DOOMEternalの起動の問題を解決する方法

公開: 2020-07-13

ゲームを開始するのに問題があるため、ゲームのプレイを完全に失うことはできません。 DOOM Eternalでこの問題に直面している場合、私たちはそれがどれほど苛立たしいことかを理解しています。 とは言うものの、この記事の問題に対する解決策があるので、もう欲求不満に耐えたり、払い戻しを要求したりする必要はありません。

ほとんどの場合、プレーヤーは、クラッシュの問題が根本的なシステムの問題によって引き起こされていることに気づきました。 この記事のガイドでは、PCの根本的な問題に取り組み、ゲームを開始する方法を説明します。

コンピュータがゲームをプレイできることを確認してください

ゲーム内のランダムなクラッシュのトラブルシューティングを開始する前に、適切なコンピューターにインストールしたことを確認してください。 最近では、強力なCPUと大容量のシステムメモリを用意するだけでは不十分です。 他のソフトウェアおよびハードウェアコンポーネントもゲームにとって重要です。 そのため、すべてのゲームには、コンピューターで実行する必要があるものに関する詳細情報が付属しています。 この情報は最小要件と呼ばれます。

以下に、ゲームのすべての要件と、コンピューターがゲームをプレイするために必要なものを備えているかどうかを確認する方法に関するガイドを示します。

DOOMEternalを実行するための最小要件

オペレーティングシステム：Windows 7; ウィンドウズ8; ウィンドウズ10

GPU：NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

CPU：Intel Core i5-750、2.67 GHz

RAM：4 GB

DirectX：バージョン11

システムの仕様を探す場所がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. [スタート]ボタンを右クリックします。
  2. クイックアクセスメニューから、ファイルエクスプローラーをクリックします。
  3. Windows + Eキーボードショートカットを使用して、ファイルエクスプローラーをすばやく開くこともできます。
  4. [ファイルエクスプローラー]ウィンドウが表示されたら、左側に移動して[このPC]を右クリックします。
  5. コンテキストメニューが表示されたら、[プロパティ]を選択します。
  6. [システム]ウィンドウが開いたら、メインページの[システム]の下にシステムの仕様が表示されます。

グラフィックカードの詳細を確認するには、以下のガイドに従ってください。

  1. [スタート]ボタンを右クリックします。
  2. [クイックアクセス]メニューから、[実行]をクリックします。
  3. WindowsキーとRキーを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを起動することもできます。
  4. Runが開いたら、テキストボックスに「dxdiag」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。
  5. DirectX診断ツールが表示されたら、[表示]タブに切り替えます。
  6. GPUについて必要なすべての情報は、DirectX診断ツールの[表示]タブにあります。

管理者としてゲームを実行する

管理者権限により、プログラムはほとんど何でもできます。 DOOM Eternalを含むほとんどのゲームは、正しく機能するためにこれらの特権を必要とします。 それらがない場合、Windowsは、保護されたファイルやフォルダーなどの特定のシステムリソースへのアクセスをブロックします。 この制限が、ゲームの立ち上げに苦労している理由である可能性があります。

したがって、あなたが探していた解決策は、ゲーム管理者権限を付与するのと同じくらい簡単かもしれません。 ただし、そのためには、管理者ユーザーアカウントにログインする必要があることを忘れないでください。

アカウントが正しい場合は、次の手順に従って管理者としてゲームを実行します。

  1. 次の手順に従って、DOOMEternalのインストールフォルダーを見つけます。
  • Steamクライアントを起動します。
  • Steamが表示されたら、ウィンドウの上部にある[ライブラリ]をクリックします。
  • ダウンロードしたゲームのリストが表示されたら、DOOMEternalを右クリックします。
  • コンテキストメニューから、[プロパティ]をクリックします。
  • ウィンドウの右側に[プロパティ]ページが表示されたら、[ローカルファイル]タブに移動します。
  • 次に、「ローカルファイルの参照」ボタンをクリックします。
  1. ゲームのインストールフォルダが表示されたら、実行可能ファイルに移動して右クリックします。
  2. コンテキストメニューが表示されたら、[プロパティ]をクリックします。
  3. 次に、[プロパティ]ダイアログウィンドウの[互換性]タブに移動します。
  4. [互換性]タブで、[このプログラムを管理者として実行する]の横のボックスにチェックマークを付け、[OK]をクリックします。
  5. ゲームを実行し、デスクトップにクラッシュせずに起動するかどうかを確認します。

ゲームのファイルを確認する

あなたのゲームファイルはあなたのゲームです。 何らかの理由で行方不明になったり破損したりすると、プレイできなくなります。 これらのファイルには多くの影響があります。マルウェアによって破損したり、ウイルス対策プログラムによって破損または削除されたり、不完全なインストールや更新によって侵害されたり、計画外のシステムシャットダウンによって影響を受けたりする可能性があります。

ゲームファイルが破損していないか欠落していないことを確認することは、決して見逃してはならないトラブルシューティング手段の1つです。 Steamクライアントを使用してゲームファイルを確認できます。 Steamはシステム上のすべてのゲームのファイルをスキャンし、それらがサーバー上のファイルと同じ状態にあることを確認します。 いずれかのファイルが対応するファイルと一致しない場合、クライアントは自動的にそのファイルを置き換えます。 以下の手順は、あなたがする必要があるすべてをあなたに示します：

  1. Steamクライアントを起動します。
  2. Steamが表示されたら、ウィンドウの上部に移動して[ライブラリ]をクリックします。
  3. ダウンロードしたゲームのリストが表示されたら、DOOM Eternalに移動し、右クリックして、[プロパティ]をクリックします。
  4. [プロパティ]ページが右側に表示されたら、[ローカルファイル]タブに切り替えます。
  5. 次に、[ゲームファイルの整合性を確認...]ボタンをクリックします。
  6. Steamはゲームファイルを調べて、サーバー上のファイルと一致していることを確認します。 プログラムは、チェックアウトしないファイルを置き換えます。
  7. 置換されるファイルのサイズと数、システムの速度、およびインターネット接続の強度によっては、検証プロセスの期間が長くなる場合があることに注意してください。 あなたはクライアントにその仕事をするのに必要な時間を与えなければなりません。
  8. ゲームが確認されたら、Steamを再起動し、起動の問題が続くかどうかを確認します。

ウイルス対策プログラムがDOOMEternalをブロックしないようにする

次のトラブルシューティング手順は、ウイルス対策プログラムが原因ではないことを確認することです。 セキュリティプログラムは、ゲームに関して良い記録を持っていません。 これらのアプリケーションは、マルウェアまたは深刻な脅威と見なされるため、DOOMEternalのようなビデオゲームをブロックする傾向があります。

一部のプレーヤーでは、ウイルス対策プログラムをシャットダウンすることで問題が解決しました。 そのルートを選択することもできますが、セキュリティプログラムがゲームをブロックしないようにする方が安全です。 これを行うには、使用するウイルス対策プログラムに応じて、[設定]または[設定]環境に移動し、アプリケーションがスキャンされないようにするオプションを探す必要があります。 このオプションは、使用するプログラムに応じて、異なる名前で表示されます。 それらが含まれます：

  • 例外
  • 除外
  • SafeList
  • ホワイトリスト
  • 免税

サードパーティのアプリケーションを使用していて、どうすればよいかわからない場合は、アプリの開発者のWebサイトで、プロセスを説明するガイドを見つけることができます。 ただし、メインのシステム保護プログラムがWindowsの組み込みのセキュリティスイートである場合は、以下のガイドだけで十分です。

  1. 設定アプリケーションを起動します。 これを行うには、[スタート]メニューを使用するか、Windows + Iを押します。
  2. アプリのホーム画面が表示されたら、下部に移動して[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします。
  3. Update＆Securityインターフェイスが開いたら、左側のウィンドウに切り替えて、[Windowsセキュリティ]をクリックします。
  4. [Windowsのセキュリティ]タブでは、[保護領域]の下にさまざまなオプションが表示されます。 Virus＆ThreatProtectionを見つけてクリックします。
  5. Windowsセキュリティアプリの[ウイルスと脅威の保護]ページが表示されます。
  6. 次に、インターフェイスの[ウイルスと脅威の保護設定]セグメントまで下にスクロールし、その下にある[設定の管理]をクリックします。
  7. ウイルスと脅威の保護設定インターフェイスが開いたら、[除外]領域まで下にスクロールして、[除外の追加または削除]をクリックします。
  8. 次に、[除外]ページが開いたら、[除外の追加]アイコンをクリックし、メニューの[フォルダ]をクリックします。
  9. [フォルダの選択]ダイアログが表示されたら、DOOM Eternalのインストールフォルダに移動し、左クリックして、[フォルダの選択]ボタンをクリックします。
  10. ゲームを除外として追加した後、ゲームを開いて起動の問題を確認します。

データ実行防止を無効にする

データ実行防止（略してDEP）は、Windows 10に付属し、デフォルトで有効になっているセキュリティ機能です。 その役割は、認識されない、許可されていないスクリプトがシステムメモリの制限された領域に読み込まれるのを防ぐことです。 マイクロソフトがこの追加のセキュリティレイヤーを作成した主な理由は、ウイルス対策プログラムがそれらをキャッチできなくても、悪意のあるプログラムがシステムメモリを悪用したり悪用したりしないようにするためです。

結局のところ、DEPは、ゲームが適切な機能に不可欠なシステムメモリの特定の領域を使用することを妨げている可能性があります。 そのため、DOOM EternalのDEPをオフにして、ゲームが問題なく起動するかどうかを確認してください。 何をすべきかわからない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. クイックアクセスメニューが表示されたら、[スタート]ボタンを右クリックし、[ファイルエクスプローラー]をクリックします。 デスクトップ上の任意のフォルダをダブルクリックするか、WindowsロゴとEキーを同時に押すことによって、ファイルエクスプローラウィンドウを呼び出すこともできます。
  2. [ファイルエクスプローラー]ウィンドウが表示されたら、左側のペインに切り替えます。
  3. このPCを右クリックし、コンテキストメニューの[プロパティ]をクリックします。
  4. [システム]ウィンドウが表示されたら、左側のサイドバーに移動して、[システムの詳細設定]リンクをクリックします。
  5. [システムのプロパティ]ダイアログウィンドウの[詳細設定]タブで、[パフォーマンス]セクションに移動し、[設定]ボタンをクリックします。
  6. [パフォーマンス]ダイアログボックスが開いたら、[データ実行防止]タブに移動します。
  7. 次に、「選択したものを除くすべてのプログラムとサービスのDEPをオンにする」のラジオボタンを選択し、[追加]ボタンをクリックします。
  8. DOOMEternalのインストールフォルダを参照します。
  9. フォルダを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
  10. 最後に、開いている各ダイアログボックスで[OK]をクリックし、Steamクライアントを起動して、起動の問題を確認します。

グラフィックカードドライバを更新します

グラフィックカードドライバの仕事は、GPUの処理命令を変換することです。 それは、デバイスに操作方法とその仕事をする方法を教える責任があります。 ドライバが古くなったり、問題が発生したりすると、その機能を実行できなくなります。 GPUはゲームのグラフィックスプロセスの大部分を処理する責任があるため、このような問題によりゲームの起動が妨げられる可能性があります。

ドライバーに問題がないことを確認する必要があります。 ディスプレイドライバのトラブルシューティングを行う際の最善の方法は、現在のインストールをアンインストールして、プログラムの更新バージョンをインストールすることです。 したがって、以下の手順に従って、デバイスマネージャを使用して現在のドライバを削除します。

  1. [スタート]ボタンの右側にある虫眼鏡アイコンをクリックして、検索ユーティリティを呼び出します。 WindowsキーとSキーを同時に押して、同じことを行うこともできます。
  2. 検索ボックスが開いたら、「デバイスマネージャー」（引用符なし）と入力し、結果で[デバイスマネージャー]をクリックします。
  3. デバイスマネージャが表示されたら、[ディスプレイアダプタ]ドロップダウンメニューの横にある矢印をクリックして、グラフィックカードを表示します。
  4. カードを右クリックし、コンテキストメニューの[デバイスのアンインストール]をクリックします。
  5. [デバイスのアンインストール]確認ダイアログが表示されたら、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにして、[アンインストール]ボタンをクリックします。
  6. Windowsがドライバを削除した後、PCを再起動します。

ドライバーとそれに関連するファイルを削除するには、Display DriverUninstallerを使用できます。 AMDカードを使用する場合は、AMDクリーンアップツールも適しています。

プログラムを削除したら、適切な手順を実行して、GPU用に適切に更新されたドライバーをダウンロードしてインストールするようにします。 この記事には、ディスプレイドライバを更新するための最良の方法がわからない場合の対処方法を示すガイドがあります。

WindowsUpdateユーティリティを使用する

Windows Updateは、Microsoftがサポートするデバイスのドライバー更新プログラムをダウンロードしてインストールするように設計されています。 したがって、GPUがサポートされているデバイスの1つである場合は、WindowsUpdateユーティリティを実行して最新のドライバーを簡単にインストールできます。

Windows Updateの実行方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

  1. [スタート]ボタンをクリックするか、Windowsロゴキーを押してから、[スタート]メニューの歯車をクリックします。 WindowsキーとIキーを同時に押して、設定アプリケーションを起動することもできます。
  2. Windows設定のホームページで、[更新とセキュリティ]アイコンを見つけてクリックします。
  3. [更新とセキュリティ]ページが表示されたら、[WindowsUpdate]タブの下にある[更新の確認]ボタンをクリックします。
  4. Windows Updateユーティリティは、PCで利用可能な更新プログラムを確認します。
  5. ツールがこれらの更新をダウンロードできるようにします。 PCが最新の場合は、次のガイドに進んでください。
  6. アップデートがダウンロードされたら、[今すぐ再起動]ボタンをクリックして、ユーティリティにインストールプロセスを開始するように求めます。
  7. [今すぐ再起動]ボタンをクリックすると、アクティブ時間のスケジュールが上書きされ、PCをアクティブに使用していないときにWindowsがそれらの時間を待機します。
  8. ユーティリティがインストールを実行すると、システムが数回再起動します。
  9. インストールプロセスが完了すると、PCは正常に起動します。
  10. これで、ゲームを起動して問題を確認できます。

デバイスマネージャを使用する

特にツールに更新の実行を許可している場合は、デバイスマネージャーを介してデバイスドライバーを更新するのは非常に簡単です。 デバイスの製造元のWebサイトから更新をダウンロードし、デバイスマネージャーを使用してインストールすることもできますが、プログラムに更新の実行を許可することをお勧めします。

以下の手順は、デバイスマネージャーを実行し、ドライバーのオンライン検索を実行できるようにする方法を示しています。

  1. キーボードに移動し、WindowsキーとSキーを一緒にパンチするか、タスクバーの虫眼鏡アイコンをクリックして、[スタート]ボタンの横にある検索機能を開きます。
  2. 検索ボックスが表示されたら、「デバイスマネージャー」と入力します（引用符は含みません）。
  3. 結果リストに表示されたら、デバイスマネージャをクリックします。
  4. デバイスマネージャが開いたら、[ディスプレイアダプタ]メニューに移動して展開します。
  5. [ディスプレイアダプタ]の下のグラフィックカードに移動し、右クリックして、コンテキストメニューから[ドライバの更新]をクリックします。
  6. 次に、[ドライバーの更新]ウィンドウが表示されたら、[ドライバーの検索方法]の下にある[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]というオプションをクリックします。
  7. このツールは、インターネット上で最新のビデオカードドライバを検索し、自動的にダウンロードしてインストールします。
  8. プロセスが完了したらPCを再起動し、起動の問題が解決したかどうかを確認します。

専用プログラムを使用する

グラフィックカードドライバのダウンロードとインストールを支援するために、Auslogics DriverUpdaterなどのサードパーティアプリケーションをいつでも利用できます。 このプログラムを使用することの素晴らしい点は、グラフィックカードドライバーだけに限定されることはなく、他のデバイスドライバーを更新するためにも使用できることです。

インストールされると、ツールは問題のあるデバイスドライバーを見つけるために定期的なチェックを実行します。 その後、これらのドライバーを更新することができます。 このようにして、これらの問題に伴う問題を最初に経験することなく、どのデバイスに問題があるかを見つけることができます。

このツールは、署名されたドライバーの更新のみをダウンロードしてインストールするように設計されています。 また、更新したドライバーのバックアップを保持できるため、将来互換性の問題が発生したときにいつでもロールバックできます。

専用GPUでゲームを実行する

統合された専用（またはディスクリート）GPUを搭載した一部のコンピューターでは、多くの場合、すべてのアプリケーションが統合アダプターで実行されます。 これは、電力を節約するための一般的な方法です。 ただし、これはDOOMEternalのようなゲームで問題が発生する一般的な原因の1つです。 このような設定がある場合、専用カードでゲームを強制的に実行する方法を説明します。

AMDRadeon設定の使用

  1. WindowsキーとSキーを同時にタップするか、タスクバーの虫眼鏡アイコンをクリックします。
  2. 検索バーが表示されたら、「AMD」（引用符なし）と入力し、検索結果リストで[AMDRadeon設定]をクリックします。
  3. プログラムが表示されたら、そのインターフェイスの右上隅に移動し、[システム]をクリックします。
  4. 次の画面の左上隅に移動し、[切り替え可能なグラフィックス]をクリックします。
  5. これで、実行中のアプリケーションビューが表示されます。
  6. DOOM Eternalを見つけて、その切り替え可能なグラフィックモードをHighPerformanceに変更します。
  7. DOOM Eternalが[実行中のアプリケーション]ビューに表示されない場合は、ウィンドウの左上隅に移動し、[実行中のアプリケーション]をクリックしてから、[参照]をクリックします。
  8. ゲームのインストールフォルダに移動し、EXEファイルを選択します。
  9. 次に、ウィンドウに表示されたら、ゲームの切り替え可能なグラフィックモードをハイパフォーマンスに変更します。

NVIDIAコントロールパネルの使用

  1. デスクトップの空の表面を右クリックし、コンテキストメニューのNVIDIAコントロールパネルをクリックします。
  2. アプリケーションが表示されたら、左側のペインに移動し、[3D設定]ドロップダウンの横にあるプラス（+）記号をクリックして、[3D設定の管理]をクリックします。
  3. ウィンドウの右側のペインに移動します。
  4. [グローバル設定]タブにとどまり、[優先グラフィックプロセッサ]の下の[高性能NVIDIAプロセッサ]オプションをクリックします。
  5. [プログラム設定]タブに移動します。
  6. [カスタマイズするプログラムの選択]ドロップダウンの横にある[追加]ボタンをクリックします。
  7. 表示されるダイアログで、DOOM Eternalのインストールフォルダに移動し、そのEXEファイルをダブルクリックします。
  8. 次に、[このプログラムに適したグラフィックプロセッサを選択してください]ドロップダウンメニューに移動し、[高性能NVIDIAプロセッサ]をクリックします。
  9. [適用]ボタンをクリックしてゲームを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

設定アプリの使用

  1. [スタート]ボタンを右クリックして[設定]を選択するか、Windows + Iを押して、設定アプリケーションを起動します。
  2. アプリのホーム画面が表示されたら、システムラベルをクリックします。
  3. システムインターフェイスが表示されたら、[表示]タブの一番下までスクロールし、[グラフィック設定]をクリックします。
  4. グラフィック設定画面が開いたら、[設定するアプリを選択してください]ドロップダウンメニューの[参照]ボタンをクリックします。
  5. [開く]ダイアログウィンドウが表示されたら、DOOMEternalのインストールフォルダーに移動します。
  6. ゲームのEXEファイルを見つけてクリックし、[追加]ボタンをクリックします。
  7. グラフィック設定画面に戻ると、ゲームが表示されます。 それをクリックしてから、[オプション]ボタンをクリックします。
  8. [グラフィックス仕様]ダイアログが表示されたら、[ハイパフォーマンス]のラジオボタンをクリックし、[保存]をクリックします。
  9. これで、ゲームを起動するたびに、専用のディスプレイカードでゲームが強制的に実行されます。

結論

これで、問題なくゲームをプレイできるはずです。 経験を共有したり、支援を要求したりする場合は、以下のコメントセクションをいつでも利用できます。

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