Como corrigir o Windows 11 Webcam não está funcionando

Com a popularidade das reuniões online aumentando nos últimos anos, ter uma câmera funcionando se tornou um requisito. Seja para trabalho ou estudos, você quase certamente será obrigado a usá-lo. Mas e se a webcam parar de funcionar? Isso pode acontecer com câmeras internas e externas. Consertar webcams integradas é mais difícil do que consertar webcams externas, devido a um grande número de soluções específicas disponíveis para o último. Trazemos para você um guia perfeito que ensinará como corrigir o problema da webcam do Windows 11 que não está funcionando.

Como corrigir a câmera ou a webcam do Windows 11 que não está funcionando

Discutiremos a solução de problemas de hardware primeiro e, em seguida, passaremos para a solução de problemas de software para corrigir o problema mencionado.

Método 1: Solucionar problemas de conexão da webcam (câmeras externas)

Não há muito o que fazer com webcams integradas porque todas as conexões estão ocultas. Quando sua webcam parar de funcionar, a primeira coisa a fazer é verificar as conexões.

Para câmeras Bluetooth

• Estabeleça uma conexão Bluetooth entre o PC e a webcam, se ainda não estiver.
• Ative o modo de voo por alguns momentos antes de desligá-lo. Conecte-se à webcam agora e veja se ela começa a funcionar.
• Também é uma boa ideia remover a webcam das configurações de Bluetooth e reconectá-la.

Para câmeras USB

• Verifique se os cabos USB estão danificados. Substitua-os e verifique novamente.
• Frequentemente, um problema com a própria porta USB , que pode estar danificada ou morta, é o culpado. Nesse cenário, conecte-o a uma porta USB diferente e veja se isso resolve o problema.

Método 2: Verifique se a webcam não está coberta

Muitos usuários preferem cobrir suas webcams com um adesivo ou fita adesiva por motivos de privacidade. No entanto, eles frequentemente não conseguem removê-los no último minuto. Quando a webcam está coberta, o feed é substituído por uma tela preta , criando a impressão de que a webcam não está funcionando. Você será capaz de dizer se a lente está coberta ou não com uma rápida olhada.

Método 3: Ligue o interruptor físico (se aplicável)

Uma chave de hardware para habilitar ou desabilitar a webcam pode ser encontrada em muitos PCs. Verifique se você tem um em sua câmera. Se houver um interruptor, verifique se ele está ativado para corrigir a webcam que não está funcionando no Windows 11.

Você pode encontrar mais informações sobre o mesmo no manual ou manual que o acompanha ou no site do fabricante .

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Método 4: Reinicie o PC com Windows 11

É talvez a solução mais testada e comprovada para a maioria dos problemas menores, porque funciona como um encanto. Problemas com sua webcam podem ser resolvidos apenas reiniciando o computador. O sistema operacional se atualiza, removendo quaisquer bugs que possam ter causado o mau funcionamento da webcam. Esta solução se aplica a webcams integradas e externas.

Método 5: Use o Solucionador de problemas do Windows

O Windows fornece vários solucionadores de problemas embutidos para muitos dispositivos e a webcam é um deles. Veja como corrigir o problema de não funcionamento da webcam do Windows 11 executando a solução de problemas da câmera:

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações do Windows.

2. Na guia Sistema , role para baixo e clique em Solucionar problemas , conforme mostrado.

3. Clique em Outros solucionadores de problemas em Opções .

4. Clique em Executar solução de problemas da câmera .

5. Clique em Sim no prompt de controle de conta de usuário e permita que o solucionador de problemas seja executado.

6A. Você será solicitado a aplicar as correções conforme sugerido pelo solucionador de problemas.

6B. Ou, a mensagem Nenhuma alteração ou atualização necessária/nenhum problema encontrado será exibida.

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Método 6: permitir o acesso à câmera nas configurações de privacidade

Outra causa comum de problemas com a webcam são as configurações incorretas. Você pode ter, conscientemente ou não, desabilitado a webcam nas configurações de privacidade em algum momento. Portanto, é sugerido garantir as configurações corretas de privacidade da câmera para corrigir o problema de não funcionamento da webcam no Windows 10 PC:

1. Clique no ícone Pesquisar e digite as configurações de privacidade da câmera .

2. Clique em Abrir , conforme mostrado.

3. Ative a alternância marcada como Acesso à câmera e permita que os aplicativos acessem sua câmera , conforme destacado.

4. Role para baixo até a lista de aplicativos instalados e encontre aquele com o qual você está tendo problemas. Certifique-se de ativá-lo para o aplicativo.

Método 7: Reative a webcam

A reativação da webcam é outra solução eficaz para corrigir problemas de não funcionamento da webcam em PCs com Windows 11. Ele corrige muitos dos problemas subjacentes que impedem o funcionamento da webcam. Você pode desligar a câmera ou reativá-la através do Gerenciador de Dispositivos, da seguinte forma:

1. Digite, pesquise e inicie o Gerenciador de Dispositivos a partir do Menu Iniciar , conforme ilustrado abaixo.

2. Aqui, role a lista de dispositivos instalados e clique duas vezes em Câmeras .

3. Clique com o botão direito do mouse no driver da webcam (por exemplo, HP TrueVision HD Camera ) e clique em Desativar dispositivo no menu de contexto.

4. Clique em Sim na caixa de diálogo de confirmação para desativá-lo.

5. Clique com o botão direito do mouse no driver da câmera novamente e clique em Ativar dispositivo , conforme ilustrado abaixo.

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Método 8: Atualize os drivers da câmera por meio do Gerenciador de dispositivos

Os fabricantes de dispositivos lançam atualizações de driver regularmente para garantir a operação adequada do dispositivo e a retransmissão eficiente de comandos entre o sistema operacional e o dispositivo instalado. O sistema operacional Windows geralmente procura e instala atualizações de driver sem a necessidade de qualquer intervenção do usuário. Embora, isso nem sempre pode ser o caso. Para corrigir o problema da webcam que não funciona no Windows 11, atualize o driver da câmera da web conforme discutido abaixo.

Método 8A: Atualização Automática

1. Vá para Gerenciador de Dispositivos > Câmeras como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse no driver da câmera (por exemplo, HP TrueVision HD Camera ) e selecione Update driver , conforme mostrado.

3. Clique em Pesquisar drivers automaticamente na janela Atualizar drivers . Deixe o assistente de atualização procurar atualizações de driver disponíveis para sua webcam.

4A. Se o assistente encontrar atualizações , ele as instalará automaticamente.

4B. Alternativamente, você será notificado de que os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados . Clique em Fechar .

Método 8B: Atualização Manual

Às vezes, os fabricantes de dispositivos carregam atualizações de driver em seu site oficial em vez de enviá-las à Microsoft. Se for esse o caso, você não poderá baixá-lo por meio da Atualização automática do Gerenciador de dispositivos. Em vez disso, você terá que procurá-lo manualmente e, em seguida, baixá-lo e instalá-lo para corrigir o problema de não funcionamento da webcam no Windows 11 ou 10.

1. Faça o download das atualizações do driver pesquisando o nome do driver e a versão do Windows no site do fabricante do dispositivo .

Nota: Alguns dos mais comuns são drivers de câmera para laptop Lenovo, Dell, Acer e HP.

2. Navegue até Gerenciador de dispositivos > Câmeras > Câmera HD HP TrueVision > Assistente de atualização de driver seguindo as etapas 1 a 3 do método anterior.

3. Clique em Procurar drivers no meu computador na janela Atualizar drivers , conforme mostrado.

4. Clique em Procurar e localize os drivers baixados. Em seguida, clique em Avançar , conforme ilustrado.

5. Deixe o assistente instalar os arquivos do driver e após a instalação, clique em Fechar .

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Método 9: Atualizar driver por meio das configurações do Windows Update

Veja como corrigir a webcam que não está funcionando no Windows 11 atualizando os drivers por meio das configurações do Windows Update:

1. Clique no ícone Pesquisar e digite Configurações .

2. Em seguida, clique em Abrir .

3. Clique em Windows Update no painel esquerdo.

4. Clique em Opções avançadas no painel direito, mostrado em destaque.

5. Clique em Atualizações opcionais em Opções adicionais , conforme mostrado.

6. Marque as caixas de drivers disponíveis e clique em Download & Install .

7. Clique em Reiniciar agora para reiniciar o computador, se solicitado.

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Método 10: Atualizar o Windows

Atualizar o Windows é sempre uma boa opção para corrigir problemas de webcam, pois várias vezes a falha está em bugs e erros. Siga as etapas fornecidas para corrigir a webcam do Windows 11 que não funciona atualizando o sistema operacional Windows:

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir o menu Quick Link .

2. Clique em Windows Update no painel esquerdo.

3. Clique no botão azul Verificar atualizações .

4. Se houver alguma atualização disponível, clique na opção Download & Install mostrada em destaque.

5. Deixe a atualização ser baixada e instalada. Reinicie o seu PC com Windows 11 e tente novamente.

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Esperamos que você tenha achado este artigo interessante e útil sobre como corrigir a falha da webcam no Windows 11 . Você pode enviar suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo. Adoraríamos saber qual tópico você quer que exploremos a seguir.