Искусство демонстрации

Являются ли демонстрации необходимым инструментом в L&D? Что ж, по словам Троя Штейна, вице-президента TechSmith по защите интересов клиентов, они очень важны. Он присоединяется к этому выпуску The Visual Lounge, чтобы объяснить почему и поделиться некоторыми советами о том, как правильно делать демонстрации.

С точки зрения Троя, демоверсии для обучающих видео — это то же самое, что трейлеры для фильмов. Они не просто дают представление о том, что будет дальше, они также пробуждают интерес зрителя и заставляют его хотеть узнать больше.

Но есть ключевые элементы, которые должны быть на месте, прежде чем демонстрация будет считаться успешной. В этом выпуске Трой обсуждает все, от длины демо до важности контекста, и даже делится несколькими демо, над которыми работал сам.

Он также делится бонусным советом для создателей видео: делайте все в разрешении 1080p.

Прежде чем стать вице-президентом по защите интересов клиентов в TechSmith, Трой занимал ряд должностей в компании на протяжении десяти лет. Он также сыграл ключевую роль в том, чтобы сделать Camtasia популярным программным обеспечением, которым она является сегодня.

Вы можете посмотреть видео на эту тему в верхней части этого поста, послушать эпизод подкаста, нажать кнопку «Воспроизвести» ниже или узнать больше…

Какую роль играют демонстрации в мире обучения и развития?

Для дизайнера учебных пособий вполне естественно задаться вопросом, должно ли больше людей смотреть ваши видео.

У вас есть отличный контент, и он должен продаваться сам по себе, верно? К сожалению, это так не работает.

Вы знаете, у кого была правильная идея все это время? Люди киноиндустрии. За месяцы до выхода любого фильма рынок уже насыщается трейлером к фильму, и обычно не одним. Это не только для того, чтобы показать, что они усердно работали на протяжении всего производства. Цель состоит в том, чтобы привлечь внимание к своему фильму и заинтересовать людей.

То же самое может произойти и в сообществе L&D. Секрет? Используйте демоверсии.

С демо-версиями вы не просто обращаетесь к разуму своей аудитории, но в процессе завоевываете их сердца.

Что нужно учитывать при создании демо

1. Помните, что это не точная копия вашего обучающего видео.

Стоит помнить, что, как и трейлер к фильму, ваша демонстрация не должна раскрывать слишком много . А иногда вам нужно перемещать вещи и менять их порядок — считайте это еще одной формой повествования.

Вместо того, чтобы давать прогрессивное повествование, как в обучающем видео, попробуйте создать небольшой когнитивный диссонанс. Это верный способ привлечь людей, не обязательно проболтавшись.

Как говорит нам Трой,

«Тизеры и трейлеры не обязательно должны быть полностью поучительными, они должны привлекать ваше внимание и вызывать желание узнать больше».

Итак, примените тот же принцип к своей демонстрации.

2. Насколько точной должна быть демонстрация?

Заходя, следует придерживаться одного главного правила. Никогда не лгать.

Конечно, вы обнаружите, что вырезаете вещи и, возможно, искажаете восприятие людей вещей. Но вся информация, представленная в вашей демонстрации, должна быть на 100% правдивой.

Вам не нужно раскрывать все, но утаивание информации в вашей демонстрации отличается от прямой лжи. Помните, цель состоит в том, чтобы привлечь людей, и вы не сможете этого сделать, если расскажете им все. Просто не говорите им ничего, что не соответствует действительности или вводит в заблуждение.

3. Найдите баланс между простым и сложным

Трой рекомендует, если вы хотите сделать демонстрацию функции, просто представить функцию, подготовить почву для проблемы, которую решает функция, а затем показать, как она решает проблему.

Это простой подход, но он передает сообщение, не раскрывая «как это сделать».

Но это не значит, что все демо должны быть простыми. На самом деле, часто в ваших интересах показывать что-то немного более сложное. Вы пытаетесь продать им навык, которого у них нет, так что смело добавляйте в смесь немного изящества. Не показывайте им то, что может сделать обычный человек.

4. Насколько длинной и быстрой должна быть ваша демонстрация?

Сразу же Трой говорит, что вы должны целиться около 30 секунд или меньше. Опять же, это зависит от типа создаваемой вами демонстрации.

Для разработчиков учебных пособий, умеющих сжимать сложную информацию в небольшие видеоролики, Трой подчеркивает, что важно избавиться от беспорядка. Затем продолжайте сжимать и увеличивать масштаб, пока не сможете уместить демонстрацию в 30 секунд.

Когда дело доходит до скорости демонстрации, Трой говорит:

«Если вам нужно выбирать между слишком быстрым и медленным движением, идите быстро».

Вы создаете тизер, а не обучающее видео, поэтому демо должно возбуждать аппетит, но не удовлетворять его полностью.

5. Почему контекст важен в демонстрациях

Как упоминалось ранее, демонстрации работают довольно быстро и иногда не следуют линейному ходу мыслей. Таким образом, предоставление контекста является очень важным аспектом создания демонстрации.

Но при создании контекста не забудьте «избавиться от лишнего».

Возьмем, к примеру, Камтазию. Он имеет более 100 функций в работе. Вы не можете уместить все это в 30-секундном видео. Итак, вам нужно отточить одну или пару функций и создать контекст таким образом, чтобы не потерять свою аудиторию.

Тот же принцип применим, если вы запускаете веб-приложение. Скорее всего, у вас открыто несколько вкладок и другие отвлекающие факторы борются за ваше внимание. При совместном использовании экрана для видео ни одна из этих вещей не должна отображаться. Ищите способы привлечь внимание только к той части экрана, которая имеет отношение к вашему руководству.

6. Примените правило Хичкока к своим демо

У мастера саспенса можно многому научиться, когда дело доходит до создания контента любого рода. Но в данном случае все дело в концентрации.

Правило Хичкока гласит: «Размер любого объекта в вашем кадре должен быть пропорционален его важности для истории в данный момент».

Как это относится к демо, спросите вы? Что ж, если вы хотите выделить особую функцию или тему в своем демонстрационном видео, обязательно увеличьте масштаб или добавьте элемент, привлекающий внимание. Сделайте его самым важным в кадре.

Для получения дополнительной информации о том, как создавать отличные демонстрации и в конечном итоге привлечь больше внимания к своим обучающим видео, ознакомьтесь с ресурсами на веб-сайте TechSmith.