Comment réparer l'écran blanc d'un ordinateur portable Windows 10

Vous pouvez parfois rencontrer un problème d'écran blanc lors du démarrage du système. Ainsi, vous ne pourrez pas vous connecter à votre système. Dans les cas extrêmes, vous ne pouvez plus l'utiliser à moins de trouver une solution permanente au problème. Ce problème d'écran blanc d'ordinateur portable est souvent appelé écran blanc de la mort , car l'écran devient blanc et se fige. Vous pouvez même rencontrer cette erreur chaque fois que vous démarrez votre système. Aujourd'hui, nous vous expliquerons comment réparer l'écran blanc sur un ordinateur portable Windows 10.

Comment réparer l'écran blanc de la mort d'un ordinateur portable sous Windows

Il peut y avoir diverses raisons qui causent ladite erreur, telles que :

• Fichiers et dossiers système corrompus
• Pilotes graphiques obsolètes
• Virus ou Malware dans le système
• Problèmes avec le câble/les connecteurs de l'écran, etc.
• Erreur de puce VGA
• Chute de tension ou problèmes de carte mère
• Dommages importants à l'écran

Étapes préliminaires

Si vous rencontrez un problème d'écran blanc, vous ne pourrez peut-être pas mettre en œuvre les étapes de dépannage, car l'écran est simplement vide. Par conséquent, vous devez ramener votre système à son état de fonctionnement normal. Faire cela,

• Appuyez sur la touche d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que votre PC s'éteigne. Attendez 2-3 minutes. Ensuite, appuyez à nouveau sur la touche d'alimentation pour allumer votre PC.
• Ou, éteignez votre PC et débranchez le câble d'alimentation . Après une minute, rebranchez-le et allumez votre ordinateur.
• Vérifiez et remplacez le câble d'alimentation, si nécessaire, pour assurer une alimentation adéquate à votre ordinateur de bureau/portable.

Méthode 1 : Résoudre les problèmes matériels

Méthode 1A : supprimer tous les périphériques externes

• Des périphériques externes tels que des cartes d' extension, des cartes adaptateurs ou des cartes accessoires sont utilisés pour ajouter des fonctions au système via le bus d'extension. Les cartes d'extension comprennent les cartes son, les cartes graphiques, les cartes réseau et sont utilisées pour améliorer les fonctionnalités de ces fonctions spécifiques. Par exemple, une carte graphique est utilisée pour améliorer la qualité vidéo des jeux et des films. Cependant, ceux-ci peuvent déclencher un problème d'écran blanc d'ordinateur portable sur votre PC Windows 10. Par conséquent, déconnecter toutes les cartes d'extension de votre système et les remplacer, si nécessaire, peut résoudre le problème.
• De plus, si vous avez ajouté de nouveaux matériels et périphériques externes ou internes connectés, essayez de les déconnecter.
• De plus, si des DVD, des disques compacts ou des périphériques USB sont connectés à votre système, déconnectez-les et redémarrez votre PC Windows 10 pour résoudre le problème de l'écran blanc de la mort de l'ordinateur portable.

Remarque : Il est conseillé de retirer les périphériques externes avec un soin intense pour éviter la perte de données.

1. Naviguez et localisez l' icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média dans la barre des tâches.

2. Maintenant, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option Éjecter le périphérique externe (par exemple Cruzer Blade ) pour le supprimer.

3. De même, supprimez tous les périphériques externes et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 1B : déconnectez tous les câbles/connecteurs

S'il y a un problème avec les câbles ou les connecteurs, ou si les câbles sont vieux, endommagés, les connexions d'alimentation, audio et vidéo continueront de se déconnecter de l'appareil. De plus, si les connecteurs sont lâchement attachés, ils peuvent provoquer un problème d'écran blanc.

• Débranchez tous les câbles , y compris les câbles VGA, DVI, HDMI, PS/2, Ethernet, audio ou USB de l'ordinateur, à l'exception du câble d'alimentation.
• Assurez-vous que les câbles ne sont pas endommagés et qu'ils sont dans un état optimal , remplacez-les si nécessaire.
• Assurez-vous toujours que tous les connecteurs sont fermement maintenus avec le câble .
• Vérifiez que les connecteurs ne sont pas endommagés et remplacez-les si nécessaire.

Lisez également : Comment vérifier le modèle de moniteur dans Windows 10

Méthode 2 : mettre à jour/restaurer les pilotes de carte graphique

Mettez à jour ou restaurez les pilotes de la carte graphique vers la dernière version pour corriger l'écran blanc sur les ordinateurs portables/de bureau Windows.

Méthode 2A : Mettre à jour le pilote d'affichage

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez gestionnaire de périphériques . Ensuite, cliquez sur Ouvrir .

2. Double-cliquez sur Adaptateurs d'affichage pour le développer.

3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le pilote (par exemple, Intel(R) HD Graphics 620 ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote, comme indiqué ci-dessous

4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les options de pilotes pour localiser et installer un pilote automatiquement.

5A. Désormais, les pilotes seront mis à jour vers la dernière version, s'ils ne sont pas mis à jour.

5B. S'ils sont déjà mis à jour, le message Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés s'affichera.

6. Cliquez sur Fermer pour quitter la fenêtre. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si vous avez résolu le problème dans votre système.

Méthode 2B : Restauration du pilote d'affichage

1. Répétez les étapes 1 et 2 de la méthode précédente.

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote (par ex. Intel(R) UHD Graphics 620 ) et cliquez sur Propriétés , comme illustré.

3. Passez à l' onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote , comme indiqué en surbrillance.

Remarque : Si l'option de restauration du pilote est grisée sur votre système, cela signifie que votre système fonctionne avec les pilotes d'usine et qu'il n'a pas été mis à jour. Dans ce cas, implémentez la méthode 2A.

4. Enfin, cliquez sur Oui dans l'invite de confirmation.

5. Cliquez sur OK pour appliquer cette modification et redémarrez votre PC pour que la restauration soit effective.

A lire aussi : Comment savoir si votre carte graphique est en train de mourir

Méthode 3 : réinstaller le pilote d'affichage

Si la mise à jour ou la restauration ne vous donne pas de solution, vous pouvez désinstaller les pilotes et les réinstaller, comme expliqué ci-dessous :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques et développez la section Adaptateurs d'affichage en suivant les étapes 1 à 2 de la méthode 2A .

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'affichage (par exemple Intel (R) UHD Graphics 620 ) et cliquez sur Désinstaller le périphérique .

3. Ensuite, cochez la case marquée Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et confirmez en cliquant sur Désinstaller .

4. Attendez que le processus de désinstallation soit terminé et redémarrez votre PC.

5. Maintenant, téléchargez le pilote depuis le site Web du fabricant, dans ce cas, Intel

6. Exécutez le fichier téléchargé en double-cliquant dessus et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.

Méthode 4 : Mettre à jour Windows

L'installation de nouvelles mises à jour aidera à synchroniser le système d'exploitation et les pilotes Windows. Et ainsi, vous aider à résoudre un problème d'écran blanc sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de votre système.

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

3. Maintenant, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour en surbrillance.

4A. S'il existe de nouvelles mises à jour pour votre système d'exploitation Windows, téléchargez-les et installez -les. Ensuite, redémarrez votre PC.

4B. Si aucune mise à jour n'est disponible, le message suivant s'affiche .

A lire également : Correction de la mise à jour de Windows 10 en attente d'installation

Méthode 5 : Réparer les fichiers corrompus et les secteurs défectueux du disque dur

Méthode 5A : Utiliser la commande chkdsk

La commande Vérifier le disque est utilisée pour rechercher les secteurs défectueux sur le disque dur et les réparer, si possible. Les secteurs défectueux du disque dur peuvent empêcher Windows de lire des fichiers importants du système d'exploitation Windows, ce qui entraîne une erreur d'écran blanc sur l'ordinateur portable.

1. Cliquez sur Démarrer et tapez cmd . Ensuite, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur , comme indiqué.

2. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur pour confirmer.

3. Tapez chkdsk X: /f où X représente la partition de lecteur que vous souhaitez analyser, dans ce cas, C :

4. Dans l'invite de planification de l'analyse lors du prochain démarrage, appuyez sur Y , puis appuyez sur la touche Entrée .

Méthode 5B : Correction des fichiers système corrompus à l'aide de DISM et SFC

Des fichiers système corrompus peuvent également entraîner ce problème. Par conséquent, l'exécution des commandes Deployment Image Servicing & Management et System File Checker devrait vous aider.

Remarque : Il est conseillé d'exécuter les commandes DISM avant d'exécuter la commande SFC afin de s'assurer qu'elle s'exécute correctement.

1. Lancez l'invite de commande avec des privilèges administratifs, comme indiqué dans la méthode 5A .

2. Ici, tapez les commandes données, l'une après l'autre, et appuyez sur la touche Entrée pour les exécuter.

 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée . Laissez le scan se terminer.

4. Redémarrez votre PC une fois que le message Vérification terminée à 100 % s'affiche.

Méthode 5C : reconstruire l'enregistrement de démarrage principal

En raison de secteurs de disque dur corrompus, le système d'exploitation Windows ne peut pas démarrer correctement, ce qui entraîne une erreur d'écran blanc de l'ordinateur portable dans Windows 10. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

1. Redémarrez votre ordinateur tout en appuyant sur la touche Maj pour accéder au menu de démarrage avancé .

2. Ici, cliquez sur Dépannage , comme indiqué.

3. Ensuite, cliquez sur Options avancées .

4. Choisissez Invite de commandes dans la liste des options disponibles. L'ordinateur redémarrera une fois de plus.

5. Choisissez Votre compte et entrez Votre mot de passe sur la page suivante. Cliquez sur Continuer .

6. Exécutez les commandes suivantes, une par une, pour reconstruire l'enregistrement de démarrage principal :

 bootrec.exe/fixmbr
bootrec.exe/fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attribut X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec/rebuildbcd

Remarque 1 : Dans les commandes, X représente la partition de disque que vous souhaitez analyser.

Remarque 2 : Tapez Y et appuyez sur la touche Entrée lorsque vous êtes invité à ajouter l'installation à la liste de démarrage.

7. Maintenant, tapez exit et appuyez sur Entrée. Cliquez sur Continuer pour démarrer normalement.

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Méthode 6 : effectuer une réparation automatique

Voici comment résoudre le problème de l'écran blanc de la mort d'un ordinateur portable Windows 10 en effectuant une réparation automatique :

1. Accédez à Démarrage avancé > Dépannage > Options avancées en suivant les étapes 1 à 3 de la méthode 5C .

2. Ici, sélectionnez l'option de réparation automatique au lieu de l'invite de commande.

3. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre ce problème.

Méthode 7 : effectuer une réparation au démarrage

L'exécution d'une réparation de démarrage à partir de l'environnement de récupération Windows est utile pour corriger les erreurs courantes liées aux fichiers du système d'exploitation et aux services système. Par conséquent, cela peut également aider à corriger l'écran blanc sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10.

1. Répétez les étapes 1 à 3 de la méthode 5C .

2. Sous Options avancées , cliquez sur Réparation du démarrage .

3. Cela vous dirigera vers l'écran de réparation du démarrage. Suivez les instructions à l'écran pour permettre à Windows de diagnostiquer et de corriger automatiquement les erreurs.

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Méthode 8 : effectuer une restauration du système

Voici comment résoudre le problème d'écran blanc du moniteur d'ordinateur portable en restaurant le système à sa version précédente.

Remarque : Il est conseillé de démarrer le PC Windows 10 en mode sans échec avant de procéder à la restauration du système.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'invite de commande avec des privilèges d'administrateur.

2. Tapez rstrui.exe et appuyez sur la touche Entrée .

3. Maintenant, cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système , comme indiqué.

4. Enfin, confirmez le point de restauration en cliquant sur le bouton Terminer .

Méthode 9 : Réinitialiser le système d'exploitation Windows

99% du temps, la réinitialisation de Windows résoudra tous les problèmes liés aux logiciels, y compris les attaques de virus, les fichiers corrompus, etc. Cette méthode réinstalle le système d'exploitation Windows sans supprimer vos fichiers personnels. Donc, ça vaut le coup.

Remarque : Sauvegardez toutes vos données importantes sur un lecteur externe ou un stockage cloud avant de continuer.

1. Tapez reset dans la barre de recherche Windows . Cliquez sur Ouvrir pour lancer la fenêtre Réinitialiser ce PC .

2. Maintenant, cliquez sur Commencer .

3. Il vous demandera de choisir entre deux options. Choisissez de conserver mes fichiers et procédez à la réinitialisation.

Remarque : Votre PC Windows redémarrera plusieurs fois.

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème d'écran blanc de l'ordinateur portable Windows 10 . Si le problème n'est toujours pas résolu, vous devrez contacter le centre de service agréé du fabricant de l'ordinateur portable/de bureau. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.