi driverul este inactivă în sistemul dvs., aceasta indică faptul că sistemul dvs. nu are instalate actualizări pentru driver. În acest caz, încercați metode alternative discutate în acest articol.

4. Selectați De ce reveniți? din lista dată și faceți clic pe Da pentru a confirma.

5. După ce procesul s-a încheiat, faceți clic pe OK pentru a aplica această modificare.

6. În cele din urmă, confirmați solicitarea și reporniți sistemul pentru a face derularea efectivă.

Citiți și: Remediați problema driverului controlerului Universal Serial Bus (USB).

Metoda 5: Reinstalați driverele USB

Dacă metodele de mai sus pentru a actualiza sau a retrage driverele nu funcționează, atunci puteți încerca să reinstalați driverul USB. Iată cum să remediați problema dispozitivului USB necunoscut (solicitarea descriptorului dispozitivului eșuată):

1. Accesați Device Manager > Controlere Universal Serial Bus , utilizând pașii menționați în Metoda 3 .

2. Faceți clic dreapta pe Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) și selectați Uninstall device , după cum se arată.

3. Acum, faceți clic pe Dezinstalare și reporniți computerul.

4. Acum, descărcați cel mai recent driver USB de pe site-ul web al producătorului, cum ar fi Intel .

5. Odată descărcat, instalați cel mai recent driver USB. Apoi, conectați dispozitivul USB și verificați dacă eroarea menționată este remediată.

Metoda 6: Nu permite computerului să oprească dispozitivul USB

Funcția de economisire a energiei USB permite driverului hub-ului să suspende orice port USB individual fără a afecta funcția altor porturi, pentru a economisi energie. Această caracteristică, oricât de utilă, poate cauza încă o problemă cu dispozitivul USB necunoscut atunci când computerul cu Windows 10 este inactiv. Prin urmare, dezactivați funcția de suspendare automată a USB utilizând pașii dați:

1. Navigați la Device Manager , așa cum se arată în Metoda 3 .

2. Aici, faceți dublu clic pe Human Interface Devices pentru a-l extinde.

3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de intrare USB și selectați Proprietăți.

4. Aici, comutați la fila Power Management și debifați caseta intitulată Permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie.

5. În cele din urmă, faceți clic pe OK și reporniți sistemul.

Citiți și: Fix USB continuă să se deconecteze și să se reconecteze

Metoda 7: Dezactivați caracteristica de suspendare selectivă USB

De asemenea, funcția de suspendare selectivă vă ajută să economisiți energie în timp ce deconectați stick-urile USB și alte periferice. Puteți dezactiva cu ușurință caracteristica USB Selective Suspend prin Opțiuni de alimentare, după cum se explică mai jos:

1. Introduceți Control Panel în bara de căutare Windows și faceți clic pe Open .

2. Selectați Vizualizare după > Pictograme mari , apoi faceți clic pe Opțiuni de alimentare , după cum se arată.

3. Aici, faceți clic pe Modificați setările planului în secțiunea planului selectat în prezent.

4. În fereastra Editare setări plan , selectați opțiunea Modificare setări avansate de alimentare .

5. Acum, faceți dublu clic pe setările USB pentru a-l extinde.

6. Încă o dată, faceți dublu clic pe setarea de suspendare selectivă USB pentru a o extinde.

7. Aici, faceți clic pe On battery și modificați setarea la Disabled din lista derulantă, așa cum este ilustrat.

8. Acum, faceți clic pe Conectat și schimbați setarea la Dezactivat și aici.

9. În cele din urmă, faceți clic pe Aplicare > OK pentru a salva aceste modificări. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată acum.

Metoda 8: Opriți pornirea rapidă

Se recomandă dezactivarea opțiunii de pornire rapidă pentru a remedia problema Dispozitivului USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat) în Windows 10. Doar, urmați pașii dați:

1. Accesați Panoul de control > Opțiuni de alimentare , așa cum este ilustrat în Metoda 7 .

2. Aici, faceți clic pe opțiunea Alegeți ce fac butoanele de alimentare din bara din stânga.

3. Acum, selectați opțiunea Schimbați setările care sunt momentan indisponibile .

4. Apoi, debifați caseta Activare pornire rapidă (recomandat) și apoi faceți clic pe Salvare modificări , așa cum se arată mai jos.

5. În cele din urmă, reporniți computerul Windows.

Citiți și: Remediați codul de eroare 43 pentru dispozitivul USB nerecunoscut

Metoda 9: Actualizați Windows

Asigurați-vă întotdeauna că utilizați sistemul în versiunea sa actualizată. În caz contrar, va cauza problema menționată.

1. Introduceți Verificați actualizările în bara de căutare Windows și faceți clic pe Deschidere .

2. Acum, faceți clic pe butonul Verificați actualizări .

3A. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare disponibilă.

3B. Dacă sistemul dvs. este deja actualizat, atunci va afișa mesajul Sunteți actualizat .

4. Reporniți sistemul și verificați dacă problema este rezolvată acum.

Metoda 10: Actualizați BIOS-ul

Dacă metoda de mai sus nu a putut rezolva problema Dispozitivului USB necunoscut pe desktopul/laptop-ul cu Windows 10, atunci puteți încerca să actualizați BIOS-ul sistemului. Citiți tutorialul nostru elaborat pentru a înțelege Ce este BIOS-ul, Cum să verificați versiunea actuală a BIOS-ului și Cum să actualizați BIOS-ul sistemului aici.

Sfat profesionist: Utilizați linkurile date pentru a descărca cea mai recentă versiune BIOS pentru laptopurile Lenovo, Dell și HP.

Recomandat:

• Remediați Windows 10 blocat la pregătirea Windows
• Cum se schimbă programele de pornire în Windows 10
• Remediați eroarea ecranului albastru Windows 10
• Cum să intri în BIOS pe Windows 10

Sperăm că ați putea afla cum să remediați problema Dispozitivului USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat) în problema Windows 10 . Spune-ne ce metodă te-a ajutat cel mai bine. De asemenea, dacă aveți întrebări sau sugestii, atunci nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii.