Как исправить, что Crunchyroll не работает

Crunchyroll похож на Netflix, но транслирует мангу и аниме вместо шоу из реальной жизни. Его используют миллионы людей по всему миру. Даже если вы живете за пределами США, вы все равно можете получить доступ к Crunchyroll с помощью службы VPN. Однако, если не считать периодических отключений серверов Crunchyroll для обслуживания и разработки, вы также не сможете получить доступ к Crunchyroll иначе. Ваше видео может не загрузиться или вместо этого вы можете увидеть только черный экран. Вы получите сообщение об ошибке вместе с отсутствием ответа от приложения, когда столкнетесь с неработающей проблемой Crunchyroll. Прочитайте эту статью, чтобы понять и исправить то же самое.

Как исправить неработающую проблему Crunchyroll

Возможные причины проблемы с загрузкой Crunchyroll:

• Серверы Crunchyroll не работают
• Проблемы с подключением к сети
• Вмешательство блокировщика рекламы
• Конфликты брандмауэра
• Вмешательство стороннего антивируса

Примечание. Crunchyroll доступен исключительно в США. Таким образом, если вы попытаетесь получить к нему доступ в другом месте, вы не сможете сделать это без VPN-подключения. Следовательно, убедитесь, что вы установили и подключились к надежному и надежному VPN-соединению. Для этого прочитайте Что такое VPN? Как это работает? и учебник о том, как настроить VPN в Windows 10.

Предварительная проверка: серверы Crunchyroll не работают

Если вы можете получить доступ к платформе на PS4 без каких-либо перерывов, возможно, это проблема с серверами Crunchyroll. Это происходит потому, что:

• Если слишком много пользователей пытаются получить доступ к платформе одновременно.
• Если серверы отключены на техническое обслуживание .

Таким образом, проверьте его через веб-сайт DownDetector, прежде чем приступать к другим методам устранения неполадок.

• Если серверы Crunchyroll не работают, подождите , пока время простоя не прекратится. После этого перезапустите приложение.
• Если проблем нет, в отчетах пользователей указывается, что текущие проблемы в Crunchyroll не отображаются, как показано.

Примечание. Если вы используете веб-браузер Google Chrome для доступа к Crunchyroll, прочитайте наше эксклюзивное руководство «Как исправить, что Crunchyroll не работает в Chrome».

Способ 1. Устранение неполадок с подключением к Интернету

Если ваш маршрутизатор не используется в течение многих дней или недель, он может зависнуть, отставать или неправильно излучать сигналы. Более того, если скорость сети нестабильна или низкая, у Crunchyroll возникнут проблемы с подключением к серверам, что приведет к тому, что Crunchyroll не загрузится. Выполните следующее и проверьте еще раз.

• Убедитесь, что у вас есть достаточная пропускная способность . Отключите все другие устройства от сети Wi-Fi, которые в данный момент не используются.
• Убедитесь, что ваш интернет не отключается от системы. Если это так, подключите его с помощью кабеля Ethernet .

• Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор , нажав кнопку питания и кнопку сброса соответственно.

Читайте также: Как увеличить скорость интернета по Wi-Fi в Windows 10

Способ 2: изменить предпочтительный язык

Всякий раз, когда вы просматриваете Интернет, вы используете предпочитаемый язык для просмотра. Поскольку это всемирная платформа, вы можете получить доступ к контенту на нескольких языках , например:

• Английский Соединенные Штаты),
• английский (Великобритания),
• испанский (Латинская Америка),
• испанский (Испания),
• португальский (Бразилия),
• португальский (Португалия),
• французский (Франция),
• Немецкий,
• Арабский,
• итальянский и
• Русский.

В некоторых случаях аудиоконтент вашего видео не будет соответствовать дублированному языку, что приводит к тому, что Crunchyroll не загружается. Выполните следующие действия, чтобы изменить предпочитаемый язык в Crunchyroll:

1. Перейдите на веб-сайт Crunchyroll в любом веб-браузере.

2. Щелкните значок профиля .

3. Выберите параметр «Настройки» в раскрывающемся меню, как показано на рисунке.

4. Нажмите « Настройки видео» на левой панели.

5. Теперь щелкните раскрывающийся список « Язык по умолчанию» .

6. Здесь выберите язык в соответствии с вашим регионом или выбором (например, английский (США) ).

Способ 3: настроить параметры качества видео

По умолчанию Crunchyroll имеет автоматические настройки качества видео. Если ваше сетевое соединение не соответствует параметрам качества, вы столкнетесь с проблемой, что Crunchyroll не загружается. В этом случае вы столкнетесь с сообщением об ошибке, которое требуется для загрузки видео . Установите качество видео на более низкие стандарты следующим образом:

1. Откройте эпизод , который хотите транслировать.

2. Щелкните значок шестеренки , выделенный цветом, чтобы открыть Настройки .

3. Здесь выберите параметр « Качество ».

4. Измените качество на 240, 360 или 480p вместо качества HD-видео.

Читайте также: Как бесплатно заблокировать рекламу на Crunchyroll

Способ 4: обновить сетевые драйверы

Если текущие сетевые драйверы в вашей системе несовместимы/устарели по отношению к маршрутизатору или ОС Windows, вы столкнетесь с проблемой неработоспособности Crunchyroll. Поэтому рекомендуется обновить драйверы следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows и введите диспетчер устройств . Нажмите Открыть , чтобы запустить его.

2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть его.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер (например, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и выберите Обновить драйвер , как показано ниже.

4. Нажмите «Автоматический поиск драйверов », чтобы найти и установить драйвер автоматически.

5А. Теперь драйвера будут обновляться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже обновлены, на экране появится следующее сообщение: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены .

6. Щелкните Закрыть , чтобы закрыть окно. Перезагрузите компьютер и проверьте его снова.

Читайте также: Как исправить, что Miracast не работает в Windows 10

Способ 5: разрешить конфликт брандмауэра Защитника Windows

Брандмауэр Windows действует как фильтр в вашей системе. Однако иногда потенциальные программы также блокируются им. Следовательно, добавьте исключение в программу или временно отключите брандмауэр, чтобы решить проблему с Crunchyroll, которая не работает.

Метод 5A: добавление исключения Crunchyroll в брандмауэр

1. Введите « Панель управления» в строке поиска Windows и нажмите « Открыть» .

2. Здесь установите Просмотр по: > Крупные значки и нажмите Брандмауэр Защитника Windows , чтобы продолжить.

3. Затем нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

4А. Найдите и разрешите Crunchyroll через брандмауэр, установив флажки с пометкой Domain, Private & Public .

Примечание. В качестве примера мы показали Microsoft Desktop App Installer .

4Б. Кроме того, вы можете нажать кнопку « Разрешить другое приложение… », чтобы просмотреть и добавить приложение Crunchyroll в список. Затем установите соответствующие флажки.

5. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

Метод 5B: временно отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)

Примечание. Отключение брандмауэра делает вашу систему более уязвимой для вредоносных программ или вирусных атак. Следовательно, если вы решите это сделать, обязательно включите его вскоре после устранения проблемы.

1. Перейдите в Панель управления > Брандмауэр Защитника Windows , как показано в приведенном выше методе 5A .

2. Выберите параметр Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows на левой панели.

3. Установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для параметров домена, общедоступной и частной сети .

4. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер с Windows.

Читайте также: 15 лучших альтернатив OpenLoad Movies

Способ 6. Удалите вмешательство стороннего антивируса (если применимо)

В некоторых случаях стороннее антивирусное программное обеспечение также предотвращает открытие доверенных приложений. Чтобы решить эту проблему, временно отключите стороннюю антивирусную программу, установленную на вашем ноутбуке/настольном компьютере с Windows 10, чтобы исправить неработающую проблему Crunchyroll.

Примечание. В качестве примера мы показали Avast Antivirus .

1. Перейдите к значку антивируса на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.

2. Теперь выберите параметр управления щитами Avast .

3. Выберите любую из предложенных опций по своему усмотрению и подтвердите запрос, отображаемый на экране.

• Отключить на 10 минут
• Отключить на 1 час
• Отключить до перезагрузки компьютера
• Отключить навсегда

Совет для профессионалов: как снова включить Avast Antivirus Shields

Теперь, если вы хотите снова включить экран антивирусной защиты, выполните следующие действия:

1. Запустите Avast Free Antivirus через панель поиска Windows, как показано на рисунке.

2. Нажмите ВКЛЮЧИТЬ на главном экране , чтобы снова активировать экраны.

Читайте также: Как исправить Avast Web Shield, который не включается

Способ 7: сброс приложения Crunchyroll

Если вы подозреваете, что проблема с неработоспособностью Crunchyroll вызвана настройками приложения, вы можете сбросить их, выполнив следующие действия:

1. Перейдите к настройкам , одновременно нажав клавиши Windows + I.

2. Теперь нажмите «Приложения », как показано на рисунке.

3. Затем найдите Crunchyroll в поле « Поиск в этом списке ».

4. Нажмите Дополнительные параметры, как показано выделенным цветом.

5. Прокрутите вниз и нажмите кнопку « Сброс », как показано на рисунке.

6. Наконец, подтвердите приглашение, нажав « Сброс ».

7. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Способ 8: переустановите приложение Crunchyroll

Если ни один из способов вам не помог, попробуйте переустановить приложение, как описано ниже. Crunchyroll доступен на универсальной платформе Windows (UWP), поэтому вы можете легко загрузить его из Microsoft Store. Это, безусловно, должно решить проблему с загрузкой Crunchyroll.

1. Перейдите в « Настройки Windows» > «Приложения» , как указано в методе 8 .

2. Нажмите на Crunchyroll и выберите опцию « Удалить », как показано на рисунке.

3. Снова нажмите «Удалить » для подтверждения.

4. Перезагрузите компьютер с Windows 10.

5. Откройте веб-страницу Microsoft Store Get Crunchyroll. Здесь нажмите кнопку « Получить ».

6. Теперь нажмите «Открыть Microsoft Store » в «Открыть Microsoft Store »? быстрый.

7. Наконец, нажмите «Установить ».

Читайте также: 15 лучших бесплатных сайтов для просмотра спортивных трансляций

Способ 9: Связаться со службой поддержки

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой загрузки Crunchyroll, вам необходимо обратиться в службу поддержки Crunchyroll.

1. Откройте веб-страницу нового запроса Crunchyroll в веб-браузере.

2. Выберите « Технический » в раскрывающемся меню « Выберите проблему ниже ».

3. На странице « Отправить запрос » вам необходимо будет указать свой адрес электронной почты, тип проблемы и тип устройства, как показано.

4. На странице « Отправить запрос » укажите тему, описание и добавьте вложение , если это необходимо для объяснения проблемы.

5. Подождите , пока вы не получите ответ и желаемое возмещение от службы поддержки.

Рекомендуемые:

• Исправить Windows 10 Аудиоустройства не установлены
• Как установить дополнения Kodi
• Исправить неработающий семейный доступ к YouTube TV
• Как добавить в избранное в Коди

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему, когда Crunchyroll не работает или не загружается . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.