Comment dépanner le point d'accès mobile qui ne fonctionne pas sous Windows 10 ?

Publié: 2019-11-20

L'utilisation de l'un de vos appareils comme point d'accès mobile peut être pratique, surtout lorsqu'aucun routeur n'est disponible. Cette fonctionnalité vous permet de connecter tous vos gadgets à Internet. La plupart du temps, nous utilisons nos téléphones ou nos tablettes lorsque nous partageons une connexion Internet. Cependant, il y a des moments où votre PC est votre meilleure option. Par exemple, vous êtes connecté au Wi-Fi de l'hôtel et le nombre de gadgets autorisés est limité. Un autre scénario possible est lorsque vous n'avez pas de réseau invité à la maison et que vous ne voulez pas donner votre mot de passe aux utilisateurs qui souhaitent se connecter.

Il convient de noter que la fonctionnalité de point d'accès mobile sur Windows 10 est loin d'être parfaite. Certains utilisateurs se sont plaints que lorsqu'ils ont essayé de transformer leur PC Win 10 en point d'accès mobile, ils ont vu un message disant : « Nous ne pouvons pas configurer de point d'accès mobile ». Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas car nous allons vous aider à résoudre le problème. À la fin de cet article, vous apprendrez comment supprimer le message d'erreur "Nous ne pouvons pas configurer le point d'accès mobile, activez le Wi-Fi".

Pourquoi mon point d'accès mobile ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous rencontrez des erreurs de point d'accès mobile sur votre ordinateur Windows 10. D'une part, il peut y avoir des problèmes avec votre connexion réseau. Un autre coupable probable est les paramètres du point d'accès sur votre PC. Nous allons partager toutes les solutions que vous pouvez essayer pour que votre hotspot mobile fonctionne normalement. À la fin de cet article, vous n'aurez plus à vous demander : « Pourquoi mon point d'accès mobile ne fonctionne-t-il pas ? »

Solution 1 : Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

L'une des grandes choses à propos de Windows 10 est qu'il est livré avec des dépanneurs conçus pour divers problèmes. Nous vous suggérons donc de profiter de l'utilitaire destiné à résoudre les problèmes de carte réseau. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Accédez à votre barre des tâches, puis cliquez sur l'icône Rechercher.
  2. Dans la barre de recherche, tapez "dépanner" (sans guillemets).
  3. Sélectionnez Dépanner les paramètres dans les résultats. Cela vous amènera à la section Dépannage de l'application Paramètres.
  4. Allez dans le volet de droite, puis faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Adaptateur réseau.
  5. Sélectionnez Adaptateur réseau, puis cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Laissez votre système effectuer une analyse. S'il détecte des problèmes avec votre adaptateur réseau, il les résoudra en conséquence. N'oubliez pas de suivre les instructions à l'écran si le dépanneur recommande des actions supplémentaires.

Solution 2 : mise à jour du pilote de votre carte réseau

La plupart du temps, les problèmes de connectivité réseau sont liés à des pilotes obsolètes ou corrompus. Si vous n'avez pas l'habitude de mettre à jour vos pilotes régulièrement, vous allez rencontrer des problèmes avec votre point d'accès mobile. Ainsi, si vous souhaitez savoir comment corriger l'erreur "Nous ne pouvons pas configurer le point d'accès mobile" sur Windows 10, vous devez savoir comment mettre à jour le pilote de votre carte réseau. Voici les étapes :

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R. Cela lancera la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez "devmgmt.msc" (sans guillemets), puis cliquez sur OK.
  3. Une fois le Gestionnaire de périphériques activé, développez le contenu de la catégorie Adaptateurs réseau.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  5. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l'option "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour".

Laissez le Gestionnaire de périphériques rechercher la dernière version du pilote de votre carte réseau. Cela dit, ne vous fiez pas trop à cet outil. Bien qu'il puisse localiser les pilotes compatibles avec votre architecture matérielle, il peut manquer la mise à jour la plus récente du pilote. Ainsi, vous pouvez toujours rechercher la version correcte sur le site Web du fabricant.

Pour faciliter les choses, nous vous recommandons d'utiliser Auslogics Driver Updater. Après avoir installé ce logiciel, il détectera automatiquement la version de votre système d'exploitation et le type de processeur. D'un simple clic sur un bouton, vous pouvez trouver la dernière version du pilote pour votre adaptateur réseau. De plus, Auslogics Driver Updater résoudra tous les problèmes de pilote sur votre ordinateur. Vous remarquerez une amélioration des performances de votre PC une fois le processus terminé.

Solution 3 : Reconfiguration des paramètres de votre adaptateur

  1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I sur votre clavier.
  2. Dans l'application Paramètres, sélectionnez Réseau et Internet.
  3. Accédez au menu du volet de gauche, puis cliquez sur Mobile Hotspot.
  4. Déplacez-vous vers le volet de droite, puis sous Paramètres associés, cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur de point d'accès mobile, puis sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  6. Allez dans l'onglet Partage, puis décochez l'option "Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur".

Après avoir suivi ces étapes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur de point d'accès mobile a disparu.

Solution 4 : Vérification de vos paramètres de registre

Avant de commencer à peaufiner les paramètres de votre registre, nous voulons vous donner un avertissement juste. Vous vous apprêtez à manipuler une base de données sensible. Notez que même la plus petite erreur peut rendre votre système d'exploitation inutile. Donc, vous ne devriez continuer que si vous savez que vos compétences techniques sont comparables à celles des utilisateurs avancés.

Pour résoudre vos problèmes de point d'accès mobile, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
  2. Tapez "regedit" (sans guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter.
  3. Vous devez lancer l'Éditeur du Registre en tant qu'administrateur. Ainsi, au lieu de cliquer sur OK, vous devez appuyer sur Ctrl+Maj+Entrée sur votre clavier.
  4. Si vous êtes invité à autoriser l'application, cliquez sur Oui.
  5. Une fois l'Éditeur du Registre activé, accédez à ce chemin :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WlanSvc\Parameters\HostedNetworkSettings\

  1. Accédez au volet de droite, puis cliquez avec le bouton droit sur la clé HostedNetworkSettings.
  2. Sélectionnez Supprimer.

Une fois que vous avez terminé les étapes, redémarrez votre ordinateur, puis essayez à nouveau d'exécuter votre point d'accès mobile.

Conseil de pro : comme vous pouvez le voir, il peut être délicat et compliqué de modifier les paramètres de votre registre. Dans ce cas, votre option la meilleure et la plus sûre consiste à utiliser un outil fiable comme Auslogics Registry Cleaner. Cet utilitaire peut réparer toutes les clés corrompues ou invalides de votre registre sans endommager votre ordinateur. De plus, l'outil possède une interface conviviale, ce qui vous permet de résoudre facilement tous les problèmes liés au registre.

Laquelle des solutions vous a aidé à corriger l'erreur de point d'accès mobile ?

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