Как решить проблему с запуском DOOM Eternal

Вы не можете просто полностью отказаться от игры, потому что у вас возникли проблемы с ее запуском. Если вы столкнулись с этой проблемой в DOOM Eternal, мы понимаем, насколько это неприятно. Тем не менее, вам больше не нужно терпеть разочарование или запрашивать возмещение, потому что у нас есть решения проблемы в этой статье.

В большинстве случаев игроки обнаруживали, что проблема сбоя была вызвана основной проблемой системы. Руководства в этой статье покажут вам, как решить основные проблемы на вашем ПК и запустить игру.

Убедитесь, что ваш компьютер может играть в игру

Прежде чем приступить к устранению случайных сбоев в игре, убедитесь, что вы установили ее на правильный компьютер. В наши дни недостаточно иметь мощный процессор и большой объем системной памяти; другие программные и аппаратные компоненты также имеют решающее значение для игр. Вот почему каждая игра поставляется с подробной информацией о том, что должно быть на вашем компьютере для ее запуска. Эта информация называется минимальными требованиями.

Ниже вы найдете все требования к игре и руководство о том, как проверить, есть ли на вашем компьютере все необходимое для игры.

Минимальные требования для запуска DOOM Eternal

Операционная система: Windows 7; Windows 8; Windows 10

Графический процессор: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Радеон HD 7950

Процессор: Intel Core i5-750, 2,67 ГГц

Оперативная память: 4 ГБ

DirectX: версия 11

Теперь выполните следующие действия, если вы не знаете, где искать характеристики вашей системы:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2. В меню быстрого доступа нажмите «Проводник».
3. Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + E, чтобы быстро открыть проводник.
4. Когда появится окно «Проводник», перейдите в левую часть и щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер».
5. Выберите «Свойства», когда появится контекстное меню.
6. После открытия окна «Система» вы найдете технические характеристики вашей системы на главной странице в разделе «Система».

Чтобы проверить данные вашей видеокарты, следуйте приведенному ниже руководству:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2. В меню быстрого доступа нажмите «Выполнить».
3. Вы также можете одновременно нажать клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
4. После открытия «Выполнить» введите «dxdiag» (без кавычек) в текстовое поле, а затем нажмите клавишу «Ввод».
5. Когда появится средство диагностики DirectX, перейдите на вкладку «Экран».
6. Вы найдете всю необходимую информацию о вашем графическом процессоре на вкладке «Дисплей» средства диагностики DirectX.

Запустите игру от имени администратора

Административные привилегии позволяют программам делать почти все, что они хотят. Большинству игр, включая DOOM Eternal, эти привилегии нужны для правильной работы. Если их нет, Windows заблокирует им доступ к определенным системным ресурсам, таким как защищенные файлы и папки. Это ограничение может быть причиной проблем с запуском игры.

Таким образом, решение, которое вы искали, может быть таким же простым, как предоставление прав администратора игры. Помните, однако, что для этого вам необходимо войти в учетную запись администратора.

Если ваша учетная запись правильная, выполните следующие действия, чтобы запустить игру от имени администратора:

1. Выполните следующие действия, чтобы найти папку установки DOOM Eternal:

• Запустите клиент Steam.
• После появления Steam нажмите «Библиотека» в верхней части окна.
• Когда вы увидите список загруженных игр, щелкните правой кнопкой мыши DOOM Eternal.
• В контекстном меню нажмите «Свойства».
• После того, как в правой части окна появится страница «Свойства», перейдите на вкладку «Локальные файлы».
• Далее нажмите на кнопку «Обзор локальных файлов».

2. Когда появится папка установки игры, перейдите к ее исполняемому файлу и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Нажмите «Свойства» после появления контекстного меню.
4. Далее перейдите на вкладку «Совместимость» диалогового окна «Свойства».
5. На вкладке «Совместимость» установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора», затем нажмите «ОК».
6. Запустите игру и проверьте, запускается ли она без вылета на рабочий стол.

Проверьте файлы игры

Файлы вашей игры — это ваша игра. Если они пропадут или испортятся по какой-либо причине, вы не сможете играть. На эти файлы влияет множество факторов: они могут быть повреждены вредоносными программами, повреждены или удалены вашей антивирусной программой, скомпрометированы незавершенной установкой или обновлением или затронуты незапланированным завершением работы системы.

Проверка того, что ваши игровые файлы не повреждены или отсутствуют, является одной из мер по устранению неполадок, от которой вы никогда не должны отказываться. Вы можете использовать клиент Steam для проверки файлов игры. Steam просканирует все файлы игры в вашей системе и убедится, что они находятся в том же состоянии, что и файлы на его серверах. Если какой-либо файл не соответствует своему аналогу, клиент автоматически заменит его. Следующие шаги покажут вам все, что вам нужно сделать:

1. Запустите клиент Steam.
2. После того, как появится Steam, перейдите в верхнюю часть окна и нажмите «Библиотека».
3. Как только вы увидите список загруженных игр, перейдите в DOOM Eternal, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. После того, как справа появится страница «Свойства», перейдите на вкладку «Локальные файлы».
5. Теперь нажмите кнопку ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ….
6. Теперь Steam проверит ваши игровые файлы, чтобы убедиться, что они соответствуют файлам на его серверах. Программа заменит любой файл, который не извлекается.
7. Обратите внимание, что продолжительность процесса проверки может быть длительной, в зависимости от размера и количества заменяемых файлов, скорости вашей системы и силы вашего интернет-соединения. Вы должны дать клиенту время, необходимое ему для выполнения своей работы.
8. После проверки игры перезапустите Steam и проверьте, сохраняется ли проблема с запуском.

Не позволяйте антивирусной программе блокировать DOOM Eternal

Следующий шаг по устранению неполадок, который вы должны предпринять, — убедиться, что ваша антивирусная программа не является виновником. Программы безопасности плохо работают с играми. Эти приложения, как правило, блокируют видеоигры, такие как DOOM Eternal, поскольку считают их вредоносными программами или серьезными угрозами.

У некоторых игроков проблема была решена отключением антивирусных программ. Вы можете пойти по этому пути, но запретить программе безопасности блокировать игру — более безопасный выбор. Для этого вам нужно перейти в среду «Настройки» или «Предпочтения», в зависимости от используемой вами антивирусной программы, и найти параметр, который позволяет предотвратить сканирование приложения. Опция имеет разные имена, опять же, в зависимости от используемой вами программы. Они включают:

• Исключения
• Исключения
• Безопасный список
• Белый список
• Исключения

Если вы используете стороннее приложение и не знаете, что делать, вы можете найти руководство на веб-сайте разработчика приложения, которое поможет вам в этом процессе. Однако приведенное ниже руководство будет всем, что вам нужно, если вашей основной программой защиты системы является встроенный пакет безопасности Windows:

1. Запустите приложение «Настройки». Вы можете сделать это через меню «Пуск» или нажав Windows + I.
2. После того, как появится главный экран приложения, перейдите в самый низ и щелкните значок «Обновление и безопасность».
3. Когда откроется интерфейс «Обновление и безопасность», переключитесь на левую панель и нажмите «Безопасность Windows».
4. На вкладке «Безопасность Windows» вы увидите различные параметры в разделе «Области защиты»; найдите «Защита от вирусов и угроз» и нажмите на нее.
5. Появится страница защиты от вирусов и угроз приложения Windows Security.
6. Теперь прокрутите вниз до сегмента интерфейса «Параметры защиты от вирусов и угроз», затем нажмите «Управление настройками» под ним.
7. Когда откроется интерфейс настроек защиты от вирусов и угроз, прокрутите вниз до области «Исключения» и нажмите «Добавить или удалить исключения».
8. Затем нажмите значок «Добавить исключение», когда откроется страница «Исключения», затем нажмите «Папка» в меню.
9. Когда вы увидите диалоговое окно «Выбрать папку», перейдите в папку установки DOOM Eternal, щелкните ее левой кнопкой мыши, а затем нажмите кнопку «Выбрать папку».
10. После добавления игры в исключение откройте ее и проверьте наличие проблемы с запуском.

Отключить предотвращение выполнения данных

Предотвращение выполнения данных, сокращенно DEP, — это функция безопасности, которая поставляется с Windows 10 и включена по умолчанию. Его работа заключается в предотвращении загрузки неопознанных и неавторизованных сценариев в ограниченных областях системной памяти. Основная причина, по которой Microsoft создала этот дополнительный уровень безопасности, заключается в том, чтобы убедиться, что вредоносные программы не используют и не злоупотребляют вашей системной памятью, даже если ваша антивирусная программа не может их поймать.

Как оказалось, DEP может препятствовать вашей игре использовать определенные области вашей системной памяти, которые имеют решающее значение для ее правильной работы. Итак, попробуйте отключить DEP для DOOM Eternal и проверьте, запустится ли игра без проблем. Если вы не знаете, что делать, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Проводник», когда появится меню быстрого доступа. Вы также можете вызвать окно проводника, дважды щелкнув любую папку на рабочем столе или одновременно нажав логотип Windows и клавишу E.
2. Как только вы увидите окно Проводника, переключитесь на левую панель.
3. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства» в контекстном меню.
4. После появления окна «Система» перейдите на левую боковую панель и нажмите ссылку «Дополнительные параметры системы».
5. На вкладке «Дополнительно» диалогового окна «Свойства системы» перейдите в раздел «Производительность» и нажмите кнопку «Настройки».
6. Перейдите на вкладку «Предотвращение выполнения данных», как только откроется диалоговое окно «Производительность».
7. Затем выберите переключатель «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных мной», а затем нажмите кнопку «Добавить».
8. Перейдите в папку установки DOOM Eternal.
9. Выберите папку и нажмите кнопку ОК.
10. Наконец, нажмите «ОК» в каждом из открытых диалоговых окон, затем запустите клиент Steam и проверьте наличие проблемы с запуском.

Обновите драйвер видеокарты

Работа драйвера видеокарты заключается в переводе инструкций обработки для вашего графического процессора. Он отвечает за то, чтобы сообщить устройству, как работать и выполнять свою работу. Если драйвер устареет или возникнет какая-либо проблема, он не сможет выполнять свои функции. Такая проблема может помешать запуску игры, поскольку графический процессор отвечает за обработку основной части графических процессов для игр.

Вы должны убедиться, что ваш драйвер не проблематичен. При устранении неполадок драйвера дисплея лучше всего удалить текущую установку и установить обновленную версию программы. Итак, выполните следующие действия, чтобы использовать диспетчер устройств для удаления текущего драйвера:

1. Щелкните значок увеличительного стекла справа от кнопки «Пуск», чтобы вызвать утилиту поиска. Вы также можете одновременно нажать клавиши Windows и S, чтобы сделать то же самое.
2. После того, как откроется окно поиска, введите «диспетчер устройств» (без кавычек), затем нажмите «Диспетчер устройств» в результатах.
3. После появления диспетчера устройств щелкните стрелку рядом с раскрывающимся меню «Видеоадаптеры», чтобы открыть графическую карту.
4. Щелкните правой кнопкой мыши свою карту, а затем выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
5. Когда вы увидите диалоговое окно подтверждения удаления устройства, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите кнопку «Удалить».
6. После того, как Windows удалит драйвер, перезагрузите компьютер.

Чтобы удалить драйвер и связанные с ним файлы, вы можете использовать программу удаления драйвера дисплея. Инструмент AMD Cleanup также является хорошим вариантом, если вы используете карту AMD.

После удаления программы выполните правильные шаги, чтобы убедиться, что вы загрузили и установили правильный обновленный драйвер для своего графического процессора. В этой статье вы найдете руководства, которые покажут вам, что делать, если вы не знаете, как лучше всего обновить драйвер дисплея.

Используйте утилиту Центра обновления Windows

Центр обновления Windows предназначен для загрузки и установки обновлений драйверов для устройств, поддерживаемых Microsoft. Итак, если ваш графический процессор является одним из этих поддерживаемых устройств, вы можете легко установить его последнюю версию драйвера, запустив утилиту Центра обновления Windows.

Если вы не знаете, как запустить Центр обновления Windows, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows, затем нажмите на шестеренку в меню «Пуск». Вы также можете одновременно нажать клавиши Windows и I, чтобы запустить приложение «Настройки».
2. На главной странице настроек Windows найдите значок «Обновление и безопасность» и нажмите на него.
3. После появления страницы «Обновление и безопасность» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на вкладке «Центр обновления Windows».
4. Утилита Центра обновления Windows теперь проверит наличие обновлений, доступных для вашего ПК.
5. Разрешите инструменту загружать эти обновления. Если ваш компьютер обновлен, перейдите к следующему руководству.
6. После загрузки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы утилита начала процесс установки.
7. Нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» переопределит расписание активных часов, когда Windows будет ждать те часы, когда вы не используете свой компьютер активно.
8. Теперь ваша система будет перезагружаться несколько раз, пока утилита выполняет установку.
9. После завершения процесса установки ваш компьютер загрузится в обычном режиме.
10. Теперь вы можете запустить игру и проверить наличие проблемы.

Используйте диспетчер устройств

Обновить любой драйвер устройства через Диспетчер устройств довольно просто, особенно если вы разрешите инструменту выполнить обновление. Хотя вы можете загрузить обновление с веб-сайта производителя устройства и установить его с помощью диспетчера устройств, мы рекомендуем разрешить программе выполнить обновление за вас.

Следующие шаги покажут вам, как запустить Диспетчер устройств и разрешить ему выполнять онлайн-поиск вашего драйвера:

1. Подойдите к клавиатуре и нажмите одновременно клавиши Windows и S или щелкните значок увеличительного стекла на панели задач, чтобы открыть функцию поиска рядом с кнопкой «Пуск».
2. Когда появится окно поиска, введите «диспетчер устройств» (без кавычек).
3. Нажмите «Диспетчер устройств», как только он появится в списке результатов.
4. После того, как откроется Диспетчер устройств, найдите путь к меню «Адаптеры дисплея» и разверните его.
5. Перейдите к своей видеокарте в разделе «Видеоадаптеры», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
6. Затем щелкните параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в разделе «Как вы хотите искать драйверы» после появления окна «Обновить драйвер».
7. Инструмент выполнит поиск последней версии драйвера видеокарты в Интернете, автоматически загрузит и установит ее.
8. Перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, решена ли проблема с запуском.

Используйте специальную программу

Вы всегда можете положиться на стороннее приложение, такое как Auslogics Driver Updater, которое поможет вам загрузить и установить драйвер видеокарты. Самое замечательное в использовании программы заключается в том, что вы не будете ограничены только драйвером вашей видеокарты — вы также можете использовать ее для обновления драйверов других устройств.

После установки инструмент будет выполнять стандартные проверки для выявления проблемных драйверов устройств. Затем вы можете обновить эти драйверы. Таким образом, вы можете узнать, какие устройства имеют проблемы, без необходимости сначала сталкиваться с проблемами, связанными с этими проблемами.

Инструмент предназначен только для загрузки и установки подписанных обновлений драйверов. Он также может хранить резервные копии драйверов, которые вы обновили, чтобы вы могли откатиться, когда столкнетесь с проблемами совместимости в будущем.

Запустите игру на выделенном графическом процессоре

Некоторые компьютеры со встроенными и выделенными (или дискретными) графическими процессорами часто вынуждают каждое приложение работать на встроенном адаптере. Это обычная практика для экономии энергии; однако это одна из частых причин проблем с запуском в таких играх, как DOOM Eternal. Мы покажем вам, как заставить игру работать на вашей выделенной карте, если у вас есть такая настройка:

Использование настроек AMD Radeon

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и S или щелкните значок увеличительного стекла на панели задач.
2. Когда вы увидите строку поиска, введите «AMD» (без кавычек), а затем нажмите «Настройки AMD Radeon» в списке результатов поиска.
3. Когда программа появится, перейдите в правый верхний угол ее интерфейса и нажмите «Система».
4. Перейдите в верхний левый угол следующего экрана и нажмите «Переключаемая графика».
5. Теперь вы попадете в представление «Запущенные приложения».
6. Найдите DOOM Eternal и измените его режим переключаемой графики на «Высокая производительность».
7. Если DOOM Eternal не отображается в представлении «Запущенные приложения», перейдите в верхний левый угол окна и нажмите «Запущенные приложения», затем нажмите «Обзор».
8. Перейдите в папку установки игры и выберите ее EXE-файл.
9. Теперь измените режим переключаемой графики для игры на «Высокая производительность», как только он появится в окне.

Использование панели управления NVIDIA

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую поверхность рабочего стола и выберите в контекстном меню пункт «Панель управления NVIDIA».
2. Когда приложение появится, перейдите на левую панель, щелкните значок плюса (+) рядом с раскрывающимся списком «Настройки 3D», а затем нажмите «Управление настройками 3D».
3. Переместитесь в правую часть окна.
4. Оставайтесь на вкладке «Глобальные настройки» и нажмите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA» в разделе «Предпочитаемый графический процессор».
5. Перейдите на вкладку «Настройки программы».
6. Нажмите кнопку «Добавить» рядом с раскрывающимся списком «Выберите программу для настройки».
7. В появившемся диалоговом окне найдите папку установки DOOM Eternal, а затем дважды щелкните ее EXE-файл.
8. Затем перейдите в раскрывающееся меню «Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы» и нажмите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA».
9. Нажмите кнопку «Применить» и запустите игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Использование приложения «Настройки»

1. Запустите приложение «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Настройки» или нажав Windows + I.
2. Нажмите на ярлык «Система» после того, как появится главный экран приложения.
3. Когда появится системный интерфейс, прокрутите вниз вкладку «Экран» и нажмите «Настройки графики».
4. После того, как откроется экран настроек графики, нажмите кнопку «Обзор» в раскрывающемся меню «Выберите приложение для настройки».
5. Когда вы увидите диалоговое окно «Открыть», перейдите в папку установки DOOM Eternal.
6. Найдите EXE-файл игры, щелкните по нему, а затем нажмите кнопку «Добавить».
7. Как только вы вернетесь на экран настроек графики, вы должны увидеть игру; щелкните по нему, затем нажмите кнопку «Параметры».
8. После того, как вы увидите диалоговое окно «Характеристики графики», щелкните переключатель «Высокая производительность» и нажмите «Сохранить».
9. Теперь игра будет принудительно запускаться на выделенной видеокарте всякий раз, когда вы ее запускаете.

Вывод

К настоящему времени вы должны играть в игру без проблем. Если вы хотите поделиться своим опытом или запросить помощь, раздел комментариев ниже всегда доступен.

Если вы хотите предотвратить проблемы, которые могут замедлить работу вашего компьютера и вызвать другие ошибки, установите Auslogics BoostSpeed. Инструмент позаботится о том, чтобы ненужные файлы и другие вредоносные элементы не попали в вашу систему. Он также предназначен для бесперебойной работы с Windows 10, поэтому вам не нужно беспокоиться о конфликтах.