Correção O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível

O Outlook Web Access ou OWA é um cliente de email baseado na Web completo, por meio do qual você pode acessar facilmente sua caixa de correio, mesmo quando o Outlook não está instalado em seu sistema. S/MIME ou Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions é um protocolo para enviar mensagens digitalmente assinadas e criptografadas. Às vezes, ao usar o Outlook Web Access no Internet Explorer, você pode enfrentar um erro: O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível . Isso pode ocorrer porque o Internet Explorer não é detectado como navegador pelo S/MIME . Os relatórios sugerem que as pessoas que usam o Windows 7, 8 e 10 reclamaram desse problema. Neste guia, você aprenderá vários métodos para corrigir esse problema no Windows 10.

Como corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível Erro no Windows 10

Pode haver muitas razões que causam esse problema, como:

• Instalação inadequada do controle S/MIME – Se houve algum problema durante a instalação, é melhor desinstalá-lo e instalá-lo novamente.
• O Internet Explorer 11 não é detectado como navegador por S/MIME – Isso geralmente acontece quando você atualiza recentemente o Internet Explorer.
• Permissões de administrador insuficientes para o Internet Explorer (IE) – Às vezes, se as permissões de administrador não forem concedidas ao IE, ele pode não funcionar corretamente.

Agora, vamos discutir alguns métodos experimentados e testados para corrigir esse problema.

Método 1: Instalar S/MIME corretamente para detectar o Internet Explorer como navegador

Em primeiro lugar, se você não tiver o S/MIME instalado, obviamente não funcionará. É possível que, devido a atualizações recentes, algumas configurações tenham sido alteradas automaticamente e causando o referido problema. Siga as etapas fornecidas para a instalação adequada do controle S/MIME:

1. Abra o OWA Client em seu navegador e faça o login em sua conta.

Observação: se você não tiver uma conta do Outlook, leia nosso tutorial sobre Como criar uma nova conta de email do Outlook.com

2. Clique no ícone de engrenagem para abrir as Configurações.

3. Clique no link para Exibir todas as configurações do Outlook, conforme mostrado.

4. Selecione Mail no painel esquerdo e clique na opção S/MIME , conforme destacado.

5. De Para usar S/MIME, primeiro você precisa ter a extensão S/MIME instalada. Para instalar a extensão, clique aqui na seção, selecione clique aqui, conforme ilustrado abaixo.

6. Para incluir o complemento Microsoft S/MIME em seu navegador, clique no botão Obter .

7. Clique em Adicionar extensão para instalar a extensão Microsoft S/MIME em seu navegador. Usamos o Microsoft Edge como exemplo aqui.

Isso deve corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível no seu PC.

Leia também: Como sincronizar o Google Agenda com o Outlook

Método 2: Incluir página do OWA como site confiável no modo de exibição de compatibilidade

Esta é uma das soluções mais bem-sucedidas para corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível . Abaixo estão as etapas para incluir sua página do OWA na lista de sites confiáveis ​​e como usar o modo de exibição de compatibilidade:

1. Abra o Internet Explorer digitando-o na caixa Pesquisa do Windows, conforme mostrado.

2. Selecione o ícone Cog localizado no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Opções da Internet .

3. Alterne para a guia Segurança e escolha Sites confiáveis .

4. Nesta opção, selecione Sites , conforme destacado.

5. Insira o link da página do OWA e clique em Adicionar .

6. Em seguida, desmarque a caixa Exigir opção de verificação do servidor (https:) para todos os sites nesta zona , conforme mostrado.

7. Agora, clique em Aplicar e depois em OK para salvar essas alterações.

8. Novamente, selecione o ícone Cog novamente no Internet Explorer para abrir Configurações . Aqui, clique em Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade , conforme mostrado.

9. Insira o mesmo link de página do OWA usado anteriormente e clique em Adicionar .

Por fim, feche esta janela. Verifique se o conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível. O problema foi resolvido.

Leia também: Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da web

Método 3: Execute o Internet Explorer como administrador

Às vezes, privilégios administrativos são necessários para o funcionamento adequado de certas funções e recursos. Isso faz com que o Internet Explorer não seja detectado como navegador pelo erro S/MIME . Veja como executar o IE como administrador.

Opção 1: usando Executar como administrador nos resultados da pesquisa

1. Pressione a tecla Windows e pesquise no Internet Explorer , conforme mostrado.

2. Aqui, clique em Executar como administrador , conforme mostrado.

Agora, o Internet Explorer será aberto com privilégios administrativos.

Opção 2: Defina esta opção na janela Propriedades do IE

1. Procure o Internet Explorer novamente conforme mencionado acima.

2. Passe o mouse para o Internet Explorer e clique no ícone de seta para a direita e selecione a opção Abrir local do arquivo , conforme ilustrado.

3. Clique com o botão direito do mouse no programa Internet Explorer e selecione Propriedades , conforme mostrado.

4. Vá para a guia Atalho e clique na opção Avançado… .

5. Marque a caixa Executar como administrador e clique em OK, conforme destacado.

6. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar essas alterações.

Leia também: Corrigir o Internet Explorer parou de funcionar

Método 4: Usar Opções da Internet no Internet Explorer

O uso das opções da Internet no Internet Explorer provou ser útil para muitos usuários corrigirem O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível.

1. Inicie o Internet Explorer e abra as Opções da Internet conforme instruído no Método 2, Etapas 1-2 .

2. Em seguida, selecione a guia Avançado . Continue rolando até ver opções relacionadas à segurança.

3. Desmarque a caixa intitulada Não salvar páginas criptografadas em disco .

4. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar essas alterações.

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Esperamos que este guia tenha ajudado você a corrigir O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível no Internet Explorer . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.