แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)

หากคุณต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกเข้ากับ Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่รู้จัก USB คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว” แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะวันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาหลักคือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ USB ของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากคุณจะคลิกที่การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดหรือคุณจะเข้าสู่ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหา และเลือกคุณสมบัติ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก ”

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบที่นี่ว่าอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติจะมีข้อความว่า "อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)" พร้อมรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองซึ่งจะยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก USB เนื่องจากมีป้ายกำกับว่า อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูวิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง

คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลวคืออะไร ข้อผิดพลาด

ตัวอธิบายอุปกรณ์ USB มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB ต่างๆ และจดจำอุปกรณ์ USB เหล่านี้ในอนาคตเมื่อเชื่อมต่อกับระบบ หากไม่รู้จัก USB แสดงว่าตัวระบุอุปกรณ์ USB ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10 ดังนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของคุณ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

 ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB อุปกรณ์ USB สุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก
อุปกรณ์ USB ตัวใดตัวหนึ่งที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว
ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง หาก Windows ยังคงไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง
อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) รหัส 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

สาเหตุของคำขอตัวบอกอุปกรณ์ล้มเหลว Error

1. ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ล้าสมัย เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้
2. ไวรัสหรือมัลแวร์ทำให้ระบบของคุณเสียหาย
3. พอร์ต USB ทำงานผิดปกติหรือทำงานไม่ถูกต้อง
4. ไบออสไม่ได้รับการอัพเดตซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้
5. อุปกรณ์ USB อาจเสียหาย
6. Windows ไม่พบคำอธิบายของอุปกรณ์ USB ที่คุณอาจกำลังใช้อยู่

แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

1. คลิกขวาที่ ไอคอนแบตเตอรีบนทาสก์บาร์ แล้วเลือก ตัวเลือกพลังงาน

2. ข้าง Power Plan ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ให้คลิก Change plan settings

3. ตอนนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

4. ค้นหา การตั้งค่า USB จากนั้นคลิกที่ไอคอนเครื่องหมาย บวก (+) เพื่อขยาย

5. ขยาย การตั้งค่าระงับการเลือก USB อีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือก ปิด การใช้งานสำหรับทั้ง "บนแบตเตอรี่" และ "เสียบปลั๊ก"

6. ClickApply ตามด้วย OK และ Rebooted PC ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ Control แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม

2. ตอนนี้อยู่ในตัว แก้ไขปัญหา ประเภทกล่องค้นหาของแผงควบคุมแล้วเลือกการ แก้ไขปัญหา

4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ ลิงค์ Configure a device ภายใต้ Hardware and Sound และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. หากพบปัญหา คลิก Apply this fix

ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่ ถ้าไม่สามารถดำเนินการต่อไป

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ไม่รู้จัก

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์จะขยายตัว ควบคุม Universal Serial Bus

4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณซึ่ง Windows ไม่รู้จัก

5. คุณจะเห็น อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) พร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองภายใต้ ตัวควบคุม Universal Serial Bus

6. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ: ทำเช่นนี้กับอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้ ตัวควบคุม Universal Serial Bus ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Fast Startup

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control แล้วกด Enter เพื่อเปิด Control Panel

2. คลิกที่ Hardware and Sound จากนั้นคลิกที่ Power Options

3. จากนั้น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก “เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ”

4. ตอนนี้คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้"

5. ยกเลิกการเลือก “ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ” และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่

วิธีที่ 5: อัปเดต USB Hub ทั่วไป

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และ Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus

3. คลิกขวาที่ Generic USB Hub และเลือก "Update Driver"

4. ตอนนี้ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

5. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

6. เลือก Generic USB Hub จากรายการไดรเวอร์แล้วคลิก Next

7. รอให้ Windows เสร็จสิ้นการติดตั้ง จากนั้นคลิก Close

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่ 4 ถึง 8 สำหรับ “ Generis USB Hub ” ทั้งหมดที่อยู่ในตัวควบคุม Universal Serial Bus

9. หากปัญหายังคงได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ใน ตัวควบคุม Universal Serial Bus

วิธีนี้อาจสามารถแก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) หากไม่ทำต่อ

วิธีที่ 6: ถอดพาวเวอร์ซัพพลายเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

หากแล็ปท็อปของคุณไม่สามารถส่งพลังงานไปยังพอร์ต USB ได้ด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB อาจไม่ทำงานเลย ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟของแล็ปท็อป คุณต้องปิดระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นถอดสายไฟและถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปของคุณ ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15-20 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง แต่อย่าเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ เปิดระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่

วิธีที่ 7: อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การดำเนินการอัพเดต BIOS เป็นงานที่สำคัญ และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นจึงแนะนำให้มีการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ

1. ขั้นตอนแรกคือการระบุเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ msinfo32 (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดข้อมูลระบบ

2. เมื่อหน้าต่าง ข้อมูลระบบ เปิดขึ้น ให้ค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS จากนั้นจดชื่อผู้ผลิตและเวอร์ชันของ BIOS

3. ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือ Dell ดังนั้นฉันจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell แล้วป้อนหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์หรือคลิกที่ตัวเลือกตรวจหาอัตโนมัติ

4. ตอนนี้ จากรายการไดรเวอร์ที่แสดง ฉันจะคลิกที่ BIOS และจะดาวน์โหลดการอัปเดตที่แนะนำ

หมายเหตุ: ห้ามปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานขณะอัพเดต BIOS ไม่เช่นนั้น คอมพิวเตอร์อาจเสียหายได้ ระหว่างการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็นหน้าจอสีดำชั่วครู่

5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe เพื่อเรียกใช้

6. หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดอย่างถูกต้อง คุณอาจสามารถอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้สำเร็จ

ที่แนะนำ:

• 7 วิธีในการแก้ไขกระบวนการที่สำคัญที่เสียชีวิตใน Windows 10
• ลบให้สิทธิ์เข้าถึงจากเมนูบริบทใน Windows 10
• แก้ไขแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มได้อย่างถูกต้อง (0xc000007b)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) แต่ถ้าคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น