Comment réparer la webcam Windows 11 ne fonctionne pas

Avec la popularité croissante des réunions en ligne ces dernières années, avoir une caméra fonctionnelle est devenu une exigence. Que ce soit pour le travail ou les études, vous serez presque certainement amené à l'utiliser. Mais que se passe-t-il si la webcam cesse de fonctionner ? Cela peut se produire avec les caméras intégrées et externes. La réparation des webcams intégrées est plus difficile que la réparation des webcams externes, en raison d'un grand nombre de remèdes particuliers disponibles pour ces dernières. Nous vous apportons un guide parfait qui vous apprendra comment résoudre le problème de la webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas.

Comment réparer la caméra ou la webcam de Windows 11 ne fonctionne pas

Nous discuterons d'abord du dépannage matériel, puis nous passerons au dépannage logiciel pour résoudre ledit problème.

Méthode 1 : Dépanner la connexion de la webcam (caméras externes)

Vous ne pouvez pas faire grand-chose avec les webcams intégrées car toutes les connexions sont masquées. Lorsque votre webcam cesse de fonctionner, la première chose à faire est de vérifier les connexions.

Pour les caméras Bluetooth

• Établissez une connexion Bluetooth entre le PC et la webcam si ce n'est déjà fait.
• Activez le mode avion pendant quelques instants avant de le désactiver. Connectez-vous à la webcam maintenant et voyez si elle commence à fonctionner.
• Il est également conseillé de retirer la webcam des paramètres Bluetooth et de s'y reconnecter.

Pour les caméras USB

• Vérifiez si les câbles USB sont endommagés. Remplacez-les et vérifiez à nouveau.
• Souvent, un problème avec le port USB lui-même, qui peut être endommagé ou mort, est à blâmer. Dans ce scénario, connectez-le à un autre port USB et voyez si cela résout le problème.

Méthode 2 : Assurez-vous que la webcam n'est pas couverte

De nombreux utilisateurs préfèrent couvrir leurs webcams avec un autocollant ou du ruban adhésif pour des raisons de confidentialité. Cependant, ils omettent souvent de les supprimer à la dernière minute. Lorsque la webcam est masquée, le flux est remplacé par un écran noir , donnant l'impression que la webcam ne fonctionne pas. Vous serez en mesure de dire si la lentille est couverte ou non par un coup d'œil rapide.

Méthode 3 : Activer le commutateur physique (le cas échéant)

Un commutateur matériel pour activer ou désactiver la webcam peut être trouvé sur de nombreux PC. Vérifiez si vous en avez un sur votre appareil photo. S'il y a un interrupteur, assurez-vous qu'il est allumé pour réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11.

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans le manuel ou le manuel fourni avec ou sur le site Web du fabricant .

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Méthode 4 : Redémarrez le PC Windows 11

C'est peut-être la solution la plus éprouvée pour la plupart des problèmes mineurs car cela fonctionne comme un charme. Les problèmes avec votre webcam peuvent être résolus en redémarrant simplement votre ordinateur. Le système d'exploitation se rafraîchit, supprimant tous les bogues qui pourraient avoir causé un dysfonctionnement de la webcam. Cette solution s'applique aux webcams intégrées et externes.

Méthode 5 : Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Windows fournit divers dépanneurs intégrés pour de nombreux appareils et la webcam en fait partie. Voici comment résoudre le problème de la webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas en exécutant l'outil de dépannage de l'appareil photo :

1. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.

2. Dans l'onglet Système , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner , comme indiqué.

3. Cliquez sur Autres dépanneurs sous Options .

4. Cliquez sur Exécuter pour l'utilitaire de résolution des problèmes de caméra .

5. Cliquez sur Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur et autorisez l'exécution du dépanneur.

6A. Soit vous serez invité à appliquer les correctifs comme suggéré par le dépanneur.

6B. Ou, Aucun changement ou mise à jour requis/Aucun problème trouvé ne s'affichera.

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Méthode 6 : Autoriser l'accès à la caméra dans les paramètres de confidentialité

Une autre cause fréquente de problèmes de webcam est la configuration incorrecte des paramètres. Vous avez peut-être, sciemment ou non, désactivé la webcam des paramètres de confidentialité à un moment donné. Par conséquent, il est suggéré de s'assurer que les paramètres de confidentialité de l'appareil photo sont corrects pour résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas sur un PC Windows 10 :

1. Cliquez sur l' icône Rechercher et saisissez Paramètres de confidentialité de la caméra .

2. Cliquez sur Ouvrir , comme indiqué.

3. Activez la bascule marquée comme Accès à la caméra et laissez les applications accéder à votre caméra , comme indiqué.

4. Faites défiler jusqu'à la liste des applications installées et trouvez celle avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Assurez-vous de l' activer pour l'application.

Méthode 7 : réactiver la webcam

La réactivation de la webcam est une autre solution efficace pour résoudre les problèmes de webcam qui ne fonctionnent pas sur les PC Windows 11. Il corrige de nombreux problèmes sous-jacents qui empêchent la webcam de fonctionner. Vous pouvez éteindre la caméra ou la réactiver via le Gestionnaire de périphériques, comme suit :

1. Tapez, recherchez et lancez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Démarrer comme illustré ci-dessous.

2. Ici, faites défiler la liste des appareils installés et double-cliquez sur Caméras .

3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre webcam (par exemple, caméra HP TrueVision HD ) et cliquez sur Désactiver l'appareil dans le menu contextuel.

4. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation pour le désactiver.

5. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le pilote de la caméra et cliquez sur Activer le périphérique , comme illustré ci-dessous.

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Méthode 8 : mettre à jour les pilotes de l'appareil photo via le gestionnaire de périphériques

Les fabricants d'appareils publient régulièrement des mises à jour de pilotes pour garantir le bon fonctionnement de l'appareil et un relais efficace des commandes entre le système d'exploitation et l'appareil installé. Le système d'exploitation Windows recherche et installe généralement les mises à jour de pilotes sans aucune intervention de l'utilisateur. Bien que cela ne soit pas toujours le cas. Pour résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11, mettez à jour le pilote de votre caméra Web comme indiqué ci-dessous.

Méthode 8A : mise à jour automatique

1. Accédez à Gestionnaire de périphériques > Caméras comme précédemment.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la caméra (par exemple, caméra HP TrueVision HD ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote , comme indiqué.

3. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes. Laissez l'assistant de mise à jour rechercher les mises à jour de pilote disponibles pour votre webcam.

4A. Si l'assistant trouve des mises à jour, il les installera automatiquement.

4B. Alternativement, vous serez averti que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés . Cliquez sur Fermer .

Méthode 8B : mise à jour manuelle

Les fabricants d'appareils téléchargent parfois des mises à jour de pilotes sur leur site Web officiel plutôt que de les soumettre à Microsoft. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas le télécharger via la mise à jour automatique du Gestionnaire de périphériques. Au lieu de cela, vous devrez le rechercher manuellement, puis le télécharger et l'installer pour résoudre le problème de webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ou 10.

1. Téléchargez les mises à jour du pilote en recherchant le nom du pilote et la version de Windows sur le site Web du fabricant de l'appareil.

Remarque : Quelques-uns des plus courants sont les pilotes de caméra pour ordinateur portable Lenovo, Dell, Acer et HP.

2. Accédez à Gestionnaire de périphériques > Caméras > Caméra HP TrueVision HD > Assistant de mise à jour du pilote en suivant les étapes 1 à 3 de la méthode précédente.

3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes comme indiqué.

4. Cliquez sur Parcourir et localisez les pilotes téléchargés. Ensuite, cliquez sur Suivant , comme illustré.

5. Laissez l'assistant installer les fichiers du pilote et après l'installation, cliquez sur Fermer .

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Méthode 9 : Mettre à jour le pilote via les paramètres de mise à jour de Windows

Voici comment réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 en mettant à jour les pilotes via les paramètres de mise à jour de Windows :

1. Cliquez sur l' icône Rechercher et saisissez Paramètres .

2. Cliquez ensuite sur Ouvrir .

3. Cliquez sur Windows Update dans le volet de gauche.

4. Cliquez sur Options avancées dans le volet de droite, affiché en surbrillance.

5. Cliquez sur Mises à jour facultatives sous Options supplémentaires , comme indiqué.

6. Cochez les cases des pilotes disponibles et cliquez sur Télécharger et installer .

7. Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer votre ordinateur, si vous y êtes invité.

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Méthode 10 : Mettre à jour Windows

La mise à jour de Windows est toujours une bonne option pour résoudre les problèmes de webcam, car plusieurs fois la faute réside dans des bogues et des erreurs. Suivez les étapes indiquées pour réparer la webcam Windows 11 qui ne fonctionne pas en mettant à jour le système d'exploitation Windows :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir le menu Quick Link .

2. Cliquez sur Windows Update dans le volet de gauche.

3. Cliquez sur le bouton bleu Vérifier les mises à jour .

4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur l'option Télécharger et installer en surbrillance.

5. Laissez la mise à jour être téléchargée et installée. Redémarrez votre PC Windows 11 et réessayez.

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Nous espérons que vous avez trouvé cet article intéressant et utile sur la façon de réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 11 . Vous pouvez envoyer vos suggestions et questions dans la section des commentaires ci-dessous. Nous aimerions savoir quel sujet vous souhaitez que nous explorions ensuite.