Como corrigir a tela branca do laptop Windows 10

Às vezes, você pode enfrentar problemas de tela branca do monitor durante a inicialização do sistema. Assim, você não poderá fazer login no seu sistema. Em casos extremos, você não pode mais usá-lo, a menos que encontre uma solução permanente para o problema. Esse problema de tela branca do laptop é frequentemente denominado como Tela Branca da Morte , pois a tela fica branca e congela. Você pode até encontrar esse erro toda vez que inicializar seu sistema. Hoje, vamos orientá-lo como corrigir a tela branca no laptop Windows 10.

Como corrigir a tela branca da morte do laptop no Windows

Pode haver vários motivos que causam o referido erro, como:

• Arquivos e pastas do sistema corrompidos
• Drivers gráficos desatualizados
• Vírus ou Malware no sistema
• Falhas com cabo/conectores de tela etc.
• Erro de chip VGA
• Queda de tensão ou problemas na placa-mãe
• Danos de alto impacto na tela

Etapas preliminares

Se você estiver enfrentando um problema de tela branca do monitor, talvez não consiga implementar as etapas de solução de problemas, pois a tela está em branco. Portanto, você deve trazer seu sistema de volta ao seu estado funcional normal. Para fazer isso,

• Pressione a tecla Power por alguns segundos até o PC desligar. Aguarde 2-3 minutos. Em seguida, pressione a tecla liga / desliga mais uma vez para ligar o PC.
• Ou, desligue seu PC e desconecte o cabo de alimentação . Após um minuto, conecte-o novamente e ligue o computador.
• Verifique e substitua o cabo de alimentação, se necessário, para garantir o fornecimento de energia adequado ao seu desktop/laptop.

Método 1: Solucionar problemas de hardware

Método 1A: Remova todos os dispositivos externos

• Dispositivos externos como placas de expansão, placas adaptadoras ou placas acessórias são usados ​​para adicionar funções ao sistema por meio do barramento de expansão. As placas de expansão incluem placas de som, placas gráficas, placas de rede e são usadas para melhorar as funcionalidades dessas funções específicas. Por exemplo, uma placa gráfica é usada para melhorar a qualidade de vídeo de jogos e filmes. Mas, isso pode desencadear um problema de tela branca do laptop no seu PC com Windows 10. Portanto, desconectar todas as placas de expansão do sistema e substituí-las, se necessário, pode corrigir o problema.
• Além disso, se você adicionou algum novo hardware externo ou interno e dispositivos periféricos conectados, tente desconectá-los.
• Além disso, se houver DVDs, discos compactos ou dispositivos USB conectados ao seu sistema, desconecte-os e reinicie o seu PC com Windows 10 para corrigir o problema da tela branca do laptop.

Nota: É aconselhável remover os dispositivos externos com muito cuidado para evitar a perda de dados.

1. Navegue e localize o ícone Remover hardware com segurança e ejetar mídia na barra de tarefas.

2. Agora, clique com o botão direito nele e selecione a opção Ejetar dispositivo externo (por exemplo, Cruzer Blade ) para removê-lo.

3. Da mesma forma, remova todos os dispositivos externos e reinicie o computador.

Método 1B: Desconecte Todos os Cabos/Conectores

Se houver problemas com cabos ou conectores, ou se os cabos estiverem velhos, danificados, as conexões de energia, áudio e vídeo continuarão se desconectando do dispositivo. Além disso, se os conectores estiverem frouxamente amarrados, eles poderão causar um problema de tela branca.

• Desconecte todos os cabos , incluindo VGA, DVI, HDMI, PS/2, ethernet, áudio ou cabos USB do computador, exceto o cabo de alimentação.
• Certifique-se de que os fios não estejam danificados e estejam em ótimas condições , substitua-os se necessário.
• Certifique-se sempre de que todos os conectores estejam firmemente presos ao cabo .
• Verifique os conectores quanto a danos e substitua-os se necessário.

Leia também: Como verificar o modelo do monitor no Windows 10

Método 2: Atualizar/Reverter Drivers da Placa Gráfica

Atualize ou reverta os drivers da placa gráfica para a versão mais recente para corrigir a tela branca em laptops/computadores Windows.

Método 2A: Atualizar driver de vídeo

1. Pressione a tecla Windows e digite gerenciador de dispositivos . Em seguida, clique em Abrir .

2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver (por exemplo, Intel(R) HD Graphics 620 ) e selecione Atualizar driver, conforme destacado abaixo

4. Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por opções de drivers para localizar e instalar um driver automaticamente.

5A. Agora, os drivers serão atualizados para a versão mais recente, caso não sejam atualizados.

5B. Se eles já estiverem atualizados, será exibida a mensagem Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados .

6. Clique em Fechar para sair da janela. Reinicie o computador e verifique se você corrigiu o problema em seu sistema.

Método 2B: Driver de exibição de reversão

1. Repita as etapas 1 e 2 do método anterior.

2. Clique com o botão direito do mouse em seu driver (por exemplo, Intel(R) UHD Graphics 620 ) e clique em Propriedades , conforme mostrado.

3. Alterne para a guia Driver e selecione Roll Back Driver , conforme mostrado em destaque.

Nota: Se a opção Reverter Driver estiver esmaecida em seu sistema, isso indica que seu sistema está sendo executado com os drivers de fábrica e não foi atualizado. Neste caso, implemente o Método 2A.

4. Por fim, clique em Sim no prompt de confirmação.

5. Clique em OK para aplicar esta alteração e reinicie o seu PC para tornar a reversão efetiva.

Leia também: Como saber se sua placa gráfica está morrendo

Método 3: Reinstale o driver de vídeo

Se atualizar ou reverter não resolver, você pode desinstalar os drivers e instalá-los novamente, conforme explicado abaixo:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos e expanda a seção Adaptadores de vídeo usando as Etapas 1-2 do Método 2A .

2. Clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo (por exemplo, Intel (R) UHD Graphics 620 ) e clique em Uninstall device .

3. Em seguida, marque a caixa Excluir o software de driver deste dispositivo e confirme clicando em Desinstalar .

4. Aguarde a conclusão do processo de desinstalação e reinicie o seu PC.

5. Agora, baixe o driver do site do fabricante, neste caso, Intel

6. Execute o arquivo baixado clicando duas vezes nele e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Método 4: Atualizar o Windows

A instalação de novas atualizações ajudará a sincronizar o sistema operacional Windows e os drivers. E, assim, ajudá-lo a corrigir o problema da tela branca no laptop ou desktop do Windows 10.

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.

2. Selecione Atualização e segurança , conforme mostrado.

3. Agora, clique no botão Verificar atualizações conforme destacado.

4A. Se houver novas atualizações para o seu sistema operacional Windows, baixe-as e instale -as. Em seguida, reinicie o seu PC.

4B. Se não houver atualização disponível, a seguinte mensagem será exibida .

Leia também: Corrigir a instalação pendente de atualização do Windows 10

Método 5: Repare arquivos corrompidos e setores defeituosos no HDD

Método 5A: Use o comando chkdsk

O comando Check Disk é usado para verificar setores defeituosos na unidade de disco rígido e repará-los, se possível. Setores defeituosos no HDD podem fazer com que o Windows não consiga ler arquivos importantes do sistema operacional Windows, resultando em erro de tela branca do laptop.

1. Clique em Iniciar e digite cmd . Em seguida, clique em Executar como administrador , conforme mostrado.

2. Clique em Sim na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário para confirmar.

3. Digite chkdsk X: /f onde X representa a partição da unidade que você deseja verificar, neste caso, C:

4. No prompt para agendar a verificação durante a próxima inicialização, pressione Y e, em seguida, pressione a tecla Enter .

Método 5B: corrigir arquivos de sistema corrompidos usando DISM e SFC

Arquivos de sistema corrompidos também podem resultar nesse problema. Portanto, executar os comandos Deployment Image Service & Management e System File Checker deve ajudar.

Nota: É aconselhável executar os comandos DISM antes de executar o comando SFC para garantir que ele seja executado corretamente.

1. Inicie o Prompt de Comando com privilégios administrativos conforme mostrado no Método 5A .

2. Aqui, digite os comandos fornecidos, um após o outro, e pressione a tecla Enter para executá-los.

 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Digite sfc /scannow e pressione Enter . Deixe a digitalização ser concluída.

4. Reinicie o seu PC assim que a mensagem Verificação 100% concluída for exibida.

Método 5C: Reconstruir o registro mestre de inicialização

Devido a setores corrompidos do disco rígido, o sistema operacional Windows não consegue inicializar corretamente, resultando em erro de tela branca do laptop no Windows 10. Para corrigir isso, siga estas etapas:

1. Reinicie o computador enquanto pressiona a tecla Shift para entrar no menu de inicialização avançada .

2. Aqui, clique em Troubleshoot , conforme mostrado.

3. Em seguida, clique em Opções avançadas .

4. Escolha Prompt de Comando na lista de opções disponíveis. O computador inicializará mais uma vez.

5. Escolha Sua conta e digite sua senha na próxima página. Clique em Continuar .

6. Execute os seguintes comandos , um por um, recompilar o registro mestre de inicialização:

 bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
atrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Nota 1 : Nos comandos, X representa a partição da unidade que você deseja verificar.

Nota 2 : Digite Y e pressione a tecla Enter quando for solicitada permissão para adicionar a instalação à lista de inicialização.

7. Agora, digite exit e pressione Enter. Clique em Continuar para inicializar normalmente.

Leia também: Corrigir erro de tela azul do Windows 10

Método 6: Execute o reparo automático

Veja como corrigir o problema de tela branca da morte do laptop Windows 10 executando o Reparo Automático:

1. Vá para Inicialização avançada > Solução de problemas > Opções avançadas seguindo as Etapas 1-3 do Método 5C .

2. Aqui, selecione a opção Reparo Automático , em vez de Prompt de Comando.

3. Siga as instruções na tela para corrigir esse problema.

Método 7: Execute o reparo de inicialização

Executar um reparo de inicialização do ambiente de recuperação do Windows é útil para corrigir erros comuns relacionados aos arquivos do sistema operacional e serviços do sistema. Portanto, também pode ajudar a corrigir a tela branca no laptop ou desktop do Windows 10.

1. Repita as etapas 1-3 do Método 5C .

2. Em Opções avançadas , clique em Reparo de inicialização .

3. Isso o direcionará para a tela Reparo de Inicialização. Siga as instruções na tela para permitir que o Windows diagnostique e corrija erros automaticamente.

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Método 8: Execute a restauração do sistema

Veja como corrigir o problema de tela branca do monitor do laptop restaurando o sistema para sua versão anterior.

Nota: É aconselhável inicializar o PC com Windows 10 no modo de segurança antes de prosseguir com a restauração do sistema.

1. Pressione a tecla Windows e digite cmd. Clique em Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos.

2. Digite rstrui.exe e pressione a tecla Enter .

3. Agora, clique em Avançar na janela Restauração do sistema , conforme mostrado.

4. Por fim, confirme o ponto de restauração clicando no botão Concluir .

Método 9: Redefinir o sistema operacional Windows

99% do tempo, redefinir o Windows corrigirá todos os problemas relacionados ao software, incluindo ataques de vírus, arquivos corrompidos, etc. Este método reinstala o sistema operacional Windows sem excluir seus arquivos pessoais. Então, vale a pena tentar.

Nota: Faça backup de todos os seus dados importantes em uma unidade externa ou armazenamento em nuvem antes de prosseguir.

1. Digite reset na barra de pesquisa do Windows . Clique em Abrir para iniciar a janela Redefinir este PC .

2. Agora, clique em Começar .

3. Ele pedirá que você escolha entre duas opções. Escolha Manter meus arquivos e prossiga com a redefinição.

Nota: Seu PC com Windows será reiniciado várias vezes.

4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de tela branca do laptop Windows 10 . Se ainda não for resolvido, você precisará entrar em contato com o centro de serviço autorizado do fabricante do laptop/desktop. Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.