Стратегии эффективного гибридного рабочего места

Являетесь ли вы создателем видео, специалистом по обучению и разработке или даже инженером-программистом, ваша отрасль, вероятно, так или иначе использует гибридную работу.

Гибридная работа — это не задача, которую мы можем решить за одну ночь, но все, что нужно, — это правильная информация, чтобы вы двигались в правильном направлении. Мишель Мэсси, вице-президент по связям с общественностью и работе с клиентами в TechSmith, присоединяется к этому выпуску The Visual Lounge, чтобы поделиться некоторыми практическими шагами и советами, которые помогут создать более здоровую гибридную рабочую среду.

Она рассказывает об организационной культуре и о том, как она влияет на гибридную рабочую среду, и дает несколько советов, как лучше общаться в гибридной рабочей среде.

Полное интервью смотрите здесь: https://youtu.be/z5gaL3UA9wE

Мишель отвечает за максимизацию влияния клиентского опыта и рост благотворительной деятельности TechSmith в области K 12. образования.

Помимо более чем 25-летнего опыта работы в ИТ-индустрии, она также хорошо разбирается в взаимодействии с общественностью, бизнес-операциях, корпоративном планировании и разработке предложений. Она получила награду Athena Leadership Award 2021 и премию Downtown Lansing Inks Downtown Dreamer за свой вклад в сообщество Лансинга.

Чтобы прослушать полный выпуск подкаста, нажмите кнопку воспроизведения ниже.

Что такое гибридная работа?

Гибридная работа — это когда люди работают из разных мест — одни работают дома полный рабочий день, другие работают в офисе, а остальные совмещают обе рабочие настройки.

Но это еще не все, что нужно учитывать, когда речь идет о гибридной работе.

Основная задача гибридной работы — обеспечить одинаковый корпоративный опыт для всех.

Возьмем в качестве примера простую встречу. Как вы делаете этот общий опыт одинаковым для людей, которые физически не присутствуют? Их видение и идеи по-прежнему актуальны и должны быть услышаны группой.

Как говорит нам Мишель:

« Вот тут и появляются инструменты, нормы и практики ».

Почему тема гибридной работы важна

Во-первых, за последние пару лет мир сильно изменился, и пути назад нет.

После пандемии COVID-19 люди больше полагаются на удаленные инструменты, чем когда-либо прежде. Сейчас мы живем в эпоху Slack, Zoom, Teams и других подобных инструментов.

И не только в деловом мире. Нам пришлось выяснить, как вплести гибридную жизнь в наш мир и в нашу личную жизнь.

Даже если вы не работаете в гибридной среде, большинство из нас все равно взаимодействует виртуально. И технология является ключом к тому, чтобы сделать все это возможным.

К сожалению, когда речь заходит о технологиях, некоторые люди начинают нервничать.

Но в современном мире очень важно знать, как использовать технологии, чтобы сделать наш бизнес и личную жизнь лучше. Новые программы, инструменты и приложения будут появляться постоянно, но мы должны научиться ими пользоваться. И как только вы узнаете, как эффективно использовать эти инструменты, ваша жизнь станет намного более управляемой.

Работа с организационной культурой в гибридной рабочей среде

Исследования показывают, что одна из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются компании, — это потеря своей культуры в гибридной среде.

Особенно в технологической отрасли люди всегда ищут способы:

• Отличаться от конкурентов или
• Просто отличайтесь от других, пытаясь улучшить собственный набор сотрудников.

С утечкой талантов есть много доступных рабочих мест, и недостаточно людей, желающих их заполнить.

Итак, что вы делаете, если вы не можете привести потенциальных сотрудников в офис, чтобы узнать, чем ваша компания отличается от других?

Простое решение Мишель состоит не в том, чтобы полностью изменить корпоративную культуру. Вместо этого речь идет об адаптации его для удовлетворения всех вовлеченных сторон. Итак, если ваша культура основана на прозрачности, целостности и честности, не выбрасывайте их в окно. Выясните, как улучшить их в гибридной среде.

Есть разные способы думать об организационной культуре, но лучший способ приблизиться к ней в гибридной среде — сосредоточиться на хорошей коммуникации.

Лидеры должны убедиться, что они не просто общаются с людьми, но также слушают и понимают их. Сотрудники также должны понимать, что многие лидеры в данный момент находятся на неизведанной территории.

«Итак, для обеих сторон требуется немного благодати, немного понимания, а затем возможность дать друг другу знать, что работает, а что нет конструктивным образом».

Советы по улучшению совещаний и общения в гибридных рабочих средах

Понятно, что общение играет ключевую роль в гибридных рабочих пространствах. Мишель делится несколькими советами, которые она собрала в разделе Коммуникация имеет решающее значение в гибридных рабочих пространствах. Мишель делится несколькими советами, которые она собрала за многолетнее руководство.

1. Правильная экипировка имеет значение

Прежде всего, убедитесь, что у всех есть нужные инструменты, они работают и знают, как ими пользоваться. Это может включать просмотр полосы пропускания, соединений Wi-Fi, микрофонов и даже компьютеров. Подумайте об оборудовании как в офисе, так и за его пределами, чтобы обеспечить одинаковый опыт.

2. Не думайте, что все знают, как использовать доступные технологии.

Даже если все знали все тонкости использования определенных технологий до блокировки, не думайте, что они все еще помнят сейчас. Людям достаточно легко что-то упустить из виду, особенно если они не тренируются с ними регулярно.

Решение состоит в том, чтобы предлагать небольшие повторения, чтобы люди понимали инструменты и технологии, находящиеся в их распоряжении.

3. Соблюдайте нормы

Совещания в гибридной рабочей среде могут показаться почти одинаковыми на первый взгляд, но есть несколько нюансов, которые следует учитывать.

На типичном совещании люди просто вскакивают, оглашают повестки дня, и все ныряют в дело. Но в гибридной рабочей среде это не так просто осуществить. Вам нужны хорошие нормы и эмпирические правила, чтобы люди чувствовали себя комфортно, когда пришло время высказаться и внести свой вклад.

Вот несколько вещей, о которых упоминает Мишель:

• Масштабирование для масштабирования: несколько голосов легко теряются в микшировании во время вызовов Zoom. Убедитесь, что у каждого есть возможность высказаться или поделиться своими мыслями во время встречи.
• Используйте инструменты для совместной работы: люди должны иметь возможность задавать вопросы и получать отзывы, и инструменты для совместной работы — один из способов сделать это. Это также здорово, потому что никто не чувствует себя выделенным, и люди чувствуют себя более непринужденно, когда выражают себя.
• Запись собраний: не все будут посещать каждое собрание, поэтому, если есть общий файл или диск, к которому они могут получить доступ, это упростит работу.

Не каждая встреча должна быть встречей! Мишель говорит, что инструменты асинхронного общения, такие как Snagit, которые позволяют делать снимки экрана и делать быстрые неформальные видеоролики, открыли совершенно новый мир общения и творчества сотрудников.

Мишель говорит, что асинхронные видеосообщения могут позволить руководству последовательно общаться без проблем согласования графиков или необходимости собрать всех в одной комнате для «ратуши».