Corrigir erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10

SYSEM_SERVICE_EXCEPTION é um erro de tela azul da morte (BSOD) que possui um código de erro 0x0000003B. Este erro indica que o processo do seu sistema está com defeito. Em outras palavras, isso significa que sua instalação do Windows e seus drivers são incompatíveis entre si.

O erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10 ocorre quando o sistema executa sua verificação de rotina e encontra um processo que alterna de código não privilegiado para código privilegiado. Além disso, esse erro ocorre quando os drivers da placa gráfica cruzam e passam informações incorretas para o código do kernel.

A causa mais comum do erro SYSEM_SERVICE_EXCEPTION são drivers corrompidos, desatualizados ou com defeito. Às vezes, esse erro também é causado devido a memória ruim ou configuração incorreta do Registro. Vamos ver do que se trata esse erro e como corrigir o erro de exceção de serviço do sistema Windows 10 facilmente seguindo este guia.

Causas de erros de tela azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

• Drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados
• Atualização de segurança da Microsoft KB2778344
• Vírus ou Malware em seu sistema
• Registro do Windows corrompido
• Disco rígido com defeito
• Arquivos do sistema operacional danificados ou corrompidos
• Problemas de RAM

[RESOLVIDO] Erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10

Observação: se você normalmente não consegue inicializar no Windows, ative a opção Legacy Advanced Boot Option aqui e tente todas as etapas listadas abaixo.

Correções diversas que podem resolver esse problema

1. Verifique se a atualização do Windows está atualizada.
2. Execute uma verificação completa do sistema usando seu antivírus licenciado.
3. Atualize seus drivers (certifique-se de que o driver da placa gráfica esteja atualizado).
4. Certifique-se de que apenas um antivírus esteja em execução, caso tenha adquirido outro, certifique-se de desativar o Windows Defender.
5. Desfaça as alterações recentes usando a Restauração do Sistema.

Método 1: Execute o reparo de inicialização

1. Quando o sistema for reiniciado, pressione a tecla Shift + F8 para abrir as opções de inicialização avançada herdada e, se pressionar as teclas não ajudar, você deve habilitar a opção de inicialização avançada herdada seguindo este post.

2. Em seguida, na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas .

3. Na tela Solução de problemas, selecione Opções avançadas .

4. Agora, em Opções avançadas, selecione Inicialização/Reparo automático .

5. Isso verificará problemas com seu sistema e os corrigirá automaticamente.

6. Se a inicialização/reparo automático falhar, tente corrigir o reparo automático.

7. Reinicie o seu PC, e isso deve ser capaz de corrigir o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10 facilmente; se não, então continue para o próximo método.

Método 2: Execute o CHKDSK e o Verificador de arquivos do sistema

O comando sfc /scannow (System File Checker) verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema Windows e substitui as versões incorretamente corrompidas, alteradas/modificadas ou danificadas pelas versões corretas, se possível.

2. Agora, na janela cmd, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc / scannow

3. Aguarde a conclusão do verificador de arquivos do sistema e digite o seguinte comando:

 chkdsk /f C:

4. Verifique se você consegue corrigir o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10.

Método 3: Instale os drivers mais recentes

1. Pressione a tecla Windows + R, digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Agora atualize o driver com um ponto de exclamação amarelo, incluindo drivers de placa de vídeo, drivers de placa de som, etc.

3. Siga as instruções na tela para concluir as atualizações do driver.

4. Se o procedimento acima não funcionar, desinstale o driver e reinicie o PC.

5. Depois que o sistema for reiniciado, ele instalará os drivers automaticamente.

6. Em seguida, baixe e instale o Intel Driver Update Utility.

7. Execute o Utilitário de atualização de driver e clique em Avançar.

8. Aceite o contrato de licença e clique em Instalar.

9. Após a conclusão da atualização do sistema, clique em Iniciar.

10. Em seguida, selecione Iniciar verificação e quando a verificação do driver estiver concluída, clique em Download.

11. Por fim, clique em Instalar para instalar os drivers Intel mais recentes para o seu sistema.

12. Quando a instalação do driver estiver concluída, reinicie o PC.

Método 5: Execute o CCleaner e o Antimalware

Se o método acima não funcionou para você, executar o CCleaner pode ser útil:

1. Baixe e instale o CCleaner.

2. Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação.

3. Clique no botão Instalar para iniciar a instalação do CCleaner. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

4. Inicie o aplicativo e, no menu do lado esquerdo, selecione Personalizado.

5. Agora, veja se você precisa marcar alguma coisa além das configurações padrão. Feito isso, clique em Analisar.

6. Concluída a análise, clique no botão “ Executar CCleaner ”.

7. Deixe o CCleaner seguir seu curso, e isso limpará todo o cache e cookies do seu sistema.

8. Agora, para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro e verifique se os itens a seguir estão marcados.

9. Uma vez feito isso, clique no botão “ Scan for Issues ” e permita que o CCleaner faça a varredura.

10. O CCleaner mostrará os problemas atuais com o Registro do Windows; basta clicar no botão Corrigir problemas selecionados .

11. Quando o CCleaner perguntar: “ Você deseja fazer backup das alterações no registro? ” selecione Sim.

12. Após a conclusão do backup, selecione Corrigir todos os problemas selecionados.

13. Reinicie seu PC para salvar as alterações. Este método parece corrigir o erro de exceção do serviço do sistema no Windows 10 quando o sistema é afetado por causa do malware ou vírus.

Método 6: Remover o número KB2778344 do Windows Update

1. É recomendável inicializar no modo de segurança para desinstalar a atualização de segurança do Windows KB2778344 .

2. Em seguida, vá para Painel de controle > Programas > Programas e recursos .

3. Agora clique em Exibir atualizações instaladas na área superior esquerda.

4. Na barra de pesquisa no canto superior direito, digite “ KB2778344 .”

5. Agora clique com o botão direito em Atualização de segurança para Microsoft Windows (KB2778344) e selecione desinstalar para remover esta atualização.

6. Se for solicitada confirmação, clique em sim.

7. Reinicie o seu PC, que deve ser capaz de corrigir o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10.

Método 7: Executar o diagnóstico de memória do Windows

1. Digite memory na barra de pesquisa do Windows e selecione “ Windows Memory Diagnostic. ”

2. No conjunto de opções exibidas, selecione “ Reiniciar agora e verificar se há problemas. ”

3. Após o qual o Windows será reiniciado para verificar possíveis erros de RAM e, esperançosamente, exibir as possíveis razões pelas quais você recebe a mensagem de erro Tela Azul da Morte (BSOD).

4. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido ou não.

5. Se o problema ainda não for resolvido, execute o Memtest86, que pode ser encontrado neste post Corrigir falha na verificação de segurança do kernel.

Método 8: Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows BSOD

Se você estiver usando a atualização do Windows 10 Creators ou posterior, poderá usar o Solucionador de problemas embutido no Windows para corrigir o erro de tela azul da morte (BSOD).

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em ' Atualização e segurança .'

2.No painel esquerdo, selecione ' Solucionar problemas '.

3. Role para baixo até as seções ' Localizar e corrigir outros problemas '.

4. Clique em ' Tela Azul ' e clique em ' Executar a solução de problemas '.

5. Reinicie o seu PC, que deve ser capaz de corrigir o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10.

Método 9: Execute o Verificador de Driver

Esse método só é útil se você puder fazer login normalmente no Windows, não no modo de segurança. Em seguida, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema.

Para executar o Verificador de driver para corrigir o erro de exceção de serviço do sistema, clique aqui.

Método 10: Desinstalar Programas Específicos

Primeiro, tente desabilitar/desinstalar os seguintes programas um por um e verifique se o problema foi resolvido:

• McAfee (Apenas desligue, não desinstale)
• Webcam (Desative sua webcam)
• Unidade de clone virtual
• BitDefender
• Xsplit
• Atualização ao vivo do MSI
• Qualquer software VPN
• Dispositivo USB AS Media
• Driver Western Digital ou qualquer outro Driver de Disco Rígido Externo.
• Software de placa gráfica Nvidia ou AMD.

Se você tentou tudo acima, mas ainda não conseguiu corrigir o erro de exceção de serviço do sistema, tente esta postagem, que aborda todos os problemas individuais relacionados a esse erro.

É isso; você aprendeu com sucesso como corrigir erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10, mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.