如何解决 DOOM Eternal 的启动问题

您不能完全放弃玩游戏，因为您在开始游戏时遇到了问题。 如果您在使用《DOOM Eternal》时遇到这个问题，我们了解它是多么令人沮丧。 也就是说，您不必再忍受挫折或要求退款，因为我们在本文中提供了问题的解决方案。

在大多数情况下，玩家发现崩溃问题是由底层系统问题引起的。 本文中的指南将向您展示如何解决 PC 上的潜在问题并启动游戏。

确保您的计算机可以玩游戏

在开始对游戏中的随机崩溃进行故障排除之前，请确保将其安装在正确的计算机上。 如今，拥有强大的 CPU 和庞大的系统内存是不够的； 其他软件和硬件组件对游戏也至关重要。 这就是为什么每款游戏都附带详细信息，说明您的计算机必须具备哪些条件才能运行它。 此信息称为最低要求。

您将在下面找到所有游戏要求以及有关如何检查您的计算机是否具备玩游戏所需的指南。

运行 DOOM Eternal 的最低要求

操作系统：Windows 7； 视窗 8； 视窗 10

GPU：英伟达 GeForce GTX 660； AMD Radeon HD 7950

CPU：英特尔酷睿 i5-750，2.67 GHz

内存：4 GB

DirectX：版本 11

现在，如果您不知道在哪里查找系统规格，请按照以下步骤操作：

1. 右键单击开始按钮。
2. 从快速访问菜单中，单击文件资源管理器。
3. 您还可以使用 Windows + E 键盘快捷键快速打开文件资源管理器。
4. 文件资源管理器窗口出现后，转到左侧并右键单击此电脑。
5. 出现上下文菜单后选择属性。
6. 系统窗口打开后，您将在主页下的系统下找到您的系统规格。

要查看显卡的详细信息，请按照以下指南进行操作：

1. 右键单击开始按钮。
2. 从“快速访问”菜单中，单击“运行”。
3. 您也可以同时按下 Windows 和 R 键来启动运行对话框。
4. 运行打开后，在文本框中键入“dxdiag”（不带引号），然后按 Enter 键。
5. DirectX 诊断工具出现后，切换到“显示”选项卡。
6. 您可以在 DirectX 诊断工具的显示选项卡下找到您需要的有关 GPU 的所有信息。

以管理员身份运行游戏

管理权限允许程序做几乎任何他们想做的事情。 大多数游戏，包括《DOOM Eternal》，都需要这些权限才能正常运行。 如果他们没有，Windows 将阻止他们访问某些系统资源，例如受保护的文件和文件夹。 这种限制可能是游戏难以启动的原因。

因此，您一直在寻找的解决方案可能就像授予游戏管理员权限一样简单。 但请记住，要做到这一点，您需要登录到管理员用户帐户。

如果您的帐户是正确的，请按照以下步骤以管理员身份运行游戏：

1. 按照以下步骤找到《DOOM Eternal》的安装文件夹：

• 启动 Steam 客户端。
• Steam 出现后，单击窗口顶部的库。
• 看到下载的游戏列表后，右键单击《DOOM Eternal》。
• 从上下文菜单中，单击属性。
• 在窗口右侧显示“属性”页面后，转到“本地文件”选项卡。
• 接下来，单击“浏览本地文件”按钮。

2. 出现游戏的安装文件夹后，转到其可执行文件并右键单击它。
3. 看到上下文菜单后单击属性。
4. 接下来，转到“属性”对话框窗口的“兼容性”选项卡。
5. 在兼容性选项卡下，勾选“以管理员身份运行此程序”旁边的框，然后单击确定。
6. 运行游戏并检查它是否在没有崩溃到桌面的情况下启动。

验证游戏文件

你的游戏文件就是你的游戏。 如果他们因任何原因失踪或腐败，您将无法玩游戏。 很多事情都会影响这些文件：它们可能被恶意软件损坏，被您的防病毒程序损坏或删除，被不完整的安装或更新所破坏，或者受到计划外系统关闭的影响。

检查您的游戏文件是否损坏或丢失是您永远不应放弃的故障排除措施之一。 您可以使用 Steam 客户端来验证您的游戏文件。 Steam 将扫描您系统上的所有游戏文件，并确保它们与服务器上的文件处于相同状态。 如果任何文件与其对应的文件不匹配，客户端将自动替换它。 以下步骤将向您展示您需要做的一切：

1. 启动 Steam 客户端。
2. Steam 出现后，前往窗口顶部并单击库。
3. 看到下载的游戏列表后，前往 DOOM Eternal，右键单击它，然后单击属性。
4. 在右侧显示“属性”页面后，切换到“本地文件”选项卡。
5. 现在，点击 VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES... 按钮。
6. Steam 现在将检查您的游戏文件，以确认它们与服务器上的文件一致。 该程序将替换任何未签出的文件。
7. 请注意，验证过程的持续时间可能会很长，具体取决于要替换的文件的大小和数量、系统的速度以及 Internet 连接的强度。 您必须给客户完成工作所需的时间。
8. 验证游戏后，重新启动 Steam 并检查启动问题是否仍然存在。

防止您的防病毒程序阻止《DOOM Eternal》

您应该采取的下一个故障排除步骤是确保您的防病毒程序不是罪魁祸首。 安全程序没有良好的游戏记录。 这些应用程序倾向于阻止像 DOOM Eternal 这样的视频游戏，因为它们认为它们是恶意软件或严重威胁。

对于一些玩家来说，关闭他们的防病毒程序可以解决问题。 您可以选择走那条路，但防止安全程序阻止游戏是更安全的选择。 为此，您必须转到设置或首选项环境，具体取决于您使用的防病毒程序，并查找允许您阻止应用程序被扫描的选项。 再次，根据您使用的程序，该选项有不同的名称。 他们包括：

• 例外
• 排除项
• 安全清单
• 白名单
• 豁免

如果您使用第三方应用程序但不知道该怎么做，您可以在应用程序开发人员的网站上找到指南，引导您完成整个过程。 但是，如果您的主要系统保护程序是 Windows 的内置安全套件，那么您只需要以下指南：

1. 启动设置应用程序。 您可以通过“开始”菜单或按 Windows + I 来执行此操作。
2. 应用程序的主屏幕显示后，转到底部并单击更新和安全图标。
3. 更新和安全界面打开后，切换到左窗格并单击 Windows 安全。
4. 在 Windows 安全选项卡下，您将在保护区域下看到不同的选项； 找到病毒和威胁防护并单击它。
5. 现在将出现 Windows 安全应用程序的病毒和威胁防护页面。
6. 现在，向下滚动到界面的病毒和威胁防护设置部分，然后单击它下面的管理设置。
7. 病毒和威胁防护设置界面打开后，向下滚动到排除区域，然后单击“添加或删除排除”。
8. 接下来，在“排除”页面打开后单击“添加排除”图标，然后单击菜单中的“文件夹”。
9. 看到“选择文件夹”对话框后，导航到《DOOM Eternal》的安装文件夹，左键单击它，然后单击“选择文件夹”按钮。
10. 将游戏添加为排除项后，打开它并检查启动问题。

禁用数据执行保护

数据执行保护，简称DEP，是Windows 10自带的安全功能，默认开启。 它的工作是防止无法识别和未经授权的脚本加载到系统内存的受限区域。 Microsoft 创建此额外安全层的主要原因是确保恶意程序不会利用和滥用您的系统内存，即使您的防病毒程序无法捕获它们。

事实证明，DEP 可能会阻止您的游戏使用系统内存中对其正常运行至关重要的某些区域。 因此，请尝试为 DOOM Eternal 关闭 DEP，并检查游戏是否可以正常启动。 如果您不知道该怎么做，请按照以下步骤操作：

1. 出现快速访问菜单后，右键单击开始按钮并单击文件资源管理器。 您还可以通过双击桌面上的任何文件夹或同时按下 Windows 徽标和 E 键来调用文件资源管理器窗口。
2. 看到文件资源管理器窗口后，切换到左窗格。
3. 右键单击此 PC，然后单击上下文菜单中的属性。
4. 出现“系统”窗口后，导航到左侧边栏并单击“高级系统设置”链接。
5. 在“系统属性”对话框窗口的“高级”选项卡下，转到“性能”部分，然后单击“设置”按钮。
6. 性能对话框打开后，转到数据执行保护选项卡。
7. 接下来，选择“为除我选择的程序和服务之外的所有程序和服务启用 DEP”的单选按钮，然后单击“添加”按钮。
8. 浏览至《DOOM Eternal》的安装文件夹。
9. 选择文件夹并单击“确定”按钮。
10. 最后，在每个打开的对话框上单击确定，然后启动 Steam 客户端并检查启动问题。

更新你的显卡驱动

您的显卡驱动程序的工作是为您的 GPU 转换处理指令。 它负责告诉设备如何操作和完成它的工作。 如果驱动程序过时或遇到任何问题，它将无法执行其功能。 由于 GPU 负责处理游戏的大部分图形处理，因此此类问题可能会阻止游戏启动。

您必须确保您的驱动程序没有问题。 对显示驱动程序进行故障排除时最好的办法是卸载当前安装并安装程序的更新版本。 因此，请按照以下步骤使用设备管理器删除当前驱动程序：

1. 单击“开始”按钮右侧的放大镜图标以召唤搜索实用程序。 您也可以同时按下 Windows 和 S 键来执行相同的操作。
2. 搜索框打开后，输入“设备管理器”（无引号），然后在结果中单击设备管理器。
3. 出现设备管理器后，单击“显示适配器”下拉菜单旁边的箭头以显示您的显卡。
4. 右键单击您的卡，然后单击上下文菜单中的卸载设备。
5. 看到“卸载设备”确认对话框后，选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框，然后单击“卸载”按钮。
6. Windows 删除驱动程序后，重新启动您的 PC。

要删除驱动程序及其相关文件，您可以使用显示驱动程序卸载程序。 如果您使用 AMD 卡，AMD 清理工具也是一个不错的选择。

删除程序后，请执行正确的步骤以确保为您的 GPU 下载并安装正确的更新驱动程序。 您将在本文中找到指南，这些指南将向您展示在您不知道更新显示驱动程序的最佳方法时该怎么做。

使用 Windows 更新实用程序

Windows Update 旨在为 Microsoft 支持的设备下载和安装驱动程序更新。 因此，如果您的 GPU 恰好是这些受支持的设备之一，您可以通过运行 Windows 更新实用程序轻松安装其最新驱动程序。

如果您不知道如何运行 Windows 更新，请按照以下步骤操作：

1. 单击“开始”按钮或按下 Windows 徽标键，然后单击“开始”菜单中的齿轮。 您也可以同时按下 Windows 和 I 键来启动设置应用程序。
2. 在 Windows 设置的主页上，找到更新和安全图标并单击它。
3. 更新和安全页面显示后，单击 Windows 更新选项卡下的“检查更新”按钮。
4. Windows 更新实用程序现在将检查适用于您的 PC 的更新。
5. 允许该工具下载这些更新。 如果您的 PC 是最新的，请继续阅读下一个指南。
6. 下载更新后，单击立即重新启动按钮以提示实用程序开始安装过程。
7. 单击“立即重新启动”按钮将覆盖“活动时间”计划，在该计划中，Windows 将在您未积极使用 PC 时等待这些时间。
8. 随着实用程序执行安装，您的系统现在将重新启动几次。
9. 安装过程完成后，您的 PC 将正常启动。
10. 您现在可以启动游戏并检查问题。

使用设备管理器

通过设备管理器更新任何设备驱动程序非常容易，特别是如果您允许该工具执行更新。 虽然您可以从设备制造商的网站下载更新并使用设备管理器进行安装，但我们建议您允许该程序为您执行更新。

以下步骤将向您展示如何运行设备管理器并允许它在线搜索您的驱动程序：

1. 转到您的键盘并同时按下 Windows 和 S 键，或单击任务栏中的放大镜图标以打开“开始”按钮旁边的搜索功能。
2. 搜索框出现后，输入“设备管理器”（不带引号）。
3. 一旦设备管理器出现在结果列表中，请单击它。
4. 设备管理器打开后，找到显示适配器菜单并将其展开。
5. 转到显示适配器下的显卡，右键单击它，然后从上下文菜单中单击更新驱动程序。
6. 接下来，在“更新驱动程序”窗口出现后，单击“您要如何搜索驱动程序”下的“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。
7. 该工具现在将在 Internet 上搜索您最新的显卡驱动程序并自动下载并安装它。
8. 该过程完成后重新启动PC并检查启动问题是否已解决。

使用专用程序

您始终可以依赖第三方应用程序（例如 Auslogics Driver Updater）来帮助您下载和安装显卡驱动程序。 使用该程序的好处在于，您将不仅限于您的显卡驱动程序——您还可以使用它来更新其他设备驱动程序。

安装后，该工具将执行例行检查以找出有问题的设备驱动程序。 然后，您可以继续更新这些驱动程序。 这样，您就可以找出哪些设备有问题，而不必首先遇到这些问题带来的问题。

该工具旨在仅下载和安装签名的驱动程序更新。 它还可以保留您更新的驱动程序的备份，以便您在将来遇到兼容性问题时可以回滚。

在您的专用 GPU 上运行游戏

一些带有集成和专用（或离散）GPU 的计算机通常会强制每个应用程序在集成适配器上运行。 这是节省电力的常见做法； 然而，它是《DOOM Eternal》等游戏启动问题的常见原因之一。 如果您有这样的设置，我们将向您展示如何强制游戏在您的专用卡上运行：

使用 AMD Radeon 设置

1. 同时点击 Windows 和 S 键或单击任务栏中的放大镜图标。
2. 看到搜索栏后，输入“AMD”（不带引号），然后单击搜索结果列表中的 AMD Radeon 设置。
3. 当程序出现时，导航到其界面的右上角，然后单击系统。
4. 前往下一个屏幕的左上角，然后单击可切换图形。
5. 您现在将被带到正在运行的应用程序视图。
6. 找到 DOOM Eternal 并将其可切换图形模式更改为高性能。
7. 如果 DOOM Eternal 没有出现在正在运行的应用程序视图中，请前往窗口的左上角并单击正在运行的应用程序，然后单击浏览。
8. 导航到游戏的安装文件夹并选择其 EXE 文件。
9. 现在，一旦游戏出现在窗口中，将其可切换图形模式更改为高性能。

使用 NVIDIA 控制面板

1. 右键单击桌面的空白表面，然后单击上下文菜单中的 NVIDIA 控制面板。
2. 应用程序出现后，转到左侧窗格，单击 3D 设置下拉列表旁边的加号 (+)，然后单击管理 3D 设置。
3. 移到窗口的右窗格。
4. 留在全局设置选项卡下，然后单击首选图形处理器下的“高性能 NVIDIA 处理器”选项。
5. 转到“程序设置”选项卡。
6. 单击“选择要自定义的程序”下拉列表旁边的“添加”按钮。
7. 在出现的对话框中，找到 DOOM Eternal 的安装文件夹，然后双击其 EXE 文件。
8. 接下来，导航到“为此程序选择首选图形处理器”下拉菜单，然后单击“高性能 NVIDIA 处理器”。
9. 单击应用按钮并启动游戏以检查问题是否仍然存在。

使用设置应用程序

1. 通过右键单击“开始”按钮并选择“设置”或按 Windows + I 来启动“设置”应用程序。
2. 在应用程序的主屏幕出现后单击系统标签。
3. 出现系统界面后，向下滚动到“显示”选项卡的底部，然后单击“图形设置”。
4. 图形设置屏幕打开后，单击“选择要设置首选项的应用程序”下拉菜单中的“浏览”按钮。
5. 看到“打开”对话框窗口后，导航到《DOOM Eternal》的安装文件夹。
6. 找到游戏的 EXE 文件，单击它，然后单击添加按钮。
7. 回到图形设置屏幕后，您应该会看到游戏； 单击它，然后单击选项按钮。
8. 看到 Graphics Specifications 对话框后，单击 High Performance 单选按钮，然后单击 Save。
9. 现在，无论何时启动游戏，游戏都将被迫在您的专用显卡上运行。

结论

到目前为止，您应该可以毫无问题地玩游戏。 如果您想分享您的经验或请求帮助，下面的评论部分始终可用。

如果您想防止可能会降低计算机速度并导致其他错误的问题，请安装 Auslogics BoostSpeed。 该工具将确保将垃圾文件和其他有害元素排除在您的系统之外。 它还旨在与 Windows 10 无缝协作，因此您不必担心冲突。