Remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

Publicat: 2016-12-18
remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem

SYSEM_SERVICE_EXCEPTION este un ecran albastru al morții (BSOD) care are un cod de eroare 0x0000003B. Această eroare indică faptul că procesul de sistem a funcționat defectuos. Cu alte cuvinte, aceasta înseamnă că instalarea Windows și driverele sunt incompatibile între ele.

remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem

Eroare de excepție a serviciului de sistem în Windows 10 apare atunci când sistemul își efectuează verificarea de rutină și a găsit un proces care trece de la codul neprivilegiat la codul privilegiat. De asemenea, această eroare apare atunci când driverele plăcii grafice trec peste și transmit informații incorecte codului kernelului.

Cea mai frecventă cauză a erorii SYSEM_SERVICE_EXCEPTION sunt driverele corupte, învechite sau defectuoase. Uneori, această eroare este cauzată și din cauza memoriei proaste sau a unei configurări incorecte a Registrului. Să vedem despre ce este această eroare și cum să remediați cu ușurință eroarea de excepție a serviciului de sistem Windows 10 urmând acest ghid.

Eroare SYSEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b

Cuprins

  • Cauzele erorilor de ecran albastru SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • [SOLUȚIONAT] Eroare de excepție a serviciului de sistem în Windows 10
  • Remedieri diverse care pot rezolva această problemă
  • Metoda 1: Rulați repararea pornirii
  • Metoda 2: Rulați CHKDSK și System File Checker
  • Metoda 3: Instalați cele mai recente drivere
  • Metoda 5: Rulați CCleaner și Antimalware
  • Metoda 6: Eliminați numărul de actualizare Windows KB2778344
  • Metoda 7: Rulați Windows Memory Diagnostic
  • Metoda 8: Rulați Instrumentul de depanare BSOD Windows
  • Metoda 9: Rulați Driver Verifier
  • Metoda 10: Dezinstalați programe specifice

Cauzele erorilor de ecran albastru SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • Drivere de dispozitiv corupte sau învechite
  • Actualizare de securitate Microsoft KB2778344
  • Viruși sau programe malware pe sistemul dvs
  • Registrul Windows corupt
  • Hard disk defect
  • Fișierele sistemului de operare deteriorate sau corupte
  • Probleme cu RAM

[SOLUȚIONAT] Eroare de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

Notă: Dacă în mod normal nu puteți porni pe Windows, atunci activați Opțiunea de pornire avansată Legacy de aici și apoi încercați toți pașii enumerați mai jos.

Remedieri diverse care pot rezolva această problemă

1. Asigurați-vă că actualizarea Windows este actualizată.
2. Rulați o scanare completă a sistemului utilizând antivirusul dumneavoastră licențiat.
3. Actualizați driverele (asigurați-vă că driverul plăcii grafice este actualizat).
4. Asigurați-vă că rulează un singur antivirus dacă ați achiziționat altul, asigurați-vă că dezactivați Windows Defender.
5. Anulați modificările recente utilizând System Restore.

Metoda 1: Rulați repararea pornirii

1. Când sistemul repornește, apăsați tasta Shift + F8 pentru a deschide opțiunile Legacy Advanced Boot, iar dacă apăsarea tastelor nu ajută, atunci trebuie să activați opțiunea de pornire avansată moștenită urmând această postare.

2. Apoi, din ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare .

Alegeți o opțiune din meniul de pornire avansat Windows 10

3. Din ecranul Depanare, selectați Opțiuni avansate .

Faceți clic pe Opțiuni avansate reparare pornire automată | Remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

4. Acum, din Opțiuni avansate, selectați Startup/Automatic Repair .

reparație automată sau reparație la pornire

5. Aceasta va verifica dacă există probleme cu sistemul dvs. și le va rezolva automat.

6. Dacă pornirea/repararea automată eșuează, atunci încercați să remediați repararea automată.

7. Reporniți computerul, iar acest lucru ar trebui să remedieze cu ușurință eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10; dacă nu, atunci continuați cu următoarea metodă.

Metoda 2: Rulați CHKDSK și System File Checker

Comanda sfc /scannow (Verificator fișiere de sistem) scanează integritatea tuturor fișierelor de sistem Windows protejate și înlocuiește versiunile incorect corupte, modificate/modificate sau deteriorate cu versiunile corecte, dacă este posibil.

1. Deschideți linia de comandă cu drepturi administrative.

2. Acum, în fereastra cmd tastați următoarea comandă și apăsați Enter:

sfc /scannow

sfc scanează acum verificatorul fișierelor de sistem

3. Așteptați ca verificarea fișierelor de sistem să se termine, apoi tastați următoarea comandă:

 chkdsk /f C:

4. Verificați dacă puteți remedia eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10.

Metoda 3: Instalați cele mai recente drivere

1. Apăsați tasta Windows + R, apoi tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.

manager de dispozitiv devmgmt.msc

2. Acum actualizați driverul cu un semn de exclamare galben, inclusiv drivere pentru plăci video , drivere pentru plăci de sunet etc.

Dacă există un semn de exclamare galben sub Driver sunet, trebuie să faceți clic dreapta și să actualizați driverul

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizările driverului.

4. Dacă cele de mai sus nu funcționează, atunci dezinstalați driverul și reporniți computerul.

5. După repornirea sistemului, acesta va instala automat driverele.

6. Apoi, descărcați și instalați Intel Driver Update Utility.

7. Rulați Driver Update Utility și faceți clic pe Next.

8. Acceptați acordul de licență și faceți clic pe Instalare.

sunteți de acord cu acordul de licență și faceți clic pe instalare

9. După ce actualizarea sistemului sa terminat, faceți clic pe Lansare.

10. Apoi, selectați Start Scan și când scanarea driverului este finalizată, faceți clic pe Download.

cea mai recentă descărcare a driverului Intel | Remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

11. În cele din urmă, faceți clic pe Instalare pentru a instala cele mai recente drivere Intel pentru sistemul dumneavoastră.

12. Când instalarea driverului este finalizată, reporniți computerul.

Metoda 5: Rulați CCleaner și Antimalware

Dacă metoda de mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci rularea CCleaner ar putea fi utilă:

1. Descărcați și instalați CCleaner.

2. Faceți dublu clic pe setup.exe pentru a începe instalarea.

Odată ce descărcarea este completă, faceți dublu clic pe fișierul setup.exe

3. Faceți clic pe butonul Instalare pentru a începe instalarea CCleaner. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

Faceți clic pe butonul Instalare pentru a instala CCleaner

4. Lansați aplicația și din meniul din stânga, selectați Personalizat.

5. Acum, vedeți dacă trebuie să bifați altceva decât setările implicite. După ce ați terminat, faceți clic pe Analiză.

Lansați aplicația și din meniul din stânga, selectați Personalizat

6. Odată ce analiza este completă, faceți clic pe butonul „ Run CCleaner ”.

Odată ce analiza este finalizată, faceți clic pe butonul Run CCleaner

7. Lăsați CCleaner să își urmeze cursul, iar acest lucru va șterge toate cache-urile și cookie-urile de pe sistemul dumneavoastră.

8. Acum, pentru a vă curăța sistemul în continuare, selectați fila Registry și asigurați-vă că sunt bifate următoarele.

Pentru a vă curăța sistemul în continuare, selectați fila Registry și asigurați-vă că sunt bifate următoarele

9. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul „ Scanați pentru probleme ” și permiteți scanării CCleaner.

10. CCleaner va afișa problemele curente cu Windows Registry; pur și simplu faceți clic pe butonul Remediați problemele selectate .

Odată ce problemele sunt găsite, faceți clic pe butonul Remediați problemele selectate | Remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

11. Când CCleaner întreabă: „ Doriți modificări de rezervă în registry? ” selectați Da.

12. După finalizarea copiei de rezervă, selectați Remediați toate problemele selectate.

13. Reporniți computerul pentru a salva modificările. Această metodă pare să remedieze eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10 atunci când sistemul este afectat din cauza malware-ului sau a virusului.

Metoda 6: Eliminați numărul de actualizare Windows KB2778344

1. Este recomandat să porniți în modul sigur pentru a dezinstala Windows Security Update KB2778344 .

2. Apoi, accesați Panou de control > Programe > Programe și caracteristici .

3. Acum faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate în zona din stânga sus.

programele și caracteristicile vizualizează actualizările instalate

4. În bara de căutare din dreapta sus, tastați „ KB2778344 ”.

5. Acum faceți clic dreapta pe Actualizare de securitate pentru Microsoft Windows (KB2778344) și selectați dezinstalare pentru a elimina această actualizare.

6. Dacă vi se solicită confirmarea, faceți clic pe da.

7. Reporniți computerul, care ar trebui să poată remedia eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10.

Metoda 7: Rulați Windows Memory Diagnostic

1. Tastați memorie în bara de căutare Windows și selectați „ Windows Memory Diagnostic.

2. În setul de opțiuni afișate, selectați „ Reporniți acum și verificați dacă există probleme.

rulați diagnosticarea memoriei Windows

3. După care Windows se va reporni pentru a verifica eventualele erori de RAM și, sperăm, să afișeze posibilele motive pentru care primiți mesajul de eroare Blue Screen of Death (BSOD).

4. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

5. Dacă problema încă nu este rezolvată, rulați Memtest86, care poate fi găsit în această postare Remediați eșecul verificării securității nucleului.

Metoda 8: Rulați Instrumentul de depanare BSOD Windows

Dacă utilizați actualizarea Windows 10 Creators sau o versiune ulterioară, puteți utiliza instrumentul de depanare încorporat în Windows pentru a remedia Ecranul albastru al erorii morții (BSOD).

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe „ Actualizare și securitate ”.

2. Din panoul din stânga, selectați „ Depanare ”.

3. Derulați în jos la secțiunile „ Găsiți și remediați alte probleme ”.

4. Faceți clic pe „ Ecran albastru ” și faceți clic pe „ Rulați instrumentul de depanare ”.

Faceți clic pe „Ecran albastru” și faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare” | Remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10

5. Reporniți computerul, care ar trebui să poată remedia eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10.

Metoda 9: Rulați Driver Verifier

Această metodă este utilă numai dacă vă puteți conecta în mod normal la Windows, nu în modul sigur. Apoi, asigurați-vă că ați creat un punct de restaurare a sistemului.

rulați managerul de verificare a driverului

Pentru a rula Verificatorul driverului pentru a remedia eroarea de excepție a serviciului de sistem, accesați aici.

Metoda 10: Dezinstalați programe specifice

Mai întâi, încercați să dezactivați/dezinstalați următoarele programe unul câte unul și verificați dacă problema este rezolvată:

  • McAfee (doar opriți, nu dezinstalați)
  • Cameră web (dezactivează camera web)
  • Virtual Clone Drive
  • BitDefender
  • Xsplit
  • MSI Live Update
  • Orice software VPN
  • Dispozitiv AS Media USB
  • Driver Western Digital sau orice alt driver de hard disk extern.
  • Software pentru plăci grafice Nvidia sau AMD.

Dacă ați încercat totul de mai sus, dar încă nu ați reușit să remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem, atunci încercați această postare, care abordează toate problemele individuale legate de această eroare.

Asta e; ați învățat cu succes cum să remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10, dar dacă mai aveți întrebări cu privire la această postare, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.