Come risolvere Crunchyroll che non funziona

Pubblicato: 2021-12-15
Risolto il problema con Crunchyroll non funzionante

Crunchyroll è simile a Netflix ma trasmette manga e anime invece di spettacoli di vita reale. È usato da milioni di persone in tutto il mondo. Anche se vivi al di fuori degli Stati Uniti, puoi comunque accedere a Crunchyroll utilizzando un servizio VPN. Tuttavia, a parte la chiusura periodica dei server Crunchyroll per manutenzione e sviluppo, potresti non essere in grado di accedere a Crunchyroll anche in caso contrario. Il tuo video potrebbe non caricarsi e/o potresti ricevere solo una schermata nera. Riceverai un messaggio di errore e nessuna risposta dall'applicazione quando riscontri un problema con Crunchyroll non funzionante. Leggi questo articolo per capire e risolvere lo stesso.

Risolto il problema con Crunchyroll non funzionante

Contenuti

  • Come risolvere il problema di Crunchyroll non funzionante
  • Controllo preliminare: server Crunchyroll giù
  • Metodo 1: risoluzione dei problemi di connettività Internet
  • Metodo 2: cambia la lingua preferita
  • Metodo 3: modifica le impostazioni della qualità video
  • Metodo 4: aggiorna i driver di rete
  • Metodo 5: risolvere il conflitto di Windows Defender Firewall
  • Metodo 6: rimuovere l'interferenza antivirus di terze parti (se applicabile)
  • Suggerimento per professionisti: come abilitare nuovamente Avast Antivirus Shields
  • Metodo 7: ripristina l'app Crunchyroll
  • Metodo 8: reinstallare l'app Crunchyroll
  • Metodo 9: contattare il team di supporto

Come risolvere il problema di Crunchyroll non funzionante

Le possibili cause del problema di caricamento di Crunchyroll sono:

  • Server Crunchyroll inattivi
  • Problemi di connettività di rete
  • Interferenza del blocco degli annunci
  • Conflitti firewall
  • Interferenza antivirus di terze parti

Nota: Crunchyroll è disponibile esclusivamente negli Stati Uniti. Quindi, se provi ad accedervi altrove, non puoi farlo senza una connessione VPN. Quindi, assicurati di installare e connetterti a una connessione VPN affidabile e affidabile. Per farlo, leggi Cos'è la VPN? Come funziona? & tutorial su Come configurare una VPN su Windows 10.

Controllo preliminare: server Crunchyroll giù

Se riesci ad accedere alla piattaforma su PS4 senza interruzioni, potrebbe trattarsi di un problema con i server Crunchyroll. Succede perché:

  • Se troppi utenti tentano di accedere alla piattaforma contemporaneamente.
  • Se i server sono inattivi per manutenzione .

Pertanto, controllalo tramite il sito Web DownDetector prima di procedere con altri metodi di risoluzione dei problemi.

  • Se i server Crunchyroll sono inattivi, attendi fino al termine del tempo di inattività. Successivamente, riavviare l'applicazione.
  • Se non ci sono problemi, i rapporti degli utenti indicano che non verranno visualizzati problemi attuali su Crunchyroll , come mostrato.

un messaggio che indica che non ci sono problemi attuali a Crunchyroll. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

Nota: se utilizzi il browser web Google Chrome per accedere a Crunchyroll, leggi la nostra guida esclusiva su Come risolvere Crunchyroll che non funziona su Chrome.

Metodo 1: risoluzione dei problemi di connettività Internet

Se il router non viene utilizzato per molti giorni o settimane, potrebbe bloccarsi, ritardare o non emettere segnali correttamente. Inoltre, se la velocità della rete è instabile o lenta, Crunchyroll dovrà affrontare problemi di connessione ai server e causare problemi di caricamento di Crunchyroll. Implementare quanto segue e ricontrollare.

  • Assicurati di avere una larghezza di banda adeguata . Scollega dalla rete Wi-Fi tutti gli altri dispositivi che non sono attualmente in uso.
  • Assicurati che Internet non continui a disconnettersi dal sistema. In tal caso, collegarlo utilizzando un cavo Ethernet .

collegare il cavo lan o ethernet

  • Riavvia o ripristina il router premendo rispettivamente il pulsante di accensione e il pulsante di ripristino.

ripristino del router 2

Leggi anche: Come aumentare la velocità di Internet WiFi su Windows 10

Metodo 2: cambia la lingua preferita

Ogni volta che navighi in Internet, utilizzi la tua lingua preferita per la navigazione. Poiché è una piattaforma mondiale, puoi accedere a contenuti in più lingue come:

  • Inglese (Stati Uniti),
  • Inglese Regno Unito),
  • spagnolo (America Latina),
  • spagnolo (Spagna),
  • portoghese (Brasile),
  • portoghese (Portogallo),
  • francese (Francia),
  • Tedesco,
  • Arabo,
  • italiano e
  • Russo.

In alcuni casi, il contenuto audio del tuo video non corrisponderà alla lingua doppiata, causando così problemi di caricamento di Crunchyroll. Segui questi passaggi per cambiare la tua lingua preferita in Crunchyroll:

1. Passare al sito Web Crunchyroll in qualsiasi browser Web.

2. Fare clic sull'icona Profilo .

3. Selezionare l'opzione Impostazioni dal menu a discesa, come illustrato.

fai clic sull'icona Profilo, quindi seleziona Impostazioni nella home page di Crunchyroll. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

4. Fare clic su Preferenze video nel riquadro a sinistra.

5. Ora, fai clic sull'opzione a discesa per Lingua predefinita .

fai clic su Preferenze video e seleziona Lingua predefinita nelle impostazioni della pagina Web di Crunchyroll

6. Qui, seleziona la lingua secondo la tua regione o scelta (es . inglese (USA) ).

scegli la lingua predefinita nelle impostazioni della pagina web di Crunchyroll

Metodo 3: modifica le impostazioni della qualità video

Per impostazione predefinita, Crunchyroll ha impostazioni automatiche per la qualità video. Se la tua connessione di rete non soddisfa i parametri di qualità, dovrai affrontare il problema del mancato caricamento di Crunchyroll. In questo caso, dovrai affrontare che il suo video impiega un po' di tempo per caricare il messaggio di errore. Impostare la qualità video su standard inferiori come segue:

1. Apri l' episodio che desideri trasmettere in streaming.

2. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio , mostrata evidenziata, per aprire Impostazioni .

fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le Impostazioni nel video nella pagina Web di Crunchyroll. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

3. Qui, seleziona l'opzione Qualità .

seleziona Qualità nelle Impostazioni video della pagina web di Crunchyroll

4. Modificare la qualità su 240, 360 o 480p invece della qualità video HD.

scegli una qualità qualsiasi per il video nella pagina web di Crunchyroll. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

Leggi anche: Come bloccare gratuitamente gli annunci su Crunchyroll

Metodo 4: aggiorna i driver di rete

Se gli attuali driver di rete nel tuo sistema sono incompatibili/obsoleti rispetto al router o al sistema operativo Windows, dovrai affrontare il problema di Crunchyroll che non funziona. Pertanto, si consiglia di aggiornare i driver come segue:

1. Premi il tasto Windows e digita Gestione dispositivi . Fare clic su Apri per avviarlo.

Digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Apri.

2. Fare doppio clic su Schede di rete per espanderlo.

3. Ora, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di rete (ad es . Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e fare clic su Aggiorna driver , come illustrato di seguito.

Vedrai le schede di rete sul pannello principale

4. Fare clic sull'opzione Cerca automaticamente i driver per individuare e installare il driver automaticamente.

fare clic sull'opzione Cerca automaticamente i driver per individuare e installare automaticamente un driver.

5A. Ora, i driver si aggiorneranno all'ultima versione, se non sono aggiornati.

5B. Se sono già aggiornati, lo schermo visualizzerà il seguente messaggio: I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati .

Se sono già in una fase di aggiornamento, lo schermo visualizza il seguente messaggio, I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati

6. Fare clic su Chiudi per uscire dalla finestra. Riavvia il PC e controlla di nuovo.

Leggi anche: Risolto il problema con Miracast che non funziona su Windows 10

Metodo 5: risolvere il conflitto di Windows Defender Firewall

Windows Firewall funge da filtro nel sistema. Tuttavia, a volte, anche i potenziali programmi vengono bloccati da esso. Quindi, aggiungi un'eccezione al programma o disabilita temporaneamente il firewall per risolvere il problema di Crunchyroll non funzionante.

Metodo 5A: aggiungi l'eccezione Crunchyroll al firewall

1. Digitare Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows e fare clic su Apri .

Digita Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows

2. Qui, imposta Visualizza per: > Icone grandi e fai clic su Windows Defender Firewall per continuare.

imposta Visualizza per su Icone grandi e fai clic su Windows Defender Firewall per continuare. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

3. Quindi, fai clic su Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall .

Nella finestra pop-up, fai clic su Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall.

4A. Cerca e consenti Crunchyroll attraverso il Firewall spuntando le caselle contrassegnate come Dominio, Privato e Pubblico .

Nota: abbiamo mostrato come esempio il programma di installazione dell'app desktop Microsoft .

Quindi fare clic su Modifica impostazioni. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

4B. In alternativa, puoi fare clic sul pulsante Consenti un'altra app... per sfogliare e aggiungere l'app Crunchyroll all'elenco. Quindi, seleziona le caselle corrispondenti.

5. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche.

Metodo 5B: disabilitare temporaneamente Windows Defender Firewall (non consigliato)

Nota: la disattivazione del firewall rende il sistema più vulnerabile agli attacchi di malware o virus. Quindi, se scegli di farlo, assicurati di abilitarlo subito dopo aver risolto il problema.

1. Passare a Pannello di controllo > Windows Defender Firewall come mostrato nel Metodo 5A sopra.

2. Seleziona l'opzione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dal riquadro di sinistra.

Ora seleziona l'opzione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall nel menu a sinistra

3. Selezionare l'opzione Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato) per le impostazioni di rete di dominio, pubblico e privato .

Ora, seleziona le caselle; disattivare Windows Defender Firewall

4. Fare clic su OK per salvare le modifiche e riavviare il PC Windows.

Leggi anche: 15 migliori alternative di film OpenLoad

Metodo 6: rimuovere l'interferenza antivirus di terze parti (se applicabile)

In alcuni casi, l'apertura di applicazioni attendibili viene impedita anche dal software antivirus di terze parti. Per risolvere lo stesso, disabilita temporaneamente il programma antivirus di terze parti installato sul tuo laptop/desktop Windows 10 per risolvere il problema di Crunchyroll non funzionante.

Nota: abbiamo mostrato Avast Antivirus come esempio.

1. Passare all'icona Antivirus nella barra delle applicazioni e fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa.

icona dell'antivirus avast nella barra delle applicazioni

2. Ora seleziona l'opzione di controllo degli scudi Avast .

Ora seleziona l'opzione di controllo degli scudi Avast e puoi disabilitare temporaneamente Avast. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

3. Scegli una delle opzioni fornite in base alle tue esigenze e conferma la richiesta visualizzata sullo schermo.

  • Disattiva per 10 minuti
  • Disattiva per 1 ora
  • Disattiva fino al riavvio del computer
  • Disattiva in modo permanente

Scegli l'opzione in base alle tue esigenze e conferma la richiesta visualizzata sullo schermo.

Suggerimento per professionisti: come abilitare nuovamente Avast Antivirus Shields

Ora, se vuoi riattivare lo scudo di protezione antivirus, segui questi passaggi:

1. Avvia Avast Free Antivirus tramite la barra di ricerca di Windows, come mostrato.

Passa al menu di ricerca, digita Avast e apri i risultati migliori

2. Fare clic su ACCENSIONE nella schermata principale per attivare nuovamente gli scudi.

Per attivare le impostazioni, fare clic su ACCENSIONE. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

Leggi anche: Come risolvere Avast Web Shield non si accende

Metodo 7: ripristina l'app Crunchyroll

Se sospetti che il problema di Crunchyroll non funzioni sia causato dalle impostazioni dell'app, puoi ripristinarle seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Passare a Impostazioni premendo i tasti Windows + I insieme.

2. Ora, fai clic su App come mostrato.

Passare a Impostazioni premendo i tasti Windows e I insieme

3. Quindi, cerca Crunchyroll nel campo Cerca in questo elenco .

4. Fare clic su Opzioni avanzate come mostrato evidenziato.

Fai clic sull'app crunchyroll e seleziona Opzioni avanzate

5. Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripristina , come mostrato.

Qui, scorri verso il basso fino al menu Ripristina e fai clic su Ripristina

6. Infine, confermare la richiesta facendo clic su Ripristina .

Confermare la richiesta facendo clic su Ripristina.

7. Al termine, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, prova la correzione successiva.

Metodo 8: reinstallare l'app Crunchyroll

Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, prova a reinstallare l'app come spiegato di seguito. Crunchyroll è disponibile in Universal Windows Platform (UWP) e quindi puoi scaricarlo facilmente da Microsoft Store. Questo dovrebbe sicuramente risolvere il problema di caricamento di Crunchyroll.

1. Passare a Impostazioni di Windows > App come indicato nel Metodo 8 .

2. Fare clic su Crunchyroll e selezionare l'opzione Disinstalla , come illustrato.

fai clic su Crunchyroll e seleziona l'opzione Disinstalla.

3. Ancora una volta, fare clic su Disinstalla per confermare.

Viene visualizzata la conferma di disinstallazione

4. Riavvia il tuo PC Windows 10.

5. Aprire la pagina Web di Microsoft Store Ottieni Crunchyroll. Qui, fai clic sul pulsante Ottieni .

Clicca sul link allegato qui per iniziare il processo di download. Come risolvere Crunchyroll non funzionante

6. Ora, fai clic su Apri Microsoft Store in Apri Microsoft Store ? richiesta.

seleziona Apri Microsoft Store in Chrome

7. Infine, fare clic su Installa .

fai clic su Installa per scaricare l'app crunchyroll da microsoft store

Leggi anche: 15 migliori siti di streaming sportivo gratuiti

Metodo 9: contattare il team di supporto

Se stai ancora riscontrando problemi di caricamento di Crunchyroll, dovrai contattare il team di supporto di Crunchyroll.

1. Aprire la pagina Web di nuova richiesta di Crunchyroll in un browser Web.

2. Scegli Tecnico nel menu a discesa Scegli il problema qui sotto .

invia una richiesta nella pagina di aiuto di crunchyroll

3. Nella pagina Invia una richiesta , ti verrà richiesto di fornire il tuo indirizzo e-mail, il tipo di problema e il tipo di dispositivo come mostrato.

Crunchyroll Invia una richiesta Parte tecnica 1

4. Nella pagina Invia una richiesta , fornire l' oggetto, la descrizione e aggiungere l'allegato , se necessario per spiegare il problema.

Crunchyroll Invia una richiesta Parte tecnica 2

5. Attendi di ricevere una risposta e la riparazione desiderata dal team di supporto.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere Crunchyroll che non funziona o che non carica il problema. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.